抖音生活服务直播间营销工具使用规范店小参

抖音电商平台针对创作者在直播间开展有奖销售与优惠活动,发布了抖音生活服务直播间营销工具使用规范,以下就是本次抖音规则内容:

第一章概述

1.1目的

为有效规范创作者在直播间开展有奖销售与优惠活动的秩序,切实保障消费者合法权益,提升消费者在平台交易体验,根据现行国家法律法规、政策规章,以及《抖音生活服务素材发布要求》《生活服务创作者管理总则》《生活服务机构违规管理规则》《抖音用户服务协议》等平台规则与服务协议,特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于直播间营销互动玩法场景的使用行为管理及违规管理,适用对象包括但不限于抖音生活服务创作者、商家。

1.3定义

1.3.1直播间营销互动玩法:是在抖音生活服务平台背景下,创作者开展的用于加强与消费者互动、促进直播间氛围的活动玩法,包括但不限于秒杀、抽奖、赠品等。

第二章活动信息发布规范

2.1创作者行为基础规范

2.1.1创作者应真实、客观、准确描述活动、奖品、赠品和优惠信息,不得进行虚假或引人误解的描述。

2.1.2创作者发布的单一奖品价值不得高于人民币五万元,且单场直播向同一个消费者发放的奖励价值不得高于人民币五万元。

2.1.3活动应保障消费者合法权益及时兑现承诺,不得出现损害消费者体验或给消费者/平台造成不良影响的情况。

2.1.4创作者不得采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。

2.1.5创作者应合法合规使用抖音平台提供的营销工具产品功能,不得将之用于赌博、诈骗等违规活动。

2.1.7创作者应明确设奖品的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息。

2.2创作者行为具体规范

2.2.1秒杀

1.1.为保证消费者权益,请使用生活服务【秒杀组件】进行,组件使用方式请参照《【营销产品手册】商家团购秒杀功能(支持达人发放)-公开版》。

2.2.创作者在直播期间开展秒杀活动,每场秒杀活动开始前,需在直播间以物料形式中清晰、明确展示秒杀活动具体信息,包括但不限于:

秒杀活动开始日期若为当日,可不写或写“今日”。

若开始日期为非当日,需写明具体活动开始日期。

4.4.秒杀商品信息及数量:商品品牌+商品名称+价格+商品数量+核心参数(如有)。

如商品有明确的核心参数,需写明。例如:酒店房型商品应写明具体房间户型、含早等

5.5.秒杀活动商品限制条件:例如不可核销日期或使用条件限制。

6.6.秒杀活动结束前,秒杀活动信息应以物料形式明确展示于直播间画面内,关键信息不可被遮挡。

正确案例:

秒杀商品信息及数量:必胜客欢乐牛排套餐9.9秒杀,限量100份

秒杀活动限制条件:单次消费一桌仅可以使用一张

错误案例:

秒杀商品信息及数量:亚特兰蒂斯酒店999元一晚

-违规点:

1.未明确秒杀商品数量:1间

1.未明确商品核心参数:亚特兰蒂斯行政套房(酒店房间活动应注明房型)

1.未写明限制条件:元旦(2022年12月31日-2023年1月2日)不可使用

2.2.2抽奖

1.为保证消费者合法权益,请使用生活服务【福袋】进行抽奖,抖币、实物福袋请参考《抖音电商学习中心-抖音电商官方学习平台》,虚拟商品福袋请参考《【营销产品手册】福袋抽商家券操作手册(支持达人发放)-公开版》。

1.参与条件:可参加抽奖用户的条件要求及限制。

1.福袋商品信息及数量:商品品牌+商品名称+价格+商品数量+核心参数(如有)。

如商品有明确的核心参数,需写明,例如:酒店房型商品应写明具体房间户型及朝向等。

1.福袋商品使用限制:例如不可核销日期或使用条件限制等。

1.创作者不得夸大奖品的中奖概率和奖品价值。

规范展示示例:

福袋倒计时:10分钟

福袋商品信息及数量:必胜客欢乐牛排套餐1元秒杀,一份

福袋商品使用限制:单次消费一桌仅可以使用一张

福袋商品信息及数量:亚特兰蒂斯酒店999元一晚

2.2.3赠品

1.创作者宣传赠品信息,赠品信息需在商品详情页进行明确标注及展示,未展示不得在直播间进行推广宣传。

1.涉及商品详情页信息发布的,创作者需与商家协商一致,并由商家代为发布,商品详情页未展示赠品信息的,直播间推广时不得宣传。

1.商品详情页中包含赠品信息时,创作者在直播间需清晰、真实宣传赠品品种、规格、数量等信息,不得出现误导消费者的信息。

1.赠品服务需依照《抖音生活服务平台禁止发布的商品/信息明细》中规定的不得包含平台禁止发布的商品。

1.赠品为有瑕疵、二手、临期等情形的,创作者宣传赠品信息时需明确说明,不得虚假描述或误导消费者。

1.赠品价值不得超过主品(即消费者实际购买的商品),详情请参考《抖音生活服务商品价格发布规范》。

2.2.3优惠券

1.为保证消费者权益,请使用生活服务【优惠券】工具进行优惠活动,优惠券工具请参考《【营销产品手册】商家优惠券配置手册(支持达人发放)-公开版》。

1.创作者在直播间中应以“券后价”描述使用优惠券以后的商品价格,保证消费者理解到位对应的商品价格。

第三章违规管理细则

3.1创作者责任及义务

创作者知道或应当知道所推广的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益的情形,仍予推广的,或者因创作者虚假夸大描述、发布不实信息以及实施其他虚假宣传行为而引发消费者投诉、售后问题的,创作者应当与提供该商品或服务的商家向消费者承担连带责任。

3.2违规处理

若创作者产生以下违规行为,平台将按照《生活服务创作者违规管理规则》的规定进行处理,包括但不限于对直播内容进行不推荐、断播、封禁、回收商品推广权限等处罚。

3.2.2创作者虚假宣传其他不具备兑现基础的抽奖条件。

3.2.3创作者宣传的赠品未在商品详情页展示或说明,或宣传的赠品信息与商品详情页展示的赠品信息不一致。

3.2.4创作者在推广商品中作出的任何形式的提供服务、福利、奖励等承诺,但实际未按约定或平台规定进行履约。

注:若单次违规情节严重,对平台的正常运营秩序造成严重影响,平台有权单方面判定创作者违规性质及适用的处理标准,并对该创作者作出进一步处罚。

THE END
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3.抖音电商学习中心抖音电商学习中心是抖音电商旗下的官方兴趣电商学习平台,致力于为电商商家和抖音达人等生态伙伴提供直播间运营、内容营销、流量获取、店铺运营等方面的教育培训以及官方动态信息,全方位助力用户与抖音电商一同成长。https://school.jinritemai.com/doudian/wap/article/104272
4.DY直播运营(持续更新)dy运营6、抖店营销 1、优惠券 优点:可以提高商品的整体权重(可以出现在猜你喜欢),增加曝光。 目的:促进成交,正价商品点击。 达人粉丝券 UID 之后在直播中,点击立即发券就可以了。 2、达人专属活动 3、赠品活动 4、限时限量购 5、惊喜好礼 6、搭配购 7、超级福袋 https://blog.csdn.net/qq_44106261/article/details/131738925
5.抖音生活服务一、商家优惠券功能简介? 商家优惠券是本地商家的营销工具,支持商家自行出资建券,并投放到直播间、短视频、商品详情页等渠道,提升团购商品的售出量。商家可以通过此工具用来拉新客,留老客,并且带动直播间的互动氛围。? 二、操作流程? 2.1 用户侧领取? 1、用户如何在抖音APP领取和使用商家优惠券? ?https://lifexue.com/knowledge/detail/123589
6.抖音如何为合作达人设置达人粉丝专属优惠券?四、如何创建达人粉丝券? 1、入口 【抖店后台】-【营销中心】-【优惠券】。 2、新建“达人粉丝券” 找到优惠券页面中的【达人粉丝券】,点击“立即新建”。 3、填写“达人粉丝券”信息 需要输入达人抖音uid。需要向合作达人咨询其抖音uid。 (1)如何获取达人的抖音uid? https://www.shuaishou.com/school/infos55103.html
7.2022年抖音电商学习中心考试答案.docx商品橱窗-我的小店-优惠券 D.商家后台-营销中心-满减 16.精选联盟普通计划佣金设置流程:商家后台---营销中心--精选联盟--普通计划--添加推广商品是否正确() A.正确(正确答案) B.错误 17.(单选)抖音小店体验分构成评分维度加权计算的出() A.【商品体验】,【物流服务】,【服务态度】(正确答案) B.【商品https://m.book118.com/html/2022/0611/5010333202004241.shtm
8.抖音无货源小店起店流程分享TaoKeShow三、设置营销活动优惠券、满减 点击营销中心 点击新建计划 按照一下图片设置 四、千川二维码生成操作 点击创意,点击暂停推广,点击预览获得千川码。 五、S单操作流程 1.首先打开抖音扫我发的广告二维码【广告码只有当天刷有效,隔天自动失效】。 2.然后正常刷抖音,预计刷10个左右就能刷到XX店铺的广告没刷到就多刷https://www.taokeshow.com/27460.html
9.个人抖音号怎么挂商家优惠券流程是什么1、需要登录抖音小店后台,进入到营销中心-营销工具-优惠券。然后新建优惠券:点击优惠券页面的新建批次券按钮,再去选择优惠券发放方式及类型的。 目前有四种发放方式:全网推广;自有渠道推广,还有单品广告推广;店铺新客。然后设置优惠券必填项:其中包括优惠券名称、类型、还有优惠力度、领取期限、以及使用时间、发放量、http://m.lewlx.com/member/3022-article/2811
10.抖音优惠券在哪里找?怎么获得抖音优惠券点击广告或橱窗进入详情页面,按照页面提示领取优惠券。 搜索关键词: 在抖音APP的搜索栏中输入相关商品或品牌名称。 点击搜索后,界面底部可能会显示该商品或品牌的优惠券入口。 点击进入并领取优惠券。 抖音商城领券中心: 在抖音APP的商城页面中,找到并点击“领券中心”或类似选项。 https://www.jianshu.com/p/61a0b525000d
11.抖音电商明确多单立减玩法退单追缴规则“多单立减”功能更适合商品客单价低、囤货属性高、商品款式丰富等特点的商家。配置“多单立减”优惠券后,店铺内可豁免参与优惠的商品数必须不多于5个,或者总商品数量的3%。多单立减的优惠券跟店铺券、限时限量购等商家出资的营销优惠,均可叠加。 图源:抖音电商学习中心http://www.pndszx.com/nd.jsp?id=781
12.抖音中秋好礼季官方立减核心玩法及招商规则说明,如何报名达人红包等)、其他平台优惠(平台优惠券、平台红包等)等玩法的优惠进行叠加。 官方立减优惠互斥规则:抖音中秋好礼季官方立减和达人专属价、超值购优惠等不会叠加,即订单生效了达人专属价或超值购优惠则官方立减优惠不生效;抖音中秋好礼季官 方立减和1分购等玩法的优惠不会叠加,即订单生效了1分购优惠则官方立减https://www.mgzxzs.com/tbtmxw/9934.html
13.抖音小店运营后台操作(6个关键点助力店铺流量)奖惩中心非常重要,这里能看到你的抖音小店违规被罚的具体明细,哪里出了问题,需要如何去应对等等,都可以在这里看到。 然后根据系统的提示去进行整顿,避免影响店铺正常运营。 6、营销工具 抖音小店后台的这个营销工具里,有很多营销工具,包括达人专享营销、优惠券、拼团等工具。 http://guangzhou068476.11467.com/news/2567104.asp
14.彻底大曝光!10大新消费品牌在广告营销上的表现发博内容涵盖活动宣发、抽奖、发优惠券、UGC转发互动。 内容营销角度:IP化 雪王成了蜜雪冰城与粉丝互动的重要载体,以及粘结剂。 3. 抖音端 直播力度—— 每周五15:00 内容营销角度:IP化 1)主页内容分为四个合集,总数据均达千万播放。 2)谁发谁火,UGC内容多。 https://www.digitaling.com/articles/483237.html
15.抖音30无门槛优惠券怎么领取抖音30无门槛优惠券领取步骤进入抖音个人中心,点击右上角的“设置”图标,然后选择“优惠券”选项,即可查看个人已领取的优惠券和相关详情。 6、通过商城领取。打开抖音,点击上方的“商城”,随便点击一件“商品”,然后点击下方的“红色长框”或者打开“券红包”选项,在优惠券下面点击领券中心进入,选择需要的优惠券领取即可。https://m.3835.com/douyin/17380.html
16.如何设置抖音优惠券?·问题与帮助·看云抖音优惠券设置流程 一、 浏览器打开https://e.douyin.com/登陆抖音企业号—营销工具—卡券中心 二、 在打开的新页面中选择创建卡券. 三、 根据自己的需求选择需要创建的卡券类型,并填写相应资料 四、 提交的优惠券审核通过后即可使用, 进行营销活动创建。 https://www.kancloud.cn/cxj885/jst001/3129027
17.巨量创意与普通“即玩即走”的抖音挑战赛不同,康巴赫抖音超品日#我的厨房有仙器小游戏挑战,通过瓜分现金红包吸引用户参与后,结束时会收到游戏贴纸中的同款锅具优惠券,并可直接进入直播间购买使用,同时还可以关注品牌账号。在给品牌导流增粉的同时,促成了潜在消费行为,并最终达成直播间的品效转化,最终话题页曝光达2.2亿次。https://cc.oceanengine.com/academy/article-detail/f3f9de20be76b8c0e67307261c44d2c6
18.抖音商城优惠券在哪看抖音商城优惠券红包查看方法在抖音商城这个平台上,用户可以轻松浏览到各式各样的商品,并通过短视频更直观地了解商品详情。而优惠券,作为电商营销的重要手段,也在抖音商城中发挥着不可忽视的作用。那么,抖音商城的优惠券该如何轻松找到并使用呢?我们一起来了解下。 抖音商城优惠券在哪看? https://shouyou.3dmgame.com/gl/511613.html
19.抖音电商学习中心从节点趋势力模型评估结果看,抖音双11好物节较全年各节点有着更强的“打爆推新”特征。从节点趋势品爆发系数的行业分布看,3C数码、家居家电、服饰鞋包三大行业领跑,表现出了更强的大促爆发力。? ? 巨量算数已在多次过往研究中提及了优惠心智在2023年节点营销中的重要性,此处仍有必要再次强调。在2023年1-8https://www.360doc.cn/article/27880450_1103616838.html