网络口碑营销推广方案

推广费用:15万元、市场推荐报价20万元

一、推广内容

1、搜索引擎营销

关键词信息优化:根据XXXX推广需求,配合关键词的搜索热度分析,统计、筛选适合XXXX的关键词,提供8个关键词的信息优化服务,确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条XXX推广信息。同时,提供在合作执行期内排名位置维护。

关键词名单例如:卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类

2、网络媒体公关传播

创作数量:50篇媒体发布数量:4家/篇论坛发布数量:25家/篇达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万

3、网络新闻事件营销

(2)借助社会与行业热点,针对XXX的品牌和产品营造新闻事件,如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等,推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。

4、网络论坛推广

每10天组织一次论坛专项推广,发布并维护1个论坛主题帖(500—2000字),

同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。

帖子创作数量:22篇论坛发布数量:30家/篇

达成目标:总发布量>800篇,受众到达量>80万,论坛回帖量>1万

5、网络专题推广

针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题,对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。

达成目标:总发布量>20条,受众到达量>20万

6、植入式营销

品牌故事:为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性,以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事,通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值,潜移默化地影响用户。

故事创作数量:5篇(深度植入品牌与产品)论坛发布量:40家论坛/篇效果预估:总发布量>200条,受众到达量>60万,总回帖量>2000

二、超值赠送

(3)面向XXXX产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。

三、推广网站与论坛:

50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站,80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区(详见媒体与论坛名单)

四、推广目标与效果

五、执行监控

旅游景区网络营销三大策略

旅游景区开展网络营销具有巨大的发展空间。然而,我国旅游景区管理体制不清,市场营销形式单一、模式滞后,如何利用好网络进行营销,成为许多旅游景区急需解决的问题。

旅游景区网络营销,是旅游景区借助互联网科技的发展,将电脑计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统,运用于旅游景区分销渠道而形成的一种新型的商务活动。其中包括景区在网上传递与接收信息;订购、付款、客户服务等网上销售,网上售前推介与售后服务;利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。旅游景区网络营销意义

1.网民是第一旅客市场

面对日益激烈的旅游市场竞争,驴妈妈旅游网认为,谁掌握了网络营销,谁就掌握了未来旅游市场。看看这组数据,就知道并非夸大其词,截至26月底,中国网民数量达到4.04亿,同比增长56.2%。最重要的是这其中绝大部分是消费能力较高的城镇居民。

2.游客出游路径分析

3.让游客轻松找到你

4.让游客乐意选择你

游客找你了,你以什么样的形象出现什么内容什么性格只是一条冷冰冰的信息介绍是远远不够的。我们应该和游客互动,交流,让游客感受到我们的服务和品牌文化。这就是我们所说的网络品牌互动。试想,顾客来店了,看到的是店面没有装修,没有热情的服务员,没有热闹的品牌展示,他会进去消费吗不会。游客也一样,网络就是景区旅游营销的第一站。

5.让游客马上消费你

网络的另一个让人兴奋的地方是,游客马上可以进行消费。网络独特的即时性、消费性,是其他任何媒体和平台都没有的。换句话说,网络上的信息和服务,只要游客感兴趣,游客马上可以进行体验和消费,所以网络对于景区来说,除了是品牌互动的阵地外,他应该还是未来最重要的旅游销售渠道和平台,如果你没有让游客在网上就开始消费的服务,那你抹杀了网络应有的经济贡献。

1.网络社区互动营销策略

目前国内较具规模的社区网站或社区论坛,主要有开心网、人人网、天涯、篱笆和西祠等。借助社区网站,可以大大延伸旅游企业社区营销的触角和范围。

互联网与生俱来就有跨越时空阻隔的特点,可以通过一个平台,将不同地域、不同年龄的小区住户,靠一个纽带来联结起来。这样一来,旅游企业就可以因地制宜,根据不同社区情况,制定合适的线上及线下营销模式。

旅游景区也可以通过社区类的专业旅游网站,比如携程旅行网、驴妈妈旅游网等开展互动宣传和口碑营销,这是一条很有效的途径。

用一个不太恰当比喻,过去社区营销,就如同传统的地面军队进攻,常常因为信息不对称或沟通不畅导致延误良机甚至失利。而和各大社区网站联合的社区营销,更如同信息化的现代作战模式,陆军、空军协同配合,中央司令部统一指挥,从而确保营销战役的高效性和精准性。

2.口碑营销策略

据市场调查,旅游口碑营销是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。互联网发展到如今,不再只是一个灌输平台,当更多的人拥有了发言权,对于旅游场所,最好的营销方式其实是口碑传播,达到四两拨千斤的效果,而博客正是口碑传播天然的集散地。

口碑着眼于“口碑的建立”,主体是旅游企业自身,咨询策划机构可提炼和加工,而非创造、甚至捏造出口碑来;营销在此讲的是“口碑的传播”,可为旅游企业找到消费者中的“意见领袖”,并通过这些“引爆点”将某一旅游目的地的知名度迅速扩张,并且形成流行。

3.博客营销策略

博客互动性强,费用低廉,拥有无穷的创造性与极强知识性、自主性和共享性,正是博客的这种性质决定旅游业完全可以把博客融入旅游目的地市场营销的全过程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分发挥博客的作用,实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。

仅仅是简单的心理参与或所谓达到“接触”,而是潜在游客带着自己的情感和兴趣去参与、去满足。这就与普通的营销方式区别开来。

景区与旅行社合作推广营销方案前言当今,以旅游带动当地经济发展,已成为我国拉动城市经济增长点的重要因素。冶力关景区位于甘肃省南部,以闻名遐迩的莲花山、天池冶海、千年睡佛、赤壁幽谷、黄涧子原始森林公园景观而著称。为了把它们的经济效益有效开发出来,现…

如何做好旅游景区营销策略目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客通过学习教材和查阅有关资料,得出以下几点。一、树立科学的营销观念树立“以人为本”的营销观念…

景区的营销是指景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。看似简单的营销工作,却是一个复杂的系统工程。我国大多数旅游景区的营销工作才刚刚开始,还不能算是真正的市场营销,这其中既有管理体制落后。

1.1网店简介

图1.1淘书屋网店截图

随着社会的进步,人们的物质生活有了很大提高,越来越多的人开始对精神生活产生强烈的渴求。最突出的特点就是对书籍的渴求。

在当今社会,知识就是财富。尤其是在全社会都倡导走可持续发展路线的同时,使资源重复循环地被利用,就变得尤为重要。而书籍除了具有收藏价值,使用价值也是同等重要。怎样把它的使用价值发挥到最大呢那就是让它被循环、重复使用,增加浏览次数。

这样,不仅能使顾客不用出门就能买到称心如意的图书,还可以产生省时、省钱、

省力的俱佳效果。在互联网高速发展的今天,网上二手书籍的销售方式将成为一种新兴的网络营销模式。

可以说,在有了这个想法之后,就一直在为前期开店做准备工作,直到28月,淘书网二手书店终于成立了。之所以取名“淘书屋”,是希望顾客们可以在浩瀚的网络市场中找寻到自己喜欢的那一本。

1.2网店经营商品及服务

在创始阶段初期,本店经营规模较小,后期会陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成淘宝书屋旗舰店。

淘书屋网店是网上图书交易的平台,通过学校的机房主页面及百度搜索可直接连接到淘书屋网店的页面,为消费者在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。

本店经营的书籍包括大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘以及上班族的工作资料、考证资料、老年人的休闲保健图书等。经过调查研究,最终确定如下经营产品:

1.教材及教辅图书:大学英语和高等数学及各学科专业课等辅导书和考试书

2.学习笔记:针对各专业学科的辅助课堂笔记

3.考证资料:英语四六级、计算机二级、行测、申论等参考资料

过期杂志:普通读物,如《读者》、《青年文摘》、《昕薇》、《新财经》、《老年保健》、《医学养生》等过期读物

淘书屋网店除了有固定的经营商品,还包括其他拓展业务及服务:

1.学习类光碟。光碟是一种数据光盘,经过一次的使用之后,其数据拷走后,利用价值降低。本店经营收购光盘,便宜出售的网络营销方式进行二次循环销售。

2.换书服务。由于本店经营的书的种类单一,本店可以通过换书扩大经营种类。使之成为抚顺市场品种最全的二手书店。也就是顾客可以把书邮来,按书后标签的价格换取书店内同等价位的书籍,然后按5%收取手续费,可以登记淘宝账号累计使用。价钱不够的,按差价的120%兑换。

1.3网店开店流程

要想成功经营一家淘宝店,开店前的准备工作都是必不可少的。

首先是注册。名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你。店名要起好,店名跟

会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意,最好能看到店名就能让人直接联想到你是卖什么的。经过调研,决定选用“淘书屋”作为店名。

其次是进行支付宝实名认证。支付宝就相当于淘宝网用户的钱袋子,也是保证双方正常诚信交易的基础。支付宝实名认证其实就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度,但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。

以前一定要上传身份证等待淘宝网人工验证。现在淘宝网已经跟全国各家银行合作,只要你有一些银行的实名登记的银行卡,淘宝网可以通过银行系统认证你的身份,从流程上讲简单了许多。

接着要通过考试申请开店。上满10件宝贝,就可以开店啦。开店之初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方。需要考虑的商品价格、物流运送、售后服务等问题,在淘宝大学都能找到答案,还可以吸取其他卖家的营销经验[1]。

1.4网店布局建设

1.4.1整体布局

在给店铺布局的时候,一定要以店铺定位为中心,统一风格,注意突出店铺主题,公共提醒,促销信息,风格体现等。

1.4.2店铺招牌

图1.2网店LOGO

另外,在店铺招牌上有一个非常重要的区域,那就是首页导航。淘书屋网店的导航根据网店的主营产品进行导航分类,如分为二手教科书、教辅书、学习笔记、过期杂志等几大模块。

首页导航不仅可以减少沟通,引导购物,还可以推荐产品,可见首页导航的布局非常重要,可以快速地指导买家了解网店经营的业务。

1.4.3店铺公告促销

店铺公告是相当重要,好的店铺公告促销,可以调动买家的情绪。

淘书屋推出每日一本半价二手书,采用简洁大方的公告栏设计方式。店铺公告的布局最好仅次于店招,它可以快速地吸引买家的注意力。

1.4.4宝贝分类

宝贝分类就是为了方便买家查找,分类不是越多越好,分类必须清晰,不可太复杂。淘书屋网店也是按照买家的搜索习惯去设置宝贝分类,尽量把新品和特价以及促销商品放在考前的位置。

分类方式可自由选择,自由搭配,如一级分类按照属性划分,二级分类按照产品风格划分,商品分类的名称要方便顾客挑选商品,做到清晰明了,一目了然。

1.4.5自定义区

淘书屋网店的自定义区添加了品牌介绍、物流介绍及邮费介绍、售后服务和退换要求,及活动资讯等。

淘书屋网店还设置了网店的成长历史以及创业故事等,让消费者认可。并且淘书屋网店的自定义页面与首页的风格相统一,推广活动页面主题也非常明确。

2淘书屋网店网络营销环境分析

2.1宏观环境

宏观环境是网上书店营销活动开展大的社会背景,制约和影响着营销活动的载体平台——市场。环境及其变化早就市场机会,也给网上书店的网络营销的开展带来各种威胁和压力。

2.1.1人口经济环境分析

人是企业营销活动的直接和最终对象。在其他条件既定或相同的情况下,人口模式决定市场容量和潜力,人口结构影响消费结构和产品构成,人口组成的家庭、家庭类型及其变化,对消费者网络市场有明显影响[2]。

2.1.2社会文化环境分析

一个国家、地区或民族的传统文化和受其影响而长期形成的消费观念、风俗习惯、家庭关系,以及开放和国际化带来的现代文化,构成了网络营销活动的人文与社会环境。

在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天,人文与社会环境及其影响得到了营销企业的普遍重视。网上书店作为大众文化消费,公益性强,可塑造文化城市文化形象。

再加上教育水平的普遍提高,整体上提高了人们对书籍的需要。而且网上书店提供的书籍阅读成本低、耗能低、可以更好地体验读书的乐趣,同时服务的针对性也会随之增强。

2.1.3政治法律环境分析

在国家和国际政治法律体系中,相当一部分内容直接或间接地影响经济和市场,某些方面的政治制度和法律条款禁止、限制或鼓励某些经济和市场行为。

现如今,国家、政府等有关部门,出台政策,鼓励和支持网上书店的发展,这一政策促使了网上书店的发展,是对网上书店发展最有力的一面。

2.1.4自然与科技环境分析

自然状况作为客观环境之一,对消费、生产、供给状况具有基础性的影响。此外,由于人类活动在很大程度上破坏了良好的自然环境,保护、恢复自然和生态环境,既会产生市场机会,也会带来环境制约。

由于现在天气、交通、等自然环境的变化,特别是日益严重的空气污染、交通堵塞等问题,相当一部分人为了避免污染,会减少外出购物。而且网上书店不存在实体书店的地理位置局限性,越来越多的人对网上书店的需求也随之增加。

随着科学技术的进步和发展,电子商务的普及,使越来越多的客户可以享受到足不出户购物的便利。科技进步不仅了改变生产力和生产方式,同时也影响着中间消费和最终消费。

2.2微观环境

2.2.1供应商

供应者提供产品或原材料和某些服务,企业与供应者之间既有合作,又有竞争。这种关系既受宏观环境的影响,又制约企业的营销活动[3]。

网上二手书店,该行业货源广,数量充足,尤其是高校毕业生每年所废弃的书本已经成为难以被统计的一笔财富,而这些刚买来动辄数十甚至数百元的书籍均是以每斤不超过亿元的价格被废品收购站回收的;同时各大出版社每年都要积压大量的销售剩下书籍数量也当巨大。

这些渠道都是本网店主要的供应商。对于大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘以及废品回收站回收的课外读物等,本店均以合理的价格分门别类进行收购。例如,教科书可以按重量、按学科进行收购,然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面

向抚顺市内其他二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的书籍。

2.2.2消费者

1.消费者类型与购买偏好分析:

2.2.3竞争者

1.网上二手书店

目前网上二手书店不计其数,大型的网上书店包括孔夫子旧书网、有路二手书店、状元郎网上二手书城等优秀网站,及淘宝网上零星的的二手书店都是我们所面临的强大对手。它们成立比较早,运营模式与管理功能较齐全,影响度大,品牌深入人心。它们已经占领了大部分市场,这对新兴的网络书店是一个严重的挑战。同时这些书店也存在一些劣势,比如孔夫子旧书网的送货速度慢;有路二手书店的书籍价格偏贵,信息更新慢,信誉度偏低等。

2.实体书店

实体店竞争者包括所有的大小不一的专业书店和综合性书店及新兴的图书销售点,去专业性书店的消费者目标很明确,需要什么书籍就去什么书店,而综合性的书店则是种类繁多,能给人很多选择。实体书店能给人随意的翻阅,以及实物的触感,可以快速地判断书籍的质量,这是网上书店所不能达到的。但是实体书店的书籍管理耗费人力财力多,翻阅图书损坏率高,而且很多消费者看完但不购买,这在一定程度上影响销量。

3淘书屋网店网络市场细分及目标市场选择

3.1网络市场细分

3.1.1网民特征概况分析

消费者市场细分有四个因素:地理因素、人文因素、消费者心理因素和消费行为因素[5]。具体的市场细分基础和典型变量如表:

从表中可以看出,淘书屋网店在进行市场细分时依据自身营销理念着重考虑的是人文因素和消费行为因素。

1.人文因素

(1)年龄:在网民中,25岁以下的年轻人占55..2%,超过其余青年、中年及老年人口的总和,是网络参与的主要活动对象。

(2)性别:在网络购物中女性所占比例高于男性所占比例,使女性成为网络购物的主要消费者。

(3)教育:文化程度在专科以上的消费者占网络购书人群的八成以上,由此可见,教育程度影响着人们的消费行为。

2.消费行为因素

在行为细分中,根据购买者对同一件产品的了解程度、态度、使用情况或反应,将他们划分成不同的群体。网络用户是网络营销的主要消费者,他们的购买行为决定了网络营销的发展。消费者购买商品后,往往通过使用来检验和反省自己的购买行为,并审

视该购买是否正确,效果是否达到预期及服务是否满意,从而决定日后的购买方向。因此,我们要在充分了解网络消费者购买行为的基础上不断丰富自身,来做网络消费者的“指向标”。

3.1.2网店市场细分

市场有广义、狭义之分:广义上的市场是指为了买和卖某些商品而与其他厂商和个人相联系的一群厂商和个人;狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。任何商品都必须通过相应的市场进行流通交换,最终达到获利的经营目标。所以,良好把握网络书店市场是经营网络书店的又一关键。为了更准确的把握网络书店市场,将从市场环境、市场机会两方面进行细分。

1.市场环境

市场环境分为外部市场环境与内部市场环境,外部市场环境包括:一般环境、产业环境和运营环境;内部市场环境包括市场集中程度、产品差异化、进入壁垒及标杆企业的分析[6]。

2.市场机会

市场机会,指的就是市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。它存在于社会生活的各个方面,是多种多样的。但对某一个企业来说,众多的市场机会中仅有很少一部分才具有实际意义。为了搞好市场机会的发现和分析工作,有效地抓住和利用某些有利的市场机会,企业的市场营销人员就需要了解市场机会的特性。

市场机会的特性

(1)公开性——任何市场都是客观存在的,每个企业都有可能发现它,在发现这一点上不存在独占权,这就是市场机会的公开性。公司性表明,任何企业只要善于寻找和识别,通过努力总是可以发现市场机会。

(3)理论上的平等性与实践上的不平等性——对于市场经济而言,它只是存在理论上的等价交换,在实践过程中会出现不同客观因素导致其无法达到平等状态,因此,在

网络营销活动过程中,我们要尽量缩小二者的误差,从而降低经营风险,最终达到获利的经营目标。

3.2目标市场选择与定位

3.2.1市场选择

在进行市场细分之后,淘书屋网店可以从四个不同的市场覆盖范围策略中加以选择。

1.大众营销,也称作无差异目标确定,是指公司在整个市场推行相同的营销组合策略。

2.多部分营销,是指仔细挑选两个或多个细分市场并为每一部分各自制定营销策略。

3.小市场营销,是指选择一个细分市场并为之制定一组或多组营销组合策略以满足该细分市场的所有需求。

4.微观营销,也称作个性化目标确定,是指针对极少数人制定出所有或部分营销组合策略。

目前,淘书屋主要运用的是小市场营销策略和微观市场营销策略。淘书屋网店对学生群体、公司白领、老年群体等细分市场制定多组营销组合并满足多个细分市场的所有需求。

淘书屋最重要的目标市场是学生群体和公司白领。因为这个群体无论从购买力和购买潜力方面都比其他群体有无法比拟的优势。

根据上述分析,具体目标市场分析如下表所示:

表3.2目标市场分析

3.2.2目标市场地位

在同类产品或服务项目较多,供应竞争比较激烈的情况下,企业向目标市场推出的产品或服务项目,需要市场定位。市场定位是指网店为产品或服务确定某些方面的市场地位,使本企业的品牌在目标市场顾客中形成某种区别于竞争对手的形象,以更好地适应消费需求,巩固客户关系。

4淘书屋网店网络营销设计方案

4.1产品策略

4.1.1产品策略选择

产品选择策略主要是考虑产品品类的宽窄和每个品类内部产品种类的多少。

产品选择策略主要有两种:深度产品选择策略和广度产品选择策略。深度产品选择,即在品类内部选择大量商品。广度产品选择,即增加品类的数量,增加产品线。

4.1.2品牌化策略

同时,在每个产品的购买页面还链接了其他产品,如果顾客点击被推荐的产品,还会看到更多被推荐的产品。

这种推荐手段配合多种多样丰富的产品选择,访问者不断从一个产品页面跳转到另一个产品页面,浏览更多的产品时,销售机会也在不断增加。

4.1.3营销目标

1.近期目标(1-2年)

2.中期目标(3-5年)

加大宣传力度,扩展旧书收购区域,保证二手书的数量及质量、保证淘书屋网上书店发展的持续性和稳定性。根据前期经营的效果分析,有重点的优化二手书籍的收购。用合理的方法吸引消费者,刺激消费者,激发消费热情,并使之持续,形成一批稳定消费者群体。利用前两年的营业收入,逐步扩大店面增设新业务。

3.远期目标(5-8年)

继续扩大收售面积,活化经营管理模式,进一步突出自身特色,使其成为一个抚顺地区的风向标。寻找合适机遇,通过各种方式将二手书买卖集散网店的经营业务拓展到周边城市,吸引投资商家,进行连锁加盟式的拓展,形成一个二手图书网络,实现资源的进一步优化配置,打造自身品牌,使绿色节能、低碳环保理念深入心。

4.2价格策略

4.2.1定价原则

商品的价格定位亦是一门学问,定价过高,可能没人去购买商品,定价过低又可能达不到预期利润目标[7]。因此,做好定价工作是十分必要的,做好定价工作必须尊崇一下原则:

1.市调定价原则——一切定价的基础,市调的对象包括“竞争对手”及“批发市场”。所定价格若要买卖双方都能接受就必须有市调做基础,要比竞争对手更低价,但不能低于本店最低利润。

2.商品结构原则——对于众多商品采取拆分—集中—拆分的定价方法,使其价格更具商品特点及市场的针对性。比如,销量好且数量相对较少的书籍,定价就可以高一些;相反那些存货较多且销路不是很好的书籍的定价就要相对低一些,这样就可以降低存货过多而带来的损失。

3.心理效果原则——所谓心理效果就是牢牢把握网络消费者的心理因素,使消费者选择我们的商品。比如,中国人自古以来对“6”、“8”等数字青睐有加,在定价方面即可在这方面吸引网络消费者的目光,例如“66”、“579”等。

4.2.2定价策略

1.低价定价策略

以互联网为销售渠道的费用远远低于传统的销售渠道,网络信息的公开化和简单化使得消费者更容易搜索产品信息并进行比较评估,所以,网络上的信息对网络消费者的购买行为有着重要的导向作用。

据调查,越来越多的人之所以采取网上购物的消费方式,一是因为方便,二是因为互联网上拥有更多的产品信息,即有利于消费者获得更多的实惠。本店就是采取低定价的策略这一促销手段来吸引广大网络消费者的。

2.竞争定价策略

3.特有产品特殊定价策略

这种定价策略需要根据产品在网上的需求来确定产品的价格。淘书屋网上书店对自己所特有产品的特殊需求,不用考虑更多的其他竞争者,只要去制定自己最满意的价格就可以。例如,淘书屋的二手资料光盘,在其他的渠道或其他的网上书店买不到这种产品。本店可对这部分商品采用特有产品特殊定价策略。

4.3促销策略

4.3.1常用的三种促销方式

1.单品促销

单品促销是在网店的显眼位置展示主打产品的图片或链接,点击后显示单个产品详细介绍的促销方式。受页面大小和视觉效果的限制,一般每个页面上只能展示约5个产品,比较消耗页面空间,多用于相对来讲单价较高的产品。

2.折扣

3.推荐

4.3.2淘书屋的促销与市场推广

1.淘书屋的专题促销策略

2.淘书屋的推荐促销策略

淘书屋在首页展示大量商品,比较醒目的是销售排行榜、特价商品等板块,然后顾客进入这些板块之后,又会有其他的推荐链接来推荐其他的商品,以吸引顾客的“眼球”。

3.淘书屋的单品促销策略

当当的单品促销主要是针对价格较高的商品,因为这些商品需要详细的介绍和对比,比较消耗页面空间。

4.淘书屋的折扣促销策略

(1)数量折扣

当顾客购买达到一定数量时再给予一定的优惠。一次性购买5本以上(含5本),可享受九五折优惠;一次性购买10本以上(含10本),可享受九折优惠;一次性购买15本以上(含15本),可享受八七折优惠;一次性购买20本以上,可享受八五折优惠。

(2)会员折扣

当顾客购买累积达一定数量的书籍时,赠送会员卡,对会员给予折扣。一次性购书满200元可以办理会员卡一张,会员卡享受积分待遇。

活动一:回馈每10元付出:每消费10元积1会员积分,让顾客的付出都获得回报。

活动二:分分抵现金:抵扣无限制,累积的积分可与下次在购买时抵扣消费金额,每20会员积分可抵扣3元现金,每次抵扣无最低消费限制、抵扣积分无上限。

5.淘书屋的邮件推广方式

淘书屋平均每周发送几百封以上的邮件,因为邮件的反垃圾系统、无效地址和用户自身等原因,不足五成的邮件未能到达用户信箱,而成功送达的邮件的点击率也是少的可怜。

即使电子邮件的点击率很小,但其投入产出比还是呈现出正比的姿态,邮件推广方式仍然是有效的。

6.淘书屋的搜索引擎推广方式

现在中国最大的两个搜索引擎是Google和百度。淘宝和eBay易趣被收录的网页非常少,免费搜索不是他们的主要推广方式。

7.淘书屋的博客策略

淘书屋应该充分利用媒体的力量,提高自己的曝光率,以吸引消费者的“眼球”。具体的操作方式可以有两种:

(2)博客的内容多数是有描述有感受有图片,可以较容易引起读者共鸣。可以在文中包含产品字段,并在该字段上设置转向网店的链接,读者阅读过程中可随时点击链接到淘书屋网店。

4.4渠道策略

4.4.1供货渠道

相比正规商品而言,二手书店的供货渠道则较为简便的多,其具有供货商不稳定、渠道关系不紧密和货品不够集中的缺陷。所以,我们亟需打造更符合学生购买行为特征的相对稳定的购买渠道。

生产者、中间商和消费者的多层次渠道属于传统的营销渠道。较之上图,本文认为淘书屋网上书店二手市场应该选择短渠道的建设方式。成员为上游供应商包括大型旧货市场、个人供应者和下游的消费者。

这种渠道方式的特点是十分简短,并且有利于提高商品流通速度,提升产品竞争力。从总体上缩小流通经费开支,并为消费者提供更好的售后服务,与卖家建立直接、密切的合作关系。与顾客的一对一交易,充分了解消费者的需求和加快信息的反馈。

除此之外,与校内供应二手产品的学生们建立密切的关系也是十分必要的。特殊的角色决定了他们同时也是消费者。所以,学生自身供货渠道的完善,可以确保交易的产品在符合消费者的需求的同时还可以成为高校二手市场货源仍然单一,因此建立与校外大型的旧货市场保持良好的合作关系也是必须的,以此来保证交易产品的多样性。

4.4.2营销渠道

第一,倚靠互联网的交互性,使之由单向信息沟通转变为双向直接信息沟通,直接增强了产销或产销的连接,使制造商更好地生产适销产品,从而提高消费者对企业或产品的忠诚度[9]。

第二,提供较之以往更加优质的服务,例如,网上支付、售后及技术支持等,不但照顾到消费者,还节约了成本。

第三,网上营销渠道的高效性,可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低成本。

1.淘书屋网店的订货功能

淘书屋网店提供关于多种二手图书、光盘资料及换书服务。顾客可以可在淘宝网自助下单。顾客可以利用“我的帐户”完成取消订单、修改订单、合并订单、重新购买已取消的商品和查询帐户余额的工作。

2.淘书屋网店的支付结算功能

淘书屋提供网上支付、储蓄卡汇款、现金支付等多种支付结算方式。有两种较常用的方式可供选择:

(1)第三方支付工具。目前第三方支付工具已经非常发达,比如淘宝网自带的“支付宝”支付工具,会很容易被网民接受而不必再进行大力宣传。

(2)银行汇款。对于没有支付宝账户的那部分人群,本店还接受银行汇款的方式进行购买,增加网店的现金流。

3.淘书屋采用的配送物流

配送系统的目标是提供快速、方便、经济的服务。在配送系统上,以淘书屋现有的规模还建立了自己的配送中心。当消费者在淘书屋网店下单后,本店将根据不同距离的远近,选择不同的物流方式[10]。

如果是校内学生,将会采用送货上门的物流方式;如果是抚顺市区内,同城交易,将和宅急送合作,开辟价格实惠的同城配送;如果配送范围不是抚顺市,将和圆通或申通合作。由此可看出,淘书屋网店配送方式是可选择,不是固定的。

5淘书屋网店成本预算

淘书屋网店初期属于小资本经营,启动资金约为2000元,后期发展壮大,会采用集资的方式。

一部分资金作为最初的运营资本,另一部分用作流动资金垫付货款。

宣传单每周贴发一次,根据网店营业额来决定。

海报为两个月重新贴发一次,每次的张数限制在50张以内。

书签在每单生意的快递中附加一张,同时每3个月要在校园、广场、商业城附近大规模散发500张。

按照上述费用合计,网店成本预算见下表:

表5.1网店成本预算图

综上所述,淘书屋网店的成本预算主要包括以下几个方面:

1.刚性成本:开店费用,软件费用,进货费用。

2.人力成本:人员工资,福利,业务报销等费用。

3.宣传成本:根据店铺战略计划制定出的推广方案来预算。

4.活动资金:按产品价格及周转率来计算。

6书屋网店网络营销效果评估

6.1评估内容

为淘书屋网店设计的网络营销策划方案,是在营销环境下的产品推广的过程,是吸引消费者“眼球”的过程。

在制定网络营销方案时应该考虑的因素有:淘书屋网店潜在的消费者群体;产品最终使用者、购买决策者和购买影响者的一系列特点。

网络营销方案制定以后,针对专题、单品、推荐、邮件推广、搜索引擎推广和博客推广等各种推广方式,淘书屋网店将会安排人员对各项市场推广方式的效果数据进行统计和分析,使淘书屋的网络营销方案进一步改进升华[11]。

6.2评估指标

观察淘书屋网店每天的访问流量,搜索关键字排名,及统计运行网络营销策划方案后,网店销售额的涨幅比重。

设定的访问量每天在50左右,月销量达到上百册即可。

6.3预期效果

淘书屋网店将搜集一部分网上或其他方式的顾客的反馈情况,借此对整个网络营销方案的效果进行初步评估,并且针对顾客不满意的地方结合网络营销方案提出改进意见,以使工作迈上一个新的台阶。

结论

我们应该冷静地审视周围的这个环境,积极去寻求一些机会。这些问题并不是杞人忧天的想法,是现在市场经济社会的真实写照,面对眼下的人才市场形势,学校期间难免有一些消极的思想在腐化着我们,难免会彷徨在没有目标的忧郁当中,甚至会抱怨命运的不佳。

然而,人的潜力是需要不断激发的,正如年轻的梦想需要良好的引导,既然无力改变外部环境,我们为何不去改变自己,去更好的适应。在这个瞬息万变的时代,挑战与机遇共存,竞争和发展同在,有实力,才会有魅力。

经过多方面的分析与调查发现,每个白领每年的购书消费在300元以上,而大学生每年的购书消费基本都在500元左右,其中购买教材需要在300元左右,大学期间上交的书费在500-1000元区间居多,支持在高校发展二手书市场的学生多达95%以上。他们的理由是:二手书市场价格合理、书的种类也较其他书店齐全、环保、方便。

综上所述可得知,二手书店发展空空间大,发展前景乐观,努力付诸实践是很可行的!

THE END
1.《口碑营销策划》课件.pptx《口碑营销策划》课件.pptx 原文免费试下载 想预览更多内容,点击免费在线预览全文 免费在线预览全文 口碑营销策划口碑营销概述口碑营销策略制定口碑营销的执行口碑营销的效果评估口碑营销的案例分析总结与展望01口碑营销概述口碑营销的定义01口碑营销是一种通过消费者口口相传的方式,将产品或服务的信息传递给更多潜在客户的https://max.book118.com/html/2024/0125/6203224035010041.shtm
2.网络口碑营销的策划方案该怎么决定?以上就是关于企业进行网络品牌营销策略方案的相关策略决定。策略分别是公益营销、终端推广、降价和媒体广告等四大营销策略进行分析,从而制定出网络口碑营销策划方案的基本要求。如果对自己企业进行网络口碑营销有想法的,欢迎联系我们的客服。https://www.yuzhua.com/consult/2-51-10003.html
3.北京口碑营销策划有限公司怎么样北京口碑营销策划有限公司拥有全国500多家网络媒体、200多家平面媒体的良好关系,并与业内*具影响力的门户、新闻、论坛、博客类网站保持深度合作;口碑传媒现有员工近40人,资深服务人员全部来自*网络媒体计及传播集团。 《计算机世界》将口碑传媒定位为“互联WEB2.0时代一个必然的成功!”2006-2007年,北京口碑营销策划有限https://www.jobui.com/company/860534/
4.口碑营销策划方案怎么写口碑营销策划方案怎么写 在信息化时代,口碑式的营销策划方式效果比较显着,想要通过口碑营销将消费者去为品牌倡导,除了消费者建立联系,口碑营销策划方案也尤其重要,下面分析该怎么写。 口碑营销就是利用网络互动平台将企业信息有效传达给目标人群,实现企业与用户之间的沟通,再借助人们的相互交流将https://blog.marketup.cn/marketupblog/pinpai/8535.html
5.网络口碑营销的策划方案该怎么决定?以上就是企业进行网络品牌营销策略和方案策划的分享,从以上三个方向出发制定出网络口碑营销策划方案相信定能事半功倍。https://blog.csdn.net/liuliangpuzi/article/details/120757020
6.北京口碑互动营销策划有限公司招聘北京口碑互动营销策划有限公司 行业:木材加工、木竹藤棕草制品规模: 地址:朝阳区建国路71号惠通时代广场C区1号楼201 企业简介 招聘职位 公司介绍:发掘新媒体时代“资讯、咨询、资源”价值——口碑互动(IWOM)是中国最早的以网络口碑营销为基础,以互联网整合传播、企业网络声誉管理为特色的专业公关服务机构,口碑互动(IWOhttps://www.jobcn.com/position/home.xhtml?comId=112506764
7.曼朗新搜索营销口碑营销网络口碑营销曼朗于2012年起定位“搜索营销”,融合“运营+技术+媒体+内容”,为企业提供搜索营销策略及定制解决方案,让数字营销为企业增长赋能。曼朗总部位于上海,在北京、深圳等地设有分公司,以100人的专业团队,为上千家客户提供精准的线上传播解决方案,跨领域服务房产、汽车、金https://epr.asl.com.cn/
8.快餐店营销策划书范本6篇(全文)开发网络资源扩大口碑营销 快餐企业在使用博客(微博)这一营销工具的时候,要发动广大博主成为意见领袖,让他们在博客(微博)中记录最近在企业品尝到了什么美食,店面设计和就餐环境有什么特色等就餐体验和感受,这样可以吸引其他人跟着到企业去消费,从而又产生自己的感受,然后他们再把感受写进他们自己的博客(微博)中去,从而https://www.99xueshu.com/w/filehn68bpr8.html
9.广告策划PPT口碑营销的技巧与方法“汀汀”的原意是水边平地,与的原意是水边平地,与 小区项目地况吻合小区项目地况吻合 “汀汀” “” “岸芷汀兰,郁郁青青岸芷汀兰,郁郁青青” ” 清静、自然、恬淡的生活境界,清静、自然、恬淡的生活境界, “湘湘”是湖南的简称,直接体是湖南的简称,直接体 现地域性,代表现地域性,代表“三湘四水三湘四水”https://m.renrendoc.com/paper/126544612.html
10.网络营销策划方案(通用15篇)网络营销策划方案(通用15篇) 为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。方案要怎么制定呢?以下是小编收集整理的网络营销策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。 网络营销策划方案1 https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/4228439.html
11.口碑营销网络口碑营销口碑推广口碑营销公司【口碑营销】网络口碑营销是全网营销推广的重要环节,也是品牌推广的重要渠道,可帮助企业快速塑造企业品牌形象、建立用户对企业品牌的可信度。网络口碑营销公司的主要推广方式有事件营销、活动营销、论坛营销、网站留言反馈、评价功能开放等。https://www.oulucn.com/quanwangyingxiao/kbyx.html
12.营销方案策划书(精选15篇)所有通过选拔的策划案由大连工业大学竞赛组委会统一上报娃哈哈集团营销实践基地,将由全国指导老师代表、知名营销策划人、娃哈哈各省销售分公司总经理代表、市场部部长进行评选,每轮评选10个优秀方案,并在娃哈哈网站公示,通过网友投票评选出“营销创意金点子”2个。获得“营销创意金点子”奖的2个团队,奖励现金2万元,授予证书https://www.yjbys.com/cehuashu/3692924.html
13.网络营销推广公司品牌营销策划网络营销方案肖乐策划提供:网络营销推广、网络营销外包、网络营销策划、企业品牌推广等服务 联系我们免费为您制定专属推广方案! 每天10个名额,先到先得!电话/微信:15183386961https://www.xiaoleteam.com/
14.口碑策划公司网络舆情整合品牌营销危机公关口碑更真实 传播更高效 品牌更杰出 口碑更真实 芸策营销 让传播更高效 芸策营销隶属于上海芸策网络科技有限公司,总部位于上海,是专注于品牌线上推广的网络营销公司。 以“专业、价值、共赢”为服务理念,项目团队核心成员有10年以上互联网营销服务经验,服务过世界500强等知名客户。 http://zwtmy.net/
15.市场营销营销策划方案市场营销营销策划方案 为确保事情或工作顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的市场营销营销策划方案,希望能够帮助到大家。 市场营销营销策划方案1 中国化妆品市场是一个充满活力的市场,本土企业的崛起,翻新,营销也各有高招。这https://www.pinda.com/zhichang/cehuashu/475456.html
16.上海广告公司网络整合营销上海数字营销策划广告公司创意营销策划 活动campagin整合推广 搜索引擎营销(SEO & SEM) 网络口碑营销(PR、百科、Q&A 等) 网络定向广告投放 全案策划 电商营销推广 平台搭建与店铺装修 品牌电商发展策略咨询 供应链建设管理 电商分销渠道/积分平台入驻 电子商务 服务项目 KOL采买 双微代运营 https://www.max-marketing.cn/
17.5个增强口碑营销或网络口碑营销效果的方法与成功案例无论我们在科技上如何先进,品牌厂商依然需要明白的一点是,他们仍然在与人打交道。换句话说,抛开粉丝数和点赞数这些人人都在追求的东西,着眼于更深层次的领域,想想人们想谈论什么,并确定谁可以帮助你推广你的信息。 网络口碑营销方法分享,上海营销策划公司。上海网络营销公司,尚略广告公司。https://www.shinerayad.com/news_info.asp?id=1600
18.营销策划书15篇营销策划书15篇 时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,我们的工作又将迎来新的任务和目标,做好策划书,让自己成为更有竞争力的人吧。一起来参考策划书是怎么写的吧,下面是小编整理的营销策划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 营销策划书1 一份完整的产品营销策划的制定需要经过多个步骤,然而https://www.cnfla.com/cehuashu/2281075.html
19.智火营销网络营销推广品牌策划全网口碑营销智火营销致力于为企业提供整合数字营销服务.自2011年成立以来,智火营销秉承为企业服务的理念,从品牌角度解读多样化需求,累计为1500多家企业客户提供多平台整合数字营销服务,并帮助品牌形象传播,广受业内好评。https://www.yxbu.cn/
20.营销策划公司营销策划方案上海专业的营销策划公司4P营销策划理论重视产品导向而非消费者导向,以满足市场需求为目标。4P营销策划理论的核心思想是营销是以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。4P营销策划理论在营销实践中得到了广泛的应用,至今仍然是人们思考营销策划问题的基本模式。 https://www.mroyal.cn/markting/
21.品牌文案整合营销PPT商业计划书企宸网络营销策划,专注互联网运营服务,团队拥有十年大型互联网公司文案、策划、推广、运营、营销经验。公司承接企业建站,网站运营推广,微信代运营,文案撰写,推广引流,软文营销,媒体发布,商业计划书,PPT策划设计,线上活动策划,美工设计等一体化服务!帮助企业做好互联网运https://www.qichenwl.com/
22.奶茶店营销策划方案(通用10篇)前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。 七、财务状况分析 1.据计算可初步得出店面开业启动资金约需8000元(场地租赁费用600元,https://www.unjs.com/fanwenku/299780.html
23.互联网口碑营销的四种形式网站策划网站运营在最近几年,互联网营销越来越流行,口碑营销更是成为了网络品牌的首选方法。不管是小米、锤子、华为还是联想、酷派、中兴,也包括三家基础运营商和数十家虚拟运营商,更不要说百度腾讯阿里巴巴等互联网巨头,口碑营销都成为其重要工具。 GPT4.0+Midjourney绘画+国内大模型 会员永久免费使用! https://www.jb51.net/yunying/199295.html
24.口碑营销论文(通用9篇)★ 保险业:传统营销和网络营销的比较及其整合 ★ 茶铺的口碑营销网络营销 ★ 在线营销的展示、沟通和互动网络营销 ★ 西方营销体系中的网络营销概念 ★ 会员邮件营销成功的6个关键因素 ★ 微信公众号的营销方式 ★ 营销,是一种人文关爱 ★ 营销策划书格式及范文 https://www.360wenmi.com/f/fileh7o2f753.html