营销方式答疑支招篇:2024你的营销方式该升级了吗?网络营销

深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,营销的本质就是撬动市场的工具,值得深度思考关于营销的问题,接下来李桉华老师一一了解营销的更迭。

4P营销

4P理论是市场营销组合观念中营销策略的基础,由美国麦卡锡教授将美国营销专家尼尔·鲍顿提出的市场营销组合概念,进行归类为市场营销活动。

以适当的产品、价格、渠道和传播促销推广手段投放到特定市场行为,4P营销基础理论更多的是从企业自身出发。4p营销更偏向于战术层面然而很多著名的业内专家,居然把4P当作营销战略传播到各个大学和企业。

虽然该理论单向使用已不适合目前市场状况,但是了解过往有助于分辨资讯可使用度。4P组合在策略层面本来是,以消费者为导向和满足消费者需求为前提。

4C营销

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授提出的,是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力。

然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4C则属于营销理念和标准所提出的“满足顾客需求,降低顾客购买成本,购买便利性,营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准,而4P“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。

4C所提出的营销理念和标准最终还是,要通过4P的策略和手段来实现的。然而许多营销专家认为4C营销将代替4P营销,这种缺乏基本逻辑推断常识的观点。

也说明了在营销界内,很多营销大师仍缺乏独立的思辨能力。4P是站在公司角度来说的,而4C则是站在消费者角度来说的,其实二者是对同样事情的不同角度的描述,本质上都是为了解决需求的满足。

4R营销

4R营销是由DonE.Schuhz在4C营销的基础上提出的营销理论,它主要以竞争为导向,在新的营销层次上更进新的营销思路。根据市场日趋激烈的竞争形势。

4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势。

其反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容,追求回报,企业必然实施低成本战略。

充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的市场份额,形成规模效益,这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成。

4R营销提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是关系营销史上的一个很大的进步。当然4R营销同任何理论一样,也有其不足和缺陷。

如何与客户建立关联、关系、需要实力基础,或某些特殊条件并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4R营销提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。

4V营销

左一:著名品牌营销专家李桉华老师左二:著名咨询专家许元德老师右一:著名咨询专家王海兵老师

4V营销理论是由国内吴金明学者提出的综合性4V营销哲学观,进入20世纪80年代之后,随着高科技产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现。

营销观念、方式也不断丰富与发展,并形成独具风格的新型理念,所谓“4V”是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”、“共鸣(Vibration)”的营销组合理论。

1、差异化

顾客需求是千差万别的在个性化时代这种差异更加显著,管理大师彼得·德鲁克在描述企业的定义时曾这样说,企业的宗旨只有一个定义,这就是创造顾客。从表面看,企业向不同的顾客提供的是同一种商品,但实际上,顾客所买的可能是根本不同的东西。

同样是买汽车,有的购买的是纯粹的交通工具,有的则更附加了地位、声望这些车外之物;同样是买服装,中老年人注重更多的是冬暖夏凉这些功能,而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。顾客对商品看法的差异,决定了他是否作为最终消费者。

而从生产者来讲,产品是否为顾客所欢迎,最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来,让消费者一见钟情。所以,从某种意义上说,创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场,才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。差异化营销正是迎合了这种需要。

所谓差异化营销就是,企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般的良好形象。

2、功能化

核心功能,它是产品之所以存在的理由,主要由产品的基本功能构成。如手表是用来计时的,手机是用来移动通话的。二是延伸功能,即功能向纵深方向发展,如手机的贮存功能、与电脑联通上网功能,甚至于启动家庭智能电器等功能。它由“单功能-多功能-全功能”的方向向前发展。

3、附加值

附加功能,比如我们常见的整合赞助商资源组合出来的(旅游+会议)功能,以及低的成本提供到企业商家,以及个人手中作为附加值服务。总之产品的功能越多其所对应的价值,也越高(根据功价比原理),反之亦反。

功能弹性要根据消费者消费要求的不同,提供不同功能的系列化产品供给,增加一些功能就变成豪华奢侈品(或高档品),减掉一些功能就变成中、低档消费品。消费者根据自己的习惯,与承受能力选择其具有相应功能的产品。

从当代企业产品的价值构成来分析,其价值包括基本价值与附加价值两个组成部分,前者是由生产和销售某产品,所付出物化劳动和活劳动的消耗所决定,即产品价值构成中的“C+V+m”。后者则由技术附加、营销或服务附加和企业文化与品牌附加三部分所构成。

4、共鸣

纵观国际市场竞争,在现代产品价格构成中,由“价值提供”所构成的价格愈来愈占有相当大的比重,而“价值提供”从更深层次上提高了企业的竞争能力。价值创新的亮点就是讲企业的经营理念。

直接定位于消费者的“价值最大化”,通过强调“尊重顾客”和建立“顾客导向”,为目标市场上的消费者提供高附加值的产品和效用组合,以此实现向顾客让渡价值。顾客让渡价值是指顾客整体价值,与顾客整体成本之间的差额部分。

顾客让渡价值的实现要求顾客所期望得到的全部利益,(顾客整体价值)在价值量上要大于顾客所花费的全部成本(顾客整体成本),即产生整体上的消费者剩余。

只有顾客整体价值达到最大化后,顾客才乐意倾注顾客整体成本的全部;而企业也只有在“价值提供”上达到顾客要求时,才能获得顾客整体成本的全部,从而使“利润最大化”,达成供求双方的共鸣。

整体上来分析,“4V”营销组合理念不仅是典型的系统和社会营销论,它又兼顾社会和消费者的利益。从许多企业在走向市场实践的过程中,大部分企业已走过了前两个阶段,现在正进入第3-4个阶段(附加值与共鸣)。市场上经常出现各种新的观念,企业商家及个人需快速做出反应迎接市场新的挑战。

从近几年发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,由于人才、认识等各个方面的问题,网络营销发展成熟还需要一个过程,传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占一定的地位。

比如会议营销就是属于有效的传统营销渠道,它是领导决策者传达信念的优质途径。会议营销的特点有:文化性强;概念性强;战略性强;针对性强;有效性强。

渗透性强;聚焦性强;传播性强。会议模式经过十多年的教育和媒体报道,虽然大多数人已经接受了这种模式,但是现在的消费者越来越精明会议,对于不知名的企业而言遇到邀约艰难的瓶颈无法突破。

旅游+会议策划这种整合营销模式已成熟运行多年,虽然这种模式在现实合作细节中存在部分违规纠纷。但是至今它仍然作为一种有效的新营销策略。

既是市场营销变革的大趋势,更是旅游业和企业市场竞争的核武器。这种由多方组合模式以某种关联关系为纽带形成撬动市场的有力工具,目前营销界进入(附加值与共鸣)新的阶段正是结合旅游产业爆发的起始。

德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

THE END
1.服务营销的四个特征?服务营销7p理论 销售服务包括哪些内容 服务营销的核心理念 服务营销五大特点 服务营销的四个特征 服务营销是一种以服务为核心的市场营销策略,旨在通过提供优质的服务来满足客户需求,建立良好的客户关系,提升企业竞争力。服务营销具有以下四个特征: 1. 无形性 https://www.scxhcar.com/baff6f98b7eef4a3.html
2.智慧树知到章节测试答案汇总智慧树知到创新创业基础心理降答案汇总C、服务价值 D、人员价值 E、广告价值 9、营销者顺应互联网营销思维的观念转变,需要关注:(ABD) A、个性化营销 B、细分市场 C、顾客数据库 D、顾客份额 E、渠道开拓 10、4C营销组合策略的四个基本要素是:(BCEF) A、产品 B、消费者 C、成本 D、价格 https://www.qqtn.com/article/article_319268_1.html
3.2024年策略人必备的124个营销模型(14.0最新版)65、产品开发四要素 66、12种品牌原型 67、媒介策略四要素 68、价格制定的3C模型 69、销量&利润增长四象限 70、价值&价格矩阵定位 71、价值&价格25宫格定价法 72、品类四要素 73、PSM价格敏感度测试 74、项目立项八要素 75、行业三大基本特性分析 76、蝴蝶方阵图 https://www.digitaling.com/articles/1225412.html
4.市场营销培训讲师邓波TPM咨询公司TPM管理6S管理★ 任职霍尼韦尔期间,参与公司销售计划及营销战略的制定,市场销售额从300多万元增长到2500多万元,市场占有率提升了20%多。并且成功运作了河北省首个智能家居小区“中央悦城”,金额达3000多万元。负责河南、河北、山西、山东四省的业务,连续五年增长及完成率均排名全国第一,市场占有率提升了20%左右,华北区销售额5年间http://m.szzttpm.com/a/zhishibaike/20201111/789.html
5.市场营销学》试卷(一)一单项选择(每小题1分,共20分)1.从8.相对产品而言,服务具有四个方面的特性,包括( )。 A.无形性 B.过程性 C. 可变性 D. 易逝性 9.在品牌价值传播中,哪些属于确保整体品牌信息的一致性需要考虑的方面( )? A.企业核心价值观与企业任务 B.顾客导向的营销观念 C.产品功能与服务质量 D.品牌识别的一致性 http://www.mhjy.net/article-3883-1.html
6.智慧树互联网与营销创新答案2021C、服务价值 D、人员价值 E、广告价值 我的答案:BCD 9、营销者顺应互联网营销思维的观念转变,需要关注: A、个性化营销 B、细分市场 C、顾客数据库 D、顾客份额 E、渠道开拓 我的答案:ABD 10、4C营销组合策略的四个基本要素是: A、产品 B、消费者 https://shouyou.3dmgame.com/gl/354678.html
7.林景新话题策划:奖品与活动频次 微博运营 :专人运营、实时互动 引爆微博话题受关注的三大策略巧妙利用e见领袖原则亚病毒传播原则暗示原则总结:微博传播制胜掌握的六部曲第四部分实践篇:案例解读及案例演练 ◆国内外十大优秀微博营销策划案例解读 ◆2011年最佳企业微博营销案例分析 案例演练:企业如何策划一个微博话题,吸引媒体https://baike.sogou.com/v7792802.htm
8.销售管理自考《市场营销学》(三)湖南工商大学自考答:产品是指通过交换提供给市场的、能满足消费品或用户某一需要和欲望的任何有形物品和无形的服务。 产品整体概念(名词解释):要求营销人员在规划市场供应物时,要考虑到能提供顾客价值的五个层次。 2、产品整体概念的五个基本层次是: (1)核心产品:是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。 http://www.hnsxyzk.org/ziliaoxiazai/zkzl/2013/1114/588.html
9.理工光科:首次公开发行股票并在创业板上市招股说明书品功能,提升公司产能规模及营销服务实力,最大程度满足客户的需求,从而 能大幅增加公司的营业收入,相应提高公司的利润总额,公司的成长性将得到 进一步加强。 (四)加强经营管理和内部控制,提升经营效率和盈利能力 公司已根据法律法规和规范性文件的规定建立健全了股东大会、董事会及 17 武汉理工光科股份有限公司 招股说明https://stock.stockstar.com/notice/JC2016101900000004_53.shtml
10.服务特性范文8篇(全文)从铁路企业满足客户的物质需求和精神需求方面分析, 服务质量特性可归纳为以下6点: (1) 功能性。这是指铁路企业提供的物流服务所具备的作用和效能满足客户的“位移”需求, 这是服务质量特性中最基本的一个。 (2) 经济性。这是指客户为得到铁路企业的物流服务所需支付的费用经济、合理, 特别是与其他运输方式的https://www.99xueshu.com/w/ikeyd70y6u5f.html
11.2018级老年服务与管理专业人才培养方案四、学制与学历 三年制专科 五、就业面向 初始岗位群:各级各类养老及涉老机构的养老护理员及基层管理者、社区服务与管理员、老年产品及老年产业营销员、涉老社会组织与机构工作人员、民政事务管理人员等。 发展岗位群:在各级各类养老机构、社区服务与管理组织、涉老社会组织与机构等从事养老护理员培训、老年照护管理、https://jwc.wfhlxy.com/info/1023/1358.htm
12.服务营销的特点管理工具服务营销的特点 引导案例 文兴,30出头,拥有名牌大学电子专业和营销专业双学士学位,在红星家用电器公司营销部任职6年后,离职去高宏设计公司(一家家用电器设计公司)新设立的营销部任主管。文兴任职后发现设计公司的营销对他是一个新的挑战。尽管他对家用电器的营销比较熟悉,但设计公司营销的产品不是家用电器,而是家用电https://www.qg68.cn/managetool/detail/7961.html
13.考研管理学基础问答题及答案11.定义战略管理,解释它怎么涵盖了四个基本管理职能。 答:组织绩效的差异是由于它们战略上的差异以及竞争能力方面的差异造成的。战略管理是一组管理决策和行动,它决定了组织的长期绩效。战略管理包括几乎所有的基本管理职能,也就是说组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。 https://m.oh100.com/kaoshi/yanjiusheng/332995.html
14.必备营销活动方案(精选12篇)对于企业开展活动营销来说,设置合理的营销目标,然后进行不同话题的时效性和趣味性等可参与指标的初步确定,把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合,提炼出若干个小话题,通过不断关注分析的参与情况进行控制,最终实现优质粉丝的沉淀,实现活动预设目标。 https://www.unjs.com/huodongfangan/202105/3671255.html
15.市场营销活动策划方案15篇宝树实业公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足用户在建材相关产品销售服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、全文搜索(包括产品搜索)、网上论坛的需要,既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面,也为https://www.cnfla.com/huodongfangan/2713716.html
16.新产品4p策略(精选6篇)一个好的营销方案,不仅要准确传达产品的理念,传达企业对于产品的市场诉求,还需要促进消费者对于产品和企业的忠诚感情。以下,即是几个我们对于公司便携式***警报器产品的市场营销方案,它们忠于特定消费群体,准确向消费者传达完整的产品信息,从而达到迅速推广产品,增加产品知晓度,并且拓宽产品销售渠道的效果。 https://www.360wenmi.com/f/filew3dde7po.html
17.网络营销全部A.以销定产B.减少库存积压C.精准营销D.注重情感营销【注释】:第八章第二节 第229页 一对一营销的特点包括:精准营销,以销定产,注重情感营销三个特点 36.某企业收集了其客户的教育情况信息,该信息属于客户的()。 A.基本信息B.心理信息C.态度信息D.行为信息【注释】:第八章第四节 第234页 基本信息包括姓名https://www.wjx.cn/xz/261160017.aspx
18.汽车销售技巧汽车服务店的经营者,要学会高效地利用网络营销手段,利用百度竞价、建立自己的电子商务网站,利用移动互联网优势,包括利用微信营销等途径和方式,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。 5、其他 除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过参加汽车展销会、参加汽配展销会、给客户价格折扣、派送优惠http://mip.pincai.com/article/2525200.htm