国外较为常用的内容营销定义出自ContentMarketingInstitute(2015):内容营销是一种市场营销方法,其通过长期创造并传播有价值的、与消费者有关的内容来吸引目标消费者,从而促使消费者购买企业的产品或服务。在国内,内容营销的定义较有代表性的是内容营销是企业以多种形式的媒体内容(如电子杂志、微博、视频等),通过多种渠道传递有价值、有娱乐性的产品或品牌信息,以引发消费者参与,并在互动过程中建立和完善品牌的一种营销策略。
(1)内容表现形式是多样的。企业创造的任何形式的信息都是营销内容,如画册、白皮书、研讨会、视频。
(2)传播的渠道也是多样的,包含线上的企业网站、社交媒体、APP和线下的活动推广。
(4)内容营销通常会结合时下热点。热度越高的话题越容易引起消费者注意,故而企业一般都会借势而为。
根据《2019年中国内容营销行业市场研究》报告,在形式上,中国内容营销行业主要可划分为图文内容营销、音频内容营销、视频内容营销、游戏内容营销、软件内容营销、活动内容营销以及UGC、PGC和PUGC内容营销,不同形式的营销内容都趋于数字化发展。
(1)内容营销优势分析
内容与产品贴合度高,产品“溶解”入内容里,品牌触达用户方式更为柔和,用户接受度更高;
优质的内容搭配精准的投放,能够提升用户对品牌的信赖度,提高销售转化率与复购率。
(2)内容营销劣势分析
相比其他营销方式,内容营销需要前期积累--定的投放量,以及对传播效应要求更高,如团队运营需要产出优质的内容,才能使内容传播见效;
内容营销对于品牌的曝光相对间接,用户转化机制也相对较弱。
1在内容构建方面,哔哩哔哩围绕IP化、精品化、服务生态三个重点扶持与孵化优质专业的内容,不断拓展内容边界。哔哩哔哩以优质视频内容为主,平台内容综合多元,PUGV内容生态完善,不断满足用户审美、创作与体验的需求。
(1)源头IP供应
国创:持续加码对国创的扶持,推出《灵笼》在IP价值实现突破,国漫《时光代理人》在全球化形成突破
影视/纪录片:联合业内专业人士,升级影视、纪录片,举办纪录片发布会,并现场发布了《人生一串3》等21部不同类型的纪录片
综艺:尝试精品综艺打造,并反哺内容生态,丰富用户娱乐体验,推出异性交友节目《90婚介所》,音乐综艺《我的音乐你听吗》等
(2)内容拓展
新分区:对内容精准分区,并围绕年轻用户的兴趣不断拓展内容,例如新增知识区、升级美食区、动物圈为一级分区等等.
内容二创:用户对内容的再造,让IP或优质内容在生态合力下激发出更多内容再创,引起话题聚变
(3)娱乐体验升级
大型活动:以海量的内容为支撑,打造B站独特的内容嘉年华,例如bilibili跨年晚会,bilibiliPOWERUP百大UP主颁奖等等,并结合社区氛围带动活动发酵
服务产业链升级:构建立体全面的服务设施,例如哔哩哔哩漫画、电竞战队、会员购等服务,给予用户全面的娱乐内容体验
2内容营销策略方面,4i兴趣营销模型,基于高质量的内容凝聚长期用户关系,构建品牌资产。基于B站生态形成“4i兴趣营销模型”——洞察(insight)、资源(immerse)、传播(impress)和复利(icon);并通过营销资源的配置,利用圈层营销、节点营销、事件营销、种草营销四种整合传播路径,最终围绕内容实现更长用户留存、更强用户粘性、品牌内容资产沉淀[4]。
参考资料:
[2]齐一诺.数字媒体时代本土品牌的内容营销[D].东华大学,2021.