本协议是由用户(以下简称为“您”)与安徽快意网络科技有限公司(以下简称为“我们”或者“快意网络”)就我们所提供的产品和服务(包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向您提供的网络服务和游戏服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。
为保障您的权益,请您于注册使用我们所提供的产品及服务之前,仔细阅读本协议(18周岁以下未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读),包括免除或者限制我们责任的免责条款及对您的权利限制条款,并选择接受或者不接受本协议。如果您获得并使用我们所提供的产品和服务,则应视为您已经详细阅读了本协议的内容,同意本协议的内容,并同意遵守本协议的规定。用户不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。因此,为保障用户的权益,请于注册使用快意网络所提供的各种产品和服务之前,仔细阅读本协议全文。此外,快意网络有权不时对本协议进行修改与更新,请用户留意查看本协议的最新版本。一、关于服务内容
(4)用户应使用正版软件接受网络服务,软件费用由用户自行负担。
1.提供个人注册资料
(1)您在注册我公司网站账号时,您承诺以您真实身份注册成为我们的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任;
(2)所有由您提供的个人资料将被我们用来作为识别您和其他用户的依据;
(3)如果您所提供的个人注册资料与事实不符,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,导致我们无法为您提供或进一步提供产品和服务,我们将不承担任何责任。
2.查询注册信息
1.此处指的是您注册成功的账号及密码。请了解账号在注册之后不可变更,而密码可以通过我们提供的服务进行修改。
2.用户对于帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将帐号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户的帐号或密码遭他人非法使用,以及因此而产生的任何后果,我们均不承担任何责任。
3.我们有权审查您注册所提供的身份信息是否真实、有效,并积极地采取技术与管理等合理措施保障您帐号的安全、有效;您有义务妥善保管您的帐号及密码,并正确、安全地使用您的帐号及密码。任何一方未尽上述义务致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给您和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
5.因为您的保管疏忽或其他任何个人行为导致您的账号或密码遭他人非法使用及因此所衍生的任何后果,我们不承担任何责任。
10.您若没有提供个人有效身份证件或提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息,并且提供消费记录不一致的,我们有权拒绝您的上述请求。
12.您发现您的帐号或游戏某项功能被我们限制使用的情况,而要求我们开通时。您应当提供与注册身份信息相一致的个人有效身份信息。我们核实您所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息并且提供消费记录相一致的,会开始实施核实工作,当我们核实后确实存在误操作时,我们会立即开通您的帐号或功能限制。您若没有提供个人有效身份证件或提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息并提供消费记录不一致的,我们有权拒绝您的上述请求。
1.您可以根据本协议以及我们不时更新和公布的其他规则使用我们提供的产品和服务。
2.您有权在使用我们提供的产品和服务期间监督我们及我们的工作人员是否按照我们所公布的标准向您提供产品和服务,也可以随时向我们提出与我们的产品和服务有关的意见和建议。
3.如果您不同意本协议条款,或对我们后来更新的条款有异议,或对我们所提供的产品和服务不满意,您可以选择停止使用我们的产品和服务。如果您选择停止使用我们的产品和服务,则我们即不再对您承担任何义务和责任。五、您的义务
(1)违背宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;
(8)侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人,侵害他人合法权益的;
(10)违反人文道德、风俗习惯的;
(11)破坏游戏正常秩序的;
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3.用户的快意网络帐号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则,不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
4.用户应当对自己在游戏中的言行负责,尤其不得:
(1)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息;
(2)通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息;
(3)通过任何方式或途径引起纷争;
(4)通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息;
(5)通过任何方式、行为散布或传播代练的信息;
(6)通过任何方式、行为传播或进行除快意网络提供的交易途径之外的游戏帐号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易;
(7)大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字,或者任何与快意网络平台及其游戏无关的信息;
(8)宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为;
(9)泄露其它用户、非用户或快意网络平台员工的任何游戏世界和现实世界信息;
(10)宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息,或不利于精神文明建设的信息,包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容;
(12)其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。
(13)用户起名不得含有违法关键词,有碍社会公德,或者带有欺骗他人的文字,例如GM,客服,等关键词,一经发现将会封号甚至提交至公安机关处理。
5.用户不得干扰、阻碍快意网络正常地提供产品和服务,尤其不得:
(1)攻击、侵入快意网络的网站服务器或使网站服务器过载;
(2)破解、修改快意网络提供的客户端程序;
(3)攻击、侵入快意网络的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;
(4)不合理地干扰或阻碍他人使用快意网络所提供的产品和服务;
(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);
(6)直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的;
(8)不得修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少快意网络平台所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。
6.用户不得扰乱游戏秩序,尤其不得:
(2)进行敲诈、勒索等行为;
(3)扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);
(4)以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
7.用户可以与游戏管理员(以下称为“GM”)进行交流,但在与GM交流时,不得做出以下行为:
(1)冒充系统或GM;
(2)欺骗或试图欺骗GM,包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为;
(3)违反或忽视GM做出的提示。在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,用户不得忽视或阻挠该项工作的进行;
(4)干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于:向GM索取任何游戏虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、游戏道具等),频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求,反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求;
(5)辱骂、威胁或恶意攻击GM。
8.用户必须保管好自己的帐号和密码,由于用户的原因导致帐号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。
9.用户仅能以个人身份使用快意网络所提供的产品和服务,用户不能利用快意网络所提供的产品和服务从事商业目的的活动,也不能利用快意网络的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
10.除非获得快意网络的书面许可,否则,用户不得利用快意网络的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益,包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费,以营利为目的销售游戏道具等。
11.用户不得利用快意网络提供的产品和服务从事以下活动:
(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。
12.用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
13.如果快意网络发现用户行为或者数据异常,可以观察及记录该用户行为,并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。
14.若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,快意网络有权视行为严重程度,向该用户施加以下一项或若干项违规后果,该用户应承担该等不利后果:
(1)警告:警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
(2)禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停违规用户角色的线上对话功能,使该角色无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消。
(3)强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束该用户当前游戏程序的执行。
(5)暂时隔离:将违规用户的游戏角色转移至特殊游戏场景,限制其局部游戏操作,直到此次处罚到期或是取消。
(6)删除档案:将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。
(8)收回游戏虚拟物品:对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品,进行收回。
(9)修改名称:强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
(10)解散组织:解散违规用户成立的帮派、公会等组织。
(11)倒扣数值:针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
(13)承担法律责任:违规用户的不当行为对他人或者快意网络造成损害,或者与现行法律规定相违背的,违规用户应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的,由用户直接承担责任。
15.若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,快意网络还有权要求违规用户向快意网络承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给快意网络造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在快意网络首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,由快意网络向违规用户追偿。六、隐私保护
1.保护用户(特别是未成年人)的隐私是快意网络的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。我们保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在的非公开内容,但下列情况除外:
※(2)有关法律要求我们披露您的;
※(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求我们提供的;
※(4)为保护我们的知识产权和其他财产权益等合法权益,需要披露您的个人资料;
※(5)应您监护人的合法要求而提供您个人身份信息时;
1.对于快意网络的产品和服务,快意网络仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。
(1)快意网络所提供的产品和服务能基本符合快意网络正式公布的要求;
(3)快意网络仅在商业上允许的合理范围内尽力解决快意网络在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
3.在适用法律允许的最大范围内,快意网络明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
4.在适用法律允许的最大范围内,快意网络并不担保快意网络所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,亦不担保无错误发生,以及信息能准确、及时、顺利地传送。
5.用户理解并同意:通过快意网络的产品和服务取得的任何信息、资料,是否信任及使用,完全取决于用户自己,并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。快意网络对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息,尤其是第三方发出的信息,都不作担保。
6.如有系统故障、安全漏洞(SecurityVulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出错等问题,快意网络有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
7.在适用法律允许的最大范围内,快意网络对用户因使用快意网络的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不负责任,这些损害可能来自:用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
8.快意网络对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非快意网络技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,均不承担责任。
9.由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,快意网络不予任何赔偿或补偿。八、服务变更、中断或终止
1.如发生下列任何一种情形,快意网络有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务,对于因而产生的不便和损失,快意网络不承担任何责任:
(1)用户提供的个人资料不真实;
(2)用户违反本协议中规定的用户行为准则。
2.在下列情况下,快意网络有权注销用户创造的角色,并删除该角色的所有记录:
5.发生下列情形之一时,快意网络有权不经提前通知,终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,快意网络对用户或第三人均不承担任何责任:
(1)定期检查或施工,更新软硬件等;
(2)服务器遭受损害,无法正常运作;
(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
(4)网络提供商线路或其他故障;
(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
6.不管产品和服务由于任何原因终止,用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求快意网络承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。九、网络游戏中虚拟物品的约定
1.快意网络提供的产品和服务(包括但不限于游戏平台、游戏、论坛)中的各种虚拟物品,不限于金币、银两、道具、装备等,其所有权归快意网络所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
2.除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,快意网络无需向用户承担任何责任。
(1)快意网络网站上之游戏软件;软件要素作品;游戏数据;游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品;
(2)应快意网络邀请,为快意网络提供有关快意网络网站上之游戏的测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、单键情报收集等服务的过程中,向快意网络提交的相应的作品或资料,如游戏测试报告、软文等。
2.快意网络基于本协议许可您的是您对快意网络网站上之当前版本游戏享有非专有使用权,而且,该等非专有使用权是临时的、可撤销的、本协议约定范围内的使用权。
3.本协议没有也不会将快意网络网站上之游戏的发行权、信息网络传播权和出租权等某一项或某几项著作权权利、及其他的本协议未明示的权利许可给您,这些权利都为快意网络单独享有。快意网络通过本协议许可您的,只是通过互联网在线使用和享受快意网络网站上之游戏产品及服务的权利。十一、个人资料的转移和游戏方式的转变
快意网络将尽力持续地向您提供产品和服务,但是我们并不排除我们可能会停止提供该产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏方式的可能性。如果我们停止或改变提供产品和服务,我们将会事先通知您,并尽力寻找适当的服务提供者或方式以代替我们继续提供产品和服务。在这种情况下,我们可能会将您的个人资料(包括有关的账号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,也可能根据需要永久封存原有资料以推行新的游戏方式。您在此同意我们有权做此转移和改变。但是,我们并不在此保证我们届时肯定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替我们继续提供产品和服务,也不保证我们找到的服务提供者所提供的产品和服务以及改变的游戏方式能够满足您的要求。十二、资费政策
3.对于快意网络的收费产品和服务,用户应该按照快意网络确定的资费政策购买快意网络的产品和服务。如果用户未按快意网络确定的资费政策购买快意网络的产品和服务,快意网络可以立即停止向用户提供该产品和服务。
4.除非法律另有明文规定,否则用户不得要求快意网络返还用户已经支付予快意网络的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。快意网络有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。快意网络同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,快意网络有权在返还用户的资费中直接扣收。快意网络在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。十三、游戏管理
1.游戏管理员
(1)游戏管理员即GM(GameMaster),指维护和管理游戏虚拟世界秩序的快意网络在线工作人员。
(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要用户的个人资料和密码,不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
(3)用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
2.游戏信息转移。快意网络有权根据产品和服务的提供状况,安排拆分或合并游戏服务器。在对用户游戏权益没有重大影响的情况下,快意网络有权将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。
3.家长监护系统。快意网络遵从国家政策,针对某些特定的游戏开设“未成年人家长监护系统”,若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册快意网络帐号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁(或快意网络无法识别用户的年龄),则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。快意网络将有权根据有关规则以及家长的要求,对用户创建或使用快意网络帐号关联的游戏帐号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结帐号,部分或者全部终止提供快意网络各项产品和服务。
4.防沉迷系统
(1)如果用户未满法定年龄(或快意网络无法识别用户的年龄),则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测;如果用户拥有一个以上快意网络帐号,则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有快意网络帐号;
(3)用户需提供真实完整的信息以便快意网络识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
5.在现有的技术条件下,快意网络将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统,按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,快意网络不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。快意网络不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。十四、损害赔偿
1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。
2.本协议的任何条款部分或全部无效的,不影响其它条款的效力。
3.就本协议产生的争议及纠纷,用户与快意网络应友好协商解决。协商不成的,任何一方有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。
4.本协议于用户完成快意网络帐号注册之日在安徽省合肥市蜀山区签订并生效。