【关键词】营销策划；市场营销；理实一体化
一、课程教学突出主线，遵循企业营销实际工作需要
整学期的《市场营销》课程教学都是以指导学生分组，每组完成一份完整而且有新意的营销策划方案为教学指导思想。这份营销策划方案的最终成绩作为课程成绩的40%，期末试卷考核占40%，平时学生考勤和课程表现占20%（实际上策划方案贯穿整个学期的教学，也对学生的平时表现进行成绩评定），因此考核标准突出了对过程和结果的双重考核标准，能够督促学生自觉地、积极地参与并最终完成营销策划任务。
根据笔者多年指导学生参与（新加坡）国际市场营销大赛中国区选拔赛暨全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛的经验，大赛对营销策划方案的内容要求和评分标准都是来自企业营销一线工作的需要，因此和企业对营销人才应具备的营销策划技能是对接的。所以笔者在课堂教学实践中遵循大赛的要求，安排教学内容并依据大赛评分标准对学生完成的营销策划方案进行考核评定成绩。
二、实践教学环节具体安排
因为实践教学可能会到合作企业参观，所以安排课表时笔者和学校教务申请有四节联排的情况，因为周学时为5学时，所以单周4学时分两次教学，主要用于理论教学、企业经典案例和学生策划讨论穿行，双周6学时分两次教学，2学时也是理论教学、企业经典案例和学生策划讨论穿行，另外联排的4学时主要安排集中实训，和理论教学相呼应，指导学生分组案例分析汇报展示、策划任务讨论和组织参观企业等各环节。
市场营销的章节划分一般都源于对菲利普科特勒大师的营销管理体系，菲利普科特勒大师的体系就是建立在企业营销管理工作的过程划分的。因此设定各部分实训任务是和理论教学内容相吻合的。
三、实践教学方案实施效果
传统的教学模式是用讲授法，借助于板书等教学手段，把教材内容讲解得深入浅出，帮助学生理解并掌握。专业技能课也普遍沿用传统的教学方式，在创新能力的培养上存在诸多不足，主要表现如下：
（一）教学内容的游离化。
理论课和与之对应的技能课区别在于理论知识与实践技能的应用，比如市场营销学与市场营销策划，内容基本相同，前者是理论基础属于专业理论课，后者是培养理论应用的专业技能课；两门课程中的营销战略都讲市场细分—目标市场选择—市场定位，都体现“是什么，用什么策略和方法”，同样的内容，前者的主要任务是使学生掌握营销的专业基础理论知识，后者则是把前者的基本理论转化成技能，转化成学生的个人技能与能力，更多的是创新思维。很多教师认识不到两者的关系，讲课中注重的依然是对知识的理解，而不是强调技能课的实践应用，欠缺对学生的知识运用能力与创新性思维能力的培养，往往把后者课程教学内容重复成前者的教学内容，使技能课回归到理论课的教学内容，从而造成教学内容的游离。
（二）教学方法陈旧化。
传统的教学方式大多在理论教学中运用，以传统的“填鸭式”课堂灌输为主要方法，以理论的形式来学习实训的内容。市场营销策划课程侧重策划，形成策划技能。策划的灵魂是创意，而创意源于创新性思维，在策划中寻找创意便是创新能力的体现。如果教学以教师为主体进行理论的讲授，而不是以学生为主体使其在策划中寻找创意，激发其学习兴趣，引燃其创新热情，结果依然是学生上课带上书听，下课放下书忘，无助于其创新能力的培养。传统的讲授法教学形式，无法形成以学生为主体的教学模式，容易忽略学生创新能力的培养与提高。
（三）教学手段程式化。
当前，很多教师技能课的教学多采用多媒体教学手段辅助不同的教学方法，技能课教学通过软件设计的程序成为公式化的学习，虽然学生在教室中做了一遍思维体操，但学生的活动仍然被局限在第一课堂内。就市场营销策划课程来说，只借助于多媒体等辅助手段，而不是与现实应用相结合，把课堂向外延伸，开辟激发学生主动与创新精神的第二课堂，学生的学习内容就只能停留在第一课堂上，教学内容与社会活动缺乏必要的联系，学生所学与实践是“两张皮”，最终导致学生缺乏现实的联想和综合实践能力，创新能力的培养与提高受到制约。
（四）考评方式传统化。
高校教学中很多学科依然延续传统试卷，用几大类型题目考试检验学生对知识的掌握，用知识记忆的多少反映教学的全部效果，将学生掌握知识程度作为检验学生成绩的唯一标准。技能课的教学目标，不是学生对知识的记忆与掌握得多少，而是强调学生把知识转化为实践的应用能力与创新能力。沿用传统的考评方式，势必会导致学生理论应用与创新能力提高的目标的偏离，学生的学习视野也会只局限在课本上的考试范围内，在学习过程中缺乏发现问题、分析问题，并想办法解决问题等能力的动机，无法激发学生的创新潜质。
（五）综合能力与职业化素质的缺失化。
二、基于创新能力培养的专业技能课教学体系构建
要培养学生的创新能力，教师首先要有创新的教学思路，加强引导学生创新意识与创新能力的培养，并渗透到教学体系的各个环节之中，形成基于培养学生创新能力视角的专业技能课教学模式。本文以市场营销策划课程为例，以培养提高学生应用与创新能力为目标，从课程内容、教学方法、教学手段、考核方式等方面构建教学体系。
（一）以知识结构图为工具设计课程内容。
（二）以项目为导向设计教学方法。
“项目教学法就是在老师的指导下，将一个相对独立的项目交由学生自己处理。信息的收集，方案的设计，项目实施及最终评价，都由学生自己负责，学生通过该项目的进行，了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求”。它最显著的特点是以“项目为主线、以学生为主体、以教师为主导”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。笔者在教学中设计的一个营销策划项目，是为桂林一家新兴的生产茶麸洗发水企业做的营销策划方案，运用项目教学法实施如下：
（三）以工作过程导向促进“教、学、做”一体化设计课堂教学手段。
教学过程中主要运用工作过程为导向促进“教、学、做”一体化的教学手段，工作过程导向是指以职业需求为导向，以职业能力为核心，以“学生为中心，能力为本位”进行有针对性的教学，旨在培养学生独立解决问题与综合职业能力，构建理论与实践相结合的新型教学体系。工作过程导向是伴随着“教（是什么）、学（做什么）、做（怎么做）”一体化的教学内容设计，以职业能力与综合素质的培养为核心而设计的教学过程。教师的教、学生的学并根据企业实际需求完成的策划方案的做，做的过程中不断地展示与交流，不但提高了学生探究性与自主性学习，还提高了学生团结协作、创新思考及沟通交流等方面的职业化素质，对培养学生综合能力与创新思维品质起到重要的作用。通过一个学期的学习与训练，每个小组最后都交上一份内容完善、结构完整、格式正确、富有创意的营销策划方案。
（四）设计全新考评体系，全面展现学生综合能力与职业素质。
改变传统考核模式的“终结式”为“过程式”、“重识记”为“重运用”，通过学生对课程知识的领悟、策划过程的参与交流、策划方案的设计与创新表现，把学生平时的学习态度、协作精神，对知识的领悟、掌握与应用，以及通过参与策划体现出的职业素质与综合能力，通过一个学期的学习过程全面组织进来，形成全方位的学业评价体系。
三、结语
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。以下是小编为大家整理的网上销售工作计划报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。
网上销售工作计划报告一
二、网络推广
2.利用比较知名的网站我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。
3.因季节不同，有针对性的产品
3)8-10月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，钢化玻璃碗等
11月-明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等
4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子
三、--软件的管理
1.随时更新--软件上的产品内容，新的产品信息的，每天抽出1个小时对于--软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机
四、产品知识的学习
网上销售工作计划报告二
在编制网络营销策划书之前，我们要思考和解决以下几个问题，并形成文本。
一、网络营销策划目的要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的`观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。
公司营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：
1、公司开张伊始，尚无一套系统网络营销方案，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
2、公司发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销策划方案。
3、公司改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。
4、公司原网络营销方案严重失误，不能再作为公司的网络营销计划。
5、市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。
6、公司在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。
7、推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案
二、网络营销环境的分析
行业外部环境分析
政治环境分析、经济环境分析
行业内部环境分析
消费需求分析、网页分析
三、网络营销目标网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为---万件，预计毛利---万元，市场占有率实现--。
四、具体网络营销方案
书写具体网络营销策划书，应考虑以下几点内容：
1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等
2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化
1)原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行：
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高公司产品知名度。
如果上面五大问题都解决好并形成文字，我们只要稍加修改。按一定的格式整理成册，就可以顺利的形成公司网络营销策划书。
网上销售工作计划报告三
信息网络进入一个新的时代，随着人们生活水平的提高，将会需要更细化更优化的全方位的服务。而网络将是我们生活中不可缺少的一部分，网络平台会为我们提供更全面更可信更便捷更多采多样的信息。随着技术的进步，社会的发展，网络将不在是虚幻的世界，而真正的实体也将在网络实现。
(一)商家分析
1在无利益或者利益相对很少的前提下，对网络包装信息服务宣传感兴趣的商家占80%;
2对网络本身就不相信，因此对网络包装信息服务宣传也不是很感兴趣的商家占20%;
3还有一些商家由于有品牌公司网络服务的支持不需要，这是很少的一部分商家。
(二)消费者分析
1大学生：现代的大学生消费很盲目，知道去花钱消费却不知道怎么消费，而我们的网站要做的就是让他们消费的明白放心。同时，现代的大学生信息很封闭，由于学校条件的限制缺少获取信息的设备，网络是他们获得信息的最快捷的工具，而我们的网站就是提供面的信息供大学生阅读和参考。
3老年人：老年人行动不是很方便，在这个平台上会让他们感受到真正的便利。有可能他们不懂网络不信网络，我们的宣传会让他们对我们的网络树立信心的。这是我们21世纪年轻人的责任，让他们享受生活的同时也享受信息时代的便利。4其他人群：走进社会的人们虽然有了获取信息的各种渠道，但是现在的信息很泛滥，真假很难分辨，而我们的网站就要做到信息的真实，为他们提供方便，让他们信赖。
三)投资预算
1服务器年租金2万元
2台式电脑两台共1万元
3初期宣传费用1万元
4数码相机一台5千元
5数码摄象机一台5千元
6其它费用5千元
共计投资资金5.5万元
1对商铺、店面、商厦、超等包装宣传收取一定的服务费用;
2与商家合作，若有顾客通过网络订购要按照一定的提成分红;创业计划书范文一是按照网络年销售额的10%提成，
二是按照网络销售每件的1%提成，
两种方案选择其一;
(五)拓展方案
1将石大做一个很好的样板
2将石大这个样板向新疆其它城逐步推广
3待网络成熟后，将会有更好的项目加入
(六)结束语
这份计划书已经详细书写完毕，由于个人思想限制，其中可能有不尽如人意，有不完善的地方，以后会多加补充完善的。
这样的类似网站在全国可能有很多，有的还算成功，有的已经失败，总体来说这样的网站是有发展前途的，但是还不够成熟。既然有个人或者企业做这个项目，那就说明国内是有很大场的，有场就有竞争，有竞争就有挑战，有挑战的同时也存在机遇，机遇不是等来的而是创造出来的。我们的网站要走有自己特色的道路，这需要我们团队的凝聚力，我们团队的艰苦创业奋斗精神，还需要合作伙伴的鼎力相助，社会各界人士的大力支持，更需要消费者客户对我们所做的事业的信赖，集这一切才有我们最后的成功。
[关键词]房地产产品；营销策划；理论；应用研究
1、引言
房地产营销策划就是运用整合营销概念，以消费者对各类房地产商品的需求为出发点，从设计理念、环境设计、户型设计、产品定价、品牌打造、销售推广
等方面对房地产产品进行整合，以优质的服务销售房地产商品，使消费者在生产或生活，物质或精神方面得到满足，为开发项目规划出满足消费者需求，扩大消费渠道，使开发商获得利益的全过程。
营销与推销在本质上是不同的，在整个营销过程中，体现了鲜明的创新特点和具体的可操作性。市场营销策划要求房地产企业对未来的市场情况进行准确的
预测，并根据预测结果，制定出市场变化的具有分析性的经营方案。在竞争激烈的房地产市场中，房地产企业为占有最大的市场份额，在营销活动中取得成功，需要采取适当的方式促进产品的销售，包括以适当的价格，通过适当的渠道向市场提供满足不同消费人群需要的房地产产品。因此，借助多门学科的知识制定营
销策划，在买卖双方之间沟通信息，把企业与消费者有效的结合起来，使企业了解顾客的要求，包括房屋的建筑形式、开间布局、装修标准以及色彩等，摸清规律，改进产品，使产品更加适销对路，扩大市场份额，使企业形成有效的传递和反馈的信息系统，在房地产市场中，为企业开拓一个具有生命力的崭新市场。
2、房地产营销策划的阶段和方法
2.1房地产营销策划的阶段
房地产营销策划是分阶段的，与销售过程相呼应。在不同的销售阶段，市场推广的目标、任务和具体活动都有所不同，主要包括开发阶段的营销策划、销售阶段的营销策划、物业管理阶段的营销策划。
根据销售过程的预热期、强销期、热销期、尾盘期阶段性划分，项目市场推
2.1.1开发阶段的营销策划
企业在开发阶段的营销策划应具有前瞻性，要用发展的眼光，运用科学的方法对市场前景开展调查和预测，进行供需分析和和开发潜力分析，做好前期准备工作。只有这样，才能使所开发的产品在相当长的一段时期内一直处于保值甚至增值的状态，在长期的市场竞争中处于不败地位，赢得市场份额。
2.1.2销售阶段的营销策划
2.1.3物业管理阶段的营销策划
物业是连接企业和消费者的桥梁和纽带，消费者通过物业了解和熟悉企业，因此，物业服务的质量，在一定程度上对消费者是否购房起到了关键性的作用。加强物业管理营销策划的关键应当把为客户服务最为宗旨，如果顾客在享受物业服务中感受到安全放心，达到满意的程度，才能吸引顾客踊跃购房。
2.2房地产营销的几种方法比较
表1几种营销方式对比
2_2.2活动推广
活动推广是指企业调动各方力量，通过举办大众关心的、具有创意性的活动，吸引消费者的参与并吸引媒体的报道，从而提升企业和楼盘的知名度，树立良好形象，达到促进销售的目的。
活动推广的类型有：楼盘庆典仪式；社会公益活动；社区内活动；大型有奖销售、打折促销活动；导引教育型活动；善用时势环境型活动等。
2.2.3品牌推广
品牌推广是从规划设计到整个开发过程的一项系统工程，在整个过程中开展品牌积累与创新工程，通过品牌推廣，提升了项目的附加值，充实了项目的内涵。
可采取以下方法：楼盘品牌战略；企业品牌战略；企业与楼盘品牌联动战略。
2.2.4公共关系
公共关系是利用各种方法和途径，同消费者、中介、社区民众、政府机构以及新闻媒介在内的各方面公众进行沟通和交流，在社会中建立良好形象和营销环境的活动。
可以采用以下几种方法：新闻；事件；社区关系，调研活动；对外联络协调工作。
通过以上分析，房地产营销策划是在不同的销售阶段，对产品所处的区位、配套设施、环境设计、单体建筑设计、物业管理等情况进行分析，从而对顾客群进行全方位的分析调查，制定出以满足消费者需求为核心的切实可行的营销策略，在市场竞争中取胜。
3、“DL—YLY”项目的营销计划
3.1项目基本情况
DL-YLY项目位于大连市旅顺软件产业带，属于宜居生态地产，周边有轻轨和多个公交站点，交通便利。小区附近设有商业综合体和中小学校，周边有多个低碳环保山体公园，设有居民健身中心等。
3.2项目营销计划
一期在2016年7月份开盘销售，销售周期计划在2年左右。
（1）2016年3、4月蓄势待发期。售楼处装修、装饰完成正式启用；样板间完成对外开放i参加春季房展；客户积累；会员征集、招募会员。
（2）2016年5月内部认购期。一期工程开工启动；会员客户预订。
（3）2016年7月开盘热销期。具备销售条件；一期第一组团开盘销售。
（4）2016年8、9月续销。
（5）2016年10持续推广期。形象宣传；主体全面封顶；参加秋季房展会，根据销售情况分期推出房源（秋展强销）。
（6）2016年11、12月续销（活动促销）。
（7）2017年3月完成配套及室内装饰；参加2017年春季房展会准现房促销。
（8）2017年5月完成室外硬软覆盖；现房销售；预留中央景观带20%-30%房源现房实景销售。
（9）2017年6月尾盘清理期。全面交房；尾盘销售。
“DL-YLY”项目，使项目周边整体地域价值实现质的飞跃，引领大连城市居住新的迁徙文明。
结语：
100%通过
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01任务
一、连线题（共
1
道试题，共
20
分。）
1.
请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写
A.网络调研:
b
B.市场挑战者:
g
C.表现型动机:
d
D.网络目标市场:
e
E.网上实验调研:
c
a.是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。
b.是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。
c.指调研者通过改变一个或几个变量，测量它们对另一个或几个变量影响的方法。
d.是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。
e.是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。
g.是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。
二、单项选择题（共
5
15
BtoG是指企业与（）之间的交易模式。
A.
企业
B.
消费者
C.
政府
D.
慈善机构
2.
网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。
查询信息
交易中
交易后
售后维修
3.
能够充当客户和商家之间信用中介的支付平台是（
）。
支付宝
快钱
易宝支付
上海环迅IPS
4.
下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（）
问卷调查
专家访谈
网上实验调研
利用搜索引擎进行搜索
5.
小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（）。
表现型动机
心理平衡型动机
好奇型动机
方便型动机
三、多项选择题（共
网络营销的基本职能主要有（）。
信息、推广企业
建立渠道、促进购销
服务顾客、保持客户
实施调研、确定目标
网络市场的主要功能有（）。
聚集功能
匹配交易功能
交易支持功能
保障功能
市场需求调研包括（）。
供应商调研
市场需求容量调研
消费者调研
消费行为调研
关于网络消费者需求特征的说法正确的是（）。
消费需求差异化变小。
消费具有主动性。
选择商品更加理性化。
国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有（）。
绿色营销
网站型营销
网络会员制营销
行业网营销
四、判断题（共
45
网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。
错误
正确
网络营销仍然是一种强势营销。
在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。
网上交易的都是虚拟产品和服务。
CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。
6.
网络调研费用比传统市场调研费用高很多。
7.
网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。
8.
传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。
9.
网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
10.
弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。
11.
市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。
12.
竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
13.
14.
平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。
15.
网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。
02任务
一、作品题（共
100
登陆淘宝网
“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”
（shop60190627.taobao.com/），选出自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交（如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附件提交。另外，本题要求的推广操作均为免费的操作模式，请同学们不要在网上付费推广）。
参考答案：
针对一本书进行营销推广和一般产品的营销推广大同小异，因为产品推广是一个周期见效的过程，其中你要思考如何在竞争中脱颖而出，迅速占领市场如何持久的占领市场需要精心的策划和设计，需要提炼出独特的产品特点和文化，并进行精准有效地传播和营销，需要形成良好的口碑和售后服务，新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。
新书调研
一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课，通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析，根据分析总结，分析出新产品或新品牌的位置，找出它的核心竞争力的元素，以便确定它的品牌定位、品牌理念文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。
新书定位
产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在，需要定位精准，你的产品定位消费者群体，是政府、企业、还是个人，每个群体都有他们的特性，在定位选择会贴近他们的特性，比如在包装颜色、文化理念、营销方式，都会有消费群体的特性，我们在选择定位，一定要精准、适合产品和企业。
新书命名
根据产品的定位和行业特点，为自己的产品起一个响亮的名字，易记、有关联性，是一个品牌成功的开始，朗朗上口、易于传播，命名有以下几个特点：地名、动物名、植物名、有意思的组合，像长江、黄河，金猴、虎牌，苹果、薰衣草，摩托罗拉、可口可乐，联想。
新书文化
新书推广传播
品牌推广传播有多种方式：新产品上市会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播，才能起到良好的效果，目前，平面、电视、网络、手机媒体选择众多，要根据自身产品的定位，选择精准的媒体传播群，进行传播，才能达到精准的推广传播效果。
03任务
一、单项选择题（共
10
30
（）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
形式产品
核心产品
潜在产品
期望产品
原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（）
向上延伸策略
向下延伸策略
缩减策略
双向延伸策略
拍卖促销
折价促销
联合促销
捆绑销售促销
（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
企业内部邮件列表营销
企业外部邮件列表营销
企业内部电子邮件营销
企业外部电子邮件营销
（）即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，
从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销。
电子邮件营销
博客营销
搜索引擎营销
整合营销
病毒性营销是利用（）进行促销。
生产企业
原材料供应商
销售企业工作人员
（）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
网站结构
网页布局
网站内容
企业Logo
关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。
实体店铺经营成本低
实体店铺经营方式灵活
网上店铺没有店面租金
实体店铺比网上商店销售区域大
回扣是一种（）定价策略。
个性化
直接折扣
声誉
间接折扣
日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）
撇脂定价策略
个性化定价策略
渗透定价策略
竞价策略
二、多项选择题（共
一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（）
订货功能
配送功能
视频播放功能
结算功能
搜索引擎的组成包括（）
搜索软件
索引软件
查询软件
用户接口
病毒性营销的传播模式有（）
被动传播
主动传播
意外传播
积极传播
企业网站的一般要素包括（）
结构
内容
服务
功能
企业网站的功能主要有（）
企业宣传
网上销售
客户关系管理
网上调查
三、判断题（共
数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。
招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。
站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。
Me）”字样。
进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。
电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。
博客营销成本较高。
病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。
病毒性营销的最终结果是无法控制的。
四、案例分析题（共
长期以来，可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通，但去年4月底可口可乐开通了iCoke网络平台，目的是试图通过网络吸引更多年轻族群。
可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火暴风城”的促销活动，这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过50个城市展开，近3亿名消费者将有机会参与此次活动，赢取可口可乐提供的包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合，目的是通过网络吸引更多的青年消费者，树立公司的形象。
请你根据可口可乐公司本次促销活动的目标，为该公司策划网络促销的整体策略（要求指明：目标消费者的特点，网络促销组合策略、网络促销工具或方法等）。
04任务
设计网络营销策划方案
请为淘宝网
（shop60190627.taobao.com/）设计一份网络营销策划方案（该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容）。
关于中央广播电视大学音像出版社旗舰店的网络
营销策划方案
一.目的
最大限度地实现中央广播电视大学音像出版社旗舰店的社会价值和其产品（服务）的市场价值。
二.淘宝的环境
根据艾瑞咨询最新的((2008年中国网络购物市场发展报告》，截至2008年12月31日，淘宝网交易总额(GMv)达到999石亿元，同比增长130.8%，己经超过国内最大综合零售商的销售额，占全国零售总额的1%。自2006年起，淘宝网在中国CZC电子商务市场一枝独秀的局面已经基本形成，之后两年中，淘宝网继续以稳定的增长态势，进一步扩大领先优势，2008年其交易额份额达到83.7%。
三、市场机会与问题分析。
1、营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
1．针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：
2企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
3产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。
4产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。
5产品价格定位不当。
6销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。
7促销方式不务，消费者不了解企业产品。
8服务质量太差，令消费者不满。
9售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
四、营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。
五、营销战略（具体行销方案）
1、营销宗旨
一般企业可以注重这样几方面：
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。
1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。
4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣，鼓励多购。
以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。
若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策
1）原则：
2）实施步骤可按以下方式进行：
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
六、策划方案各项费用预算。
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
关键词：市场营销专业教学方法授课质量
一、营销课程常规教学状况
技校生源一般较差，学生阅读能力、逻辑思维能力、计算能力较弱。许多学生养成了以教材为主，被动听讲的学习习惯。此外，为了提高职业资格考试的通过率，许多学校被迫采用“应试型”教学，教学目标是围绕考试大纲将预先设计的内容进行细致的讲解。教师为考试而设计课堂教学，组织教学活动；学生为考试而学习，作业多是应付考试的名词解释题、选择题、判断题、问答题等，导致最终培养出来的学生动手能力不强。
二、营销课程教学方法探索
职业教育的人才培养目标应是应用型、复合型人才，市场营销岗位对人才的综合素质要求较高。因此，专业教师在日常教学中应注重学生综合能力的培养，包括：基础知识应用能力、人际关系与团队合作能力、口头表达能力、活动组织能力、自学能力、刻苦耐挫能力等。具体可通过以下方法来开展。
1.基础理论知识授课教学探索
为了打破基础理论课授课质量不高的现象，不少教师也努力提高自我，甚至采用普通人看来颇为激进的办法。2008年，广东某大学某专业的教授曾经给学生布置一次课后作业――写一份“打劫银行”的计划书。据说目的是锻炼学生的思维，培养学生的人力资源配置能力。面对着这个颇为刺激的作业，学生的兴趣空前高涨，无一不是认认真真地完成了功课，且对书本的理论知识有了较为深入的认识。从提高教学质量方面来看，该教授无疑进行了一次创新性尝试。
可见，在教室里对学生面授理论知识，尝试运用新的教学方法与手段是可以激发学生的学习兴趣，提高教学质量的。
2.市场调研教学探索
市场调研要求学生能够针对某一特殊的产品、产业或市场进行专题性调查与研究，从调查市场需求、竞争者状况等项目开始，分析问题，撰写专题分析报告。教师在讲授该部分理论知识后，应尽快组织学生开展一次市场调查活动，使学生进一步领会书本的理论知识，锻炼实际操作能力。
笔者曾针对“限塑令”，专门组织学生进行了一次以“限塑令对零售终端的影响”为主题的市场调研活动，调研活动为期一周，具体部署如下。
在课堂上将国务院颁发的法令给学生解释清楚。
要求学生综合考虑多方面因素，有选择性地设计问题，亲自设计一份市场调查问卷。
协助学生对调查问卷的问题及其顺序进行调整，并油印调查问卷。
以小组为单位，派遣学生外出进行市场调查，让学生亲身体验一线市场调查的艰辛。
外出调查活动结束后，各小组同学按时将调查问卷交回，由各组组长统计并提交调查问卷统计表，交班长进行数据汇总。
公布数据汇总后各问题的统计结果，并由各小组对问卷各问题调查结果进行讨论分析。
各小组根据调查的结果，针对性地撰写专题分析报告，并提出自己的解决方案。
教研活动经验总结。
此外，笔者还组织学生针对应届毕业生就业适应性开展过相应的调查，并形成调查报告。实践证明，学生在了解书本该部分理论知识的基础上，真刀真枪地来了一次市场调查能更好地掌握实操技能。
3.营销策划设计教学探索
营销策划是市场营销专业中的一个重要课程，具有鲜明的创新性、具体性和可操作性。该部分的教学探索，旨在激发学生创新思维，结合企业的营销活动从产品、价格、渠道和促销活动等入手设计策划方案。
专业教师还可组织第二课堂，为学生提供展示才能的舞台，以锻炼学生的策划能力及团队合作能力。笔者所在学校营销专业曾联系了广州×××塑料五金制品有限公司，由企业提供最新推出的产品，组织了一次“×××杯”营销策划大赛（见图1），取得了良好的效果。
图1比赛现场
4.推销及谈判实践教学探索
推销实践是学生结合所学的推销理论进行的实践活动，学生通过实践活动感受人员推销工作的艰辛。该部分教学的探索主要可从三方面进行：一是建立校外实践基地，二是利用校内资源进行推销实践，三是课堂角色扮演。
第二种方式实行起来较为容易，可以组织学生开展校内跳蚤市场，销售竞赛（见图2）。由学生自筹经费，自找货源，在商品推销中收获“第一桶金”，从而锻炼口头表达能力、刻苦耐挫能力、组织能力及协调能力。教师可在推销技巧方面进行辅导，促进成单率。
图2营销活动现场
实施购销模拟谈判也是一个提高学生营销技能的好办法，教学组织上可按以下三阶段进行。
（3）成绩评估阶段。由各小组互评，相互给出改进建议。教师则根据每个谈判小组的谈判计划书及在模拟谈判活动中的表现进行评分。
5.创业教育探索
实施创业教育就是要构造出良好的创业教育环境，以提高学生就业能力为目的，提高创业教育质量，搭建学生创业平台，建设学生创业基地，通过对学生创业意识、创业精神和创业能力的培养，使更多的求职学生在机会来临时能转变为职业岗位的创造者。作为专业营销教师，我们应该鼓励学生进行各种创业尝试，或组建团队帮助企业销售产品，或成立模拟公司，实战式地开展各种创业活动。
指导学生利用互联网进行低成本创业是一条行之有效的途径。义乌工商学院配备指导老师指导学生开网店，网店业绩甚至可抵学分！校园内形成一条电子商务供应链，商业触角已遍及海内外。据悉，该校有一位同学在校期间的网店业绩不菲，月收入达到三四万！在利润的驱动下，学生主动自觉地寻找市场营销书籍，从书本寻求提高销售额的办法，在此过程中，其专业知识也不知不觉地提高了。