品牌管理与营销管理的平衡之道品牌跟踪

从品牌管理的观念诞生以来,一直与营销管理的概念有着剪不断理还乱、千丝万缕密不可分的关系。因此,许多企业主或管理人员,常习惯性地把品牌与营销混为一谈,更有甚者信奉“营销为王,营销即品牌”为真理,并且在市场上取得了相当程度的成功。然而,值得推敲的是,品牌与营销真是一回事儿吗从Interbrand的观点来说,品牌管理无疑是从营销管理演化而来,但它超越了营销。品牌策略应该是企业业务策略的市场诠释,超越传统认知的营销功能,进一步驱动企业各个部门协作,为顾客与企业形成独特的无形资产。

营销追逐销售目标,品牌专注价值创造

首先,在企业操作的现实里,“为顾客创造价值”是营销部门达成销售目标的手段之一而非目标。并且营销所创造的价值,与品牌专注的无形心理附加价值不尽相同。营销所谓的价值往往通过产品、价格和成本控制来实现。其次,企业对营销部门表现的衡量指标,也直接促成了“营销以销售为目的”的本质。“市场份额”、“业绩”与“知名度”等,是企业经常拿来量化衡量营销工作成果的评价指标。虽然有些机构也将品牌资产研究纳为指标之一,但由于调研方式不统一,以及品牌资产的形成不完全由营销单位主导的现实,所以多数企业仅将品牌调研作为参考指标。而在此现实下,营销单位就不得已以达成销售、获取市场份额为其主要的工作目标。并且在现实中,在绝大多数企业内部,营销部门仅是企业的一个部门,与销售、生产、研发、人事等平起平坐,对其他职能部门没有直接指导的权力。因此,在营销部门之下的品牌策略,往往沦落为传播策略,成为传递价值的工具,而无法积极影响企业的方方面面,为顾客与企业创造价值。

不是所有的营销活动都有利于品牌成长

此外,我们还必须面对一个残酷的现实:许多营销手段非但不能对品牌成长做出贡献,还可能对品牌资产造成伤害,企业经常做的价格促销就是一个例子。产品与服务的定价,其实反映了品牌价值。品牌重要的功能之一,就是帮助企业的产品与服务获得溢价。也就是说,消费者购买一个产品或服务时,除了花钱购买这个产品与服务本身的有形价值外,还包含这个品牌在他们心目中所产生的无形价值。而促销之所以能拉动短期销售,其实就是通过折让无形价值的手法,让消费者觉得得到了好处,进而产生购买的冲动。所以,从品牌管理的角度而言,绝大多数促销,都是通过对自己品牌资产的消费,来换取短期业绩的增长。当然,使用品牌资产促进销售本来就无可厚非,但是长期或频繁促销,就会对品牌价值造成永久性的伤害,进而对企业的长久经营造成负面影响。

管理品牌资产账户

如何在销售与品牌建设之间取得平衡,可以借用个人财务管理的概念来说明。在处理个人财富时,我们倾向在使用财富满足美好生活的同时,会同时思考如何保持财富增长。而达成个人财富有效管理的第一步,就是清楚地明白“消费”与“投资”的不同。例如,买车是消费,但买房就同时具有投资的意义。同样,我们也可以把品牌管理想象成一个品牌账户,那么品牌资产就是你品牌账户的余额。就管理品牌资产的角度来说,当我们使用品牌来达成单纯销售的目的时,就应该视为品牌账户的支出或消费;而当我们的营销活动聚焦于创造完美的顾客体验,或阐述独特的品牌理念时,就是我们向品牌投资。想要让品牌成为业务增长生生不息的力量,就有赖于企业管理者指导营销团队灵活管理品牌账户,在动态的平衡中取得增长。

原则上说,当一个营销活动的内容越倾向价格取向,越是对品牌资产的一种消费;而越是不与消费挂钩的营销活动,就越有助于品牌资产积累(参见下图)。当然,高明的营销人员,还是可以通过巧妙的手法开展以销售为目的的营销活动,同时减少对品牌资产的损耗。例如,对品牌资产十分重视的高端化妆品品牌,就极少以直接降价的方式促销。常见的方法是通过赠品(比如赠送化妆包、眉笔或其他样品),或组合销售(比如试用组合装)的方式来进行。这样就可以避免价格折扣对品牌资产的直接冲击与伤害。

品牌策略应该成为营销策略的指导原则

Interbrand一直致力于协助客户激活品牌资产,让品牌资产成为推动业务增长的力量。其中核心的观点,就是让品牌策略超越营销,与业务策略紧密结合。世界上优秀的品牌,无不以品牌作为其业务策略的诠释,不但对外与顾客和市场沟通,更对内形成企业文化,指导企业内各个部门协同和努力的方向(参见上图)。

虽然,目前绝大多数企业仍然将品牌策略视为营销策略的一环,以传播的视角对品牌进行管理。但随着市场快速变化与竞争的需要,许多企业已经开始通过内部营销团队地位的提升或品牌管理专署团队的形成,来回应品牌在组织中的地位越显重要的现实。同时经过多年推广,品牌策略应该与业务策略紧密结合的观念,也开始慢慢为中国企业高管所接受与认同。我们相信,中国企业已经开始往品牌经营的道路上快速前进,而在以品牌驱动业务的完美企业在中国出现之前,让品牌策略超越营销,成为营销策略的指导原则,应该是中国企业现阶段在成就伟大国际品牌之前的必经之路。

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2.品牌营销管理制度品牌营销管理制度 篇3 1目的、纲要及适用范围 1.1为了规范与提升xx营销业务管理,提高公司运营效率与质量,促进公司战略计划的实现,特制定本制度。 1.2本制度包括业务的分工及组织设置、计划管理、客户管理、业务管理、人员管理、内勤/开票/提货/结算管理、合同管理、业务用章管理、业务流程管理及附则等内容。 1.3本制度https://wenku.baidu.com/view/d6d8b43ff6335a8102d276a20029bd64793e6201.html
3.如何构建品牌营销策略,从这些维度入手建立品牌营销策略是一个系统的过程,要求全面考虑市场、消费者和竞争环境等多方面因素。那么如何制定完善的品牌营销计划来帮助企业明确市场定位,确保在不同阶段采取恰当的策略和行动? 01 洞察消费者需求 洞察消费者需求并非易事,这就要求企业既要顺应人性,又要敢于挑战人性。 http://ad.cnr.cn/hyzx/20240802/t20240802_526829286.shtml
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6.品牌营销推广阶段(2022中经工商第三章市场营销与品牌管理)?2022中经工商第三章 市场营销与品牌管理 一、市场营销的宏观环境 市场营销的宏观环境是指那些给企业带来市场机会和威胁的主要社会力量,它是间接影响企业营销活动的各种环境因素之和。 (1)人口环境。人口是构成市场的第一因素,人口数量直接决定市场规模和潜在容量。人口总量,地理分布,年龄结构,人口性别,民族构成等要https://www.niaogebiji.com/article-534592-1.html
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13.全链路营销管理新视角:飞书助力企业革新一、营销管理的现代挑战 在当前的商业环境中,营销管理面临着前所未有的挑战。企业在追求高效的营销管理过程中,不可避免地会遇到多个难题,尤其是在营销管理系统、营销渠道管理、以及品牌营销管理等方面。 1.1 跨系统数据孤岛问题 企业在使用各种营销管理系统时,常常面临数据孤岛的问题。例如,在使用CRM系统与项目管理工具https://www.feishu.cn/content/brand-omni-link
14.市场营销和品牌管理.pdf《市场营销》,[美]菲利普 ?科特勒等著, 俞利军译: 华夏出版社, 2003 年 01 月出版。 《品牌营销管理》,余明阳、杨珊珊主编,武汉大学出版社, 2008 年 07 月出版。 《品牌营销管理》,余明阳、杨珊珊主编,武汉大学出版社, 2008 年 07 月出版。 行业杂志《销售与市场》 、《品牌研究》微信公众号 第三至https://mip.book118.com/html/2021/0125/8037050072003042.shtm
15.工业品牌营销战略规划营销咨询公司营销战略规划 ·宏观环境 ·产业环境 ·竞争环境 ·标杆企业 ·企业内部环境 ·竞争定位与策略 ·目标市场细分与定位 ·4E战略、组织战略 ·价值链战略、服务战略 ·营销组合战略 品牌战略与市场推广 ·明确品牌定位 ·提炼品牌DNA ·指定战略品牌管理规划 http://www.china-imsc.com/zixun_tx.html
16.《战略品牌管理》:品牌营销扫盲凯文·莱恩·凯勒的《战略品牌管理》,是全球知名商学院营销专业的必读教材,也是跨国公司首席营销官或首席品牌官的必读书目。 本文着力总结其前6章,梳理品牌相关概念及营销方案案例。6章之后的偏向于品牌资产管理,有意向者可进一步阅读。 第一篇 总览 什么是品牌?简而言之,一种区分不同制造商产品的工具。强势品牌,可https://www.jianshu.com/p/1e2f5f094c9c
17.品牌管理与市场营销策略分析X.进攻品牌 Y.语义差别量表 1、服务品牌的价值主要取决于顾客对服务过程的 。 2、品牌价值体现在与 的关系中,品牌知名度和美誉度本身就是与消费者相联系。 3、 是品牌营销的起点,就是要在目标顾客大脑占据一个独特的位置。 4、品牌设计包括品牌名称设计、 设计。 https://blog.csdn.net/m0_53223332/article/details/121469338
18.04273品牌营销策划与管理考试资料大全自考教材真题答案本栏目提供自学考试04273品牌营销策划与管理各类考试资料,包括品牌营销策划与管理自考教材及购买方式、品牌营销策划与管理复习资料、历年真题及答案、模拟试题、自考题库、搜题答案、考试大纲、备考方法、视频网课等自考04273品牌营销策划与管理考试资料,以供考生们复习使https://www.zikaosw.cn/zkkm/2481.html
19.品牌运作与营销策划课程大纲品牌管理培训品牌运作与营销策划 主讲老师:(价格面议) 邀请培训课程咨询电话:136 0602 2286 品牌运作与营销策划课程大纲详细内容 课程分类:品牌管理 课程目标: 品牌竞争优势 1、 品牌的力量 2、 顾客价值中的品牌收益 3、 品牌形象与品牌定位 4、 品牌路线图 课程对象:https://www.consulting-china.cn/traning/4571.html