所以,整合营销是以市场为调节方式,以价值为联系方式,以互动为行为方式的,是现代企业面对动态复杂环境的有效选择,它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。
在中国,整合营销学不仅广泛传播开来,而且许多中国企划人或咨询专家还将整合营销企划应用到中国企业的实践中。但是,有相当一部分企业在整合营销的执行与控制中却差强人意,那么对于营销理念和营销实践尚在成长期的中国企业来说,在整合营销时注意这样几个问题还是有益的:
3、在进行营销策划过程中应当明确实施策划方案的时机。时机的选择对于策划方案能否成功实施有着重要的影响。在市场远未成熟时,要推出新产品、抢占市场,势必要面临比较大的困难,增加大量的营销成本,市场还会出现引而不发、推而不动的尴尬局面,造成企业资源的大量浪费,面临着激烈的市场竞争,营销成本也会快速上升,而利润却只在原地踏步甚至快速下滑,企业是否能在激烈的市场竞争中不被淘汰、能够生存下来都是一个问题,更不用说是否能取得营销上的成功。可见,把握好市场时机可以使营销策划的执行做到事半功倍,过早或者过晚对企业来说都意味着巨大的付出。合适的市场时机应该是在市场成熟之初,消费者对新产品有了一定的了解,各路诸侯还在处于混战之中,没有强势的品牌和企业,这时只要有切合市场的营销策划、质量过硬并且受消费者欢迎的产品、良好的品牌,企业就可以合理的营销付出取得良好的回报。
今年上半年,市场部主要完成以下工作:
一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划
顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
不同媒介对房地产行业的追逐
随着网络逐渐渗入城镇居民的生活当中,对人们生活、阅读及工作习惯造成了深远的影响,同时如何将房地产开发项目的市场营销策略与网络营销技术紧密结合以促进项目销售,对当前市场营销策划人员而言,是挑战更是机遇。
同时网络媒体对于房地产企业和消费者的意义,不仅仅在于消费者日常的媒介接触习惯。也在于房地产行业的独特性。比如任何一个消费者在购买快速消费品时,都不会主动收集大量产品信息后做出对比,再做出购买决策。因为,这些快速消费品的单次购买支付风险低,即使存在购买失误,也完全掌控在消费者心理预期内。而买房,相对大多数中国消费者而言,都是一个巨额的风险消费。在购买过程中,消费者风险承受能力远远高于普通消费品。所以,在购买过程中,为降低购买风险,消费者所采取的主动性信息收集,会更高。而网络,作为信息资源互动最快速、最大量的平台,不仅能为消费者提供相应的信息需求。同时,网络消费者之间的口碑互动,也成为消费者评价房地产项目的标准之一。所以,网络媒体是消费者购买房产时唯一必经的、主动的互动式信息平台,这相较之传统媒体、网络媒体的优势地位,是更鲜明和突出的。
如何营销
同时对于媒介形式来说也许没有新旧之说,有的只是如何将现有的媒介形式相结合,来适应行业和消费者的变化。雷少东表示壹捌零在做地产营销时,会根据目标人群的兴趣渠道去选择新旧媒体,因为产品和公司的需求不同,市场也不一样,根据这个市场针对性的设计方案,如果你的目标人群注意力在网络,更细一点说在网络某个区域,我们就会根据他的网络习惯针对性的开发。但是雷少东也相信,随着网络和新兴媒体的迅速发展、技术的不断更新和消费者的倾向度,新型媒体和整合营销方式将成为未来地产行业的主要营销方式之一。
地产营销的未来
近年来我国经济高速发展,市场竞争日趋激烈,企业要在这样一个竞争激烈的环境中生存下来,合理、恰当的营销以及创新策略是必不可少的,只有这样企业才能不断地提高自身的核心竞争力。本文笔者就企业市场营销及其创新策略进行了简要的探讨。
【关键词】
企业;市场营销;创新策略
市场营销对一个企业的发展有着不可忽视的影响,然而市场营销的理念也不是一成不变的,它是随着时代的进步在不断地变化。企业所处的时期,经济体制等都会对其产生影响。市场营销是以顾客为核心而展开的一系列的,针对企业自身产品的推销活动,市场营销有一整套的职能系统,在企业中处于中心地位。由此可见,市场营销做为连接企业与市场的纽带,企业市场营销工作的好坏非常直观的体现了企业在社会上的形象,在一定程度上对企业的命运有这决定作用。
1现代企业市场营销的特点
1.1整合营销
整合营销就是为了使得营销效果以及营销价值达到最大化,在进行营销时依据营销环境的具体情况随时对营销手段进行调整,把原来各种单一的营销手段及工具整合起来,形成系统的营销手段。要进行整合营销是因为每一种不同的营销手段都有着不同的效果,面对多变的现实情况,只有把多种不同的营销手段及营销工具有机的结合起来,使之形成一个系统的、有机的整体,才能是营销效果最大化,在市场竞争中立于不败之地。
1.2市场细分营销
市场细分营销即为了满足不同的消费群体对产品的不同的理解及需求,把目标市场进行细分,来达到营销效果的最大化的营销手段。要进行市场细分营销,首先要进行调查莱维细分市场做准备,然后确定细分指标、制定市场级别、产品定位等,这样有助于形成以个系统的、完整的以客户为中心的营销活动。
1.3品牌营销战略
1.4绿色营销
在环境问题日益严重的今天,绿色营销是顺应时代要求的结果。绿色营销就是在消费者的环保意识越来越强的时候,消费者对消费产品的要求也越来越绿色,企业就是根据消费者的这种心理开发出了绿色营销,来吸引消费者的眼球。目前,由于给中限制很多企业的绿色营销还没有真正的做到绿色,这就需要企业要从基础抓起,首先要建立相对比较广泛的市场基础,然后为绿色营销铺路引航。
2企业市场营销的现状
2.1企业市场营销观念落后
目前,虽然市场营销在随着时代的进步在不断地改变着,但是很多企业并没有紧跟时代的步伐,它们市场营销的观念还没有转变过来,这些企业在进行市场营销活动的时候,依然是遵循着陈旧的、过时的观念。但是在这个市场经济的时代,产品的供求关系也在发生着巨大的变化,如果企业还是依照以前的情况来进行营销,就会在这个竞争激烈的市场寸步难行,最终走向灭亡。
2.2企业市场营销高层管理稀缺
虽然现在很多企业也都很重视市场营销工作,也在公司中设置了不少于市场营销有关的管理职位,但是在企业的高层管理者当中,市场营销的管理者还是相对较少的,而且即使市场营销管理者,它们也是局部性的。上述情况对企业的营销工作有着很不利的影响:第一,没有市场营销的高级管理者就很难全面利用企业的虽有可利用的有效资源,不但会造成资源的浪费而且还会使得营销工作事倍功半;第二,没有直接的高层管理者,在需要做决策的时候,就要开会研讨,这样就会使得在营销活动中遇到的问题得不到及时解决,延误商机,最后直接导致企业的利益损失;第三,缺少直接领导者做指引,营销活动就会缺乏前进的方向,有时候甚至会产生盲目指挥的现象。
2.3企业没有完善的市场营销战略
战略就像是茫茫大海上的灯塔指引着企业前进的方向,而失去了战略的指引,企业在进行市场营销活动的时候就犹如断了线的风筝,失去方向摇摆不定,最终走向灭亡。所以说企业要想进行好的市场营销工作,事先必须要有非常完善的市场营销战略,并且在进行营销活动的时候严格执行。
2.4企业忽视市场营销网络
在信息技术高度发达的当今社会,企业要想营销活动达到事半功倍的效果,建立一个完整的市场营销网络是关键所在。市场营销网络就像是人身体内的血管,有了顺畅的网络,消息流通起来才会更加快捷、准确,进而使得营销活动顺利的进行。如果一个企业没有完整的市场营销网络,只是在局部上下功夫,不管是那一部分都不能很顺利地进行,甚至会造成资本的浪费,最终也不会有好的营销效果。
3企业市场营销创新策略
在这个竞争激烈的社会,创新是一个企业乃至国家立于不败之地的又一法宝,是实现可持续发展的有力保证。我国企业的市场营销创新是我国和世界接轨的必然结果,是顺应时代潮流的产物,是企业生存与发展的依靠。要如何进行企业市场营销创新,是一个企业的管理者必须牢记的一个问题。只有不断的进行企业市场营销的创新,企业才能够持续发展。而市场营销管理则是企业对自身产品及劳务的设计、定价、促销等一系列活动的管理工作,是在满足消费者需求的前提下,所进行的产品的运营活动。所以说,企业市场营销创新策略对企业的发展有着十分重要的影响。
3.1保证产品质量
产品的质量是一个企业生存的最基本的保证,是企业进行营销活动的坚强后盾,只有产品的质量得到了有力的保证,在进行市场营销的时候才会做到用事实说话,才能做到用产品征服消费者,进而是企业得到飞速发展,提高产品的市场占有率及竞争力。要保证产品的质量,企业在生产产品的时候就要严格控制产品的质量问题,向员工灌输“质量第一”的观念,在充分利用企业资源的基础上,严格控制产品生产的每一个步骤,严格检验,确保消费者买到的是最好的产品及服务。只有这样才能更大限度的激发消费者的购买欲,进而在企业与消费者之间建立坚固的交换关系,在满足消费者需求的同时为企业带来最大的经济效益,实现双赢。
3.2建立以市场为导向的管理理念
3.3引进高科技管理技术
在信息技术高速发展的今天,科学技术是第一生产力,所以企业要进行市场营销创新还需要引进高科技的管理技术,利用技术的力量来推动企业的市场营销工作,进而加快企业的发展。创新的市场营销管理技术主要包括生产技术的创新,生产工艺的创新,生产材料的创新等等,同时还包括创新的管理方法。企业管理者进行创新管理,不但可以更有效地激发员工的工作热情,确保产品质量问题,还可以在很大程度上提高企业的创新能力,为市场营销活动创造良好的企业氛围。只有这样,企业才能够始终处于行业领头羊的地位,才能在竞争激烈的今天占有一席之地。
3.4提高企业市场营销队伍的综合素质
企业要进行创新市场营销,综合素质高的营销队伍是成功的保障。企业的发展离不开人的作用,同样的企业要进行市场营销也离不开人的支持,所以说企业的创新市场营销必须要有专业化的市场营销队伍来护航。这样的市场营销队伍包括:技术经验丰富的科技专家、经济专家、管理专家等等。在市场营销活动过程中管理者要注重对员工创新能力、创造性思维的培养,不断引导员工,使员工具备进行市场分析、投资分析、项目论证、开业筹划、技术创新、营销策划等具体情况的能力。管理者还要进行创造性的教育,首先必须把自己的创造性思维完全发掘出来,建立合理的评价制度,并且尝试各种创新方法。
4结语
企业要发展,要在瞬息万变的市场中始终立于不败之地,必须要有一套完整的、恰当的市场营销方案,同时还要时刻注意自身及市场的变化,并且根据这些变化对其营销方案做出相应的调整与创新,只有这样才能更加有效地进行营销活动,促进企业的发展,为企业赢得利益最大化。在企业进行创新市场营销的同时,企业也不能忽视对企业产品及服务质量的保证,因为质量是企业发展的基本所在,还要进行创新,只有创新才能为企业发展带来新的活力,使企业得营销活动永远保持旺盛的生命力。
【参考文献】
[1]何志毅.市场营销原理[M].机械工业出版社,2006,8.
《网络营销与策划》课程改革存在的问题
课程设计的基本思路
本课程的基本设计思路是以工作岗位所对应的学生职业技能为培养重点,充分满足课程教学的应用性、实践性和开放性要求,以国家制定的职业资格标准和专业委员会的标准为出发点,深入调研企业岗位实际所需,与企业、行业专家、岗位人才共同确定岗位所要求的技能和能力,再根据岗位技能和能力来确定专业人才培养方案和课程内容,制定专业人才培养目标。对高职院校的学生也非常重视实习实训,基本上有大半年的时候是在企业里顶岗实习。为更真实有效地反应课程的有效性,可以引入企业评价机制,并积极探索顶岗实习学生成绩考核方法。