在刚刚结束的2024百度热AI营销大会上，百度再度加码AI营销——百度商业系统升级为“百度伴飞”。
▌每天超2万智能体“不需要下班”
百度副总裁、移动生态商业体系负责人陈一凡介绍，在智能问答、笔记、信息聚合以及短剧、小说、游戏等新场域，文心大模型在满足用户需求的基础上，也帮助企业进一步收获更多商业空间。他表示，生成式AI能为“用商”双端同时带来价值，未来2-3年将释放10倍商业空间。
百度副总裁、移动生态商业体系负责人陈一凡
以“搜索”这个全民入口为例，目前，百度APP月活用户达7.04亿，超过20%的搜索结果页面涵盖AI生成内容，为用户提供高效的内容总结摘要。这些智能问答中，潜在很多商业价值。比如用户了解某物品优势后想要直接加购，或了解某企业的专业服务后想更进一步线上具体沟通等。针对以上场景，大模型在满足用户需求的前提下，也能为企业进一步拓展商业空间。
值得注意的是，除了提供了大量的新场域外，百度发布的伴飞系统，还通过智能体、数字人技术，来提升生意经营、直播经营的效率。
智能体是AI应用的最主流形态，有可能在AI时代替代官网，成为最直接的面向消费者的界面。智能体可以7*24小时随时在线，深夜响应率达100%，针对用户问题也可以专业解答和深度沟通。目前，百度每天有超2万智能体提供专业服务，单个用户与智能体的最高对话轮次达到288轮。
随着AIGC的快速发展，数字人的交互能力将大幅提高，直播带货的新赛道也随之打开。数据显示，百度旗下慧播星数字人直播总GMV年同比提升735%，数字人商业化收入年同比提升204%，数字人直播ROI（投资回报率）大于2。
据悉，数字人在两大场景中表现出色，一是数字人的带货直播，品牌方通过7×24小时日不落的直播间，实现更多获客；二是从2024年下半年开始，教育、房产、汽车、B2B、生活服务等传统行业也通过数字人直播，打开了在信息流和搜索上的获客机会。
《科创板日报》记者还了解到，沃尔沃与百度营销合作，让数字人如同真人般地在直播间穿梭于车内车外，智能大脑有问必答，精准解答母婴车定位，成功在直播间销售15台车。羽舞云端服饰把真人优质主播一键克隆成数字人，以7*24h直播代替真人，成本降低50%，GMV增长60%。
后续，伴飞系统还将围绕短剧、小说、游戏三个内容消费的新场域，打造原生化内容，并使原生化服务变现成为可能。
▌AI营销商业化进程加快百度能否迎来价值重估？
得益于AI的推动，谷歌母公司Alphabet2024财年第三季度的各主要业务收入全线超预期增长。
在国内，AI也在驱动百度核心业务的增长。根据最新数据，百度APP月活7.04亿，超过20%的搜索结果由AI生成，近70%的月活用户使用智能搜索产品。文小言百度“新搜索”累计调用量超30亿次，月活用户超千万。
迄今，百度已有超7成客户在使用百度生成式AI营销能力。比亚迪、捷达、洋河、沙宣、沃尔玛等不同领域的企业，都在AI大模型进行营销上与百度进行合作。
相比谷歌，百度在推动生成式AI营销变革上更为激进。早在2023年的百度世界上，百度商业生态体系化就发布“AINative商业全景应用”，让生成式AI成为分析师、精算师、拍卖师和创意大师，在无缝、自然的交互过程中既提升投放的体验又提升营销效果。
2023百度热AI营销大会上，百度营销率先推出“智能体商业”的理念。基于文心大模型能力，一方面让每个企业都在百度拥有专属分身智能体，以智能方式与用户进行自主交流，激发用户需求。