《个人与团队管理》机考试题及答案（满分试题）（案例题）(补充部分）案例（一):某省级电信企业分公司网络运维部小张……还是坚持留在省公司呢？根据以上案例，回答51。
55题。
51.根据小张的处境，对于人们的职业发展状况，说法不正确的是D对于人们来说，他们更加愿意选择稳定的工作52.如果小张选择在省公司企业发展部工作，那么他想在（A）方面做出改变。
A。
面对一些新的挑战B。
想得到更好的工作待遇和薪酬53.对于职业选择,(C)的观点不属于常规的职业选择的想法.C。
如果你遇到像案例中的小张一样的难题,那么可以通过（D)的方法处理这个难题。
D。
以上方法都可以55.对于小张目前所处的困境，说法正确的是（B）。
B.评估自己，挖掘自己的潜力,看是否适合该项工作案例(二）：美国TX电脑公司和硅谷的许多……确实带领公司走上了正轨.根据以上案例，回答56。
60题56.新来行政主管J君的领导方式是（B)型。
B。
命令57。
生产经理和采购经理相对于上级领导来说，他们具有（A)特点。
有能力低情愿58.对于新任行政主管的领导方式，说法不正确的有（C）。
C.他利用自己的职权，随意控制任何一个部门领导59.对研究部主任、生产部经理和采购部经理来说，新任行政主管利用的(A)来激励他A。
期望理论60。
J君之所以能够在这家公司呆下去，是因为(D）。
D以上说法都合理案例(三)：上次的绩效评价非常糟糕,我心里至今难以……我已经申请了调换工作。
根据以上案例，回答61-65题。
61.女经理和“我”的谈判的结果是(C）的结果。
C。
两败62.如果你是这位女经理，你应该(D），才是最好的选择.D.应该耐心听取，相互协商寻求其他解决办法63。
对于上述案例中的女经理和“我”的谈判属于（A）。
A立场谈判64.上述谈判的结果表明（D)。
D其它答案都正确65.对于谈判双方来讲,他们最需要的是(B）技巧。
“个人与团队管理”100题机考案例“个人与团队管理”机考案例案例1：2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的……根据以上案例，回答以下各题。
1、内部员工互相交换职位是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用范围是（C）。
B、想承担更多的任务和增强灵活性的人3、根据GE年报关于全球化学习的论述，说明（C）。
C、只有把学习与实践结合起来，才是真正的学习4、发展循环周期包括7个步骤，GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于其中的（B）。
B、明确发展要求5、为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括（B）。
B、领导者偏好案例2：2002年，浪潮软件全年实现主营业务收……根据以上案例，回答以下各题。
……根据以上案例，回答以下各题。
1、浪潮软件培养金、白、蓝三类人才，说明(C)。
C.一个优秀的团队必须要有多种角色的人，必须具有广泛的技能和经验2、浪潮软件ElS管理层根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位，部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干。
这种情况说明(A)。
A.充分地发挥了员工的技能与技术3、浪潮软件的组织体系的最高端是客户，公司领导和员工处于同一个水平线上，这说明(D)。
D．员工有独立处理问题的管理权力，并能够承担相应的责任4、根据任务、团队、个人需要划分团队发展的阶段，浪潮EIS团队现在处于(A)阶段。
A.成熟5、团队的类型有很多，浪潮殿EIS团队属于(A)团队。
A.有明确领导的案例3：2009年10月，钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长……根据以上案例，回答以下各题。
1、钱玲的团队处于团队发展过程中的（C）阶段。
C、形成2、钱玲的团队目前所处的发展阶段，较高水平的需要是（B）。
案例选择题1.张鑫是移动某市分公司网络运维部员工，他工作积极认真，一次偶然的机会，得到了省公司企业发展部王总的赏识。
一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。
张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干，但对下级工作十分挑剔，经常固执己见，听不进下属的建议，还常不分场合地批评属下员工，以至于他找员工沟通时，大家都不愿意和他进行交流，生怕一不小心被他训斥。
虽然张鑫等多名下属对胡经理苛刻的工作作风多有抱怨，但是大家对这位顶头上司也只能沉默屈从，张鑫本人更是兢兢业业、如履薄冰。
当张鑫借调期满一年时，省公司进行中层领导的竞聘上岗。
在省公司职能部门任职多年的王总要到分公司去竞聘老总，胡经理也要参加部门主管的公开竞聘，张鑫则处于职业发展何去何从的选择中。
自己原定两年的借调期目前已过半，虽然工作业绩与个人能力受到王总的赏识，但是王总如果到地市分公司竞聘成功，张鑫将直接面对苛刻严厉的领导――胡经理，张鑫很难预料自己留在省公司的发展前途。
如果此时张鑫以两地分居为由，向王总申请缩短借调期，回到原单位继续本职工作，工作轻车熟路，既受老领导器重，又可以与家人团圆。
然而如此一来，张鑫在省公司企业发展部的工作成绩，掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。
他觉得通过参与公司战略规划项目，能够站在企业最前沿，了解最新的技术动向、市场动向，这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。
张鑫现在很矛盾，究竟是回市公司网络部去发展，还是坚持留在省公司呢？根据以上案例，回答以下5个问题：从案例中可以推测出，胡经理是个（专横武断的人）。
张鑫现在处在一个十字路口上，他需要好好思考自己的目标，作出决定。
下面能帮助他进行思考的方法是（思维导图法）。
胡经理对下级工作十分挑剔，经常固执己见，听不进下属的建议，还常不分场合地批评属下员工。
《个人与团队管理》网考案例题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：【个人与团队管理】网考案例题1.两年前，轶文当时是一名酒店经理1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。
3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。
那么职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。
4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（其他选项都对）。
5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现）。
2.张智在大学期间所学的专业是计算机应用1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）。
2、职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。
3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（设定职业生涯目标）。
4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。
三年的目标一般属于（中期目标）。
5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（目标越近，就要越具体、越精确）。
3.吴琼是某名校新闻专业毕业的学生1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向，制定一个新的职业生涯规划。
职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。
2、从合资企业到国有企业，吴琼对职业的重新选择主要考虑的因素是（职业环境）。
《个人与团队管理》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1.以下哪项不是团队管理的基本特征？A.目标导向性B.相互依赖性C.等级制度D.协调一致性答案：C2.团队发展的阶段不包括以下哪个？A.形成阶段B.风暴阶段C.规范阶段D.绩效阶段答案：D3.以下哪种领导风格最适合团队管理？A.指导式领导B.支持式领导C.变革型领导D.权威式领导答案：C4.个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？A.明确团队目标B.增强团队凝聚力C.减少团队沟通D.培养团队精神答案：C5.团队冲突的解决策略不包括以下哪个？A.避免冲突B.调解冲突C.强制解决冲突D.求同存异答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1.简述个人与团队管理的关系。
答案：个人与团队管理是相辅相成的。
团队是由个人组成的，个人能力的高低直接影响到团队的整体绩效。
在团队管理中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，从而提高团队的整体效能。
2.简述团队发展的四个阶段。
答案：团队发展的四个阶段分别是：（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，开始建立合作关系。
（2）风暴阶段：团队成员在合作过程中可能出现分歧和冲突，需要通过沟通和协调解决问题。
（3）规范阶段：团队成员逐渐形成共同的价值观和行为规范，团队凝聚力增强。
（4）绩效阶段：团队进入稳定发展期，成员之间相互信任，共同为实现团队目标而努力。
3.简述团队沟通的重要性。
答案：团队沟通在个人与团队管理中具有重要作用，具体体现在以下几个方面：（1）提高团队效能：沟通有助于团队成员了解彼此的需求和期望，提高协作效率。
（2）增强团队凝聚力：沟通有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。
（4）预防团队冲突：沟通有助于及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突。
《个人与团队管理》1.（团队头脑风暴法）是一种运用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
2.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不对的的是（A）。
(A)各个团队之间的工作是如何协调一致的3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
(D)客观并一视同仁4.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（B）角度。
(B)员工5.“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。
这种句话体现团队成员之间的（A）。
（A）信任6.“与标准相比较”是控制过程的环节之一，此环节（A）。
(A)可以发现实际工作与标准之间的偏差7.“在一旁观测别人的工作情况”属于非正式学习中的（A）。
(A)工作观摩8.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。
10.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
(D)团队的目的与整个组织的目的是否一致11.ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应当评估的内容的是（B）。
（B）学习的地点12.PEST分析法重要用来分析公司的（B）。
(B)外部环境13.SWOTS—优势W—劣势O—机会T—威胁14.SMART目的中的A代表（C）。
(C)可达成的15.SMART目的中的S代表（A）。
(A)明确的16.SMART原则在我们制定目的时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（C）。
（C）不要一次设定三个以上的发展目的（D）目的是明确的，要精确描述想得到的结果17.SMART原则中的S代表（A明确的）。
【个人与团队管理】网考案例题1.两年前，轶文当时是一名酒店经理1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。
3、在面对变化时，吴琼所做的选择属于（改变境遇）。
《个人与团队管理》机考案例题库《工作分解》案例：1、丁总的公司在进行任务分解时使用了A、WBS法2、在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
C、项目的主要工作是否已经明确3、在评估公司发展目标的实现情况时，每个公司员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。
这属于A、自我评估4、公司规划在实际操作的过程中出现了偏差，丁总可通过非正式评估的方式了解情况。
非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。
C、存在信任5、正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。
不属于正式评估方法的是B、私下聊天案例：1、该机床厂采用（）的方法将任务分解到个人。
A、工作分解结构2、在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
C、项目的主要工作是否已经明确3、在任务分解的过程中，完成（）的工作后，需要核实分解的正确性。
C、确定每个工作任务的组成部分4、为了了解目标的实施情况，机床厂领导可通过非正式评估的方式了解情况。
不属于正式评估方法的是B、私下聊天案例：1、浩天家具公司在实现五年发展目标时，可以采用（）将任务进行分解。
C、WBS法2、在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
C、项目的主要工作是否已经明确3、为了了解目标的实施情况，浩天家具公司领导可通过非正式评估的方式了解情况。
C、存在信任4、在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时，每个员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。
这属于正式评估中的A、自我评估5、在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时，可以采用正式和非正式的评估方法，其中评估总生产费用降低10％这一目标时，最好采用正式评估中的（）的方法。
D、汇报案例：（包经理、云经理）1、包经理在对各运营部进行任务分解时可使用A、WBS法2、在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
《个人与团队管理》网考题库（团队头脑风暴法）是一种利用集体聪慧摸索和解决咨询题的团队创新性思维方法。
“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的咨询题,讲法不正确的是（A）。
(A)各个团队之间的工作是如何和谐一致的“领导者要公平，要以事实而不是感受为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
(D)客观并一视同仁“平稳计分卡”的方法一样从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（B）角度。
(B)职员“销售的情形在不同的季节变化专门大，我们无法得到确切的数据，依旧按照老李的推测，即底下两个月每月会增长5%”。
（A）信任“与标准相比较”是操纵过程的步骤之一，此步骤（A）。
(A)能够发觉实际工作与标准之间的偏差“在一旁观看不人的工作情形”属于非正式学习中的（A）。
(A)工作观摩“在做出决策往常及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。
(D)恰当的时刻“在做出决策往常及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时刻）。
“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
(D)团队的目标与整个组织的目标是否一致ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的成效进行评估，下面一样不属于应该评估的内容的是（B）。
（B）学习的地点PEST分析法要紧用来分析企业的（B）。
(B)外部环境SWOTS—优势W—劣势O—机会T—威逼SMART目标中的A代表（C）。
(C)可达到的SMART目标中的S代表（A）。
(A)明确的SMART原则在我们制定目标时有专门大的关心，以下不属于SMART原则的是（C）。
（C）不要一次设定三个以上的进展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果SMART原则中的S代表（A明确的）。
SMART原则中的T代表（D有时刻规定的）。
SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（M——可实现的）。
国家开放大学一网一平台电大《个人与团队管理》形考任务4-6网考题库及答案形考任务41.关于会议协调，说法正确的是（）。
【正确答案】会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行2.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（）。
【正确答案】为全体与会人员服务，不是包揽会议3.在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（）＜,【正确答案】使用开放性提问吸引大家发言4.关于私下开小会，说法不正确的是（）。
【正确答案】哑场6.在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（）【正确答案】从上到下形式7.工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。
【正确答案】开通一条双向交流的渠道8.在对工作报告的反馈调査中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（）。
【正确答案】听众想通过工作报告得到什么9.进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（）。
【正确答案】打乱原有的报告顺序，以引起注意10.正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是（）。
【正确答案】选择适当的表情来讲述11.在做工作报告时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是（）。
①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流【正确答案】①④12.工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况，在准备报告时，应该做到的不包括（）。
【正确答案】不必将主要论点与团队的具体实践相结合13.最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。
申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。
【个人与团队管理】网考案例题1.两年前，轶文当时是一名酒店经理1、根据对目标的理解,轶文的经历说明（如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导,从而偏离正确的方向)。
3、在亲友的帮助下,轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划.那么职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）.4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括(其他选项都对）。
5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现）.2。
张智在大学期间所学的专业是计算机应用1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向,关于职业生涯规划，说法不正确的是(职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）.2、职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。
3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（设定职业生涯目标）.4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。
5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程,说法正确的是（目标越近，就要越具体、越精确）.3.吴琼是某名校新闻专业毕业的学生1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向，制定一个新的职业生涯规划。
职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路)。
个人与团队管理网考参考题目1。
单选题1、在任务或项目中进行一对一的指导和支持是非正式学习中的（A训练与指导）。
2、关于制订工作计划,说法正确的是(A计划须适合自己的选择才能从中获益）。
3随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样,小李所在的公司员工经常使用电子邮件,MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于(A网络会议）.4、书面沟通的方式与方法与其使用的情况,对应不正确的是(C报告书：总结一些信息和观点)。
5、非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态一事进行沟通的方式是（D身体语言沟通）.6、工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（D从公司低层传到高层,在平级人员之间传递,从公司高层传到低层）。
7、组织部门中，全面支持工作，制订总体发展目标和计划是(B总经理）的基本职责。
8、关于组织价值观，说法不正确的是（C组织的价值观不能规划组织的愿景)。
9、能够使着我得到收获的反馈就是有益的反馈,但在（D当你认为反馈是无价值时）的情况下,获得的反馈是无益的反馈。
10、关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是（C工作无稳定感——辞职,寻找新的工作)。
12、小陈在工作中是有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表现他是一个（B自信果断的人）。
13、销售部的报告要求使用表格的报销号，小强却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息的特点中的（A正确的形式)。
14、副语言沟通在沟通过程中起着十分重要的的作用,不属于副语言沟通的是（A文字）。
15、王总在台上作报告，当他讲得兴致勃勃的时候发现台下很多人在开小差，此时最有利于王总抓住台下听众心理的做法是（B提出一些问题，激发听众进行思考)。
16、谈判中,面对谈判对手的大声斥责,正确的做法是（A尽可能心平气和，让对方不要喊叫）。
最新文件----------------仅供参考--------------------已改成-----------word文本---------------------方便更改赠人玫瑰，手留余香。
个人与团队管理课程网考练习题4个人与团队管理》课程网考练习题（2021春）案例二3：兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，张总和员工不分彼此，也没有明确的分工，一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足。
经过多年的艰苦创业和努力经营，目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，公司走上了比较稳定的发展道路。
然而，随着公司业务的发展，尤其是业务规模的不断扩大，张先生觉得自己的管理不像以前那么得心应手。
主要问题在于管理。
首先，困扰他的是那些自己创业的“长者”。
他们依靠自己的辛勤工作和高成就，无视后来加入公司的员工，不管他们的职位如何。
这些“长者”工作粗心大意。
这种粗心的作风很快在管理层内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用。
新来者也开始变得粗心大意。
管理人员之间的矛盾和冲突不断出现，我们再也感受不到创业初期那种工作激情。
其次，张先生觉得管理层之间的沟通往往不顺畅，没有人愿意承担责任。
他一遇到什么事就来向他汇报，他需要亲自监督。
管理层的现状直接影响到公司的整体发展，张总对此非常担忧。
根据以上案例，回答以下问题。
1、兴盛公司管理层正处于团队发展过程中的（c）阶段。
a、解体b、成熟c、波动d、规范化2.在团队发展的这个阶段，张总最需要注意（a）。
a、团队需求和个人需求B、任务需求和团队需求C、任务需求和个人需求D、安全需求和自尊需求3。
兴盛公司管理层目前团队阶段的特点是（b）。
a、缺乏相互信任B和相互测试c、尊重他人d、公开、信任、具有灵活性4、在管理层目前所处团队阶段，团队领导首先要重视的是（c）。
a、帮助团队执行任务并监控计划b、我们致力于就行动守则和工作程序达成协议c、避免少数的几个人在群体中占据绝对优势d、忽略矛盾，以完成团队目标为己任5.如果张总想解决公司目前面临的问题，他不应该采取的方式是（d）。
a、加强管理层成员之间的沟通，培养成员之间的和谐关系c、从“元老”处着手增强成员的纪律意识d、为了公正起见，开除管理层的所有“元老”答案：1、c；2、a；3、b；4、c；5、d；解析：问题1、2、3和4的评估知识点为“gxk26：团队的四个阶段和特点”。
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案一、案例题案例一：小倪研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。
技术科目前有两个副科长：宋副科长和苏副科长。
由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小倪任副组长，但由小倪具体负责。
小组成员还包括本科室的宋副科长和苏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。
小倪感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。
因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小倪都会征求大家的意见，充分民主，共同商定。
宋副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与小倪的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结；苏副科长对新产品开发已有一套方案，但小倪知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长（分管副厂长）又不表态。
有时宋、苏二人对科里的一些工作意见不一致，让小倪感到十分为难。
科里工作效率低，士气也不高，小倪感到这个科长很难当。
根据以上案例，回答以下各题。
（1）.在遇到重要决策时，小倪都会征求大家的意见，这说明小倪的领导方式属于（）。
《个人与团队管理》1.（团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
2.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
（A）信任6.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。
(A)可以发现实际工作与标准之间的偏差7.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A）。
(D)团队的目标与整个组织的目标是否一致11.ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（B）。
（B）学习的地点12.PEST分析法主要用来分析企业的（B）。
(B)外部环境13.SWOTS—优势W—劣势O—机会T—威胁14.SMART目标中的A代表（C）。
(C)可达到的15.SMART目标中的S代表（A）。
(A)明确的16.SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（C）。
（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果17.SMART原则中的S代表（A明确的）。
精品文档【个人与团队管理】（案例选择）案例1：小王和小尹是一个宿舍的同学，两人经常在一起交流今后的想法和打算。
81.小王和小尹暑假的计划属于（D）(D)短期目标82.和小王相比，小尹应该增强自我认知能力，增强自我认知能力的最重要的方法是（A）。
(A)反思与反83.关于目标的说法不正确的是（c）。
(C)目标越远，就要越具体、越精确84.在决定以后的发展方向和目标前，我们可以先进行自我评估，找到自己的优势和劣势等，可以帮助我们进行自我评估的方法是（B）。
(B)SWOT法85.根据KOLB学习周期，小王暑假准备看三到五本管理方面的书，学习一些管理知识，这属于从（D）阶段开始学习的方法。
(D)理论化案例2：某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。
86.女售票员“谦和地用富有变化的音调”向旅客进行解释，属于沟通方式中的（B）沟通。
(B)副语言87.女旅客在与售票员进行沟通时，采用（D）的沟通技巧是不合理的。
(D)把自己的观点强加给别人88.女售票员轻松地化解了旅客的不满。
从这可以看出她（c）。
(C)能够把握好沟通技巧89.女旅客在与售货员进行沟通时要考虑沟通的要素，沟通的要素包括（A）。
((B)口头语言沟通案例3：天马公司成立已经快3年了91.为了缓和员工与管理者之间的矛盾，比较合适的做法是（B）。
(B)及时与员工进行沟通92.针对天马公司出现的问题，管理者应采取的态度是（D、(D)认真分析问题并听取意见，思考具体的解决办法，然后采取行动93.为了缓和员工与管理者之间的矛盾，天马公司应该设置（c）的角色。
(C)协调人员94.天马公司现在的状况属于团队发展过程中的（c）阶段。
(C)波动95.天马公司在解决现存问题时，可以先和公司员工达成协议。
达成协议的方式不包括（A）。
96.关于培训和训练的区别，说法不正确的是（c）。
(C)训练针对技能和具有清晰结构的程序，提供明确的指导，帮助理解97.在培训即将结束时，柯达公司的经理人员会对学员进行最后的评估，以审查他们是否合格。
典型的审查需要回答的问题不包括（B）。
(B)学员在生活中遇到了什么问题98.柯达公司在安排候选人参加完1周的领导才能发展课程后，如果对候选人的学习效果进行评估,评估内容不包括（A）。
(A)课程的合理程度99.柯达公司对现有人力资源进行培养，从组织目标和发展目标的角度来看，柯达公司这样做（D）。
(D)既符合组织目标又符合发展目标100.柯达公司培养人才的方式属于常用学习方式中的（D）。
(D)培训案例1：方总是某陶瓷公司的总经理，日常工作中每天几乎都排满了各种各样的任务。
(B)优先级A83.按照任务优先级的不同划分，事务③属于（D）的工作。
(D)不重要也不紧迫84.方总想要提高工作效率，做法不合适的是（A）。
(D)能保证人们完成工作案例2：F市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他就预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。
86.根据Ansoff矩阵，星宇冰箱厂采取的战略属于（C）。
(C)产品开发战略87.根据Ansoff矩阵，星宇冰箱厂采取的战略的特点是（A）。
(A)向现有客户提供新的产品和服务88.F市的轻工二局属于星宇冰箱厂的（B）。
(A)PEST分析90.星宇冰箱厂想要通过组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息，这种方法的优点是（D）。
(D)信息量大，及时，容易获得案例3：北电网络公司的员工考核主要分为两个方面，一方面是员工的行为（Behaviors），91.北电网络公司依据员工绩效目标来考核员工，这符合目标管理计划的（D）。
(D)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现92.每个员工在制定个人目标时，需要参考组织和团队的目标，个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是（A）。
(B)成果94.员工和主管在制定工作目标后，可以采用（C）对工作进行分解。
(C)WBS95.员工在工作中出现的不足，会从周围人和主管那里获得反馈。
反馈的方法很多，北电网络公司的员工若想得到准确的反馈信息，使用（D）作为反馈是不合适的。
(D)员工自己的感觉案例4：老余是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。
在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出色。
96.老余的领导方式属于（A）。
(A)低支持、高指令97.如果你是厂领导，针对目前技术科的状况，你会（B）。
(B)积极与老余进行沟通，要求他改正工作中的错误做法98.领导者在选择领导方式时需要考虑的因素不包括（D）。
(D)个人兴趣99.老余作为领导者，在工作中应注重（D）。
((D)建设团队、发展个人、完成任务100.老余作为团队领导需要具备广泛的能力，其中最主要的能力是（C）。
(C)思维能力、个人能力、社会能力案例1：康佳集团非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点。
康佳集团将新入职的员工培训分为一线员工入职培训、1.康佳集团非常重视对新员工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除（D）之外的角色。
B.在职学习3.康佳集团将新入职的员工培训分为三种类型，不同类型的培训其内容和重点也各有不同。
这属于发展循环周期的（）。
4.康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导，这属于在职学习方法中的（C）。
C.训练5.关于培训与训练，下列说法不正确的是（D）。
D.培训课程一般只持续讲授一次案例2：孙翔是移动某市分公司网络运营部员工，他工作积极认真，一次偶然的机会，得到了省公司企业发展部王总的赏识。
一年前王总将孙翔从其所在市公司借调到省公司工作。
精品文档1.从案例中可以推测出，胡经理是个（D）的人。
D.专横武断2.从案例中可以推测出，胡经理的性格特点是（A）。
A.不顾他人感受，蛮横霸道3.胡经理对下级工作十分挑剔，经常一意孤行，听不进下属的建议，还常不分场合地批评属下员工。
面对这种局面，员工应该（D）。
D.承认合理的部分，对其他的不予回应4.孙翔可以通过谈判与胡经理进行沟通，但是在谈判过程中应注意技巧，不正确的做法是（B）。
B.固执己见5.孙翔如果与胡经理进行谈判沟通，不合适的谈判沟通技巧是（C）。
C.开始就热情激昂，单刀直入案例3：资料一：我们年轻的时候迁居美国，住在波士顿的一所公寓里。
在一个漫长的周末，我们发现自己既没有食物也没有现钞（没有信用卡或存款卡，而且银行也早已停止营业了）。
1.资料一中的"我们在既没有食物也没有钱去买食物时认识到了基本需求的重要性"，这种基本需求是指（C）需求。
D.在低层次的需求没有完全实现前，人们也能追求高层次的需求3."有些人为了能够全神贯注于他们非常重视的事情而宁愿放弃社交和友谊"，这些人的做法是为了满足（C）的需求。
C.自我实现4.资料二中，校长在学年开始的时候对老师说的话可以对这些老师起到激励的作用，由此可见，（D）是激励因素，可以产生强大的激励作用。
D.管理者5.资料二中老师相信这些学生是最聪明的，结果期末学生取得了预期的成绩。
这一现象符合（C）。
C.期望理论案例4三年以前，某计算机公司招聘录用了两名计算机专业毕业的大学生张强和李佳。
公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。
张强性格外向，热情，开朗，善于交际且主动；1.李佳应该进行职业生涯规划才不至于使自己在工作中迷失方向，关于职业生涯规划的说法不正确的是（B）。
B.进行职业选择时，只要兴趣爱好与职业相符就可以2.在决定以后的发展方向和目标前，李佳可以先进行自我评估，找到自己的优势和劣势等，可以帮李佳进行自我评估的方法是（D）。
D.SWOT分析法3.和张强相比，李佳不太适合市场营销的工作，她应该增强自我认知能力。
增强自我认知能力最主要的方法是（A）。
A.反思与反馈4.面对工作中的困难，李佳所作的选择是（B）。
B.离开5.李佳最初对职业进行选择时没有考虑到的是（C）。
C.性格与职业的匹配案例5李先生是一家公司的团队领导，在公司里，角色划分明确，员工各司其职。
1.从资料1中可以看出，李先生目前所在的公司组织文化类型属于（C）。
C.任务文化2.李先生原来所在公司的组织文化类型属于（B）。
B.权力文化3.在资料2中，威邦银行获得客户咨询意见的途径是（B）。
B.从客户中直接获取4.威邦银行获得客户需求信息方式的缺点是（D）。
D.不同客户群体的需求差异大，工作量大5.客户属于威邦银行的（C）。
美国惠普公司创造了一种独特的"周游式管理办法"，鼓励部门负责人深入基层，第1空参考答案B.开放式设计第2空参考答案A.更加方便人们相互间的交流和沟通第3空参考答案D.没有隔墙，空间是开放及共用的第4空参考答案A.道具第5空参考答案C.环境布置案例２82、罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。