一、活动前充分做好准备工作，为促销活动成功奠定基础。
2、根据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品准备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进行备货。
3、专门组织职工讨论怎样促销药品，分析可能出现的问题。如果特价的商品，冲量品销售太多，怎样销售才能保证毛利。
4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生，做到整洁卫生，药品摆放整齐。对特价药品做了POP宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品，引起顾客的注意，专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，安排了音响，对本次活动起到了很大作用。
二、本次活动取得的效果
12月9日销售2.9万，12月10日销售4.1万，12月11日销售5.8万。
三、本次活动心得体会
1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足，没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。
2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。
4、下一步工作要积极吸取本次活动经验与不足，积极发展新会员，在活动促销中发短信才能起作用。
一、工作中取得的收获
在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识，努力为商场开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情景，进行考核与监督。在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划资料。
二、工作中存在的不足
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。经过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改善提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神礼貌建设，努力提高服务水平
针对商场新开业，新员工大批增加的情景，为保证服务质量：对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
__年__专项营销活动已圆满结束。在市局召开__营销动员会议之后，我局领导深感任务艰巨，当即召开中心主任以上管理人员会议，研究制定详细营销方案，组建了以局领导为主的营销队伍，发扬“亮剑”精神，变压力为动力，克服困难，主动出击。截至9月底，共完成__销售额__万元，完成市局下达计划的__%，取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下：
一、立足“早”字，抢占市场
在传统__节来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排、早动手，结合往年经验，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解掌握客户的心理及所用__的用途和需求。
二、加大宣传，营造氛围
营销的效果好坏，宣传是关键，为了达到理想的宣传效果，制定了一套详细的宣传方案。
一是组织策划了__年__产品推介会，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热烈，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础。
三、准确定位、分类营销
根据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。
一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;
二是采用目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;
三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;
四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以“买__，免费寄递亲情”“明月寄相思，千里送真情”向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。
四、领导带头、身先士卒
在__活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到__营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。
五、发挥优势、组合营销
面对激烈的市场竞争，充分利用我们__特有的资源优势，打出购__送__贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌，即：定购__达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的__贺卡;五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。
虽然我们在这次__营销活动中取得了一点成绩，但还有很多不足，离快速发展的要求还有一定差距，我们一定要总结经验，扬长避短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!
一、回顾目标
1、当时定的目标是什么
2、现在做到什么程度
3、现在的结果和目标对比处于什么状态
通过以上三个问题，我们可以理清我们目标达成的现状怎么样，找到结果和目标之间的差距。
二、评估结果
三、分析原因
深入地分析导致成功或失败的根本原因，根据现有目标和结果的差异，提出部分假设，比如：
是否活动形式不够诱人
还是宣传文案出了问题，没能打动用户
有了这些假设之后，就需要去验证，常用验证方法有三种：
a.通过数据验证;
b.改变变量，再试一次(可以小量试);
c.用户调查，了解用户转化过程中用户的经历和困惑，找出转化率的瓶颈。
四、总结经验
总结的核心目的在于从行动中学到经验教训，并将其付诸后续的改进。因此，确定导致行动成败的关键原因，找出解决方案也是总结整个过程中最重要的步骤。除了解决当下找出来的问题，还需要防患于未然。
活动过程中总会充满变数的，规避掉所有错误也不一定会成功，复制所有的成功经验也并非万能的。
积累和学习足够的经验，确保在任何运营场景都能游刃有余，也为下一场活动能做得更好。毕竟，我们能学习的套路都是参考而已，自身的经验积累才是最重要的，而活动总结，绝对是最有效的经验积累方式之一。
五、有效总结的要点
1、活动结束后，要尽快对活动进行总结，这样很多活动执行细节和用户反馈都历历在目，做总结的可靠性比较高。
2、彼此坦诚剖析，既不推卸责任，也不妄自菲薄，尽可能地呈现一个完整真实的活动过程。每个参与者都有平等的发言权，都能真实地表达想法。
七夕活动已经圆满的结束了，在这次促销活动当中，我们团队赢取了极大的胜利。领导也给予了我们非常大的肯定。作为此次促销人员当中的一员，我想对这次的活动进行一次总结，希望在下一次活动开始的时候，会有所帮助。
将近一周的准备之后，我们迎来了七夕。在活动之前，我们经历了炼狱般的一周，接近疯狂的忙碌让我们疲惫不堪。此次促销活动是今年以来最大的一次，所以我们的准备工作就做了很久，从策划到执行，到完美举办，这个过程是非常辛苦的。好在大家能够团结一队，一鼓作气，最后也取得了一个不错的成绩。在这里也要感谢领导们对我们此次促销活动的帮助和支持，也给我们促销员提出了很多的建议，所以我们才能得到一个这么好的成绩。
我从事促销这份工作已经一年了，在商场的这一年，我有成长非常多。所以在这次促销的时候，我也应用上了之前所积累的经验，把促销工作更好的完成了。其实促销工作主要需要去计划，就像这次一样，七夕节是普遍年轻人的节日，所以在营销方面就要想一些新点子出来，在势头上先吸引住大家的目光，这样才会在开始就抓住了一部分人。再在活动当中做一些梗，更是贴合年轻人的口味，所以这些东西都是我们再一次活动当中需要去想的。
这次促销活动结束之后，其实我也想过自己的不足之处，在一些细节方面可能处理的还不是很完善。这是需要去加强的。此外，团队意识还是要调整，一个人能做的事往往是没有一个团队那么多的。所以以后不管是在平时的工作中还是促销活动中，我都要积极配合协作，赢取我们共同的最大的成功。