整合营销事件营销口碑营销的本质青瓜传媒

今天咱先聊聊这三种常见营销方式,希望对你有所帮助,Enjoy!

很多人张口就会说,整合各方资源做营销嘛。那请问,整合的是什么资源?做什么事?

传统的“整合营销”,本质上是信息的整合,所有触点传递同一个信息,占据消费者心智。

但如今,在这效果为王的时代,传统的“整合营销”理论似乎不那么香了,很少企业会单纯的愿意花钱只做认知。老板要品更要效,嘴上说着品牌很重要,要花钱,但却也要求花得每一笔钱要见到收益,最好ROI还要大于1,花的每一笔钱不仅要建立认知,更要实现流量转化,带来收益。

在这样的背景下,“整合营销”也需要迭代升级,从单纯的信息整合,升级为:信息整合+链路整合

信息整合(渠道资源整合、内容素材整合):所有触点传递同一个信息,占据消费者心智

链路整合(流量链路整合、营销机制整合):进行流量引导,通过设计营销机制转化流量

我个人认为的经典案例是瑞幸咖啡,我们来简单复盘一下:

以上,是我对整合营销的理解。其实,我认为“整合营销”不仅是一种营销手段,更是一种营销体系化的思维方式,是营销操盘的底层逻辑,所有营销皆“整合”。

据我自己观察,很多乙方提案和甲方汇报时,张口闭口的都得来一句事件营销,然后一看方案,做个快闪店、包个地铁、出个联名款,看着都觉得是自嗨。

那到底什么是事件营销?

事件营销本质是:打造“有新闻价值,有传播价值”的事件,对大众和媒体有传播价值,愿意自发帮你传播!

再强调一下关键点:“有新闻价值,有传播价值”

事件营销的核心逻辑是:对大众,你给了他们谈资,愿意跟别人聊;对媒体,有料有爆点,愿意当素材发稿。比如:“华帝:法国队夺冠,华帝退全款”、“《黑神话:悟空》:国人做出的3A大作”、“老乡鸡:董事长手撕员工联名信”等等。

那如何进行事件营销呢?咱从大众传播四要素(传播内容、传播主体、传播客体、传播媒介)出发:

①、传播内容:事件本身

2、关联品牌和业务特性:这是最难的一步,营销皆有目的,事件本身就是内容,依然要承载营销信息。

②、传播主体:意见领袖

1、引导舆论:同一事件,每个人的解读都不一样,比如《后浪》的视频,80后看到了后浪的充实,但不少90后说看完觉得自己不配当后浪。所以在第一级信息传播时,需要意见领袖帮我们引导舆论方向,调动大众的情绪。

2、放大声量:酒香也怕巷子深,我们需要借助意见领袖去放大传播的声量,帮助破圈。比如“七夕青蛙”,正是杨紫的晒图,成了这只青蛙破圈的关键。

③、传播客体:公众

1、强UGC诱因:从事件变为热点,既要有吃瓜群众,也要有高质量的UGC助燃,扩散到更多的圈层中去,而营销人应该提供一些UGC诱因,激发公众的创作欲。比如:对于年轻人而言,戳中笑点的趣味梗就是非常好的诱因,“淡黄色的长裙”、“七夕青蛙”大家应该都看到过非常多不同的版本。

2、低参与门槛:除了诱发公众的创作欲,要想实现全民参与,低参与门槛也是必须的。比如:小朋友画廊,1元就能做公益。

④、传播媒介:传播渠道

大众传播媒介:在渠道选择上应尽量选择大众传播媒介,像论坛、贴吧其实是垂直小众传播媒介,而微博、抖音则是一个大众传播媒介。大众传播媒介上的话题往往会外溢,很多微博的热点话题,会蔓延到知乎、B站等渠道。

以上,是我对事件营销的理解。事件营销确是一种以小博大的营销手段,当你的传播信息非常硬广、预算不足以大规模投放时,可以通过事件营销的方式让信息出圈。但轻易不要用,因为太难了,实操时需要很强的全盘统筹能力,而且还需要天时地利人和,外加不少运气。

但口碑营销不是万能的,我认为只有能“易被讨论”的产品(服务),做口碑营销才能事倍功半。试想一下,你更愿意跟朋友推荐“好用的面膜”还是“好用的情趣用品”?

回归正题,口碑营销怎么做?简单的说:口碑营销就是一方说,一方听,归拢一下就三大要素:

①、口碑内容:设计“种草点”

想让别人夸你,前提是你得准备好谈资,简单理解,你得告诉别人,他对外要怎么夸你。而这块的内容设计,是基于自身产品差异化优势、品牌定位的基础上,再进行创造设计的。常见的有:

1、极致的产品(服务):“海底捞的极致服务”、“拼多多的便宜”、“网易严选的大牌同款制造商”等等

2、动人的故事:“顺丰王卫为快递小哥出头”、“李佳琦的逆袭”、“海尔张瑞敏砸冰箱”等等

②、口碑传播者:建设口碑环境

2、优化长尾搜索:当消费者购买不熟悉的产品时,会主动进行信息搜集,比如:女生买护肤品可能会上小红书搜一下,男生选耳机可能会上知乎搜一下等。而企业则需要在这些平台上,通过达人铺设多维度的内容,占领消费者的搜索词,让消费者感觉人人都在夸的感觉。

③、口碑接收方:体验不负所期

产品(服务)的优质体验是口碑营销的基础,在核心体验没做好的情况下,就进行大规模的口碑营销或者增长活动,非但无利,反而有害。当受众被种草后,带着预期来你这进行体验,结果一塌糊涂,那这个用户可能永远都不会再信任你。

以上,是我对口碑营销的理解。归纳一下核心:①、你的产品(服务)最好“易被讨论”;②、做好产品(服务)体验是基础;③、传播时设计好“种草点”,讲人话,看起来跟真的一样。

THE END
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19.网络口碑营销的优势受众通常对新闻媒体报道的内容具有极其高的信任度,对网有的回复内容也会列入自己可参考的意见当中。比起传统营销方式中,对特定人群的研究、调查数据,或者所谓进店和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前,http://www.onemeijie.com/web/t6/details/id/744.html
20.口碑营销的价值体现及高效性- 消费者在购买产品或服务时,往往更倾向于相信亲朋好友的推荐和评价。口碑营销通过消费者之间的口口相传,建立起了一种基于信任的传播机制。当一个消费者对某个品牌或产品有良好的体验并向他人推荐时,接收推荐的人会更容易相信这个品牌或产品的质量和价值。 https://www.seo-cq.com/page1000010?article_id=1094