产品岗位的工作,一般叫做产品经理,初级的可能称为产品助理。
事实上,产品经理只是一种称谓,并不是真正的经理。
产品经理是根据公司产品战略,对某个产品或产品线担负主要责任。既要完成产品战略和发展的规划,也要做好需求的挖掘和分析,还要推动产品目标的实现。即产品经理既需要想好产品是什么样的(产品的目标是什么),也还需要产品目标如何实现(拆解需求),最后还要推动产品的最终落地上线。ps:为什么要做,如何做,做出来。(针对产品)
2,产品的类型划分:
但是以上的表述其实只是一个偏互联网的表述,在不同的行业里面,可能产品经理又有着不同的含义。
2.1,传统行业的产品经理,如宝洁公司的产品经理,又称品牌经理、产品企划等。
是指在公司中,针对某一项产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。2.2,在游戏行业,产品经理可能称为游戏制作人
需要确定游戏题材、玩法,把控游戏制作进度。2,3,在最近比较火热的智能硬件领域,如智能手环的产品经理
他需要想好手环的功能、设计,跟进最终量产等。
运营岗位通常叫做产品运营:
常常又细分为活动运营、用户运营和内容运营不同细分领域下的运营岗位,会有着不同的工作侧重点。但是总的来说,产品运营主要的职责就是让产品能有效的发挥出它应有的价值。
这就是业内常说的运营的主要工作是“拉新、促活、转化、付费”。ps:企业如何做吸引客户。(不仅仅针对公司)
市场岗位,可能有的公司也叫市场营销岗位。
市场注重的是产品品牌建设与传播,更偏重于外向型的工作,负责将产品“推出去”,最终的目的是为了向目标客户传递品牌价值或产品竞争力,从而在市场上树立良好口碑。市场和营销也会有着具体的区别:
市场更注重品牌建设。营销注重效果,可能直接与客户打交道,促成最终销售。ps:客户对产品的体验效果。(针对客户)
虽然传统意义上市场、运营、产品各有分工不同,各有侧重,但是实际他们也是相互配合的一个过程,缺一不可。他们的工作也有着一定的顺序。
比如某些产品即将上线阶段:运营需要配合产品做测试,做上线前的最后优化,市场同学需要预热造势,为产品上线赚足曝光量。综上,我们可以这么概括下三者的联系:产品同学主要负责把产品想出来,运营同学主要让用户把产品用起来,市场同学是让产品被更多人知道。
总结:产品,运营,市场
产品负责产品的诞生,市场拉来用户,运营留住和转化用户,每一个人都有着自己的职责,大家的配合是环环相扣的。同时最重要的,大家要以用户为中心开展工作,满足用户的需求,实现产品的价值,从而取得更大的突破。
比如一个新闻发布会,会采用各种渠道来推广会上领导的发言和产品的信息,制定的指标很可能是被多少人阅读过,在多少平台转发过,至于当即带多少用户的转化是不在考虑范围内,这也很难成为衡量的内容。运营做的事情看似差不多,但在结果上有着本质的区别:
1,单从字面含义来说:
市场偏向于负责获取客户营销偏向于负责商品化/品牌化输出运营偏向于统筹获客以及获客后的维护2,市场和营销的区别:
1,营销包括产品、价格、渠道、传播、公关等诸多环节,其本质是抓住用户需求,并快速将需求商品化,是一套完整的体系,但是很多公司的营销岗却只是实实在在的销售2,市场,属于营销的一环,更注重的是品牌建设与传播,为了产品销售更加容易服务,现在的市场岗位多为策划、文案、SEO、数据分析等工作。5,运营本身的概念都很大(产品运营和市场运营)
它包括了产品、市场、推广、用户维护和优化等。它们的侧重点不同:1,产品,通过以产品为核心,即不断的优化产品、优化用户体验、产品流程等来运营,2,市场,侧重于市场方向,即产品的宣传、推广、用户群的拓展、用户群的维护等等来运营。但运营的目标只有一个就是增加产品的收益,所以不管是产品运营和市场运营都是为了这个目标来服务的。
ps:总得来说并没有严格的界限:
产品负责调研可行性;市场负责打响品牌;运营负责产品生产的流程管理,对客户关于产品回馈的改良,产品的推广;营销负责产品和客户的关系。