大数据营销的核心内容范文

导语:如何才能写好一篇大数据营销的核心内容,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

一、引言

随着大数据的不断深入,大数据已影响到个别消费者,甚至是消费者的各个方面。只要消费者参与消费,此消费行为已经成为大数据的一部分。随着信息技术的发展,大数据的研究和应用已经成为当前信息科技领域的新热点,以数据驱动为导向的金融、市场、战略、营销和运作管理研究和实践,将成为未来商学教育重点发展的核心领域。

现阶段,国内外大数据研究主要集中于大数据对企业的影响、大数据风险控制以及大数据背景下企业管理与创新层面。因此,利用大数据基本技术路线,构建以市场为导向,更好将商品或服务传递给顾客的营销渠道的创新思维研究,具有一定的理论意义和现实意义。

二、大数据

1.大数据的定义

“大数据是一个体量巨大、数据类别巨多的数据集,并且这样的数据集无法用传统数据库对象对其内容进行抓取、管理和处理,它可以实时为企业撷取、管理、处理、整理数据,生成企业所需的数据资料”。

对大数据的定义,目前有下列几种表述:

麦肯锡咨询公司指出,大数据是对数据进行收集、存储、办理和说明分解,其对象的长度超出了典范数据库软件的数据调集。

GartnerGroup公司则以为,大数据是必要运用一种新的模式才能具备更强决策力、洞察发明力和流程优化本领的海量、高增长率和多样化的信息资产。

黄升民、刘珊等(2012)认为,大数据是指那些巨细已超出了传统意义上的标准,一样平常的软件东西难以捕获、存储、办理和阐发的数据。

2.大数据的特点

对于大数据的特点,对大数据的特色,罗爱宝等(2011)以为大数据具备如下特色:(1)数据量大:凡是到达TB级的数据;(2)数据对象异常复杂:面临的繁杂数据常常不是单一类型的数据;(3)复杂形态数据。

大数据的特点也受到科学技术水平的影响,甚至受研究者的知识体系和知识背景的影响。所以,可能会出现多种大数据的特点的阐述。各种因素的影响是一种持续地、变化地并伴有实质性的推动作用,这让研究工作变得更加有趣并且有挑战性。

三、大数据影响营销渠道

营销渠道是指主体是企业或个人,从事从生产者向消费者移动一些货物或劳务时,达到获得这种货物或劳务素所有权,或者是帮助转移其所有权的活动。

1.大数据背景下营销渠道结构的影响

营销渠道结构的本质是企业或个人将其转移的货物或劳务进行任务分派,渠道功能在渠道参与者之间的剖析。大数据首要经由过程两个方面影响营销渠道的布局:

一方面,通过对数据的收集,针对企业提供的商品服务的特性、定期的销售数量、区域销售情况进行分析,可对渠道结构的进行优化,实现渠道结构扁平化。

通过巨量数据的收集、分析和以消费者为导向这两方面,影响营销渠道的表现在为实现渠道扁平化提出重要依据。特别指出,渠道结构扁平化一般理解为,主体对象为营销渠道结构所采取一种策略,基于个体消费者或企业,建立一种简洁而畅通的构造。

2.大数据背景下对营销渠道控制的影响

针对现代企业来看,有效性的渠道控制主要是指,企业在渠道设计、规划、安排、建设、维护和协调的过程中,根据控制力大小,进行运作后取得的相应的结果。主要包括三个方面:

(1)渠道控制力水平的关键:渠道的忠诚度。

渠道控制力主要是指两个方面:①渠道供应链条的整体控制水平;②渠道客户忠诚度的掌握能力。

山东泰盈科技有限公司(NASDAQ:CCRC)是中国呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,与国内外互联网、电子商务、通信、金融、物流、制造业等行业中的近30家领先企业建立了战略合作关系,全面为合作企业提供客户服务整体解决方案、呼叫中心运营外包、电商后台运营外包、呼叫中心及电商后台人才培训、派遣、营销服务外包、企业云客服等核心外包服务。

以下为采访的核心内容:

记者:祝贺泰盈科技在纳斯达克成功挂牌,请问王总如何理解中国呼叫中心及电商后台外包产业发展?

王志利:谢谢,谢谢各位的祝福。

首先,泰盈科技的发展离不开各位合作伙伴,感谢各位合作伙伴对泰盈科技的信任。

泰盈科技认为呼叫中心产业在国内处于高速发展的阶段,这一方面得益于甲方的开放,随着呼叫中心提供的客户关怀和大数据应用让企业广泛受益,越来越多的产业开始更加重视客服和大数据营销,泰盈科技是依托于客服和营销才能够崛起,我们始终会把自己最优秀的服务质量呈现在大家面前。

另一方面,在共享经济阶段,我们更认可平台的重要性。泰盈科技会联络呼叫中心和电商后台的产业链企业,为合作伙伴的发展提供全方位服务,这本身就是方向。

呼叫中心产业会伴随技术的进步而进步,但越来越多的高端应用仍然长期离不开人工,所以我们始终认为技术是催生高端应用的催化剂,我们也会利用平台机遇为呼叫中心产业发展贡献力量。

记者:成功在纳斯达克上市对泰盈科技来说意味着什么?上市之后公司的核心目标是什么?

王志利:在NASDAQ的成功挂牌会进一步提升泰盈科技公司的品牌及核心竞争力,我们会持续保持泰盈科技的外包领军企业地位,为公司股东、员工及帮助我们获得巨大成就的所有各方提供丰厚回报!

专业品质、卓越服务始终是泰盈科技的座右铭,我们会一直踏实做事、诚实做人,为行业的发展贡献自己的绵薄之力。

记者:泰盈科技公司上市后股价表现非常好,作为中国第一家在美股市场首发成功的呼叫中心及电商后台外包企业,上市后会给公司带来哪些竞争优势?

王志利:公司上市是泰盈科技发展的重要里程碑,也是公司战略实施的新起点。

成功上市首先会提升公司品牌的核心竞争力,使得公司在外包领域的价值得以更大发挥。其次,成功上市也为公司打造了一个资本平台。众所周知,借助合理的资本平台可以为公司实施战略并购、资源扩充提供强大的资金支持。

记者:泰盈科技目前在中国呼叫中心外包领域优势有哪些?

王志利:近年来呼叫中心服务外包产业在全球得以快速发展,泰盈科技在多个行业的服务外包领域处于领先地位。我们的主要优势有:

1、覆盖行业最全。泰盈科技为互联网、电子商务、通信、金融、制造等多个行业提供全产业链服务外包解决方案。

2、服务地域最广。泰盈科技在国内有近20个基地,分布在全国11个省。

3、品牌客户最优。泰盈科技为多家全球500强企业服务,包括全球最大的电商平台、全球最大的通信运营商、全球最大的出行平台等。

关键词:市场营销;电力体制改革;能源互联网;售电公司;

作者简介:臧宁宁(1983-),男,博士,高级主管,主要从事电力市场、战略规划以及分布式能源等研究。;

1电力体制改革的影响

对于发电企业来说,本轮电力体制改革最大的机遇在于进入售电领域,发售一体化,产业链延伸,优化资源配置和战略布局,在降低发电风险的同时,获取售电市场价值。售电侧放开对发电企业也存在较大挑战,售电侧放开,在优质客户争夺上,发电企业将面临激烈竞争,除了电网公司的售电公司一家独大,具有先行优势外,发电企业售电端还将面临基于园区、节能服务、分布式电源组建的社会资本售电公司的竞争,同时由于发电企业长期侧重发电领域,销售更多为国网单一大客户,虽然目前已经开展了大用户直购,但更多的是在政府主导下,发电企业单方面降价,让利电力大用户,发电企业在市场营销理念、市场营销人力资源、市场营销战略、市场营销手段和方法、客户管理方面均存在不足,并未建立完善的市场营销体系,本文将借鉴国内外发电、电力企业市场营销体系建设情况,分析我国发电企业售电公司搭建市场营销体系策略。

2国外电力体制改革核心内容

从国外电改历程看,改革模式以及改革历程都存在差异,如英国、美国、德国追求经济高度自由化的国家,改革模式走向更为市场化,电力工业产业链达到最大化的分离。以法国追求能源安全为主的国家,更多采用渐进的、保守的方式,坚持输配一体化。

德国电改要求发、输、配各环节完全分开、成本透明、独立核算,并成立独立的公司。但目前在德国电力市场上发、输、配虽然从法律上独立,但大的电力集团通过其子公司仍然涵盖了各环节的多数业务,如德国意昂和莱茵集团的经营范围包括发、配、售电业务,巴登—符腾堡州能源公司则实行发、输、配、售一体化经营模式。

法国电改从业务角度实施了厂网分开、输配分开、配售分开改革。

美国电改的核心内容是:放松管制、引入竞争、提高效率、降低电价。对输电环节进行严格管制,在配电环节通过发放经营许可证的方式,允许某些电力公司在某一区域内垄断经营。美国电力改革要求各个环节独立经营,在售电环节逐步放开各类用户进入电力零售市场,自由选择电力供应商,并建立电力期货市场,稳定电力价格。

3国外典型电力企业市场营销体系

3.1莱茵集团[1]、意昂集团[2]专业化商贸公司与区域公司相结合

意昂集团是定位全球能源方案的专业供应商,专业化公司主要为全球商贸业务,主要负责电力、天然气、液化天然气、石油、煤炭、货物、二氧化碳排放权的交易,天然气产业链上资产、合同的配置和管理等。12个国家区域公司主要负责区域内能源产品的销售、能源网以及分布式能源的管理等。

电力的采购和销售以批发市场为主。2014年意昂集团电力采购7521亿kWh,其中批发市场外购5227亿kWh,占比约69.5%,自有或参股电厂采购2294亿kWh,占比约30.5%。2014年意昂电力销售为7359亿kWh,其中居民和中小企业用户、工商业用户、销售合作伙伴、电力批发分别为620亿kWh、902亿kWh、913亿kWh、4924亿kWh,占比分别为8.4%、12.3%、12.4%、66.9%。

批发市场交易以专业化公司全球商贸公司为主。全球商贸销售电力有一部分来自自有机组发电,各区域子公司负责各自区域内电力销售,包括协议用户和批发市场,详见表2。

3.2法国燃气苏伊士集团[3]

由于法国电力公司为全产业链经营,此处以未涉及输电业务的法国燃气苏伊士集团为例[4]。法国燃气苏伊士集团是世界级能源巨头,主要从事能源服务、能源基建、天然气勘探与开发、创新技术研发、能源交易等。能源交易是其100%控股分支机构,有4个运行实体部门,分别是:(1)交易部门,主要负责天然气、石油、环保、电力、结构化产品、资产化证券交易等。(2)运行部门,主要负责市场方案的设计,涉及产业链上下游对公司经营活动的支持保障,如市场进入、风险管理、资产优化、咨询、交易战略等等。(3)风险管理部门,确保交易活动和公司风险规定、市场操作管制需求一致,其由市场风险、信用风险、运行风险、风险整合、风险管理方法、新产品分析6个子部门构成。(4)辅助支撑部门,确保经营活动的合规,包括操作安全性、经营活动符合法律法规和规章制度、为商业开发提供支持等,见表3所示。

3.3美国爱依斯电力公司[5]售电公司侧重零售

美国爱依斯电力公司是美国最大的独立供电商,在全球29个国家拥有发电、配电和售电业务。爱依斯电力通过公共事业业务向终端用户提供电力,客户包括商业、工业与政府客户,并通过发电业务向批发客户和其他中间商出售电力。爱依斯电力主要采用区域式组织结构,设立美国、巴西等6个战略业务单元,以美国战略业务单元为例,电厂与售电公司签订长期销售协议,售电公司部分拥有发电资产,主要负责区域内电力零售业务,见表4所示。

3.4国家电网“三集五大”市场营销体系

2012年,国家电网公司《关于全面推进“三集五大”体系建设的意见》,“三集”即人力资源、财务、物资集约化管理;“五大”即大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系,其中大营销体系特点是:四强化、四集中、三运作,建成了公司总部“一部”,省(直辖市)公司“一部二中心”,地市公司“一部一中心”、县(区)公司“一中心”的营销组织架构,见图2所示。

2012年7月国家电网公司客户服务中心(以下简称”客服中心”)正式成立,为国网公司直属单位。中心本部设在天津市,下设北方(天津市)、南方(南京市)两个分中心。客服中心是国家电网公司集中供电服务业务的执行单位和营销决策的支撑机构,其工作内容见图3所示。

4对我国发电企业售电公司营销体系建设的启示

(1)建立完善的市场营销体系

从目前看,我国发电企业由于长期趸售导致市场营销体系薄弱,发电企业应组建市场营销部门,完善市场营销流程体系、人员架构、平台建设、制度保障等,明确总部、分公司、子公司以及基层电厂的职责分工。随着我国电力期货市场、碳交易市场的逐步建立,集团公司可成立专业化二级商贸公司,负责集团电力市场批发交易以及电力期货等金融衍生品交易[6]。

(2)零售市场侧重控股或参股基于园区发配售一体化

从目前看,省级电改试点售电侧放开,发电企业进入售电领域虽然具有电源点优势,但缺少客源和服务,应积极参与园区售电。据PJM公司首席执行官TerryBoston介绍,电力市场的改革价值,八成以上体现在批发市场上,提升发电效率,让投资者而不是终端消费者承担风险等等,剩下的改革收益体现在电力零售市场,那就是让人们有了选择供电商的权力,由于电力产品的同质化,客户选择供电商更多的考量在于价格和服务。要通过自有电量调配、外部电量采购等组织电量资源,并通过客户分级管理、特色供电套餐设计等开拓销售渠道。通过配置分布式能源、下游终端用电设备建设,以及供应燃气、热力、冷能等多种能源形式,为用户提供一站式多种能源供应方案,增强综合竞争力。另外,通过为用户提供包括售电、用能信息、电量回购、综合节能咨询服务、综合低碳能源解决方案、合同能源管理等增值服务,实现售电公司运营模式的创新。

(3)能源互联网和大数据是售电公司未来的发展趋势[7]

二、大数据应用视角下企业管理的价值重构

三、大数据应用视角下企业管理的创新途径探析

大数据应用视角下企业管理的创新途径主要从内容、执行、保障三个方面进行探索。

1.丰富内容,加强大数据在企业财务管理的应用分析

财务管理是企业管理的核心内容,是影响企业内部运营管理与外部业务拓展的关键。因此,大数据要真正在企业管理层面发挥作用就必须首先在企业财务管理层面得到应用,唯有如此才能真正丰富大数据应用的实用性、才能真正激发大数据应用的内在动力与外在需求,具体来说:第一,大数据可以根据财务数据来分析企业发展状态,如费用使用、营收状态、营销进度等情况,进而为企业发展制定科学的绩效考核与发展目标奠定基础;第二,大数据的应用应该要向人工智能方向发展,减少人的主观思维影响,如自动分析财务报表,提高财务分析的质量与科学性。第三,使审计人员和监管机构更容易发现大规模的欺诈情况,避免财务作假。

2.强化执行,明确大数据在企业管理战略的重要地位

3.完善保障,注重大数据应用人才团队的构建与发展

完善保障是大数据在企业管理中实现可持续应用的重要步骤与关键环节。目前,许多企业虽然具备大数据的思维,但是对于大数据的实际应用并不清晰,其原因在于缺乏大数据的团队运作。通常来说,大型企业具备一定的规模与实力,既有数据的积累,也能接受大数据运用的成本,但是大数据并不在专门的分析部门,而是依附在信息技术部门或者电脑部门,这无疑抑制了其作用的发挥;而对于小型企业来说,基本就没有大数据的管理应用了。因此,大型企业应该在大数据人才、技术及部门地位三个方面入手,完善大数据在企业管理应用中的保障,小型企业就应该注重对于大数据人才的积累与培育,可以先用简单的大数据工具来实现自我管理的优化。

四、总结

作者:李翎玮单位:东北林业大学经济管理学院

参考文献:

[1]冯芷艳,郭迅华,曾大军,陈煜波,陈国青.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报,2013(01).

[2]陈国营.大数据在企业管理中的应用[J].财经界(学术版),2015(11).

[3]奉梅.大数据时代下企业管理所面临的挑战与创新[J].现代企业,2014(11).

[4]徐宗本,冯芷艳,郭迅华,曾大军,陈国青.大数据驱动的管理与决策前沿课题[J].管理世界,2014(11).

此次旅交会,贵州第一次在贵州馆特别设立了智慧旅游体验区,通过智慧旅游体验、电子商务、电子会务等手段,重点突出体验、交易和推广三大智慧旅游核心要素,让游客切身感受到智慧旅游服务的新颖震撼、体验到数字信息化的便利快捷。

对于贵州来说,“智慧旅游”是一个全新的命题。它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用。它使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等,是面向未来的全新旅游形态。

其实智慧旅游早在3年前就已经开始建设。

贵州省旅游局信息技术办主任杨芳回忆,2010贵州省对旅游产业进行升级,智慧旅游就是其中最为关键的一部分。“当时,我们连什么叫信息化都不知道,在开全国智慧旅游会议时是一头雾水。”然而通过3年的建设,贵州的智慧旅游不少项目已经走在全国前列。

电子商务是智慧旅游最重要的组成之一。今年4月19日,贵州在淘宝网上开设了全国第一家旅游商品线上销售馆——多彩贵州旅游馆。淘宝网官方数据显示,开馆仅一个小时多彩贵州旅游馆就涌入3000多万流量。根据数据分析,多彩贵州旅游馆每年能为贵州带来100多万的游客。

多彩贵州旅游馆带来的不仅是旅游商品销售的提升,更是对游客全方位的旅游服务。多彩贵州旅游馆整合了全省9个地州市的全部旅游资源,包括酒店、特产、景点门票、机票、车票等,游客在这里可以轻松购买到自己所需的所有商品。同时,多彩贵州馆还为游客提供旅行线路规划,景点介绍等服务,让每个游客享受到最优质的旅游体验。截至今年6月,淘宝多彩贵州旅游馆交易量已达到3000多万人民币。

移动终端带来便捷“智慧旅游”

关键词:智慧旅游互联网互联网思维

1概述

随着互联网、物联网的信息技术的普及和发展,互联网已经深入到社会的各个阶层、各个领域,成为人们身边不可或缺的工具。由互联网的广泛应用而产生的互联网思维,更是成为现今各行各业所追逐的新的思考方式、新的盈利点。普遍对互联网思维的理解是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。“智慧旅游”运用互联网思维,是在搭载着互联网的致富快车的基础上添了一双翅膀,促使中国旅游业飞得更高。近两年智慧旅游城市的建设和发展,已经取得了良好的效果,国家旅游局将2014年定为“智慧旅游年”,全面提升中国旅游业整体的智慧化、智能化、便捷化、个性化水平,进一步促进中国旅游业的发展。

“智慧旅游”是依托物联网、移动互联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘分析统计等信息技术和通信技术,将其应用于旅游服务、旅游行政管理、旅游产业链发展等多方面、多领域的新型旅游形态。以旅游者互动体验为中心,以一体化、智能化的行业信息管理体系为保障,高度系统化深层次整合资源开发,激励旅游行业整体的创新发展,促进旅游价值产业结构的优化升级,逐步实现旅游营销的科学化、管理的精细化、服务的便捷化。

2中国现代旅游业发展阶段

对于众多产业来说,旅游业是一种新兴的服务产业,在中国发展也就短短几十年的历史。旅游方式也随着时代的进步而发生着巨大的变革,大体经历了传统旅游、电子旅游、数字旅游和智慧旅游四个阶段:以人工、纸质传播的传统旅游,到以计算机、网络信息为传播媒介的电子旅游,再到以电子化、互联网化、数据化为主的数字旅游,到现今以智能化、云计算、4G网络、交互式的新一代的智慧旅游阶段。详情请看右图:

现如今,中国旅游业所处阶段是数字旅游向智慧旅游的交互时期,数字旅游已发展成熟,智慧旅游正在完善之中。通过近几年的智慧旅游城市的建设,已经初步实现了旅游业的信息化,基本上建成了覆盖全国的旅游基础信息数据库和旅游基础信息资源的交换和共享平台;旅游企业能够利用互联网、电子商务等信息平台进行服务性经营,实现了旅游的信息查询、咨询和订购等在线旅游业务;政府部门能够运用数据挖掘分析技术对旅游业进行旅游行政管理,提高旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平;同时通过多学科、多领域、多方面的信息数据整合,跨界交流、跨界融合,进一步加快智慧旅游城市、智慧旅游企业的建设进程。

3智慧旅游运用互联网思维特征

3.1数据:大数据共享,深化服务体系建设。“缺少数据资源,无以谈产业;缺少数据思维,无以言未来”。数据是“智慧旅游”体系建设中的核心内容,智慧旅游运用大数据思维更好的实现面向旅游者、旅游管理者和旅游企业的现代化、智能化旅游服务,促进旅游业服务体系、营销体系和管理体系的优化升级。

3.2用户:一切以用户为中心。互联网思维的核心是用户思维,产品设计、研发、用户体验和口碑宣传等,都离不开用户的参与。智慧旅游就是建立在一切以服务用户为中心、便捷用户为目的,把快速、便捷带到每一个旅游者身边而发展起来的。

3.3简洁:旅游产品简约便捷,更新快速。旅游产品设计简约、便捷,减轻用户寻找信息时的视觉疲劳,产品更加人性化、个性化,崇尚简约、极致的美,并且伴随用户需求改进、优化旅游产品,迭代更新旅游产品。

3.5免费:免费服务,吸引用户,流量增值。“流量即金钱,流量即人口”,旅游企业提供免费服务,吸引大量的用户使用旅游产品,增加旅游企业、旅游景区的知名度和美誉度,何乐而不为呢!

3.7跨界:跨行业,实现多领域合作共赢。旅游业涉及行业广泛,连带产业多,只有众商家合作共赢,并博众家之长,多角度,多视野的分析问题并提出解决方案,才能使企业更好的发展。

4互联网思维在智慧旅游中的运用

4.1海纳百川,便捷交互,用户思维超体验。在旅游消费中,“旅游者就是上帝”。然而,在现今互联网横行的信息时代中,只要是旅游产品的使用者,就是上帝,这体现着互联网思维中的用户思维。

互联网思维告诉旅游企业,想要更好的生存,占据一席之地,必须运用“以用户为中心”的思维进行市场定位、研发生产、产品销售以及售后服务等工作,在其产业价值链中的每个环节都建立“以用户为中心”的企业文化,真正了解和感知旅游消费者的需求,根植于用户,使旅游消费者对你的企业、你的产品产生认同感和信任度,才能使企业更加长久的发展。

4.2免费服务,锁定用户,流量思维取胜局。互联网上的海量信息免费提供给使用者,这是互联网思维的又一主导思维――流量思维。流量思维的核心是“基础功能免费,增值服务收费”。免费是互联网一切业务的前提基础,也是企业吸引用户流量的一种方式。

旅游企业运用免费策略吸引用户的流量,最大程度的争取用户、锁定用户、黏住用户。待旅游网站的用户量达到足够的数量就会发生质的变化,其价值是无可估量的,能给企业带来无限的商机和价值。旅游用户若想使用高级功能,就需要付增值服务费,享受更优质、更有价值的服务。

在旅游产品的设计和研发中,运用简约思维和极致思维,力求发挥简约美、极致美,专注于旅游产品的每个细节;增添惊喜,让旅游者的体验值超过预期值,从内心爱上旅游,享受你的旅游产品。在旅游产品的更新换代上,运用迭代思维中的“微创新”和“敏捷开发”特性,以旅游者为中心、迭代、循序渐进的方式开发新产品,在旅游者原有喜好的基础上对产品进行创新和改进、优化,并快速更新上线。在旅游产品的宣传上,减少过度包装和夸大宣传,宣传旅游产品最本质的内涵。在旅游网站和移动终端设计上,崇尚简约、操作便捷,多种选择,根据用户喜好开发操作系统。

4.4打造OTA跨界旅游共赢平台,跨界思维、平台思维联动。当今社会是一个资源整合的时代,谁能整合资源,谁就是王者。旅游电子商务平台OTA(OnlineTravelAgent)是一个集聚众多商家和旅游者交互的旅游信息平台,意在打造多领域、多行业、多部门的跨界交流平台,不仅实现旅游交易的O2O(OnlinetoOffline)线上线下,还是在打造多方共赢的旅游生态圈。但作为中小企业更要学会善用资源,搭载OTA旅游推介平台,实现合作共赢。

旅游产品与传统产品有很大的不同,涵盖面广泛且复杂多变,从产品的订购到消费,再到售后保障,需要强大的系统化服务支撑,这就需要运用互联网思维中的平台思维和跨界思维,做好企业内部管理和外部沟通,建立健全企业管理体系。旅游企业内部须做好人才招聘和培训,注重员工忠实度培养,做好旅游产品信息服务等。外部沟通方面,必须有完整的旅游目的地接待体系的支撑,才能保证旅游者称心如意的旅游体验。

4.6信息共享,大数据思维为智慧旅游助力。智慧旅游运用大数据思维整合资源,促进旅游业营销体系、服务体系和企业管理体系建设。

旅游管理者利用数据库分析旅游现状,找出旅游发展亟待解决的问题,利用信息化技术模型模拟解决方案,有效的指导旅游服务体系建设,指导和管理旅游企业,优化企业内部管理流程。实现旅游景区对客流疏导和调控,旅游酒店提供舒适的环境和服务,旅行社开发出具有针对性和个性化的旅游产品等。

5总结与展望

“智慧旅游”作为中国旅游业发展的高级阶段,搭载着互联网的致富快车,再添互联网思维的羽翼,如虎添翼,将进一步推动中国旅游业向着更广阔的道路上发展。智慧旅游与互联网思维的对接,是旅游业与创新思维的融合,符合旅游业未来的发展趋势,运用互联网思维优化“智慧旅游”中的整条产业价值链,促进旅游产品和服务的优化升级,带给人们更多的便利和优质的体验,是我国旅游业发展的战略化要求,必将进一步促进中国旅游业的发展。

[1]赵大伟.互联网思维独孤九剑[J].中国科技信息,2014,08:32.

[2]蒋丽芹,包沁昕.基于物联网技术的我国智慧旅游产业发展研究[J].鸡西大学学报,2013,01:60-62.

一、如何让从新渠道成为新业态?

自1997年,中国保险业出现了第一张网上投保意向书,正式开启了互联网保险的探索。但直到2005年,《电子签名法》颁布才使互联网保险步入真正的发展空间。目前我国共有50余家保险企业涉足互联网业务,据息,2012年保险电子商务市场在线保费收入规模达到40亿元,较2011年增长123.8%,占总保费收入占比近千分之三。各保险企业依托官方网站、保险超市、门户网站、O2O平台、第三方电子商务平台等多种方式,开展互联网业务。逐步探索互联网业务管理模式,包括成立新渠道子公司开展集团内部,成立事业部进行单独核算管理,通过优势网络渠道获客实现线上、线下配合,在淘宝、京东等第三方电子商业平台建立保险销售网络门店,成立如众安保险的互联网保险公司等等。其中,第三方电子商务平台依托其流量、结算和信用优势,日益成为互联网保险快速发展的重要支柱。现有互联网保险业务以车险、理财和健意险为主打产品,与传统渠道产品并无价格和本质区别,至于所谓“中秋赏月”、“爱情险”、“单身险”等也只是吸引眼球的噱头,无法成为一种真正的产品形态。目前,我国互联网保险发展仍处于探索和起步阶段。

在保险实现互联网化的过程中,我们需要一场认识的革命。从近年互联网金融的发展形势看,“善融商务”、“交博汇”、“云金融”等银行电商平台深度影响着传统银行经营模式,P2P、网络小额贷、众筹等依托互联网的金融业态更是“黑马”频现,多家商业银行电子交易替代率超过80%。金融业市场化改革加紧了“大资管时代”的步伐,“互联网化”也成为金融板块之间竞争博弈的重要维度。我们要充分认识到,互联网保险不仅仅是销售渠道的变迁,而是依照互联网的规则与习惯,改变保险现有的产品、运营与服务模式。不仅仅是把传统的保险产品移植到网上,而是重新构造股东、客户、企业、网络平台以及关联各方的价值体系和运作逻辑。不仅仅要搭建O2O、B2C的保险营销架构,更要探索C2B客户需求定制服务,甚至未来可能形成基于互联网的保险互助机制。要让互联网保险这一新兴渠道,真正形成一种新的业态。

二、如何让客户选择互联网保险?

互联网保险市场的潜力巨大,欧美很多国家的车险保费的30%、寿险保费近10%来自互联网。随着团险、银代、营销渠道相继进入发展瓶颈,各个渠道成本不断攀升,相应造成产品竞争力明显不足,很多大型险企开始加大网销、电销渠道投入,一些新设立保险企业更是“触网一搏”。保险企业选择互联网,看中的是其成本优势和未来巨大的发展空间。但是如何让客户选择网上保险消费才是互联网保险发展的动力源泉。互联网电子商务所遵循的是透明化、个性化、简单化的价值理念,要想形成一种网络商业模式和业态,必须遵循网络运行规则,适应网络消费习惯,形成网络经济链条。保险选择互联网不重要,重要的是互联网选择保险。互联网对客户需求能否准确的理解和把握,将成为保险企业赢得互联网青睐的关键。

在新一轮互联网客户和资源争夺战中,我们需要一场产品的革命。互联网要求保险企业真正实现以客户为中心,以客户现实的需求、透明的利益为服务标的,那种依托手续费和佣金强力推销的“说教模式”无法被网络消费者接受。要求保险企业具有高速的产品研发节奏、灵活的产品设计,特别是在费率、责任、标的人群做个性化的产品开发,需要对合同条款、产品核心内容通俗表现和简单演示,那种晦涩难懂、结构复杂的保险条款只能淹没在浩瀚的数字空间。要求保险企业在网上能实现涵盖咨询、投保、支付、保全、理赔一揽子客户服务,让习惯网络消费的人们享受互联网的便捷服务,那种仅仅在网上获客的模式只能在网络高速铁路上执拗难行。这些都在考验保险业加入互联网时代的诚意、资格和实力。

三、如何突破传统经营模式?

目前,中国保险业160多家保险企业、400万从业人员、7万亿资产、1.5万亿保费收入,是由国外引进、不断中国化的传统保险经营规律和商业模式所承载和实现的。然而互联网经济在不断地冲击和颠覆着原有的实体模式,创造着一个又一个的商业传奇,所形成新的商业模式,似乎就是在与传统模式说不、甚至与传统模式对抗。互联网保险发展的最大阻碍和挑战是根深蒂固的“传统”,其产品的个性化、价格的透明化、组织机构的虚拟化与传统模式存在直接冲突。互联网保险需要突破形式严谨细致、内容晦涩难懂的条款书写规则,需要突破多层级保险机构设置和高昂的管理成本,需要突破银代和个险渠道依赖销售激励的营销模式,需要突破现有的产品模式和风险责任分类。

在互联网保险创新与突破传统的过程中,我们需要一场管理的革命。互联网给保险业预留了太多的想象空间,与传统保险商业模式也存在着太多的冲突与矛盾,需要我们以既宽容又审慎的态度释放更大的改革空间、填补更多的管理空间。

一是率先在互联网试水费率市场化。互联网与费率市场化是天然的结合体。顺应新一论保险费率和资金运用市场化改革取向,鼓励和支持互联网专属产品开发,在风险可控的条件下,实现个性化设计和差异化定价。积极推进产品简单化、通俗化和标准化,建立完善车险、家财险、旅游险、意外险以及简易理财产品等示范条款体系和条款通俗写法,以网络化语言和表现形式,加大保险知识的网络宣传和普及。

平台再造

平台再造的过程是多种播出渠道搭建出全媒体完整生态系统的过程。在这一体系重构的过程中,多屏转换技术对于受众视频体验的影响是重构体系的关键。

内容再造

多屏互动时代的到来使得用户的观看方式从“被动收看”转向“主动寻找”,来自不同受众细分群体的充分需求构成了内容细分的巨大动力。而大数据的运用更是从技术层面上进一步为内容细分提供了支持。通过大数据分析,受众群体不再面目模糊,受众喜欢看什么,特定内容受到何种受众的喜爱,都可以通过大数据的分析得出结论。

内容的细分化和碎片化带来的是内容的定制化和智能化,这对于内容供应商来说是理念和思维上的重要革新,但另一方面也使得评价体系的再造势在必行。

评价体系再造

平台的碎片化极大程度上分流了电视平台对观众的吸引力,单一的收视率评价体系已经无法完整反映节目的真实反馈,只有综合全平台的收视评价反馈才能反映节目内容的真正受欢迎程度。因此,唯收视率论受到了很大的挑战,多维度评价体系开始出现,并展现出了更让人信服的评判效果。

央视于2011年6月起就已实行全新评价体系,综合专家调查、观众调查和收视率调查三方反馈,注重传播力,通过对收视率调查进行细分考量获取更有针对性的评价。而泽传媒推出的全媒体卫视收视率排行榜更是首次结合了电视、网络、新媒体等数据样本,建立了一份全新形态的动态电视排行榜,包括传统收视、视频网站、社交网站、微博、搜索、百科、泽传媒综艺指数等不同平台。尼尔森在2013年10月份推出的尼尔森推特收视榜,也是充分通过Twitter平台来排定当周美国电视节目在Twitter上的热议受欢迎程度,为电视台提供了一个更有参考价值的评价体系。

在整合传统优势、融合新兴媒体、革新媒体形态的全媒体传播时代中,全时空、多渠道、多媒体、立体化的互动信息传播覆盖了现代信息社会的每个角落。多维度立体化评价体系的打造赋予了视频内容以更大的影响范围,更为平台的发展和融合提供了推动力。视频质量反馈系统的变化使得整个视频营销体系的基础在发生变化。

将信息化手段应用到市场营销中去,全面提高企业营销战略水平,这对促进市场经济发展具有重大意义。鉴于此,本文针对信息化背景下企业发展困境,提出企业营销战略的创新方法,希望能促进企业的健康发展。

[关键词]

信息化;企业;营销战略

信息时代充分利用信息化技术,有助于推动各行各业快速发展。信息化对中小企业营销来说是一把双刃剑,其给企业营销带来了前所未有的发展机遇与挑战。下面就先讲一讲信息化发展对企业市场营销带来的影响。

一、信息化发展对市场营销的影响

二、信息化背景下企业发展困境

(一)缺乏自主创新能力

目前来说,我国大部分中、小型企业不仅办厂规模有限、设备落后,而且存在融资渠道单一、生产技术落后、管理经验不足等棘手问题。这些问题的存在严重阻碍了中、小型企业对所得资源的合理化运用。此外,我国大部分中、小型企业均属于劳动密集型企业,存在成本投入和利润收获不成正比、产品产率和合格率低下等问题。该类企业如果不进一步创新、制定创新性市场营销战略,势必会陷入亏损的局面。

(二)抵御经济的风险能力低

目前,我国针对中、小型企业的经济优惠政策较少,且商业银行对这些企业贷款的条件要求极高。因此,中、小型企业被迫转向社会集资,进行民间借贷。民间借贷利息较高、有的不签订合同、有的虽然签订了合同但规定不够详细甚至因为合同无效而被人利用。大多民间贷款以“借据”的形式代表合同,但借据过于简单,容易发生纠纷。此外,这些企业在真正强大之前是不会得到社会认可的,投资者非常容易由于个人原因而停止对企业的资金支持,这时中、小型企业必定会陷入缺乏资金的困境。股票投资和发行债券的集资渠道只适用于大型企业而不适用于中、小型企业,中、小型企业还贷能力低下,尤其是受国际金融危机影响的今天,银行等信贷机构更倾向于将贷款发放给大型企业,这种现象严重阻碍了中、小型企业的进一步发展。

(三)自身力量薄弱

三、信息化背景下企业营销战略的创新策略

(一)理念创新

随着社会主义市场经济的发展,现已进入买方市场状态,在这种市场环境下,企业必须创新营销理念,将满足消费者需求作为理念创新的核心内容。随着时代的变更,消费者对产品的需求也不断改变,企业必须对市场营销的核心内容作出相应的改变。当前,消费者已经完成了由只在乎价格的“产品购买者”到在乎价格和功能的“需求满足者”,再到“价值创造者”的转变。尤其是在信息化的大背景下,消费者能够以低廉的费用通过网络迅速与某一营销企业进行全面的信息交流,消费者没有必要取舍企业产品和劳务,而生产企业必须遵从消费者的选择,来取舍要生产或经营的产品。因此,在面对信息化背景下的“价值创造者”时,企业只有将顾客价值作为生产和营销中心,满足消费者对价值的追求,才能有效应对千差万别的消费需求,实现自身快速发展。

(二)方式创新

(三)手段创新

(四)产品、价格、渠道的新整合

(五)加强信息化人才培养

在信息化时代背景下,中小企业应加强人才培养,积极打造一支具有较高市场营销实践水平、掌握现代化科学技术的人才队伍,从而更好地满足企业发展需求。①成立专业化营销战略团队,实现企业营销战略与措施的创新。从根本上来说,企业之间的竞争实质的是人才的竞争,因此,企业必须重视人才开发与储备力度,积极构建创新性营销队伍,不断学习新知识、新业务,全面提升员工创新意识与能力。②加强一线员工信息化教育与培训力度。加强企业人员岗位技能与业务水平培训,通过“引进来与走出去”相结合的方式,建立工作人员培训常态运营管理机制,建立学习型队伍。与此同时,从服务态度、水平、考核机制等角度出发,逐步培养员工优质营销意识与营销服务观念,全面提升工作人员营销水平与层次。③完善以“顾客为中心”的激励机制,出台科学、客观的信息化评价体系,将考核结果直接与员工薪资、晋升相挂钩,全面提升员工信息化热情,促进企业整体营销层次的提升。

结语

综上所述,在信息化的大背景下,信息技术的迅猛发展必定会促使企业的市场营销模式发生翻天覆地的变化,更简单化的市场营销模式将顺势发展。在信息时代,企业要整合信息促进营销,同时将消费者放在营销理念的中心,不断更新生产技术、掌握市场变动趋势,让科技和信息成为帮助企业做好市场营销的最好工具。

作者:佘桂超单位:韩山师范学院

参考文献:

[1]陈蕊.网络经济视角下中小企业成长战略[J].合作经济与科技,2015(4).

关键词:大数据;状态评估;技改大修;决策平台

1国家电网公司大数据建设现状

国网公司根据信通建设支撑智能电网建设的要求,规划了大数据平台支撑电网信息化建设思路。通过引入大数据平台,优化数据整合、数据存储、数据计算、数据分析、数据服务能力,支撑业务应用建设。大数据平台的引入并非取代现有的各个系统,而是于电网业务结合,做适度改造,以满足时序数据的存储处理,同时保证上层数据连续性。

十二五期间,国网系统省级电力公司普遍完成的电力数据中心有结构化数据中心、非结构化数据中心、电网空间数据平台和海量准实时数据中心,并通过持续扩展平台应用接入范围,实现数据中心对电网各系统数据的统一管理和应用,提高了电网数据管理水平。国家电网公司通过信息化SG186和SG-ERP工程建设,已经具备大数据建设基础,国家电网公司计划在2020年,在现有一体化信息平台基础上,建成两级部署的基于云架构的企业级大数据平台,并在电力生产、营销管理、用户服务三大领域广泛应用,形成大数据应用管理、共享开放、运维分析、标准规范和信息安全五个体系。

2电力大数据平台介绍

2.1电力大数据平台建设主要目标

本平台立足于甘肃电网实际状况,着眼于电力技改大修项目的要求,通过运用大数据技术,构建基于电力大数据技术的状态评估系统,从而实现电力技改大修项目的精准投资和精益化管理。基于电力大数据技术的状态评估平台接入现有的在线监测系统的监测信息,例如油色谱监测系统、无线测温系统、容性设备在线监测系统、断路器在线监测系统等,同时接入离线监测数据(局部放电检测数据)、PMS系统数据,做设备数据挖掘分析。

系统围绕电力设备在线监测信息,分析预测电力设备运行状态,并以图形可视化方式展示,做定性定量分析,为决策层提供设备分析报表,辅助决策,减少检修人员排查,从安全事故预防上升到实时分析层面。电力设备状态检测工作流程是通过对在线、离线数据采集,结合数据挖掘分析,建立设备缺陷预警模型,对设备进行状态评估并结合PMS运行情况分析设备,帮助运维人员了解设备状况,预防事故的发生,保障电网安全经济运行。

2.2技术选型

满足TB级、异构、快速增长的数据存储及处理分析需求,以Hadoop平_为核心构建大数据平台是最好选择,其扩展性、经济性、自主知识产权、异构数据支持以及生态系统完善方面,均具有较大优势。传统数据、软件服务商如ORACLE、EMC等也在各自系统上发展大数据技术,国内企业多以Hadoop生态系统做为自己大数据解决方案的核心(如移动、联通)等,或借鉴Hadoop思想自主研发类似产品)如阿里巴巴等),由于Hadoop具有扩展性、自主知识产权、异构数据支持以及生态系统完善等方面,具有较大优势。因此电网公司大数据平台建设时选择合适的Hadoop版本做核心,通过有机集成方式融合内存计算、挖掘分析、可视化等第三方开源软件,并作二次封装形成体系化平台组件,确保在高起点上建设电网公司统一大数据平台。

2.3架构设计

(1)整体架构设计。电力大数据平台遵循业务驱动原则来设计,结合现有业务现状以及充分考虑到未来业务的可扩展性与前瞻性,合理进行业务应用功能,数据管控,平台推广,系统集成方面的设计,平台建设必须遵从国网公司四大体系架构的要求。业务层面上,大数据平台是为了提升现有平台综合服务能力,支撑电网未来建设需要而建立的,大数据平台建设应当结合电网公司现有业务特点,基本保持SG-ERP体系架构原则不变,使各业务功能逐步与大数据平台融合,使用新技术提高信息化建设,确保新平台新应用的平稳过渡。

数据管理层面上,使用大数据平台增强对海量数据处理能力同时,要基于公司SG-CIM模型规范化要求统一企业数据模型,确保新平台数据定义一致性完整性准确性,为数据的深层应用挖掘分析提供方便。

(2)业务架构。按照国家电网公司大发展规划,未来电力大数据平台是电网公司IT基础设施的重要组成部分,承担着数据存储中心、计算中心、分析中心、服务中心四大职能,为业务系统大数据开发运营提供统一支持平台。现阶段计划将甘肃省电科院状态评价中心输变电设备在线监测系统与电力大数据平台逐渐融合,实现资源整合、信息共享以及配置优化。同时基于对SG-CIM模型的研究,开发海量数据的可视化模型管理工具,尽可能利用自动化方式实现模型数据的精益管理。

2.4兄弟单位发展调研

(1)上海电力公司。国家863课题”智能配用电大数据应用关键技术”由上海市电力公司牵,头,上海电科院和复旦大学等单位参与研究。该项目开发的智能配用电大数据平台集成包括CMS,SCADA等九大业务数据源,建立了用户侧和电网侧数据间关联关系,并与GIS空间可视化技术结合,实现营配调业务贯通和全景能耗监测。

(2)沈阳供电公司。基于大数据挖掘的大型供电企业风险预警防控体系已初步建成,系统通过数据整理,数据转换,灰色关联分析,结果输出,完成电力大数据的关联分析,实现基于指标分析的风险预警防控,对标管理分析,基于指标分析的对标数据分析等多项功能,该系统使得沈阳供电公司的风险防控能力得到明显提高,风险预警快速精准。

3大数据分析实例

3.1变压器状态评价

电力变压器绝缘运行状态评估是基于设备状态在线监测基础上展开的,对可修复的缺陷进行处理以免故障产生,对无法修复的缺陷或对突发性故障,应对故障发生的部位,原因及严重程度作诊断,预测故障发展趋势,以及就可靠性作评估,并对运行变压器,尤其是运行年限长,老化程度高的变压器,要求对其老化程度及绝缘寿命作评估,在保证其可靠性前提下,尽可能利用其使用寿命。为了提高变压器状态评价性的准确性,需要从绝缘故障诊断,绝缘运行状态评估和绝缘寿命预测评估三个方向开展研究。

3.2变压器状态监测聚合实例

3.2.1变压器监测及关联性分析

记录变压器半年来的运行数据的平均值,结合当前监测数据和平均值的差异,得出变压器运行状态的距离评估。另外通过对多台变压器在线监测数据作横向比较,更容易发现变压器异常状态。变压器每发生一次故障,系统就记录一次故障数据,形成案例库。系统在推送变压器运行状态信息时可参考案例库信息,以便决策准确。

3.2.2变压器状态监测信息聚合实例分析

变压器过热故障预测与状态推送:过热故障是变压器故障主要类型,对变压器油中气体分析可以分析诊断变压器故障,基于状态监测的信息聚合架构,其关键步骤如下:

(1)确定决策分析需求。运维人员通过分析变压器油中气体分析为主掌握当前变压器运行状态以消除设备潜在缺陷。如图1所示,说明基于历史数据的信息聚合技术。

从图2可知,第180天时候,甲烷所占比例下降到47.6%左右,此后保持在50%以下。同时乙烯所占比例急剧增加,CO产气速率每天19.75PPM,比之前增加约6倍,由此推测变压器内部出现过热障碍征兆,故将其推送至异常运行状态。CO气体含量约255.3PPM。此时假设每天CO气体增速约19.75PPM,据此可推算出,7天后,CO气体含量达到400PPM。超过正常运行阈值,19天后达到60PPM,进入预警状态。

同时对高能放电故障特征气体乙炔作分析,其含量变化曲线图如图3。

从图3可知,在第600个采样点可知,乙炔气体含量在正常区间,在第800个采样点后乙炔值剧增到预警状态,其他监测量也显示发生放电故障,在之前的关联分析已经预测到变压器的过热故障。

结合乙烯含量作分析,从图3(b)可看出大致正常运行阈值范围,若单个测量值超出阈值,同时连续监测不到其他异常值,则认为该点为奇异点可以不考虑,若多个联系监测点超出划定阈值,则认为有出现高能放电故障的可能性,应推送至异常状态,需要注意。

4技改大修立项判断流程

4.1信息收集

设备状态评价的前提是收集设备信息,包括基础信息试验数据,运行情况,以及同类设备运行情况等,具体如下:

设备状态信息包括设备投运前信息、运行信息、检修试验信息、运行环境信息、家族缺陷信息等。

(1)投运前信息主要包括设备技术说明书、设备监造报告、计算书、型式试验报告、出厂试验报告、运输记录、到货验收记录、交接试验报告、安装验收记录、新(改、扩)建工程有关图纸等纸质和电子版资料。

(2)运行信息主要包括设备运行属性(如设备归属、运行编号等)、设备巡视记录、维护记录、故障跳闸记录、故障典型案例库、缺陷和消缺记录、在线监测和带电检测数据以及不良工况信息等。

(3)检修试验信息主要包括例行试验报告、诊断性试验报告、专业化巡检记录、缺陷及故障记录、检修报告及设备技术改造信息等。

(4)运行环境信息包括污秽区域分布图、舞动区域分布图、雷区分布图、冰区分布图、风区分布图等电网运行环境信息。

(5)家族缺陷信息指经认定和的同厂家、同型号、同批次设备(含主要元器件)由于制造厂设计、材质、工艺等同一共性因素导致的设备缺陷或隐患信息。

4.2评价内容

研判对象是状态评价导则所覆盖的电网设备,具体分为状态评价,需求评价,可修复评价,技术经济评价。

1)需求评价是判断该设备是否符合公司技术导则,以此得到需求判断结果;2)可修复评价是针对设备非正常状态是否能通过检修彻底消除进行评价,同类重要及以上级别缺陷连续3年未解决,则认为该设备不可修复。3)对于可修复的110KV及以上电压等级的一次设备的A类检修,需要计算其更换前后设备的全寿命周期成本,作技术经济评判;LCC技术经济评价是基于全寿命周期成本。

全寿命周期成本LCC=初次投入成本+运检维修成本故障成本+退役处理成本;

计算周期=设备使用寿命-设备已使用年限;

按照计算得到的设备LCC值进行技术经济评判:若设备更换后成本现值

4.3状态评价

状态评价是状态检修的核心内容。状态评价应通过持续开展设备状态跟踪监视和趋势分析,综合专业巡视、带电检测、在线监测、例行试验、诊断性试验等各种技术手段,依据电网设备状态评价导则进行评价,准确掌握设备运行状态。按照大修技改项目立项评分规则,分别完成技改和大修项目评分。通过审核的技改大修项目进入储备库,并按照得分排序。状态评价是根据国网输变电设备状态评价导则,对导则覆盖设备作状态评价,其结果是正常状态,注意状态,异常状态,严重状态。评价结果由大数据平台状态评价业务模块给出。

4.4设备可靠性分析

4.5设备风险评估

基于《国家电网公司输变电设备风险评价导则》要求,根据设备状态评价结果,结合安全环境以及效益三方面风险,来研判设备在运行中可能存在风险情况,并据此来制定相应措施。设备总风险包括环境损失风险、成本损失风险、安全损失风险。

通过可靠性分析技术,可以了解设备故障模式、影响因素、故障传递关系、风险扩散途径,进而开展输变电设备的风险评估。风险评估通过识别设备潜在内部缺陷和外部威胁,分析设备遭到的失效威胁的资产损失程度和威胁发生概率,确定设备风险等级。

4.6技改大修项目立项评分排序

大修技改项目立项评分排序目的是对储备阶段的大修技改项目作定量评估,通过计算大修技改项目基础分(需求分,风险分)以及利旧附加分,确定大修技改项目的优先级顺序。

评价总分=基础分+利旧附加分;

基础分=需求分+风险分=需求评价分×需求权重系数+风险评价分×风险权重系数。

5总结与建议

5.1电力公司设备在线监测系统建设力度不够

5.2档案管理混乱

设备原始台帐混乱缺失,设备运检记录随意,没有录入系统,导致大数据分析缺乏数据原始资料,所以需要加强管理,保证平时巡检信息都能及时准确录入系统。

5.3大数据算法不够成熟

由于大数据分析技术最近几年才开始在电力行业得到推广应用,目前基本都是在国外HADOOP平台上做二次开发的,专业软件人员对电力公司现场业务不够熟悉,而电力运检人员往往熟悉现场运行设备情况,但基本都是电力一次专业知识丰富,而计算机软件方面知识结构相对偏弱,和软件人员沟通存在障碍。成熟的大数据算法需要双方多次沟通磨合才可以达到。电力大数据平台需要多个部门配合,共同建设完成,才能消除以往存在的信息孤岛和重复建设问题,更好的服务于电力公司发展建设。

5.4技术进步与管理优化并行

综上所述,通过大数据分析技术,不仅可以对设备状态做出判断,还可以知道设备可靠性、缺陷部位、寿命预测等,为精准制定检修策略做贡献。相信随着电力大数据平台建设的日渐成熟,必将在状态检修领域发挥巨大作用。

THE END
1.大数据处理的核心是什么随着科技的飞速发展,大数据已经成为了现代社会的重要组成部分,大数据处理技术也成为了各个行业的关键技术。那么,大数据处理的核心是什么呢?一、大数据定义与数据类型大数据是指在一定时间范围内,无法通过常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。这些数据包括结构化数据,如数据库中的数字和事实,以及非结构化数据,如社交https://aiqicha.baidu.com/qifuknowledge/detail?id=10037673181
2.大数据营销策略:利用数据驱动,精准优化销售路径导读:在当今这个数据驱动的时代,营销策略的制定已经离不开大数据的支撑。通过深度挖掘和分析数据,企业可以更加准确地理解市场需求、消费者行为以及竞争态势,从而制定出更加精准、高效的营 在当今这个数据驱动的时代,营销策略的制定已经离不开大数据的支撑。通过深度挖掘和分析数据,企业可以更加准确地理解市场需求、消费者行https://www.baikewang.com.cn/html/yunying/tuiguang/2024-11-27/332152.html
3.大数据赋能营销:精准洞察市场,实现策略高效出击开发网导读:在当前这个数据驱动的时代,营销策略的制定已不再是凭感觉或者靠经验,而是更多地依赖于对大数据的深入分析和挖掘。大数据驱动的营销策略,不仅能够帮助企业洞察市场趋势,还能够精准地 在当前这个数据驱动的时代,营销策略的制定已不再是凭感觉或者靠经验,而是更多地依赖于对大数据的深入分析和挖掘。大数据驱动的营销策略https://www.0370zz.com/html/yunying/tuiguang/2024-12-11/401649.html
4.什么是大数据营销常见问题大数据营销是基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式,投给合适的人。 大数据营销衍生于互联网行业,又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集,以及大数据技术的分析与预测能力,能够使广告更加精准有效,给https://m.php.cn/faq/445702.html
5.大数据营销的优势和核心内容是什么?利用大数据可以让营销玩出更多新意与趣味,趣多多的愚人节营销就借助大数据成功吸引了年轻人的注意,制造了满满的热度与话题,获得了巨大的品牌曝光度。 在2016年愚人节营销中,趣多多联合《今晚80后脱口秀》这档节目,借助节目及其主持人王自健的人气,受到了其粉丝的注意和欢迎,同时与流量巨大的百度搜索合作,设计了一个有趣https://www.360doc.cn/article/52552479_1011914086.html
6.数字营销的核心:数据数字营销核心是数据,准确的数据,有关联的数据,可分析的数据都将是关键,这些数据源自于传统营销方式,也可以来源于线上营销。线上营销产生的洞察力能够更好的辅助于传统营销。 最好的数字营销策略是建立在详细的客户画像之上的。基于个体级消费者的数据洞察,打通消费者前链路与后链路的所有数据,了解每个消费者“是从哪https://www.huiju.cool/industryinsight/262/
7.大数据营销课程大纲大数据营销培训课程内容 **部分: 数据核心理念—数据思维篇 问题:什么是数据思维?大数据决策的底层逻辑以及决策依据是什么? 1、 数字化五大技术战略:ABCDI战略 A:人工智能,目的是用机器模拟人类行为 B:区块链,构建不可篡改的分布记账系统 C:云计算,搭建按需分配的计算资源平台 https://www.thea.cn/xqyx_px_3151195-1.htm
8.企业精准营销的核心目标是通过大数据的商品化服务,从数据技术角度企业精准营销的核心目标是通过大数据的商品化服务,从数据技术角度解决市场营销问题,优化业务的运营效果。其需求背景可能来自多个方面的诉求,其中不包括() A. 消费决策周期长 B. 用户易流失 C. 资源被充分竞争 D. 不重视搜索引擎营销效果 题目标签:核心企业如何将EXCEL生成题库手机刷题 https://www.shuashuati.com/ti/9b0228039bb74b159b2af9ddbb2a0bcc.html
9.大数据分析成为推动实时营销发展的核心元中国北京,2013年9月26日,—— 全球领先的商业分析软件与服务供应商SAS公司在最近新发布的一份公司刊物中评论称:在大数据分析的支持下,未来的营销方式将更快地向实时营销的概念发展,这也将革命性地改变目前的客户服务方式和理念,推动个性化的客户服务的全面实施。 https://wap.eastmoney.com/a/20131014328853341.html
10.网络营销全部B.搜索引擎营销C.社交媒体营销.D.大数据营销【注释】:第十章第一节 第280页 大数据营销的概念,大数据营销是指企业在采集、描述、分析和预测大量用户行为数据的基础上,有针对性地制定营销策略的过程。 20.下列属于移动大数据精准营销核心功能的是()。 A.用户画像B.全媒体广告投放C.全网品牌宣传.D.无差别的信息https://www.wjx.cn/xz/261160017.aspx
11.阿里妈妈发布《电子商务创想力报告》大数据成电商营销核心驱动力1月23日,由阿里巴巴集团旗下阿里妈妈事业部主办的“开放 融合 创想”2012电商年度营销盛典在上海隆重召开。在与众多的电商企业探讨电商营销新趋势的同时,阿里妈妈与DCCI互联网数据中心一起共同发布了2012《电子商务创想力报告》。报告显示,电商企业所运用的传统营销方式正面临变革,数据将成为未来电商营销的核心驱动力,以https://hk.prnasia.com/p/lightnews-2-77-7349.shtml
12.市场营销战略论文关于国内市场营销研究进展的分析,我国一些学者对最近几年具有一定代表性的、核心的相关文献资料及其作者进行了相应的整理和评价。本文借鉴这些成果,从人民大学市场营销相关资料获取所需数据,以分析国内市场营销研究进展,并预测未来研究的发展趋势[2]。 2.1研究对象与研究方法 https://www.ruiwen.com/lunwen/6579579.html
13.2021数字营销趋势观察?社交电商也是当今品牌主追求极致的效果营销,以最大化营销投资回报的时代发展的必然产物。 3 大数据云计算成为核心能力 大数据赋予品牌方全面深入解读客户习惯和喜好的能力,以便于建立和消费者的亲密性。 营销从了解消费者开始,传统营销通过调研来了解消费者深层次需求和购买动机,在未来,随着大数据的普及,越来越多的企业开https://www.haoad123.com/article/1951.html
14.大数据的核心及对于各领域的应用价值编者语:当互联网进入了大数据时代,企业掌握的所有数据集合都是动态的,可以通过其了解到消费趋势,市场热点,以及各个衍生的环节,实现真正意义上的大数据营销。以下分享一篇从知乎转载的一篇文章,能够让我们较为完整地了解大数据核心的商业价值,以及在各领域的应用列举。 https://www.digitaling.com/articles/11333.html
15.营销高手,一定要有的6个思维① 大数据成为企业的核心竞争力 现如今,大数据成为企业的核心竞争力,基于数据分析、数据延展、数据拓展,数字营销让企业有了创新的机会。 目前,互联网数据的主要来源有“三大体系”,即“百度系”“阿里系”“腾讯系”,除了这“三大体系”之外,还有类似于“头条系”的互联网超级平台。 https://36kr.com/p/1682982139134081
16.营销论文范文根据市场营销专业人才培养方案和课程标准,我院市场营销课程作为专业基础课程同时也是专业核心课在大一第一学期开设,课程培养目标是让学生正确理解市场营销的基本概念和基本原理,掌握市场营销的基本理论,熟悉基本的技术方法,并能综合运用所学的基本方法和基本技能进行基本的实务操作,使学生初步具有分析和解决营销问题的能力。https://www.yjbys.com/file/yingxiaolunwenfanwen.html
17.广告公司的核心竞争力是关系吗?谁是广告公司的敌人?界面新闻广告公司的核心竞争力是关系吗?谁是广告公司的敌人? 文|寻空的世界 随着移动互联网时代大数据营销的兴起,广告公司会不会死这个话题近年在中国多次被讨论,放眼全球,这个问题也同样被不少广告相关从业者注意和讨论。 肯 奥莱塔被誉为能预测广告业“过去和今天”的“巫师”,2018年他出版了《广告争夺战:互联网数据https://www.jiemian.com/article/3536598.html
18.清博大数据,国内领先的大数据智能服务公司六大核心服务: 指数评估、智库报告、行业大数据、数据新闻、精准营销、会议培训 五大明星产品 清博指数——您的传播决策指南针 清博指数是国内领先的第三方新媒体数据搜索引擎,国内领先的“两微一端”新媒体大数据平台。清博目前已收录1900万+微信数据、2亿+微博数据、93万+APP数据,以及知乎、论坛、博客、平媒电子报、https://www.aiyingli.com/45551.html
19.大数据成为核心竞争力,CDA数据分析师为企业进行精准营销?互联网已经让当下企业的竞争环境开始发生变化,信息的不对等历来被认为是中小企业在竞争中失去优势的重要原因,而大数据则让中小橱柜企业有了更多的竞争底气,可以通过对海量用户行为分析锁定精准客户,避免造成非重点区域的投放资源浪费,也让营销目标变得更加明确,大大降低营销成本,数据资产也能成为核心竞争力。 https://cda.pinggu.org/view/763.html