1、主动与互动。网上销售充分利用网络的互动性使商家与消费者的沟通、交流变得更加容易和快速,在互联网上所面对的不再是“被动”的消费者,而是有目地性的“主动”客户,买主以及潜在的客户透过互联网主动地找到商家网站、网店,提出自己所需要的物质需求货服务,属于一对一模式,厂商能够根据消费者的个性,提供更充分的服务。而比传统购物的一对多的模式,更受潜在客户的青睐!
2、无限延伸。
一是信息容量不受限制,在网上,公司介绍、产品资讯、图片、产品性能、包装……等任何想要提供给客户的资料皆可输入,使顾客对自己需要的产品有一目了然的了解。
3、降低成本。
一是初始投资少,建置企业网站不需要花费大额的投资。以在互联网上设立一个小型虚拟商店计算,其成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、制作网页、硬软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺经常性支出,如昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事费用等要低廉许多倍。如果与网络服务商合作或者向网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。
二是人工成本低廉。虚拟商店省却了店面营业人员和管理人员,节省大量市场开发与业务销售及客户服务成本,缩短销售体系的距离。
三是降低存货成本。互联网属于无存货商店,而无须将商品陈列出来,以供顾客选择。省这样一来,店家不会因为存货而增加经营成本,因而在售价上,能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。
4、多功能。企业网站在未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一,能不断提升企业的附加价值。除了提供给予客户一个效率资讯通道,也可以对招募人才产生重要影响,它可以是一个即时资讯的看板,也可以是一个购物中心。
6、便宜。由于网上商店省去了租店面、柜台和库房、请售货员和管理人员的费用,并且厂家与消费者直接见面,绕开了层层经销商,省去大量费用,所售商品当然就会便宜。网络专卖店提供的商品,其价格均低于市价。
现在很多公司有一套墨守成规的做法。比如,员工众多的企业喜欢维持现状,避免变化可能带来的风险。又比如,已经成熟的公司会害怕投资新领域的风险,尽管他们完全有能力做到,也因为固守传统领域而无暇顾及开发新业务。实际上市场和技术变化蕴涵新的商机,固步自封只会导致最终被淘汰。
新工具必然代替老工具,电子商务是21世纪发展最大的趋势,在未来的3至5年将创造出十倍速、百倍速巨大的商业奇迹,率先进入潮流的人也将获得巨大的商业利益。