开源免费的CRM系统有：SuiteCRM、OdooCRM、VtigerCRM、EspoCRM、YetiForceCRM、CrustCRM、X2CRM、CiviCRM、ZurmoCRM、DolibarrCRM。其中，SuiteCRM因其强大的功能和广泛的社区支持，被许多企业广泛使用。它不仅具备传统CRM的所有功能，还提供了高度的可定制性，适应不同企业的需求。SuiteCRM是一个开源的客户关系管理系统，它基于SugarCRM的社区版本进行开发。它提供了销售、市场、支持等多种功能模块，并且用户可以根据自身的需求进行高度定制。
一、SuiteCRM
SuiteCRM是目前最受欢迎的开源CRM之一，它提供了各种强大的功能，能够满足中小型企业的需求。它的功能模块包括销售自动化、市场营销自动化、客户支持、报告和分析等。
1、销售自动化
SuiteCRM提供了全面的销售自动化功能，包括潜在客户管理、机会管理、联系人管理、账户管理等。用户可以通过系统跟踪销售流程的每一个步骤，从潜在客户的获取到最后的成交。系统还提供了预测和目标设定功能，帮助销售团队制定和跟踪销售目标。
2、市场营销自动化
在市场营销方面，SuiteCRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
二、OdooCRM
OdooCRM是一个模块化的开源CRM系统，用户可以根据自身需求选择和安装不同的模块。OdooCRM提供了销售管理、市场营销、客户支持等多种功能，并且可以与Odoo的其他业务应用无缝集成。
1、销售管理
OdooCRM的销售管理功能非常强大，用户可以通过系统管理销售漏斗、跟踪销售机会、分析销售数据等。系统提供了直观的仪表盘和报表功能，帮助销售团队实时了解销售情况，并做出相应的决策。
2、市场营销
在市场营销方面，OdooCRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
三、VtigerCRM
VtigerCRM是一个开源的客户关系管理系统，它提供了全面的销售、市场、支持等功能模块。VtigerCRM以其易用性和高度的可定制性受到许多中小型企业的青睐。
VtigerCRM提供了全面的销售自动化功能，包括潜在客户管理、机会管理、联系人管理、账户管理等。用户可以通过系统跟踪销售流程的每一个步骤，从潜在客户的获取到最后的成交。系统还提供了预测和目标设定功能，帮助销售团队制定和跟踪销售目标。
在市场营销方面，VtigerCRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
四、EspoCRM
EspoCRM是一个轻量级的开源CRM系统，适合中小型企业使用。它提供了销售自动化、市场营销、客户支持等基本功能，并且用户可以根据自身需求进行扩展和定制。
EspoCRM提供了全面的销售自动化功能，包括潜在客户管理、机会管理、联系人管理、账户管理等。用户可以通过系统跟踪销售流程的每一个步骤，从潜在客户的获取到最后的成交。系统还提供了预测和目标设定功能，帮助销售团队制定和跟踪销售目标。
在市场营销方面，EspoCRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
五、YetiForceCRM
YetiForceCRM是一个高度可定制的开源CRM系统，适合中小型企业使用。它提供了销售自动化、市场营销、客户支持等多种功能，并且用户可以根据自身需求进行扩展和定制。
YetiForceCRM提供了全面的销售自动化功能，包括潜在客户管理、机会管理、联系人管理、账户管理等。用户可以通过系统跟踪销售流程的每一个步骤，从潜在客户的获取到最后的成交。系统还提供了预测和目标设定功能，帮助销售团队制定和跟踪销售目标。
在市场营销方面，YetiForceCRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
六、CrustCRM
CrustCRM是一个基于现代技术栈的开源CRM系统，它提供了全面的销售、市场、支持等功能模块。CrustCRM以其高度的可定制性和用户友好的界面受到许多企业的青睐。
CrustCRM提供了全面的销售自动化功能，包括潜在客户管理、机会管理、联系人管理、账户管理等。用户可以通过系统跟踪销售流程的每一个步骤，从潜在客户的获取到最后的成交。系统还提供了预测和目标设定功能，帮助销售团队制定和跟踪销售目标。
在市场营销方面，CrustCRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
七、X2CRM
X2CRM是一个基于Web的开源CRM系统，提供了全面的销售、市场、支持等功能模块。X2CRM以其高度的可定制性和强大的功能受到许多企业的青睐。
X2CRM提供了全面的销售自动化功能，包括潜在客户管理、机会管理、联系人管理、账户管理等。用户可以通过系统跟踪销售流程的每一个步骤，从潜在客户的获取到最后的成交。系统还提供了预测和目标设定功能，帮助销售团队制定和跟踪销售目标。
在市场营销方面，X2CRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
八、CiviCRM
CiviCRM是一个专为非营利组织设计的开源CRM系统，提供了会员管理、捐赠管理、活动管理等功能。CiviCRM以其专注于非营利组织的需求和高度的可定制性受到许多组织的青睐。
1、会员管理
CiviCRM提供了全面的会员管理功能，包括会员注册、续订、升级等。用户可以通过系统管理会员的基本信息、联系记录、活动参与情况等。系统还提供了会员分组和市场细分功能，帮助组织更好地了解和服务会员。
2、捐赠管理
在捐赠管理方面，CiviCRM提供了捐赠记录、捐赠报告、捐赠者管理等功能。用户可以通过系统跟踪捐赠的每一个步骤，从捐赠者的获取到最后的捐赠记录。系统还提供了捐赠预测和目标设定功能，帮助组织制定和跟踪捐赠目标。
九、ZurmoCRM
ZurmoCRM是一个基于游戏化设计的开源CRM系统，提供了全面的销售、市场、支持等功能模块。ZurmoCRM以其独特的游戏化设计和高度的可定制性受到许多企业的青睐。
ZurmoCRM提供了全面的销售自动化功能，包括潜在客户管理、机会管理、联系人管理、账户管理等。用户可以通过系统跟踪销售流程的每一个步骤，从潜在客户的获取到最后的成交。系统还提供了预测和目标设定功能，帮助销售团队制定和跟踪销售目标。
在市场营销方面，ZurmoCRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
十、DolibarrCRM
DolibarrCRM是一个集成了ERP和CRM功能的开源系统，提供了全面的销售、市场、支持等功能模块。DolibarrCRM以其高度的可定制性和强大的功能受到许多企业的青睐。
DolibarrCRM提供了全面的销售自动化功能，包括潜在客户管理、机会管理、联系人管理、账户管理等。用户可以通过系统跟踪销售流程的每一个步骤，从潜在客户的获取到最后的成交。系统还提供了预测和目标设定功能，帮助销售团队制定和跟踪销售目标。
在市场营销方面，DolibarrCRM提供了电子邮件营销、活动管理、市场细分等功能。用户可以通过系统创建和管理市场活动，追踪市场活动的效果，并根据结果调整市场策略。此外，系统还支持与第三方邮件营销工具的集成，进一步增强了市场营销的功能。
总结
1.什么是开源免费的CRM系统？
开源免费的CRM系统是指可以免费获取和使用的客户关系管理软件，其源代码可以被公开查看和修改。
2.为什么选择开源免费的CRM系统？
选择开源免费的CRM系统有几个优势。首先，它们不需要额外的许可费用，可以节省企业的成本。其次，开源软件通常有一个活跃的社区，可以提供支持和更新，以满足用户的需求。最后，开源软件的源代码可以被修改和定制，以适应特定的业务需求。
3.有哪些开源免费的CRM系统可供选择？
目前市场上有多个开源免费的CRM系统可供选择。其中一些知名的系统包括：SuiteCRM、vTigerCRM、Odoo、SugarCRM等。这些系统都具有丰富的功能，如客户管理、销售管理、营销自动化、报告分析等，可以满足不同规模和需求的企业。