年10亿GMV抖音品牌营销底层逻辑青瓜传媒

过去三年,受一位品牌创始人朋友之邀,我从互联网大厂加入到一家新消费品创业公司做抖音电商。

在这个过程中,和很多传统市场人不一样的是,除了做基础的品牌建设(大概占比20%:包含品牌符号体系升级、产品卖点包装升级、品牌传播背书升级、电商大促方案制定等),我最重要的工作(占比80%)其实是基于业务(自播和达播两个核心业务)的销售增长工作,工作的核心指标是人群资产规模、投放ROI、销售GMV和利润。

先说一个结论吧:能吃透抖音/内容电商的营销逻辑,就能基本吃透所有渠道和媒介的营销逻辑!

因为不这么做,对品牌营销底层的系统认知(道层面)和各种新营销方法(术层面)的迭代速度,一定会被远远甩开,甚至面临淘汰,这是一场很多人没有深刻意识到的营销革命。

为什么敢这么说?是因为数字化营销、科学营销过去提了很多年,但是在抖音出现之前,没有哪个渠道、品牌或平台,能够把数字化科学营销真正落地实践成功,且发展为自身核心基因的。

可以说以抖音为代表的内容电商平台,是真正的数字化科学营销的集大成,是营销4P理论的完美实践场域,它超高的营销效率(方法找对,一两年就能做到几十亿GMV)、红利期阶段超低的营销成本(渠道费率低、营销曝光成本低)、超强可视化的科学营销工具(几乎花的每笔钱的作用都相对清晰、可追溯和验证),对很多传统线上线下渠道和媒介有着革命性的代替。

这句话现在基本被抖音解决了,不管是以云图、星图为代表的品牌数字化营销工具、还是以抖店后台、千川、随心推为代表的渠道数字化业务营销工具,都能极大程度上帮助营销操盘者看清和快速验证到底什么营销动作和策略才是真正行之有效!

(巨量云图的产品逻辑)

以及回答诸如:

······

等等这些在传统渠道媒介和生意模型里难以回答、论证和描述清楚的品牌营销问题~

能看清楚、想清楚这些问题,基本上一个品牌生意的前端品牌、流量、渠道和业务的策略端问题就基本解决了。

下面,我将从三个维度(1、拆解抖音电商营销的底层逻辑;2、从底层逻辑看抖音各渠道和媒介的价值定位;3、如何基于底层逻辑做自己的业务增长模型),详细拆解一个年10亿GMV抖品牌,如何在抖音上构建自己的品牌营销增长模型?

两大逻辑分别是:

读懂和深刻理解底层逻辑是一切营销工作的前提,不理解这些,营销功夫只会停留在术层面,平台规则一变,很多招数就废了,也没办法创新玩法招数。而抖音的底层标签算法和5A人群模型这两个逻辑,是品牌营销的最底层逻辑,甚至说标签算法的逻辑一部分还是基于5A人群理论衍生的。

众所周知:抖音是全网最大也是最早出现的集媒介和渠道于一体的闭环超级电商平台,简单可以理解为一个超级媒介(CCTV)+超级渠道(万达商场);这个平台上,你可以完成所有传统渠道和媒介加在一起的工作,就是大家说的种草+割草一站式,如果你是一个抖品牌或者纯线上品牌,那你在抖音内一站式完成种草+割草,营销效率大概是最大化的。

那抖音是如何完成从最早的纯内容媒介平台,成功转型为媒介+渠道电商平台的呢?这就要从以上两大底层逻辑拆解起来了:标签算法技术是骨架,5A人群营销理论是灵魂。

但是由于抖音最初内容生态的种草效果太好了,成本又低,导致最早开始在抖音做种草和引流到站外的品牌方商家以及一些搞流量变现的野路子赚到了很多钱,于是便有了种草引流红利期,这是电商能够诞生的最早条件形态(大概17-18年)。

那为什么抖音种草效果能这么好呢?这就要归功于抖音沉淀多年的标签算法了,一旦你找对了一些达人,或者做好了人群对应的精准优质内容,海量相对精准人群的曝光就会被抖音智能推荐给你,这自然比传统大而泛的媒介效果可能要好十倍!

智能人群推荐算法技术是抖音这个媒介平台最开始诞生便区别于其他传统内容媒介最本质的区别,是它最大的杀器,也是能够成功转型电商最核心的技术,这是算法技术带来的营销效率革命。

早期的时候,抖音会主要按照内容类型和关键词来给人群打标签,因为更精准的曝光背后是特征相似度高的一类人群(年龄、性别、区域、兴趣等标签),这些相似性本质是人群标签的重合度高低,越是垂直的内容,吸引的流量越是精准,比如我讲营销的内容,吸引的大都是营销从业者而不是程序员;越是广泛的内容,吸引的流量越是不精准,比如小杨哥的搞笑内容,不管男女老少城里人农村人都会爱看;

所以当你的种草内容质量还不错的时候,比如有个视频爆了一千万播放量,就算只有千分之一的人被你说动想买了,也就是一万人点击落地页/去某猫搜索了,最后五千人下单购买了,可能当下GMV直接就是50万,而这条视频的制作/投放成本可能只有几千块。第一批玩流量变现的人就是这样子赚到钱了。

那抖音想赚更多钱,就必须要承担完整的交易链路,且给商家提供交易确定性,从纯媒介平台转型为有渠道能力的平台,去赚更大头的商家渠道费用,这一步的杀手锏就是标签算法技术和5A人群理论。

第一步:提供完整的交易链路这个很简单,小黄车、抖店也好、支付、履约工具也好,各种交易基建功能很快就能上。

第二步:交易的确定性是最难最核心的,没有算法支撑,是根本不可能做到的,这也是传统媒介平台做不成电商的根本。

交易确定性本质就是撮合流量(有购买需求的人群)和商品(满足人需求的产品服务)产生交易的能力;平台必须要知道什么人会买什么商品,才能把对应的商品推荐给会买它的人,它才能赚到商品交易中间大额的渠道费用。

这个事情太难了,几千年以来,人类社会所有商业模式的进化,本质上都在试图更完美去解决这个问题,以抖音为主的兴趣内容电商平台是当下最好的解决方案,因此抖音能在过去的几年超越所有媒介和渠道,增长遥遥领先。

怎么理解这个事情的难度?

假设一个女人在某天上午,有一个购买大衣的确定性和主动性需求,而她一上午能接触的各类渠道有10个(商场、超市、路边店、天猫、拼多多、抖音等),大衣这个商品在每个渠道里大概100个SKU可以选择,那她最终在抖音渠道某商家下单购买一件商品的可能性就是10*100=千分之一,这是一个需求和一个商品之间的交易概率。

如果这个需求是好几亿身份、年龄、地域都不同的人、在24小时不间断产生、在全国各个地方、汇聚杂糅在一起。

而商品又分布在成千上万时时刻刻变化的直播间里、有成千上万的品牌商家和不同包装、价位、规格、SKU供给。

更何况,用户的需求是非确定性和主动性的,可能一会想买一会又不想买,可能本来不想买被种草到了即时产生了需求想买呢?渠道本身也不是时时刻刻就在用户身边呢?

传统线下渠道最核心的供需撮合解决方案代表:超市里分门别类的货架、特色商业一条街、分层式的购物广场,这些本质都是渠道作为供给端,给了提升撮合效率的方案。

到了互联网时代,电商平台最开始也是这样子的货架逻辑,后来淘宝用大数据能力推出了千人千面,货架升级成为算法货架,本质逻辑也是在商品供给端做优化。

到了抖音时代,这个逻辑才是真正彻底的大变了,抖音是在供给端和需求端同步做了撮合效率的高度优化。除了和传统渠道一样在货架供给端做了升级之外,抖音在用户需求端的确定性和主动性上也创造了很大价值,在过去这个价值往往是由传统媒介来承担的。

再简单点说,抖音作为超级内容媒介,还是可以大幅度创造和激发用户需求的,这个是其他传统渠道不太具备的需求端的价值,就算是淘宝京东这些超级电商渠道平台,也要靠电梯、户外、场站、电视、影视媒体这些超级媒介平台来激发和创造需求的。

这就是内容电商货找人的真正底层逻辑!

抖音能完成从媒介到渠道转型的最核心逻辑就是:用大数据算法在用户需求端做分门别类,不同层级类型的用户需求,被分成不同的价格和工具,售卖给各种类型的商家,这就是5A人群营销逻辑。

A1-A5,分别代表了一个用户对一个商品的需求确定性深浅高低,被划分在不同的抖音渠道里,有不同的流量价格!

按照售卖价格方式不同,简单被分为:品牌曝光类(CPM)和竞价类(ECPM),不同类型下有不同的流量工具。

在抖音没做闭环电商的时候,整个站内是10亿的A1-A3内容兴趣用户,没有A4-A5电商用户,随着开始做电商,逐步有了第一个A4用户、第一百万、一千万、一个亿的A4电商用户。

(上图为22年我对千川底层逻辑的思考)

所以,在这个逻辑里,我们会有一个重大的发现:媒介曝光和渠道曝光的最根本区别就是人群需求精准度的区别。

这个发现和定义不止适用于抖音,也适用于目前市面上一切的渠道和媒介,决定一切媒介或渠道价值的,就是这个媒介或渠道背后人群质量的高低和规模。

总结:抖音能从内容媒介转型为电商渠道,本质是通过标签算法做人群需求的筛选,完成了人群需求精准度(A1-A5)的分层,从而把流量的变现利用更高效!以上便是抖音电商的底层营销逻辑。

从19年抖音大力发展电商业务距今,经历过很多个发展阶段(鲁班时代、小黄车时代、直播时代、全域时代等),每个阶段都有不同的渠道形态占据主导地位,不同的渠道形态意味着不同的渠道红利,渠道形态衍生出的各种运营打法致富了每个阶段抢占到先机的电商玩家。

因为我没有完整经历过所有的周期,所以只挑选重点阶段的核心渠道和主流打法来分析。

这个我认为是抖音电商发展史上最牛逼的一个创新营销工具,它完美且高效解决了最早的内容电商的用户心智教育和拉新问题,用户看了短视频当下被种草当下就转化下单,没有比这个更高效的渠道抓手了。

在这个过程中,平台为了快速完成电商用户的拉新和GMV目标,阶段性把平台里最优质最容易被引导下单的一批用户喂给了这些带货的短视频,所以但凡是一条短视频挂了小黄车,多多少少都能有自然播放带来的转化下单,短视频做的特别好的天赋选手,一个爆款短视频能带来上百万的销售额,且流量全部是免费的,这个红利刺激到太多人了!

于是对流量最敏感的一批白牌电商玩家进场了,通过做短视频直接挂车销售,致富了一批小商家;然后有一些着急变现养家糊口的中小达人也开始挂车卖货了,致富了最早一批小达人。

再往后,有的内容达人转型全职做带货达人,赚到钱的电商人创业做短视频带货机构,整个渠道规模逐渐从小变大,有的商家发现商机,主动去把中小达人渠道开拓聚拢起来,于是出现了KOC达人分销渠道(很多品牌包括我们早期靠着这个渠道快速完成0-1,月销售能上千万),有些带货机构快速迭代出可复制的带货短视频制作方法论,出现了上规模的打品公司,月销也能上千万。

挂车带货短视频免费流量的红利很快就变小了,为啥?一方面是入局者多竞争大了,另一方面是挂车短视频多了会影响用户内容体验,第三个原因是平台该自己赚钱了。

这个时候平台有两个关键动作:

第一是对挂车短视频加入电商考核指标,不仅要看短视频点赞完播等内容质量指标还要看购买转化率指标,小黄车的下单转化率做的不好,就不给自然流量了。

这两个动作又带来了几个有红利的新渠道机会:

第一个是头部KOL直播的渠道机会,头部主播一个坑位讲解十几分钟,少则几十万,多则几百万甚至上千万,现在大家熟知的头部带货达人基本都是这个阶段后涌现出来的,早期坑位费很少,多数是纯佣且佣金不高,只要上了就是赚,不仅渠道规模大还有利润,甚至还有免费的品牌曝光(A1-A3人群),以及帮助品牌开拓更多中小达人渠道的价值,一举四得

第二个是商家直播间自然流起号的机会,自然流起号有很多复杂的玩法,本质就是靠着各种运营手段去满足平台的各种数据考核(或者钻系统各种漏洞),从而获得免费的系统流量做成交。诸如:模版短视频堆量起号、直播间七天螺旋起号、马扁话术起号、卡福袋卡广场推荐起号等等。很多白牌或野路子电商玩家,靠着这一波直播间免费流量赚到了钱

前面说的这些抖音渠道机会,算是早期小而美的渠道红利,因为流量很多情况下不要钱或者成本很低,只要入局,多少还是能分杯羹的,用以前老玩家的话讲,是个人都能赚钱。

但是免费流量最大的弊端是规模天花板太低了,极其不稳定,吃了上顿没下顿的,免费流量对于平台而言不可持续,因为平台不挣钱,所以自然这些红利都消失的很快。

抖音真正的渠道大机会来自于三年口罩期间的付费渠道流量红利,更准确来讲是以竞价流量为主+自然流为辅,以短视频+直播为战场的综合渠道流量红利,这也是抖音后来真正能够吸引大品牌入驻,且诞生数亿数十亿体量抖品牌的基础!

首先说短视频这个渠道,经历了小黄车自然流红利之后,又迎来了随心推和千川付费流量红利。

原本一条挂车短视频自然流最多能卖五万GMV就没有流量了,用随心推加热投了一百块钱发现又能卖一千,那还想啥?投到死啊,只要ROI算过来是挣钱的,随心推投不动了没关系,再上千川追投,一天消耗上百万不是梦。

这个时候诞生了大批量的付费流短视频带货机构,就连KOC渠道自然流红利消失后,也被付费投放手段重新激活并再一次放大规模。

为什么可以这样?

这里面的底层逻辑在于最早的带货短视频是平台扶持的精准流量,给的就是系统猜测最容易购买的优质人群,一旦被达人或者商家转化成电商用户,那这个用户就被打标签进了平台的千川系统池子,意味着这个用户是还有可能买其他商品的,是可以被平台卖出去变现的。

当这些电商用户越来越多的时候,意味着被平台掌握的高价值用户越来越多,这批用户当然不能免费送给白嫖玩家,一定要是竞价拍卖才能买走,只有这样平台才能赚到更多渠道费用。

所以玩自然流的商家或达人的最大价值,就是帮平台洗用户标签,甚至要靠着一些骚操作来哄骗用户下单,这个事又难又苦,既不持久天花板还低。

直播这个渠道也一样,自然流也很快便被千川付费流给取代,更容易起大量、更稳定,且对运营团队的创造性要求更低,只要会模仿就可以。

(一张简图辅助理解短视频和直播这两个场域及自然流和付费流量的占比)

如果能很早想清楚平台的演变逻辑,那我们便很早可以推演出一个结论,那就是免费流量玩家主要是在做拉新工作(把消费人群基数做大),付费流量玩家主要在做老用户的复购和提额(把用户消费次数和客单做高),当大盘用户持续增长的时候,两个流派都有饭吃,当平台大盘不增长或者平台想赚钱的时候,付费流一定会挤压免费流的空间,此消彼长。

所以很多资深的淘系电商玩家,很早就放弃了自然流打法,转而全身心琢磨付费流打法,在千川和随心推这些付费渠道里,获得了更大的增长杠杆和业绩天花板。

而随着千川等付费渠道的规模越来越大且成熟之时,抖音也正式迎来了传统大牌的逐步入驻和抖品牌快速生长的黄金时代,在此之前,抖音电商的玩家大部分是中小电商玩家和达人,真正的传统大品牌并没有投入多少资源在抖音上,而大部分新锐的抖品牌此时还在单一渠道里深耕,或者在一两个渠道里堪堪能够建立稳定的业务形态。

当一个平台的生态逐渐丰富,渠道和媒介手段开始多元之后,渠道和媒介之间的互相组合,一定会诞生更高效的流量获取方式,形成更多元的业务增长模型,从而带来更高的业务天花板。

这个FACT模型,是后来平台针对一定体量的品牌(年销售上亿到几十亿)总结的业务增长经营方法论,和我们品牌当时自己探索出的核心经营方法论相似(下图所示),基于品牌本身的业务实际情况,会更全面和复杂一些,也正是由于搭建起了基于多个渠道和多种流量抓手与一身的营销增长飞轮,品牌的业务体量才能从正常月销两三千万,跨越到最高月销两三亿的大台阶。

(2022年画的业务营销增长飞轮,现已离职,故隐去品牌名)

在业务体量到一定规模前,大部分中小品牌在抖音的开始,都是选择一个渠道做深耕,这时候只要是产品被验证过的,非小众赛道产品,通过聚焦打透一个合适的渠道,做到月销数百万和小千万的规模并不算很难,不管是自播渠道还是达播渠道都有机会

首先说达播渠道,达播渠道分为KOL和KOC两类人,渠道形态上又分为直播和短视频两类,行业里的区分标准就是纯佣上的都叫KOC,花钱上的都叫KOL

我在的品牌最早就是靠KOC的短视频+直播带货做到月销突破千万规模的,也是被外界熟知的这个渠道打法的代表品牌。

2022年的时候,KOC渠道免费流量红利消失,但经历过付费流量加持后进一步放大规模,进入2.0阶段;KOL和明星大量进军抖音带货,KOL渠道机会变大,但是坑位费成本变高,利润空间被压缩。

2023年的时候,KOC渠道付费流量打法的红利也消失,短视频只剩低客单应季爆品能生存,唯一机会点在于KOL的直播切片,直播也开始专场时代,品牌带货专场、超市带货专场大行其道,进入3.0阶段。

我们也是行业里最早跟随平台渠道变化进行业务打法和策略调整的品牌方之一,基本上每个阶段的渠道核心打法都拿到了结果,比如KOC短视频的付费红利,我们好几个合作的KOC达人,全年下来单个达人贡献的GMV是超过一千万且盈利的。又比如最早开始尝试做达人的单品牌专场,百万GMV以上的品牌专场都做了十几场,其他大大小小几十万量级的合计也有上百场。

靠KOC达播渠道起盘的品牌,有一个隐藏的红利被很多人忽视了,就是品牌5A人群资产的积累是很可观的。这里面的逻辑也很简单,不管是达人的短视频带货还是直播带货,一个短视频或者一场直播带来的显性收益是成交的A4用户产生的GMV,但是隐形收益是更多未成交但被产品和品牌深度种草过的A1-A3用户。

假如达播渠道一个月能做一千万GMV,按照客单价一百来算,大概能积累十万A4用户,但是按照渠道本身的转化率而言(一般综合转化率不足10%)也就意味着剩下90%的用户被曝光了,但是未能够成交,这部分用户虽然没有被云图数据统计在内,但依然真实存在,这部分A1-A3用户,在后续的各渠道长效触达中,也会被逐步转化一部分,且效率更高,成本更低。

所以对于品牌而言,达播不仅是GMV收益,达播带来的用户新用户占比更高所以也承担了拉新作用,更有5A人群资产沉淀的收益,尤其是还有自播渠道的品牌,达播做得越好,对于自播而言做二次收割越有利。如果能想清楚这点,就能理解抖音里达播和自播的深度协同价值了。

再说品牌自播渠道,大部分品牌自播都是单品为主的千川付费直播间,这是渠道特性决定的,因为渠道的流量结构是先看短视频后进直播间,单品的短视频素材最好做,流量获取更精准以及转化效率最高。

直播间人货场的优化是需要日积月累不断提升的,效率相对较慢,相对较快的就是短视频素材的提升,从60分到80分,只要掌握系统的工业生产方法论,能带来的杠杆价值就很大,甚至可以做到一夜之间霸占整个类目的虚拟货架!(俗称爆款抢量)

但是要做到90分以上就需要一点天赋了,这个很难。经过几年的发展,行业里头部玩家对带货/千川短视频的研究已经非常专业了,极其高效的工业化短视频生产SOP,我们一个直播间配比的十人短视频团队搭配起来,巅峰时期每个月就可以产出上千条短视频素材来投喂千川系统,做到霸占类目货架。

在千川单一渠道里,想要做到千万月销规模,爆品是基础,优秀的直播间本身人货场优化功夫和工业化短视频素材生产团队缺一不可。

但是想要进一步放大体量,单靠千川渠道是很难很难的,因为不仅产品同质化严重,短视频的同质化也极其严重,头部直播间的爆款短视频,当天就能被同行拿去做一比一复刻,第二天就能上线和你抢量,所以想要单纯靠千川渠道维度的竞争能够远远超越同行,这件事太难了,而且千川渠道本身的拉新效率较低,千川池子里都是类目老用户为主,A1-A3用户相对极少,大家都在抢这点现存的类目用户。

其实如果品牌本身有还不错体量的达播业务,达播业务也在持续增长,那自播其实是不需要做太多动作,因为达播已经在完成拉新动作和积累更多A1-A3用户来喂养自播了,但是我们前面说了,达播本身就是在帮助平台拉新洗用户标签,拉来的老用户就会被平台攥在手里卖给自播,所以这个事不可持续,平台也不会一直给达播更多的空间和资源扶持。

所以在22年下半年的时候,达播渠道的大盘体量基本就没有大幅增长过了,而想要变现的开播达人是越来越多的,这时候达播行业就进入了大鱼吃小鱼的存量淘汰阶段了,也就是KOC渠道的逐步萎缩,而背靠机构的明星KOL由于更多资源和更厉害的团队、方法论的加持,大幅度挤压中小达人的生存空间,到后来23年底的时候,KOC渠道的体量基本已经萎缩见底。

此时自播想要进一步增长,想靠达播渠道能提供的动力已然不足了,这个时候就要上品牌营销手段了,也就是所谓的星图种草来拉新。22年的时候,我们是食品生鲜行业里最早开始常态化星图种草的品牌,也是在后续的几年里,能一直遥遥领先同行的杀手锏之一,无他,因为这个渠道(更准确讲是媒介)的流量红利也很大!

说个代表案例吧:22年下半年,我们开启星图常态化种草的第二个月,就爆了一条星图视频,爆到什么程度?24小时就飙到3000万播放,3天5000万播放,一周内播放量突破7000万,爆了之后带来的结果是什么呢?

当然这是小概率事件,但是依靠摸索出并不断迭代的星图种草SOP(从Brief、达人筛选、沟通砍价、内容脚本优化、组件测试、星图数据总结、云图数据分析等),常规每月小千万级播放的爆款却是很多很多,星图种草半年总结的时候,我们只花了不到三百万的成本,就积累了超过3个亿的5A用户。

就算到了23年,全年下来我们的星图CPM成本也就只有不到10块钱,经平台小二和直客举证,我们基本一直是整个抖音食品生鲜类目A3人群成本最低的品牌方。

尽管星图的流量很泛,和千川的精准流量没法比,但是耐不住它便宜且量大,当暴雨来袭时,哪怕只用盆子接水,都会比井里捞水来的更快更轻松。

所以总结:星图和千川两个流量抓手最本质的区别就在于流量规模、成本、以及精准度。

这就是千川和星图的最底层差别,没有好坏,厉害的品牌方应该全都要,营销效率和杠杆才能最大!

当然,星图种草也是水很深的一个板块,原因无他,这个板块里挤满了很多水货的品牌人,做星图这个事情如果找不到专业且有良心的团队,品牌方老板基本会被骗的血本无归,这也是很多品牌方老板踩的最大的坑,钱投了千川无非ROI低了一点,投了星图可能水花都没看到。

我们用星图挂各类转化组件(直播间入口、落地页、小蓝词、抖店、商城等)尝试和迭代了一年后,和同行交流的时候才发现有些人根本不知道还有转化组件,也不懂每个组件的价值。

更底层原因在于如果星图的操盘手不深度理解、不配合业务部门,那种草效率一定是极低的,而很多品牌的市场部从业者都不懂业务,更别提乙方的执行公司,这本质上是对渠道、对达人、对品牌、对业务、对生意、对流量、对钱效的深层次理解。篇幅受限就不展开了,后面再单独说细节。

再往后,星图衍生出来的达人视频素材混剪给自播投千川、星图原生内容投千川、星图自然流挂车+随心推追投、星图+直播专场联动等等,又是基于星图这个抓手不断迭代出来的新玩法,操作得当,星图花的钱都能赚回来!

有了达播、星图以及各类平台大促营销手段源源不断的加持,品牌自播间的竞争就已经从单一的渠道端竞争脱离了出来,进入了更加复杂和多维度的竞争形态,延伸到现在也就是所谓的:FACT+全域营销方法论。把这套营销增长体系以及方法论吃透学会,再把对应的团队搭建出来,加上爆款产品,在抖音上做到一年10亿+的体量就有把握了。

当然了,时至今日,达播(KOC和KOL)、自播(短视频+直播)、品牌种草(星图、内容热推等)、电商大促(IP活动)、泛商城(猜喜、秒杀等),抖音的渠道变化一直都在演进,不同渠道和营销抓手之间搭配组合延伸出来的各种营销打法也层出不穷(如星、推、搜、直),但是只要你对每个渠道的底层逻辑有比较深刻的理解和研究,加上信息敏感一点,基本上是能相对早的吃到各种渠道变革伴随而来的流量红利的。

再不济,抖音搞不下去了,把这套方法学会,在视频号和小红书也有机会能做(PS:这套方法去年被我们复制到视频号,已经做了好几千万的业绩了,甚至小红书也累计上百万业绩了)。

其实前面两部分把抖音平台和营销底层逻辑讲清楚之后,再分析完各个渠道和媒介的价值定位,第三部分是比较容易做的工作,这叫想清楚了怎么赢再打仗,先胜而后求战——《孙子兵法》最核心的思想。

这一步的核心工作叫做:业务增长真实问题的诊断!

也是我最早在咨询公司学会的最核心能力,通过对业务、对老板和高管、对渠道、对上下游合作方、对员工的沟通交流、搜集大量的信息,然后归纳做整理,把脉问诊、抽丝剥茧,从而找到业务增长中最核心的问题是什么。

只有把问题看清楚想明白,其次才是运用各种营销方法和运营打法来排列组合,进行尝试迭代,最终确认什么路径是自己这个团队能够跑通的。

三年前从互联网020转行到抖音电商行业的时候,我是一个纯品牌负责人的身份,不仅对电商一无所知,对抖音也完全不了解,一个月都打开不了几次抖音APP。但是为什么能快速上手,并解决实际的业务增长问题,到后来带领更大的业务团队,我认为本质是靠发现真实问题并解决真实问题的能力。

先说反例:当时刚入职一周的时候,我自己起的第一个项目叫做直播间设计优化项目(那时候完全不懂直播间人货场也不懂直播间什么付费和自然流量结构),之所以做这个项目,本质是惯性思维,当时我的理解直播间就是一个线下门店,而线下门店想要提高顾客进店率,成本很低又有效的动作是店招、门头的营销信息优化。

所以在我的逻辑里,只要优化直播间的场景营销信息,突出更抓人的营销符号,就能提高用户刷到直播间的曝光进入率,那流量规模应该就会大一些,这个事就很有价值,且直播间改个设计又不花钱,立马改就能看到效果。

所以我一开始就拉上团队里的设计同学做这个项目,然后进行三四天之后,我发现一个很大的BUG:原来我们直播间的流量基本都是千川付费流量,用户是通过短视频点进直播间的,而不是靠平刷看到点进来的!

那这个流量逻辑以及优化动作就失效了,所以很果断就放弃了这个动作,也正是这个失败的尝试,让我觉得还是先把抖音的底层逻辑和各类流量工具研究明白再开展动作,于是有了正面的星图案例。

正面案例:为什么我当时会提议做星图,思考逻辑是什么?

一个业务要增长无非两件事,更多流量以及更高的转化率,转化率的问题主要靠渠道本身的运营同学,且并不急迫,那就去解决最紧迫的流量问题。

【定义问题】:流量从哪里来?哪里来的流量能够更大规模?还要成本低,且能直接被直播间转化的?

【结构化分析】:穷尽出平台所有的媒介和渠道抓手(大概有几十个)

【提出假设】:假设每一个抓手都能满足条件(其实很多抓手很快能被pass掉)

【验证假设】:验证这个抓手的流量类型和成本(最小成本去操作)这个不行换就下一个

【高质量交付】:最终论证星图是流量成本最低效率最高且想象空间最大的流量抓手

这就是一个市场人如何基于自己的能力去构建业务增长模型的基本思路,其实各个岗位都一样适用,这也是底层通用能力。

2、抖音能从媒介平台转型为电商平台,核心是在供给端和需求端同步做了撮合效率的高度优化,把用户需求端也分层了

3、媒介的曝光和渠道的曝光,都是曝光!最根本区别就是人群需求精准度的区别

4、千川等竞价渠道的流量本质是有更高概率购买需求的人群,渠道价值主要是老用户复购提频

5、抖音各种渠道和媒介手段变化很快,变化意味着大概率就有红利,但红利总是很短暂

6、把任何一个渠道吃透打透都能带来增长,但总会有瓶颈,渠道一定要多元才能突破瓶颈

7、流量获取的渠道和媒介有很多,互相搭配就可能创造新的玩法,搞到新的低成本流量

8、任何平台的发展趋势一定是付费流量手段迟早打败免费流量手段,不要白嫖

9、抖音为代表的内容电商是对传统很多渠道和媒介的一场营销革命,很多人还没意识到

10、多积累点本专业知识之外的底层通用能力,会让你面对任何渠道变化都不会畏惧

最后再说一下,这些所有的营销逻辑和运营方法,都要建立在一个好的产品和好的赛道之上,没有好产品好赛道(产品本身市场竞争力不够)啥增长手段都没卵用

THE END
1.Tiktok直播功能缺失疑云:直播入口消失怎么办?Tiktok无法查看解决在电脑上想要进入抖音直播的话,可以通过浏览器搜索抖音官网,点击进入网页版抖音,然后在上方标签页切换到直播页面。如果想要在TikTok上进行直播,需要先在TikTok官网上登录账号,然后进入直播后台管理中心进行操作。 抖音是一款由字节跳动公司推出的音乐创意短视频社交软件。而在国际版的抖音即TikTok上开直播,需要满足一定https://www.jinfengkou.com/show-41294.html
2.抖音房地产开播权限被关闭怎么恢复正常?**是目前Zui火的社交媒体平台之一,它不仅是一个娱乐工具,也是一个商业化的平台。很多房地产开发商在**上开设账号,通过**展示房产项目,吸引潜在客户。然而,Zui近有一些房地产开发商的**房地产开播权限被关闭,让他们非常困惑,不知如何恢复正常。 一、为什么**房地产开播权限会被关闭 http://52372308.b2b.11467.com/news/4268890.asp
3.违规营销:活动信息未在商详展示规则解读抖音电商学习中心电商大学:【违规营销:活动信息未在商详展示】规则解读点击查看详细规则>>违规营销:活动信息未在商详展示实施细则。抖音电商学习中心是抖音旗下的一站式内容电商学习平台,致力于为电商商家和抖音达人提供直播间运营、内容营销、流量获取、店铺运营等方面https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJHYeawNgMVL
4.房产抖音小程序苹果搜不到安卓可以付费悬赏小程序用户的问题是关于房产抖音小程序在iOS平台上无法被搜索到,而在安卓平台上可以正常搜索到。用户提到需要“报白”,但找不到相关渠道。 关键点 平台差异:安卓和iOS平台的搜索机制不同。 报白:可能指的是某种审核或认证流程,但用户不清楚具体渠道。 解决方案:需要找到解决iOS平台搜索不到问题的具体方法。 解决方案 1https://ask.csdn.net/questions/8168070/54941729
5.抖音直播开放平台机构版客服在哪里?如何快速联系到官方客服?抖音直播开放平台机构版客服如何快速联系随着抖音直播的火爆,越来越多的机构选择在抖音直播开放平台开展业务。然而,在使用过程中,难免会遇到各种问题,此时,找到官方客服就显得尤为重要。本文将详细介绍如何在抖音直播开放平台机构版中快速联系到官方客服。 一、寻找抖音直播开放平台机构版客服位置 http://www.51sdskany.com/wfyx/16374.html
6.抖音商城商家关闭店铺导致无法预约旅游产品我在2024年12月9日19点11分58秒在抖音平台,国旅风情游购买价值999元的旅游产品。当时直播间商家说可以联系客服预约出行,但是我于2024年12月11日20时左右打开抖音想找店铺客服预约时,发现店铺已关闭,我的诉求是申请退款。现认定商家为*子。我通过天眼查查到商家12月1日才注册的。抖音平台监管不到位 https://www.xfb315.com/tousu/98024252
7.抖音商城怎么不见了呢?手游玩家必看的解决攻略在手游玩家们的日常使用中,抖音商城作为一个重要的购物平台,常常为玩家提供丰富的游戏道具、皮肤和其他虚拟商品,有时你可能会发现抖音商城突然不见了,这可能会让你感到困惑和不安,为了帮助手游公司更好地理解这一现象,并为玩家提供有效的解决方案,本文将深入探讨抖音商城消失的原因及解决方法。 抖音商城消失的可能http://m.willplus.vip/synews/33650.html
8.抖音创作者服务中心没有直播入口?抖音创作者服务中心没有直播入口? 没有。直播直接抖音主页进入https://www.150612.com/douyin/38797.html
9.抖音找不到同城入口了?怎么找?在抖音这个短视频平台上,用户们经常会遇到各种问题,其中之一就是找不到同城入口。同城功能是抖音的一大特色,它可以帮助用户发现和关注本地的热门视频和创作者,从而增加互动和参与感。如果你发现抖音找不到同城入口了,可能是因为一些原因导致入口暂时隐藏或者变更了位置。以下是一些可能的原因和相应的解决方法,帮助你重https://www.dawen360.com/article/826704.html
10.在抖音中如何找到企业服务中心(介绍抖音使用有何技巧)在抖音平台中有个企业服务中心,在里面可以享受到一些福利,而且还可以开通一些功能,很多的抖音企业号用户不知道企业服务中心在哪里,因此接下来的内容为各位抖音用户进行介绍。 在抖音中如何找到企业服务中心? 1、打开抖音,点击我页面的三横图标后,点击设置。 https://www.longtengec.com/news/07728.html
11.抖音拍摄点关闭原因解析:管理版权与用户习惯变迁《为什么抖音拍摄点不开了》 最近,很多小伙伴在使用抖音的时候,发现自己想去拍摄的地方竟然打不开了,心里免不了有些疑惑。到底是发生了什么呢?今天就来聊聊这个问题。 首先,大家都知道,抖音作为一款短视频平台,想要吸引用户,离不开丰富多彩的拍摄场景。很多人都喜欢在各种特色的拍摄点进行创作,这样不仅能提升视频https://news.huochengrm.cn/cyzd/7084.html
12.抖店上看不到营销中心怎么弄爱问知识人抖店上看不到营销中心解决办法:店铺入驻成功后,可在商家后台上方进入「营销中心」店铺没有入驻成功时,https://iask.sina.com.cn/b/newqO1L5uOIKKD.html
13.抖音电商学习中心功能中心商家开通抖店抖音月付(原DOU分期),如何通过抖音月付(原DOU分期)评估的商家,聚合账户中找不到抖音月付(原DOU分期)开通入口。 抖音月付(原DOU分期)签约申请开通后,审核失败或一直待审核状态。 以上等情况请咨询官方客服电话:400-6250-988,协助处理。 4.为什么消费者看不到抖音月付(原DOU分期)? https://www.xiaoduoai.com/blog/9252.html
14.微视活动中心怎么进入?怎么找不到了?怎么找不到了? 微视活动中心是微视创作者们了解平台动向的地方,很多小白没有到过活动中心不知道怎么进入?想问下活动中心的位置,如果是后续想做任务可以进入到活动中心里去查看,那下面就来介绍下。 一、微视活动中心怎么进入? 1、打开微视,点击右下角我,点击福利中心。https://xueyuan.yixiaoer.cn/article/10755
15.2万字解析:CHALI茶里品牌简史只是,这部分的市场容量虽大,要在一个如此“三段非标”的行业里,打造“标准化”的品牌,无疑面临着极大的考验。在国内短暂的茶叶市场化进程中,或许不是没人看到这部分的庞大体量,只是还从来没有人把它做好,找不到任何一个品牌标杆。 很自然而然地,他们的目光,便聚焦到了这个强悍的“外来者”——立顿身上。 https://www.digitaling.com/articles/1062424.html
16.抖音生活服务首页点击“入驻抖音门店”-选择“认领单店”,进入门店搜索页? 搜索需要认领的门店,并确认门店信息? 如果门店信息有误,可以编辑修改? 如果找不到需要认领的门店,可以创建门店? 选择门店后,进入“提交资质”页,按提示上传资质材料及信息,并提交审核。? https://lifexue.com/knowledge/detail/139317
17.2023年抖音市场营销调研报告(14篇).doc第页 共页2023年抖音市场营销调研报告14篇抖音市场营销调研报告篇一 2加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析p ,理解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为打破口,引导客户做好上柜及销售。3做好新品牌的上市宣传。新品牌上市https://www.renrendoc.com/paper/295358286.html
18.为什么我抖音找不到视频管理?可能是因为您李尺的抖音版本不同或者没有开启相关权限。您可以尝试以下几种方法寻找视频管理:1. 确认抖音版本顷肢:进入抖音主界面,点击”我“,然后在“设置与隐私”选项中找到“版本号”进行查看。2. 检查更新:如果您的抖音版本较老,可能会没有视频管理选项,您可以尝试更新抖音到最新版本。3. 开启相关权限:进https://wenda.so.com/q/1685048065211010
19.这类地产营销人上位,一点都不意外过去只会一个专业条线的从业者,如果做不到精英专家,将很容易被淘汰。 02/ 降低沟通成本的能力 提几个问题: 你是否真正研究过自己的客群? 你的活动内容和形式真的打动客户了吗? 你的渠道动作对了吗? 你的信息传递方式对了吗? 我们面对客户,讲的是房地产营销语言、做的是营销动作,而客户真的能认可和感受到https://m.loupan.com/nanyang/news/202206/4931030/
20.抖音预交定金预售规则以及常见问题3、营销中心为什么无法找到定金预售功能? 部分子账号看不到升级后的营销中心首页,原因是新功能上线后,主账号未对子账户进行该功能的授权,需联系对应的主账号进行授权操作。主账号操作点击「子账号管理」-「岗位管理」中找到【营销工具】,勾选【定金预售】权限即可解决该问题。 https://www.mmker.cn/article/8855.html
21.红杰尔网络营销推广怎么做? 网络营销是干嘛的? 到底如何做网站推广? SEO知识 建议卢氏县人民政府网持续改进 问:网站内的SEO优化有什么好处? 问:网站客户找不到怎么办? 网站优化 阿里的企业官网停了,老板们尽早建 关于直播 关于直播 直播是主播在直播平台上开播的过程。直播是由主播主持播出的新闻资讯发布、才艺表演、演讲http://www.hongjier.cn/
22.抖音店铺抖店商城运营培训教程四抖店经营管理实操下.pptx讲师:妖娆哥抖音店铺抖店商城运营培训教程抖店全流程实操运营培训教程四、抖店经营管理实操下CONTENTS目录01抖店子账号如何管理02抖店如何开通运费险03售后高效管理技巧04如何提升抖店分数05如何降低违规风险PART01抖店子账号如何管理Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuerehttps://max.book118.com/html/2024/0618/8001011105006101.shtm
23.抖音开放平台开发者你好:抖音开放平台已全新升级,原字节小程序开发者平台:https://microapp.bytedance.com、原抖音开放平台:https://open.douyin.com/platform、原第三方平台:https://open.microapp.bytedance.com/ 将在2023年5月9日全部切换到抖音开放平台开发者平台,为避免影响您的正常使用,请您及时迁移到新平台。迁移链接https://developer.open-douyin.com/forum/mini-app
24.巨量创意Q2:为什么我在素材库找不到【抖音主页视频】的选项? A2:先保证有绑定抖音号,并在创编环节已开启抖音主页,其次保证选择【自定义创意】(如果选择程序化创意的话,是拉取不到抖音主页视频的哦) Q3:如何查看原生广告带来的长效价值? A3:您可在AD后台选择【互动数据】,例如新增关注数、私信数、主页橱窗访问量等抖https://cc.oceanengine.com/academy/article-detail/6c94ff2b52a012f4ddd21ddb54d83fad
25.巨量算数「达人指数视频指数」上线,直击抖音达人营销难题营销从业者还在为找不到合适达人、达人带货效果不明晰而忧虑? 巨量算数奉上锦囊妙计,让这些问题不再挠头! 巨量算数上线两款重磅达人营销应用级产品——达人指数与视频指数 达人指数和视频指数是巨量算数基于抖音达人与视频数据,以达人、视频内容洞察为目标的功能版块,为行业提供立体化纵深分析的参考依据。两款指数产品http://www.soft6.com/news/2022/12/17/1639472263.html
26.抖音来客上线「营销中心」新能力,助力商家营销更加轻松高效界面过往商家做营销,会面临着“不知道到底有哪些营销能力可用”,“也不清楚平台正在进行什么活动”的困扰。 而抖音来客新上线的「营销中心」,聚合了“商家活动”与“平台活动”两大板块。商家活动——需要商家自己配置发起的营销活动,商家可用的营销能力都会聚合呈现;平台活动——由平台发起,商家需要报名参与的营销活动,正https://www.jiemian.com/article/10503945.html
27.抖音怎么开店铺抖音小程序开发抖音小程序源码抖音店铺礼包营销 营销工具 快递面单 裂变奖励模式 立即体验 抖音小程序商城五大入口 抖音小程序目前支持搜索、视频界面、评论界面、企业资料、用户使用留存等五大入口 为商户带来更多的回访客户,让客户再次购买不再找不到入口,增加深挖客户资源的能力 用户使用留存入口 https://www.tp-shop.cn/douyin/