智能客户管理系统CRM管理软件

系统实现了销售订单预评估功能和配套管理功能，可以快速地提供客户订购产品的成本估算结果、可签约量等信息，对需求的零部件进行配套分析，供业务员接收订单时参考。针对电子产品存在定制需求的特点，七陌CRM完善了产品配置功能。企业根据客户的特定要求，从已定义的标准产品配置清单中选配生成适合客户定制要求的BOM单，结合订单评估功能快速地响应客户并提供信息给物流、计划及生产部门，最终实现满意交付。

完善的工程数据管理可以实现对电子产品结构欧（BOM）的单级、多级正逆向展开查询，以及配置BOM功能，以方便成本核算及生产领发料。多种价格的成本BOM，可以有效地评估产品的成本，供价格决策参考。

完善的客户数据管理，可以实现客户360°视图，将联系人、客户资料、客户小组、客户活动、商机、项目等展示在一起，配合业务流程，设定不同的管理权限，防止客户重复、业务员撞单和客户资源流失。

七陌CRM拥有强大的自定义视图/报表功能，使决策者可以快速调整战略，实现双赢。

完善的客户数据管理，有效管理重要客户，整合售前与售后信息。

七陌CRM可以管理项目报备、立项、评审、招投标等业务环节，同时掌握业务员日常工作进度以及项目团队成本，通过报表，可以在复盘项目时由针对性的提出改进方案。

七陌CRM可以通过工单，来跟进投诉、咨询、维修、保养等服务请求。

全面的客户联系渠道，综合了咨询、管理和服务等，帮助企业资源与信息高速顺畅的流转，提高企业运营效率，员工技能的提高，意识的增加，服务的完善等

学员管理分为：潜在学员、意向学员、正式学员、失败学员、和学员池以及学员关怀。将不同阶段的学员进行分类管理。潜在学员以及意向学员可以进行推进，转换成正式学员。学员关怀可以对学员进行生日提醒、活动提醒、最新课程提醒等。

统一管理学员的合同信息，每一个学员对应一个合同，合同中可以查看到回款记录及开票记录，能方便的查看合同进度了解合同状况。

班级管理包括班级名称、开班日期、结束日期、人数限制、状态、专业、校区、添加课程等具体功能。在课程选择上更加灵活。可以设置不同的课程、课程的价格、授课老师，同时还可以对不同的课程进行分类。课程班级管理一目了然。

财务方面主要包含收入和支出两大块，收款方面包括学员应收、未收及收款纪录。付款方面包括学员应付款、付款记录。通过准确高效的财务管理，可以节约成本，控制预算。

进销存管理包括采购单、销售单、库存管理和应收、应付款管理等内容，提供订单、采购、销售、库存管理、各种发票之间费用管理，帮助企业处理日常的进销存业务，并可针对企业的特殊业务流程，开发定制出适合企业的进销存管理系统。

通过内置的价格和条件模型，直接向销售人员提供强大的定价功能，销售代表可以将各种商品的销售信息反馈给上级，为商业策划方案提供依据。

通过商机管理，管理客户的商业机会，业务员与客户之间的联系纪要，商业机会的进度及阶段。

七陌CRM具备完善的报销功能，支持从多角度统计业务开展情况，为客户策略制定，提供数据基础。

系统提供给餐饮企业能够根据客户不同的情况，制定每个高端客户个性化的主动营销及服务方案。帮助建立企业和客户间的长期关系，让餐饮企业利用系统建立向高端客户提供一对一的产品和服务，根据客户的具体情况设计的宣传和服务不仅更具针对性，还使客户感受到他是被高度重视的，从而建立同高端客户的稳定关系。