本文结合YouTube新推出的让手机成为电视第二屏的新功能，阐述多屏互动协议的演进，手机和电视的互补协同，电视购物、直播带货和台网融合（T2O），四大运营商的固移融合和“一个中心三/四个子系统”，以及跨屏生态和云OS“瘦平台”。
一、YouTube让手机成为电视的第二屏
12年前YouTube电视屏幕应用程序推出时，它为观众提供了一种在大屏幕上观看YouTube视频的绝佳方式。之后的12年间，越来越多的人选择在电视上观看YouTube，截至2022年1月，观众平均每日在电视上观看YouTube内容的时长超过7亿小时。
设计团队为了保持简单、精简和直观的用户观看体验，同时又让大屏端应用程序包含大众喜爱的YouTube功能，进行了深入的研究，之后发现，超过80%的观众会在观看电视的同时打开YouTube移动应用程序并通过他们的手机与视频互动（例如点赞、订阅）。基于这个发现，设计团队不再考虑如何将所有移动端功能融入大屏幕，而是转而考虑如何让手机与电视体验更深入地联系在一起。
在未来，手机作为万能互动设备可在客厅互动场景内解锁更多能力。
YouTube计划于2022年重新设计并进一步简化用户界面，其中包括对片库和直播界面的更新，让观众能够在更好地组织、管理和观看自己喜爱的内容的同时，获得更流畅的观看体验。此外，重新设计过后的视频观看页面还将支持第二屏新功能——浏览和购买视频中的产品。此功能将被直接放至大屏幕，进一步促使用户及时拿起手机进行查看、互动和购买。
电视引导用户手机购物（打开移动App进行第二屏体验，浏览并购买此视频中的产品）
二、多屏互动协议的演进
多屏互动是随着3C产品的普及和3C融合的趋势而发展和演变的。3C产品即计算机（Computer）、通信（Communication）和消费电子（ConsumerElectronics）三类电子产品的简称，亦称“信息家电”。多屏互动主要是围绕电脑、手机、电视三个带屏设备而展开的，逐步扩展到智能音箱（包括带屏智能音箱）和智能家居（SmartHome）设备，进而构建万物互联的智能世界。多屏互动协议从Wintel时代的DLNA，发展到苹果主导的AirPlay和谷歌主导的Chromecast，从“端到端”的无线局域网近场协议（设备处于同一WiFi）到“端到云到端”的远场协议（云投屏，云云互联），从“围墙花园”（厂家打造各自的生态）到互联互通标准Matter的出现，多屏互动也将演进到跨屏生态。
DLNA
DLNA（DigitalLivingNetworkAlliance，数字生活网络联盟）成立于2003年，由索尼、英特尔、微软等发起成立，旨在解决个人PC、消费电器、移动设备在内的无线网络和有线网络的互联互通，使得数字媒体和内容服务的无限制的共享和增长成为可能。
DLNA协议由5个组件构成：网络互连，网络协议，媒体传输，设备发现控制和媒体管理，媒体格式。其中最重要的是设备发现控制和媒体管理，其底层是Intel发起的UPnP（UniversalPlugandPlay，通用即插即用）设备控制协议。
DLNA主要功能模块包括：
1）数字媒体服务器（DMS,DigitalMediaServer）：提供了媒体文件的获取、录制、存储以及作为源头的设备。
2）数字媒体播放器（DMP,DigitalMediaPlayer）：可查找并播放或输出任何由DMS所提供的媒体文件的设备。
3）数字媒体控制器（DMC,DigitalMedia-Controller）：作为遥控设备使用，可查找DMS上的多媒体文件，并指定可播放该多媒体文件的DMP进行播放或是控制多媒体文件上下传到DMS的设备。
2017年1月5日DLNA组织正式解散，解散的原因是旧的标准已经无法满足新设备发展趋势，将来不会更新DLNA标准。DLNA存续的13年中认证了超过2.5万种、40亿台不同设备。DLNA组织的解散，标志着Wintel时代的终结。
苹果AirPlay
AirPlay分为AirPlay视频版和AirPlay音频版：
1）使用AirPlay流式传输视频或镜像设备屏幕，将苹果设备中的内容流式传输或镜像到AppleTV、兼容AirPlay2的智能电视或Mac。
2）使用AirPlay流式传输音频，将音乐、播客和其他音频流式传输到AppleTV、HomePod智能音箱、兼容AirPlay2的智能音箱或智能电视。在家中的多个智能音箱上完美同步播放音乐，或者在每个房间播放不同的歌曲。
AirPlay还与苹果语音助手Siri进行了整合。用户可以在iPhone上使用Siri向电视发送视频，在特定的房间播放特定的节目。HomePodmini使用AirPlay2控制音乐，可被“HeySiri”唤醒，只需说出歌曲和房间，然后享受音乐，这创造出了一种全新的音乐发现及互动方式。特斯拉正考虑让旗下电动汽车兼容苹果AirPlay协议，从而改善车内音频播放质量。
与此同时，苹果也在打造智能家居平台HomeKit，借助HomeApp，用户可用iPhone或者只用声音（Siri），轻松安全地控制HomeKit配件，如关灯，查看前门，调节客厅温度，调高音乐等等。
谷歌Chromecast
Chromecast是谷歌开发的一系列流媒体播放器设备。于2013年7月24日发布的售价35美元的第一代产品（俗称电视棒dongle）运行了精简版ChromeOS操作系统，将传统电视、显示器等升级为网络电视，使其能够播放互联网流式视听内容。Chromecast摒弃了传统遥控器，只用手机作为遥控器（用户界面和操作都在手机上），用户能够通过使用支持GoogleCast协议的移动和web应用程序，或是通过向GoogleAssistant发出命令，来达到用移动设备或个人电脑控制播放的目的。或者，可以从个人电脑上的GoogleChromeweb浏览器或一些Android设备的屏幕镜像内容。
Chromecast摒弃传统遥控器而只用手机作为作为遥控器的大胆做法，为教育用户普及多屏互动起到了重要的推动作用。Chromecast一举成名，成为2014年美国最畅销的流媒体设备，上市三年售出了3000多万台。最新型号称为ChromecastwithGoogleTV，于2020年9月30日发布，是该产品系列中第一款具有电视交互界面和物理遥控器的产品。
谷歌公布了名为“GoogleCastSDK”的软件开发工具包，允许开发者为应用软件内置Chromecast技术，实现适应电视的人机交互。GoogleCastSDK允许扩展Android、iOS或Web应用程序，将其流式视频和音频投屏到电视或音响系统。GoogleCast专为电视、电影、音乐等设计，将高清晰度的视频内容展现在家里的电视大屏上，或者将高品质的音频内容带到GoogleCast的音频设备和GoogleHome设备上。用户可通过移动设备或语音助手GoogleAssistant（如使用NestHub带屏智能音箱或NestAudio智能音箱），进行选歌、选片或调整音量。
Matter
Matter协议是连接标准联盟CSA（ConnectivityStandardsAlliance）于2021年推出的应用层连接协议，旨在通过构建统一“语言”，消除不同生态间兼容性顾虑，解决智能家居领域碎片化问题。Matter脱胎于ProjectConnectedHomeOverIP，该项目的目标是“建立一个新的标准，支持智能家居设备、移动应用程序和云服务之间基于IP的通信”。基于互联网协议（IP），Matter承诺帮助制造商更轻松地构建与亚马逊Alexa、苹果Homekit/Siri、GoogleAssistant以及其他智能家居和语音服务兼容的设备。
作为一套开放标准，Matter不向制造商抽取任何佣金（免版税royalty-free），制造商只需承担认证费用。现如今它已经得到了亚马逊、苹果、谷歌、Comcast等智能家居巨头的一致支持，国内也有华为、小米、涂鸦智能等厂商加入其中。从终端硬件巨头到家电厂商，再到芯片等核心零部件的供应商，都在Matter标准的推进者名单中。
Matter的设置流程简洁、方便，用户可以通过设置码，将Matter设备注册到不同的平台上，这意味着用户和家庭成员即便使用不同的手机操作系统，也可以在不同房间用不同品牌的智能音箱共同控制家居设备，这打破了平台间的壁垒。Matter的出现就是为了解决现今市面上智能设备之间无法实现连接或进行协同的问题。只要是经过Matter认证的设备，都可以实现不同品牌设备间的相互通信和协同工作，未来在手机上可以通过一个家庭App控制所有的智能家居设备。
然而，由于Matter涉及的生态复杂，其安全性和行业接受度方面将遇到极大的挑战。即便Matter顺利推行，各家仍会互相竞争，尝试成为用户控制智能家居的“界面”。虽然各类“带屏”设备似乎都有成为家庭控制中心的潜力，但不可否认的是，与人相伴最为紧密的依然是手机。在未来，智能家居的核心设备依然是智能手机，除手机之外，电视和智能音箱也会是极为重要的入口，是各家争夺的焦点。
三、手机和电视的互补协同
遥控器简史
就遥控器交互方面来说，遥控器的发展有一段较长的历史，从红外遥控器，到语音遥控器，到手机遥控器，目前处于大小屏互动和融合的阶段。
传统遥控器
早期的电视机并不配备遥控器。那时候观看电视节目，所有操作（开关、换台或调整音量）都要通过按电视机上的按钮来完成。来来回回地按按钮给需要远距离观看电视节目的观众带来了极大的不便，于是在1950年，名为Zenith的电器公司开发出了第一款有线遥控器，并在1955年开发出了第一款无线遥控器。
直到1961年，真正意义上具备切换频道、声音大小调整、以及色彩、亮度等调节功能的多功能遥控器才诞生出来。1980年，发送和接收红外线的半导体装置开发出来时，红外遥控器就慢慢取代了超声波控制遥控器。2007年，索尼率先在其BRAVIA系列中开始采用新型的RF射频遥控器。红外线遥控器之所以大多为细长形，那是因为红外线需要指向电视所在的方向。而RF射频遥控器利用的是直向传播性较小的电波，基本上不需要指向电视。
从2006年保持全球电视销量第一的三星（2020年的电视市场占有率达到32%），2021年为其电视机推出了一款太阳能（SolarCell）遥控器，不再需要一次性电池。在CES2022上，该公司更新了太阳能遥控器，除了通过灯光发电外，它还可以通过Wi-Fi路由器和其他设备发出的信号进行充电。
语音遥控器（近场）
2014年小米电视2正式上线，蓝牙遥控器就此出现在大众视线。相比于以往的遥控器，蓝牙遥控器成功在技术上摆脱了传统遥控器必须对准电视、与电视机之间不能有遮挡物等弊病，同时，蓝牙遥控器还兼具了语音遥控的功能，用户通过语音即可控制电视。由此，电视机遥控器进入了智能语音发展阶段。
科大讯飞专注于语音产业的发展方向，从“能听会说”到“能理解会思考”，联合运营商牵头建设电视语音平台，成功将科大讯飞的智能语音、自然语言理解、计算机视觉等核心技术研究引入到运营商市场。科大讯飞在运营商智慧家庭领域深耕多年，推出了面向运营商机顶盒的AI电视助手语音遥控器和AI多模态人工智能操作系统iFLYHOMEOS，目前电视语音平台已覆盖运营商体系各类家庭终端约3.2亿台。
智能音箱（远场）
自2011年苹果Siri面世以来，智能语音助手这种新的交互形式，已经对智能硬件的发展产生深远影响，各大科技巨头纷纷研发自家的语音助手产品。2014年亚马逊推出了由其智能语音助手Alexa驱动的Echo智能音箱（SmartSpeaker），至今已卖出数亿台，成为苹果、微软、谷歌等巨头都无法撼动的全球智能音箱销量王。Echo音箱大火之后，国内出现跟随者，2015年京东与科大讯飞合作推出叮咚智能音箱，小米、阿里、百度等科技公司也随着进入并主导智能音箱市场。由于纯语音交互具有局限性，随着用户交互需求的变化，带屏智能音箱（SmartDisplay）开始崛起，触屏操作成为语音控制重要补充。
智能手机作为遥控器
遥控器发展这么多年来一直饱受诟病，比如，按钮交互不方便，按钮太多不会用，遥控器容易丢失或损坏，遥控器需要换电池等等。但遥控器不会消失，相反，它们正在被彻底改造。
电视厂家不断开展新的探索，目前也已经出现了无需遥控器，而是依靠语音、手势或者摄像头体感等不同方法来进行控制的智能电视，但是这些仍在探索当中，存在诸多不足。
苹果SharePlay同播共享功能：FaceTime视频聊天时一起观影、一起听歌、一起健身
苹果连续互通摄像头（ContinuityCamera）：Mac电脑可调用iPhone后置摄像头秒变网络摄像头
四、电视购物、直播带货和台网融合（T2O）
电视购物
电视购物开创了百姓远程购物的先河。1992年广东省的珠江频道率先播出了中国大陆第一个购物节目，1996年大陆第一个专业的购物频道北京BTV开播，标志着内容专业、垂直的电视购物频道正式走进百姓的日常生活。2006年12月28日，央视宣布开播“CCTV中视购物”频道，此举标志着央视正式进军电视购物领域。而国内新生的购物频道如快乐购物、宜和购物、家家购物等几十家新兴的电视购物频道也纷纷亮相。2015年，电视购物销售额达到顶峰（接近于400亿），然而该年也是电视购物最后的高光时刻，因为在电商崛起的竞争之下，电视购物行业销售额开始下滑。
电视购物式微的背后存在多方原因：商家素质良莠不齐，加之电视台把控不严，导致部分不良商家虚假宣传、夸张描述，甚至欺骗消费者，不断消耗大众对电视购物的信任度；年轻用户从电视向网络转移，电视开机率不断走低，且消费者老龄化日趋严重，购买力下降，用户不断减少；移动电商和网络直播的兴起，彻底分食了电视购物的蛋糕。可以说，现在的直播购物模式就是十年前的电视购物，网红们纷纷利用直播扩展自己的品牌矩阵，带货效应日渐明显。2016年直播产业再次迎来飞跃，直播带货成为了一种能够以低成本实现高转化的新兴的方式，也改变了消费者固有的消费习惯。
直播电商的崛起
直播电商产业链
抖音：全域兴趣电商
直播电商是以视觉化商品内容为核心，聚焦商品内容运营和兴趣内容推荐，以激发兴趣为出发点，可以有效缩短消费链路，也吸引更多的企业和消费者加入。其中，抖音电商生态快速成长，开启了“兴趣推荐+海量转化”模式，明确了其“兴趣电商”平台定位。“兴趣电商”内核在于用优质内容激活用户的兴趣和消费需求，通过推荐技术把人设化的商品内容与潜在海量兴趣用户连接起来，以及通过不断优化转化和沉淀的过程，持续获得精准流量注入从而带来业绩增量。在抖音电商，内容连接用户与商品服务，用户通过内容消费实现商品服务消费，而内容逐步从图文升级至短视频和直播，更高的信息密度、更生动的呈现形式，让多维的商品信息能够被清晰呈现。过去一年，高速增长的GMV、超180万的新入驻商家、蓬勃发展的MCN机构和服务商、不断增长的短视频播放量和直播间订单数都证明了一件事，兴趣电商以内容为中心的经营模式得到了验证。
抖音全域兴趣电商
今年，抖音将兴趣电商的概念升级到了全域阶段。具体而言，在短视频和直播之外，抖音也将重点去发力商城和搜索，抖音电商的重点覆盖范围将从内容电商的“货找人”，到传统货架电商的“人找货”：“短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场，用户在这里深度种草，高效成交；商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场，用户在这里找到了固定路径，形成习惯，实现精准匹配和复购。用户的各类电商行为沉淀在店铺里。营销解决方案扩大至全域流量，实现全局加速。”
货架电商VS直播电商：兴趣电商消费者购买路径
快手：信任电商
“信任电商”是快手电商最大的特色，信任会带来用户的忠诚，也意味着更好的私域流量和复购。“信任电商”的背后是治理假冒伪劣、做好消费者权益和提高体验价格比等快手电商提出的独有概念，它既涵盖了性价比，又包含着体验。
快手电商的流量分发激励机制也体现了对“信任电商”的最高重视，越值得信任的优质商家（比如回头客多的商家），会获得快手越多的全链路流量支持。快手电商也因此达成了某种正循环——当“信任电商”越做越好，快手的私域流量、复购会更好，品牌就能更快收集用户的需求并生产履约、从而提高性价比和体验，商家将在平台发展得越来越好，这会造就更好的“信任电商”。
淘宝：直播和逛逛
回首远程购物一路以来的发展，起初是电视直播购物与传统电商的天下。随着互联网技术的发展，电视购物开始衰落，传统电商强劲发展。传统电商主要以“人找货”的方式进行搜索式购物，用户在网上通过关键词搜索完成选品及下单，主要依赖图片配文字的形式获取商品信息。随后，网络直播技术的出现赋予了电商更丰富、更立体的商品展现形式，实现了线上与线下的即时互动，线下导购线上化，线上商品线下可找。如今，传统电商如淘宝积极探索直播购物和内容社区经营，以抖音和快手为代表的直播电商也大力支持用户的主动搜索和商城产品复购，以期最终实现“人找货”（商城、搜索）和“货找人”（短视频、直播、图文种草）的有效结合。
台网融合和T2O模式
广电行业的根本出路是回归用户和内容这两个媒体服务的本源环节，进行高效连接和平台化重聚，重新整合行业资源，重塑行业平台，强化与用户的“连接”。
视畅T2O台网协作平台实现多赢
目前的“台网联盟”仅是电视台和互联网电商的合作，缺席了渠道运营商。最早的“台网联动”，“台”指的是电视台，而“网”指的是有线网，现在也包括IPTV和OTT。“大屏观看、小屏互动”，用户首先是为了在电视上找到想看的内容，离不开运营商平台和人工智能（“数据+算法”）的赋能，其次才是为了用电视，参与直播互动，同样离不开控制机顶盒、自动内容识别和用户画像。上海视畅认为，真正的台网协作需要渠道运营商的参与，“电视台+移动互联网+有线电视/IPTV/OTT”，才能形成完整的T2O生态产业链。
T2O台网协作应用场景
五、四大运营商的固移融合和“一个中心三/四个子系统”
四大运营商的战略举措
中国电信面向数字生活领域成立了“天翼数字生活科技有限公司”，专门负责提供数字生活领域中产品、综合解决方案和生态场景化应用运营。天翼数字生活公司聚焦数字生活领域核心能力，建成中台化架构的数字技术底座，提供数字家庭、智慧社区、数字乡村、天翼视联、数字资产、数字健康等6大业务平台，服务家庭、社区、乡村和各行各业数字化使用场景，着力为客户提供新型共享的数字生活。公司积极践行数字中国和云改数转战略，依托中国电信三千兆和云网融合大底座，构建“一体两翼一治理”的数字生活业务新格局，着力打造新型共享的数字生活。天翼数字生活公司推出运营商首个数字生活节，聚焦“电信三千兆精彩数字生活”。
中国联通制定了“1+8+2”新战略：“1”是指《中国联通战略规划纲要》，“8”是指推动8个行动计划，“2”是指2个指导意见。联通视频公司聚焦视频大联接、大应用，持续建强视频大数据、大计算与大安全能力，对内协同与对外赋能双向提升，持续巩固和提升平台聚合与技术创新优势，为用户提供TV端、手机端及VR端的视频产品及服务，主营业务“沃家影视”、“沃家应用”、“5G沃视频”、“三千兆融合视频”、“宽视界”，覆盖4K超清、影视、云游戏、教育、亲子、健康、音乐、购物、VR、视频会议等多种视频内容。
中国移动面向5G时代以来，明确了四大市场，C（移动市场）、H（家庭市场）、B（政企市场）、N（新兴市场），CHBN“四轮”全向发力，实现融合融通协同发展的总体思路。日前，中国移动基于HDICT（家庭信息服务解决方案），进一步提出了“HDICT数智生活+”（智慧家庭信息化解决方案），以智慧家庭操作系统（AOS）和家庭IoT（物联网）为基础，聚焦全屋智能、智慧社区、数字乡村、健康养老等重点场景，基于手机、大屏等入口，打通场景之间的联系，面向泛家庭用户提供的场景化、一体化智慧家庭信息化服务解决方案，满足不同客户的个性化智能生活需求。
通过“HDICT数智生活+”计划，全面升级智慧家庭生态。基于“一个终端控制家庭所有设备”，中国移动以家庭IOT实现人与物、物与物的智能互联，基于手机、大屏等入口，推出和家亲、魔百和、家庭安防、移动爱家办公等产品，打通场景之间的联系、形成全屋一体化的控制，并打造开放家庭IoT底座，升级网络、平台技术构建家庭生态，为用户创造更加便捷、舒适、安全、节能的家庭生活环境。在新运营方面，运营商在智慧家庭领域也将从泛视频运营迈向全生态全业务的HDICT运营。
中国移动HDICT产品矩阵
中国广电是推动广播电视高质量创新发展、服务广大人民群众数字生活的综合文化信息服务商和基础电信业务运营商。6月6日，“中国广电”、“广电5G”、“广电慧家”三大品牌发布，致广大、极视听。中国广电将固移融合业务品牌定为“广电慧家”，将提供适合于家庭场景的特色内容和应用服务，从影视娱乐、儿童教育、健康养生、体育赛事等海量视频内容丰富家庭娱乐生活，同时在以物联网、云计算、移动互联网和大数据等新一代信息技术为支撑，实现低碳、智能、健康、舒适、安全和充满幸福感的家庭生活方式。
中国广电战略架构
中国广电“1359”战略思路：
“1”是要实施“圆心战略”，“对外”以用户和市场为圆心，推动公司管理和市场服务的“最短距离”和“最快响应”；“对内”以系统和制度为圆心，推动形成内部管理的“最高效率”和“最优动能”。
“3”是要秉承“创新、融合、开放”三大发展理念，聚焦有线电视、5G、媒体内容及创新三大业务板块，实现三步走战略目标。
“5”是要落实创新驱动先行、经营统分结合、资源配置精准、效益统筹兼顾、组织管理领先五大举措，践行建设新网络、重塑新内容、培育新业态、构筑新平台、搭建新体系五新路径。
“9”是要推进云网边端融合等九大任务，确保“圆心战略”落到实处、见到实效。
同质化是基础，差异化是未来。中国广电将坚持“以固带移，以移促固”，实施CBCH（Content内容+Business垂直行业+Customer个人用户+Home智慧家庭）市场策略，服务千家万户，融入千行百业。
“一个中心三/四个子系统”
“一个中心四个子系统”业务架构
“一个中心四个子系统”跨屏生态
六、跨屏生态
进化论告诉我们，生物世界有三种层次的生存竞争：种内竞争、种间竞争、环境竞争。种内竞争是同类生物个体之间的竞争，同行是冤家，往往导致你死我活、零和博弈，致胜因素是效率，狼性精神，紧盯对手；种间竞争是不同物种之间的竞争，“与其更好、不如不同”，要开创新品类，成为新物种，致胜因素是分化能力，创新精神，获得新的生存空间；环境竞争是生物和生存环境之间的竞争，最佳的生存法则是找到自己的生态位，主动适应并建设生态系统（生物群落内循环、外循环达到一种动态平衡），致胜因素是建立连接的能力，利他精神，主动参与生态系统的建设。所有平台类的公司，最终的演化方向都是生态系统，让产业链中的企业形成合作、共赢、协同共生的关系，创造出原行业或原领域从未有过的新价值。
知名学者胡正荣在“构建视听跨屏生态系统”一文中为我们描绘了媒体融合和跨屏生态的未来图景。
自从人类发明屏幕以来，我们经历了三个阶段：
第一阶段是单屏时代，如电影时代、电视时代，单个屏幕可以构成一个生态系统，如电影生态、电视生态，有交集，但是仍然各自为阵。
第二阶段是多屏时代，工业时代后期和信息时代早期，多屏成为可能，除了电影、电视，有了电脑（台式、笔记本）、平板、手机（功能机、智能机）及各种空间中的大中小屏。这一阶段尽管屏幕多了，但是各个屏幕之间仍然是割裂而分离的，基本自成系统，几乎没有或者很少有跨屏业态的开展与运营。
第三阶段是跨屏时代，跨屏时代因数字、网络和智能技术才变成现实，它不仅仅意味着屏幕增多，更重要的意义是视听产业生产模式、传播模式及运营模式的升级，后台的资源统一，中台的运营协同，前台的传播平台打通，从而构成资源跨屏配置，产品跨屏传播，服务跨屏协同，价值跨屏创造的新的视听跨屏生态。
当下，我们正处在从多屏时代向跨屏时代升级的关键时期。视频消费已经从早先的单屏视频消费进入到多屏消费，如今正在进入到一个跨屏消费、跨屏生态的时代。
从消费场景看，既有“分屏”的场景，也有“跨屏”的场景；前者意味着大中小屏不同的场景需求，后者意味着在不同的场景之间进行切换的跨屏需求，这也是打通一个用户多个屏幕的关键。跨屏生态系统需要打通所有的消费场景，并覆盖连贯的场景，面对同一用户不同场景，需要基于平台差异，用不同叙事方式、不同交互方式、不同服务方式，令其收获不同的体验。
互联网是最大的变量也是最大的增量，未来的增量将是新媒体、融媒体和跨屏生态。媒体融合的要义就是建设跨屏智能视听生态系统，信息无处不在，视听无处不在，服务无处不在，价值无处不在，这就是未来。
七、云OS“瘦平台”
“操作系统做两件事：抽象硬件，创建应用程序模型”（“OSdoestwothings,itabstractshardware,anditcreatesanappmodel”）。
提到操作系统，大家首先想到的是微软Windows操作系统，苹果iOS和谷歌Android操作系统，以及华为鸿蒙OS（HarmonyOS）。
在云/移动互联网（Cloud/Mobile）尤其是5G时代，操作系统有了新定义或新形态，出现了构建在云上的轻量级云OS，或称之为“瘦平台”。
瘦客户端（ThinClient）VS胖客户端（ThickClient）:瘦客户端是中央计算机的终端，而胖客户端本身就是同步的计算机。微软Windows（连同英特尔）是胖客户端时代的主要赢家。
瘦平台（ThinPlatform）VS胖平台（ThickPlatform）:廋平台指的是构建在云上的轻量级云操作系统（对应的是瘦客户端），而胖平台指的是PC时代的单机Windows操作系统（对应的是胖客户端）。
微软TeamsOS“瘦平台”
新操作系统不会从硬件开始，硬件的抽象必须从抽象人们生活中的所有硬件开始。什么是生活中使用的所有硬件的抽象？——有些是共享的（如电视、会议），有些是个人的（手机、电脑）。它的应用模型是什么？如何编写超越所有硬件的体验？这就是微软追求Microsoft365的真正意义所在。
Microsoft365服务，包括Teams、Office365、Azure等。得益于Microsoft365的支持与集成，Teams平台具备了强大的扩展性，比如我们日常使用的Office文档、表格以及PPT，甚至包括邮件、日历等等项目都可以通过Teams来实现。Teams作为全球领先的云协作平台，跨空间和设备实现团队合作，成为云办公/混合办公的首选。
微软Teams向开发者提供功能强大的API，开发者正在将其应用扩展到Teams并将Teams嵌入到其应用中。通过扩展，Teams可以扮演Windows角色，但它不是垄断个人PC，而是垄断整个公司。微软将新操作系统Teams构建为一个“瘦平台”，而且最终获得的控制权远远超过了PC时代的单机Windows“胖平台”所能达到的程度。
微软TeamsOS瘦平台：抽象电脑、手机等硬件，提供聊天、视频通话、云存储等基础功能，让开发者在抽象层之上通过调用“连接器”（API）来开发应用程序。
微软TeamsOS瘦平台
Stripe金融OS瘦平台
线上支付服务及解决方案提供商Stripe，“从PayPal离开的地方继续前进”，现已发展成为一站式跨境收款平台，像发条一样运行的网络支付基础设施。各种规模的公司——从初创企业到财富500强——都在使用Stripe的软件和API进行收款、发送提现及管理线上业务。Stripe也因此成为了世界上仅次于字节跳动、SheIn和SpaceX之后最有价值的初创公司。
Stripe金融OS廋平台：抽象银行、信用卡和POS机等系统，提供开票、计费、税收等基础功能，让开发者在抽象层之上通过调用API来开发应用程序。
Stripe金融OS廋平台
视频消费（内容价值）：千亿级市场，付费视频是数字商品，边际成本为零，交易闭环最短；
生活消费（入口价值）：万亿级市场，打造跨屏生态和云OS“瘦平台”，为消费者推荐个性化的生活服务。