关键词:电子商务;淘宝网;实训体系
自从2011年6月16日,阿里巴巴将旗下的淘宝公司分为淘宝商城、淘宝网和一淘网后,这三家公司各自有了主营业务,分别为B2B、C2C和搜索。这次大的战略性调整也改变了淘宝网的经营理念,使得淘宝店卖家必须具备更加专业的知识才能适应社会发展的需要。淘宝网不再是容易操作的创业平台,卖家面临的成本问题、对手问题、规则问题越来越繁琐,使得必须适当调整自己的专业知识和实际运作知识才能满足社会变革的需求。所以现阶段电子商务专业的学生必须熟练掌握淘宝运营技巧,对电子商务专业方面的知识和技术具备一定高度的理解和运用能力。而如何培养更能适应社会发展的优秀人才,是摆在高职教育工作者面前的一大难题。
1.1分析淘宝网店的人才需求类型
淘宝网店需求运营和营销两种类型的人才,运营人才负责产品销售的各个环节,营销人才负责营销和推广方案的制定工作。从这两类需求就可以知道,淘宝网店对人才素质的要求,不仅仅限于简单的操作,还需要具备实践能力、分析能力和决策能力。淘宝网店需求的人才必须是具备深度和广度的综合性电子商务人才。
1.2淘宝网店需求岗位及其能力要求分析
淘宝网具有免费和付费两种推广方法,操作淘宝网店需要具有高素质的运营和营销团队,也需要专业的设计和高回报的销售能力。
1.3淘宝网店运营特点分析
2五年制高职电子商务专业学生就业现状分析
3以淘宝网为平台的电子商务实训体系思路的构想
3.1实训项目设计
初期项目3:首页店标、分类、店招、导航、首页主区设计,然后对后台装修模块和功能模块进行熟悉,需要课时为20课时,包括老师指导和学生实践。实践开展形式为,查找类似优秀店铺的资料,根据自己产品的特点和自己喜好的风格进行店铺装修。
初期项目4:熟悉淘宝免费和付费推广方法,并且尝试自己对店铺的免费推广工作。共需12课时,也包括老师指导和学生实践。实践开展形式为,学习多种推广方法,选择适合自己店铺的推广方法,并且对自己店铺进行推广工作。
上面的实训课程安排是根据淘宝网开店的基本流程来设计的,通过学生在实训课程中的实际操作和了解,懂得淘宝网运营的理念和思想,同时加强对基础知识的巩固,以及软件操作能力、美工设计能力、图像美化能力和运营、营销能力的培养。提高项目中,是在实际生活和商业项目中,运用自己所学的知识,进行实际项目的操作。重在对学生分析问题、解决问题能力的培养。
3.2对实训项目效果的检验
2012年6月,学校以11级电子商务班为课改实验班级,组织教师开设淘宝开店实务课程,指导学生在淘宝网上开设店铺,进行真实的开店实务与营销工作。本次推广、优化和促销活动等等,一共用时6个月,需要128课时,最终完成了一个学期的实训学习。在真实的场景和工作环境下,学生们的实践能力得到了很大的提升,并且商家也给与了正面评价,这样就塑造了一批具备实际工作能力的营销人才,也促进了学校对于电子商务专业实训课程的改革。
4总结
本文以淘宝网为基础,分析了电子商务人才所需要具备的品质,并且总结了电子商务专业学生的就业现状,制定了六种基于淘宝网平台的电子商务实训体系方案,最终获得了良好的效果和积极的评价。对电子商务专业人才的培养是个长期的过程,需要我们在今后的实际工作和教学过程中不断调整教学方案,为社会输送更多的人才。
参考文献:
关键词:专业共建;校企合作;产教融合;电子商务
一、高职电子商务专业校企合作专业共建思路
为满足市场对电子商务人才的实际需求,切实推进校企合作,产学结合的人才培养模式改革,提升商务人才的培养质量和水平,山东华宇工学院与山东网商集团于2017年下半年开始共同招生培养电子商务专业人才。校企双方紧扣电子商务发展的脉搏,保持思想和培养体系的领先性,扩大学生实战实习方向,打造电子商务专业群,融入电子商务生态圈,山东网商集团与阿里巴巴、京东、菜鸟物流、网易等电商企业建立了战略合作伙伴关系,把最前沿的电子商务运营、大数据、电子商务物流及互联网金融等实战业务引入校园,把“学习、实践、创新、创业”贯穿到整个人才培养周期。建设以各岗位优秀人才为基础的经济生态圈,包含了国内外最具影响的电子商务集团、高等院校、政府机构以及数以千计的生产型企业,贸易型企业。利用互联网、物联网资源把区域经济体交织成生态网,实现人才、信息、产品、服务的全方位共享和流通。
二、校企合作电子商务专业人才培养课程体系
三、校企合作电子商务专业“双师”结构教学团队
关键词应用型人才网络营销课程创新
中图分类号:G424文献标识码:A
SecondaryVocationalNetworkMarketingCourse
TeachingBasedontheBusinessNeeds
LIQiudi
(GuangdongFarmingVocationalTechnicalSchool,Zhanjiang,Guangdong510507)
AbstractAccordingtoCNNIC"Report"showsthatin2010,China'sonlineshoppingmarket,theannualturnoveris523.1billion,756.6billionin2011,2012was1.26trillion.Seriesofonlineshoppingdataallclearstherapiddevelopmentofnetworkmarketing.Developmentoftheindustryurgentlyneedsalargenumberofhighlyskilledapplication-orientednetworkmarketingprofessionalstomeettheneedsofcommercialenterprises,whilealsopromotingvocationalemployment.Thispaperanalyzesthecurrentsituationoftheelectricitysuppliernetworkmarketingbusinessneedstalent,targetede-commercetalentinvocationaltraining.Finally,effectiveteachingprogramon"NetworkMarketing"course.
Keywordsappliedtalents;networkmarketing;courseinnovation
1了解电子商务企业对人才的需求方向,明确中职电子商务人才培养目标
以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先,中职学校学生基础教育普遍较为薄弱,不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础,所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为,就中职电子商务学生而言,中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节,而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》,中职电子商务专业开设的课程有:电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等,再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习,中职学生吸收了电子商务基础性知识,懂得电子商务能做什么,并且掌握网上工作的基本技能,他们毕业后,可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作,例如:网络推广,网络客服、网络销售等。假以时日,他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能,积累了丰富的电子商务从业经验,再逐步向综合性的电子商务管理层发展。
2理论与实践并重,因地制宜选用教材
网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重,在掌握基础性营销理论知识点的同时,积极探讨适合企业,迎合市场的企业网络营销方案。因此,在教材的选用方面,笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》,这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识,包括:网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》,这本书的主要内容包括各种网络推广方法,例如:IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识,都是学生学完后立马可以实操,甚至可以产生经济效益,所以实用性非常强。
3创新教学模式,丰富教学手段,让理论教学不再枯燥
4以企业岗位需要为出发点,加强网络营销实训课程的创新
在教学过程中,笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求,总结起来主要有:熟悉网店规则和后台操作流程度;熟悉各种推广渠道,掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。
在实训课堂上,任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践,提高动手能力,并获取实操性工作经验。例如,在讲解淘宝开店与维护的内容时,首先将全班以团队的形式分成四组,每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户,并以组长的身份通过实名认证,获得开店资格。可是,没有营销产品,怎么上架呢?笔者引导学生借势淘宝客,也就是帮助有产品的店家代销。这样,四个淘宝店就顺利地运营起来,从店铺的装修,商品上架,商品展示与推广,网络支付与结算,售后服务,学生全程掌握了网店的操作流程,同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中,收获颇丰。
5实践考核检验实训课程教学效果
为期一个月的营销实训任务结束,我们通过一系列指数考核实训效果。首先,由老师主持评估店铺装修效果,分析装修风格是否与经营产品相符,产品分类是否合理,产品描述是否恰当;第二,运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量,店铺的收藏量,成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况;第三,比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意,但通过此次简单的开店活动,学生边学边做,体验了真实的网络营销,掌握了网店的运营流程。
6结语
电子商务的发展日新月异,我们应该主动出击,不断学习网络营销中出现的新模式和新动态,把握电子商务企业人才需求的新动向,创新式地开展网络营销教学。
参考文献
[1]江礼坤.网络营销推广实战宝典(第一版).电子工业出版社,2012.
[2]钟强者.网络营销学(第一版(.重庆大学出版社,2005.
关键词:平面设计;实施性课程;教学实施过程
一、区域化的平面设计行业需求
二、依行业需求进行专业定位
三、基于工作任务的职业岗位能力需求分析
四、实施性课程设置改革
五、教师教学实施过程改革
中等职业教育是为实际工作岗位培养实践操作人才,在教学设计上,将传统的讲授式、灌输式教学进行大胆改革,转变为以工作任务为主线,以着重职业素养的养成,技术能力的强化,培养精益求精的工匠精神,以教师为主导的一体化教学模式,从能够满足目标岗位的要求为着眼点进行教学设计。
教学过程采用以工作任务为目标将实际的工作任务作为内容,先做合理的引入,提出当日工作内容,再将任务合理分解,并分配给学生,然后由学生对各自的任务进行分析讨论学习。在此过程中学生作为教学的主体,参与到生产的各个过程中发现问题,研究问题,解决问题,提高自身兴趣和成就感,使专业知识更加牢固。这种新型的教学模式,是教育方法的革命性创新,将教师从以往的讲台授课变成实地授课,从死背书本转变为活学活用,让学生将理论与实践相结合,为学生终身学习奠定良好的基础。
六、学生学习评价改革
第一,理课程,中职教育应该以客观测试为主,传统主观题以论述和案例分析为主,这样可以强化培养学生发现问题、解决问题和自我表达的能力。
关键词:网页美工;课程调研;教学资源库;MOODLE;教学实践
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中明确指出“重视优质教学资源和网络信息资源的利用,把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段,不断推进教学资源的共建共享,提高优质教学资源的使用效率,扩大受益面。”
本文在社会建构主义教学法理论基础指导下,针对高职电子商务专业核心主干课程《商务网站平面美工》的教学现状与特点,在MOODLE(ModularObject-OrientedDynamicLearningEnvironment)模块化对象导向动态学习情境平台下建设教学资源库,整合各种电子化资源,将课堂教学与在线教学无缝结合,充分实现教学做为一体的混合式教学模式,深化信息化教学改革实践性研究,实现适合学生自主学习与终身学习的教学设计或课程创新,并推广到其他课程的教学资源库建设与应用中,最终提高教学质量和教学效率。
一、《商务网站平面美工》课程调研
中国电子商务研究所的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示,目前电商企业最急需的人才类型结构如图1所示:
从图1中,我们可以看到技术型人才需求占到了28.57%。技术型人才主要包括两类:一类是美工人员,电商卖的就是图片和文字,美工人员成为企业标准配置的人员,要求具备视觉营销的思维,设计能力强,并熟悉网页设计技巧;另一类是IT人员,电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势,企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。通过对湖南省内各大电子商务企业进行人才调研,我们发现,“跨界”人才是电子商务行业的最爱。一个好的电商运营人才必须既精通互联网,又精通营销推广。一个好的电商视觉设计必须既精通设计美学,又精通视觉营销。同时,大部分毕业后自主创业的电子商务专业学生,能够组织或者独立完成产品拍摄、图片处理、店铺装修以及企业网站建设等工作,是他们所必须掌握的基本技能。
图1电商企业最急需的人才类型
二、MOODLE平台概况及与环境搭建
基于MOODLE种种优点,课程组选择了MOODLE教学管理平台作为教学资源库运载平台。首先选择在学院的局域网的虚拟机下进行网络教学管理平台的搭建试验,通过以下步骤完成了网络教学环境的平台:
第一步:数据库环境搭建
MOODLE平台是基于PHP脚本语言编写的开源程序,它的数据保存在数据库。在安装MOODLE前还需要先建立相应的数据库。我们采用PHP经典组合:Apache、MySQL和PHP来建这个数据库。目前将这三个软件打包一起安装的软件包有很多,比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一个PHP调试环境的程序集成包,集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各种程序。XAMPP(Apache+MySQL+PHP+PERL)是一个功能强大的建XAMPP软件站集成软件包,可以在Windows、Linux、Solaris、MacOSX等多种操作系统下安装使用,支持包括英文、简体中文、繁体中文、韩文、俄文、日文等多种语言。两个软件包安装起来都非常方便,都可实现一次性安装,无须配置即可使用,是非常方便、好用的PHP调试环境。我们选择的是PhpStudy集成程序包进行数据库环境的搭建。
第二步:MOODLE平台的安装
第三步:平台的访问
三、《商务务网站平面美工》课程教学资源库建设情况
课程组研究团队结合企业调研情况与学生未来职业发展需求,将《商务网站平面美工》课程的教学目标定位为要求学生掌握常见的图像图形处理软件PHOTOSHOP,培养学生的创意思维能力与视觉营销设计能力。
本课程分为四个模块进行展开,分别包括:
模块一:主要让学生完整掌握PHOTOSHOP软件的使用。
模块二:数码相机的使用与产品拍摄的方法,要求学生掌握正确使用数码相机,对常见商品进行拍摄,并对拍摄后的照片进行图片处理。
模块三:网店色彩搭配、布局、装修与设计,要求学生了解网店装修知识的基础上,融合了创意与色彩的运用技巧,并通过对实际案例的分析,帮助学生了解商品页面设计的趋势,以及流行的设计技术,主要讲述网店装修所需要的知识,以及店铺页面的布局与视觉元素设计、页面色彩搭配、图片处理、普通店铺的装修和旺铺的装修。
根据课程各个模块内容的要求,课程需要整合各种教学并规范课程的教学管理,提供交互方便高效的在线教学平台,开发利于学生自主学习与探究的教学资源库。课程组教师采用分工合作的方式,对《商务网站平面美工》课程的教学资源进行分类,主要划分为课程标准、授课计划、岗位需求、文本教案、PPT课件、教学视频、课堂资源、进阶练习、任务扩展、顶岗实训、学生作品、素材等12个类别。以主讲教师负责制的方式,协作开发出12个类别共将近500个教学资源,供教师与学生在线教学使用。探索课程混合式教学模式对信息化教学改革的深化和教学质量的提高的现实意义。
《商务网站平面美工》课程的首页导航如图2所示。
四、《商务网站平面美工》课程在MOODLE平台上的教学研究与实践应用
课程资源库建设好后,课程拥有了丰富的资源,课程组成员进行了各种尝试,不断探索利用MOODLE平台将商务网站平面美工教学与各种课程资源进行整合。
针对课程需要反复实践与MOODLE网络化的特点,我们研究的重点在于针对MOODLE平台在课前预习、课中教学、课后扩展这三块的应用与思考。在实践过程中,采取了传统课堂与在线课堂相结合的混合式教学模式的尝试与探索,教学的方式也由单一的电脑机房观看教师的实践操作演示讲解,转为课前课中课后相结合的多元化方式。
课程组将《商务网站美工》整个课程划分为了四个模块,每个模块就是一个项目任务,每个项目任务里面有多个子任务,每个子任务就是一个教学主题,我们尝试将每一个教学主题定义为一个教学任务单。
③课后布置课外作业,进行任务扩展。课外作业的设计非常重要,课外作业是对本次教学任务的巩固、梳理与延伸。我们根据每次教学主题的特点与要求,精心构思设计出相应的课外作业,用以补充有限的课堂教学内容,学生在学习过程中自主探索或协作交流,教师扮演好指导者、参与者、咨询者、设计者和调解者的角色,从而对教学任务进行深化理解与掌握。学生完成任务扩展作品后上交至课外扩展作业版块,并在平台上讨论区与论坛区提问,教师在线解答。
④课程在每个模块的教学任务结束后,需要对学生的学习效果进行检查,我们利用MOODLE平台上的测试板块主观与客观题,让学生在线做答,系统自动评分,以此检测学生阶段性学习效果。同时,对于主观设计题,我们采取人评与机评结合的方式,充分利用团队自评、团队互评与教师评价等多种评价方式。并利用投票版块了解学生对于教学方式、教学手段与教学内容的反馈。
五、结束语
通过为期两年的研究与实践,课程组完成了《商务网站平面美工》课程的教学资源库建设,逐步搭建好MOODLE在线教学平台,精心设计教学模块,对2013级电子商务专业的学生进行了教学实践,学生反映非常好,着重培养了学生自主、合作与探究的学习方式,充分调动了学生的学习主动性与积极性,让教学更加深入有效。同时,利用网络在线教学,可以形成更多的再生性学习内容与知识点,让自主探究学习达到新的高度。
[1]《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010-2020年)