胡晓云:品牌战略规划及基本实施程序

2020年12月9日,品牌强国先行工程组委会在国家商标(广州)基地举办了品牌强国先行工程专家委员会成立仪式,胡晓云主任受邀成为品牌强国先行工程专家委员会指导专家。

在授课或者接受咨询时,经常会听到这样的问题:如何做品牌战略规划?品牌战略到底如何去实施?当前,大家都知道了品牌战略的重要性,但依然无法进行顶层设计与战略实施,令许多人都很焦心。

品牌战略的顶层设计,的确是非常专业化的工作,需要专业团队与品牌主体(无论是政府、协会、还是企业)分工合作,才能整合资源,形成最佳战略方案。

但是,品牌主体,需要懂得品牌战略的规划与基本实施程序,并了解不同实施阶段的作用与价值,才能够协同作战。

我常说,中国没有更多的具有国际竞争力的强势品牌,问题出在品牌主体的品牌意识、品牌战略决策、品牌战略实施的协同能力上。

前几日,《浙江农村信息报》记者采访我,让我总结“丽水山耕”农产品区域公用品牌的典范意义与成功经验。我记得我说了这样一段话:

品牌是百年大计。“丽水山耕”品牌目前还不能说成功了,只能说开局很好(2016年,一年销售15亿元,平均溢价33%)。如果要总结开局好的原因,我认为是各方力量的有机整合,发挥了极致效应。其中,丽水市委、市政府的品牌意识与战略决策力、我们浙江大学CARD中国农业品牌研究中心团队的专业能力与创新精神、丽水农发公司的团队执行力、行业媒体与大众媒体的联袂传播力这四种力量,缺一不可。

品牌战略,目前更多地以品牌化、品牌创建、品牌塑造、品牌经营等词汇表述,英文则表达为Branding。指的是对产品或服务进行一系列的品牌战略建设与管理的过程。品牌战略的规划及实施程序,从战略到策略,从策略到方法及工具运用,是一个层次高、系统性强、涉及面广、效果要求立体化的系统工程。

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品牌战略规划程序

一、品牌战略环境测评

二、品牌战略目标确立

确定品牌的未来路径与目标。包括消费者目标、竞争目标、发展目标、价值目标等四个方面。消费者目标,强调以消费者为中心,提供符合消费者本质需求的品牌产品(服务)、创造消费者体验价值,建立与消费者的特殊关系;竞争目标,强调成为同业中的引领者或提供特殊价值者(第一、或者其它富有竞争力的地位);发展目标,强调品牌发展的阶段性成长效果、生存与发展的协同延伸链、品牌资产与利润获得,百年品牌的终极目标选择;价值目标,强调品牌价值的不断累积,实现品牌价值与未来收益的最大化。

三、品牌战略规划设计

战略的本质,就是解决问题的方案。(参见(美)马丁里维斯(MartinReeves)/(挪)纳特汉娜斯(KnutHaanaes)/(印)詹美贾亚辛哈(JanmejayaSinha)著,王喆、韩阳译,《战略的本质——复杂商业环境中的最优竞争战略》,中信出版集团,2016年6月第一版)品牌战略规划应当根据品牌所处的现实状况与战略目标,选择不同的品牌战略、实施不同的品牌战略规划。以往,有多种战略模式可以借用,如经典性战略(在可预测的行业,进行分析、规划、实施,目标是做大品牌,战略实施稳定性高)、适应性战略(在不可预测的行业,实施适应性应对,应对并驾驭环境因素的不断变化,不断选择、不断推广品牌,没有一以贯之的战略规划,变是常态,创新是根本)、挑战型战略(建立愿景、蓝海战略、颠覆经典、创造未来,创造新型价值体系,创造消费者USP,并抢先快速发展,时机是品牌的生命)、重塑型战略(定义或重新定义产业规则,并吸引、协调、共同发展同业,如平台战略,改变行业竞争格局,形成新型协同生态系统;在品牌面临竞争力低下的落后局面时,实施转型、变革、提升、重塑,重塑品牌的竞争力与价值体系)。

由于消费与产业竞争的性质及其可预测性、产品与产业的可塑性、竞争环境的严苛性程度(同上,第22页)等不同,进行品牌战略规划时需要充分分析各种传统战略规划的优劣势,并选择适合品牌自身资源的战略类型,进行战略规划。

如我国的农业品牌战略规划,在目前的行业性质、预测性、可塑性、严苛性四方面来看,选择以重塑型为战略主体,协同经典型、适应型、挑战型战略,则更能够提供有效的解决方案。所以,外出演讲,我常常以“品牌价值重塑”为题,阐述如何在创建、提升品牌的同时,重在重塑品牌。所谓的“品牌定位”、“品牌核心价值提炼”、“品牌价值支撑体系建设”等,均基于此。

四、品牌战略实施控制

品牌战略规划如果不实施,只是一纸空文。品牌战略,须由专业团队实施,实现品牌管理。在实施过程中,品牌战略决策者、目标制订者、战略选择者、策略提供者均需要协同作战,有效控制品牌战略的有效实施。农业品牌战略规划实施过程中,政府、协会、企业、专业团队及第三方力量、合作社、农户、专业媒体与大众传媒等各方力量的有效协同,控制品牌战略实施程度、方向、科学性等,十分重要。

关于农业品牌战略规划的程序、特征、内容等,后面会专题涉及,敬请耐心等待。理论先行,明白了品牌战略、策略、方法与工具之间的逻辑关系,才能不“人云亦云”,才能真正成就百年品牌,而非一时哗众取宠,昙花一现。

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品牌战略规划的实施程序

品牌战略规划的实施程序,应当基于消费者需求,研发、生产消费者需求的、品质良好的产品或服务。同时,进一步延伸品牌的生产环节,通过符号生产、关系生产、价值赋予或价值重塑等实施品牌战略。

一、品牌识别系统创建与管理

品牌源于识别。因此,生产具有特色的产品(服务)、创造独特的系统符号并建构象征意义体系、管理识别系统的一致性、系统性,是品牌战略实施程序中重要的步骤。其中包括:

1、品牌命名与商标注册

2、品牌符号及意义系统设计

品牌就是一个符号,品牌与品牌之间的竞争就是符号之间的竞争。依照该符号,消费者可以放心购买;生产者则可以围绕该符号进行品牌的再生产和再创造。过去,人们以为品牌的符号表达仅仅是LOGO,因此,误解为商标就是品牌,只要注册了商标,就成就了一个品牌。但确切地说,品牌不仅是一个符号,更是一个符号与意义系统。

20世纪70年代以来,国际上风行CIS(企业形象识别系统)设计,其中的MI、BI、VI三大子系统,表现了一个企业的理念符号系统、行为符号系统和视觉符号系统。理念符号系统的设计,强调对一个企业的目标、价值观、对社会的责任等方面的表达;行为符号系统的设计,强调对企业成员的行为特别是服务系统的符合企业形象和企业理念的表达;视觉符号系统的设计,则强调在标志、企业标准色、标准构图、设计应用等。当品牌战略在国际范畴越来越盛行之后,盛行在20世纪的CIS,在新的时代体现为整合品牌传播(IBC,IntegratedBrandCommunication)((美)DonE.SchultzBethE.Barnes,《StrategicBrandCommunicationCampaigns》NTCBusinessBooks出版,1999)下的品牌识别系统设计。

品牌识别系统的创建与管理,强调符号、理念、行为等形象与个性的一致性表达,强调外在符号形象对品牌内在核心价值的有效呈现;强调识别的系统性及系统内部各部分之间的协同整合。

二、品牌传播与接触点管理

汤姆·邓肯的品牌化过程图

((美)汤姆·邓肯等著,唐宜怡译,《品牌至尊:利用整合营销创造终极价值》,华夏出版社,2000年版第16页)

品牌传播与接触点管理过程通常包括三个步骤:

1、品牌识别系统的有机整合。将品牌理念识别、品牌行为识别、品牌符号识别等按照品牌核心价值及核心理念进行有机、有效的整合。

3、监控传播过程。传播过程开始,品牌经营者所建立的品牌识别系统已经脱离品牌经营者的可控范畴,进入了与消费者之间互动的传播循环系统。在这个循环系统中,所有的传播内容、传播形式都直接与消费者见面,而传播之间的互动主动权则掌握在消费者手上。传播过程,是品牌识别系统转化为品牌形象的过程。消费者从传播的内容和形式中了解传播者的意图、核心价值、品牌承诺,并在自己的心目中形成一个模糊或清晰的品牌形象。因此,品牌形象掌握在消费者心中。如果要有效地达到传播目的,不至于在传播过程中出现严重的信息误读、信息扭曲,就应当严格监控传播过程。

传播过程的监控,一般分事前、事中、事后三阶段。事前监控主要在整合品牌识别系统的过程中,着眼于识别系统的一致性目标;事中监控主要是在传播进程中,强调传播过程中的信息一致性表达;事后监控是在传播结束之后,强调对传播过程的效果把握,总结前一阶段的传播经验,并为下一阶段的传播延伸,提供有价值的数据支持和方向确定。

在信息时代,人们对事物的判断和评价往往“认知大于现实”((美)丹·E·舒尔茨,《整合营销传播》,内蒙古人民出版社,1999年版,第11页),品牌传播将在该认知特征的作用下,起着前所未有的作用。消费者甚至将完全基于品牌传播而形成品牌认知、品牌个性理解、品牌态度及其对品牌的购买选择。因此,品牌传播与接触点管理过程,是十分重要的品牌化过程。

三、品牌价值管理

当产品(服务)及品牌符号与意义系统通过品牌接触点,实现了品牌传播,并被消费者所认知、体验、感知,产品(服务)与消费者之间便会产生特殊的关系。这种关系可以形成品牌的有效价值,也可以形成无效的甚至是负面的价值。当形成无效或负面的价值时,品牌的传播效果是失败的。而当传播形成了正面效果之后,品牌的正向品牌价值形成。一旦形成了品牌价值,就需要对品牌价值进行有效的、科学的管理。

在利用品牌价值进行品牌延伸时,品牌价值管理的作用显得尤为重要。品牌延伸策略实际上是对品牌已有价值的延伸利用,而这一策略是否有效、是否会产生不良影响,都属于品牌价值管理的课题。

四、品牌整合管理

品牌的整合管理包括品牌发展过程中的综合性内容,大致可分为:产品(服务)研发管理、产品生产过程管理、产品符号与意义系统管理、传播内容与过程管理、品牌价值管理、品牌创新管理、品牌保护与品牌延伸系统管理、消费者管理、品牌管理制度设计与管理、人力资源管理等众多内容。

品牌整合管理的整合性,不仅体现在协同整合各方资源,实现对一个品牌的全方位、系统管理,更可以进一步形成立体的产业扩展链,实现品牌溢出及溢出效应管理。(胡晓云等著,《中国农产品的品牌化——中国体征与中国方略》,中国农业出版社,2007年3月版)

THE END
1.品牌战略规划的5个内容有哪些三、品牌传播战略规划 品牌传播是提升品牌知名度和影响力的关键。首先,我们需要确定品牌的传播目标和内容,明确我们要向消费者传达的信息和价值。其次,我们需要选择合适的传播渠道,包括传统媒体、数字媒体、社交媒体等,以确保我们的传播内容能够覆盖到目标消费者。此外,我们还需要制定品牌的传播计划和执行方案,包括广告投放https://www.hrloo.com/news/304714.html
2.潮牌服装店创业计划书(通用8篇)2)、三年内,通过对目标市场采取渗透式扩张战略,在全国服装市场中快速崛起。 3)、建立科学管理体系及销售系统营运平台; 4)、建立分工明确协同作战的营销团队。 五、公司定位和品牌经营模式 1、公司定位 公司将是一家专门经营国内外知名品牌的专业运营公司。经营品类包括服装、服饰、鞋、箱包、化妆品、家居用品等。 https://www.unjs.com/fanwenku/332193.html
3.精选产品推广策划方案10篇促销推广主题要从一个时间段中考虑每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销推广活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销推广活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注https://www.yjbys.com/cehuashu/2187212.html
4.营销方案模板(15篇)(2)产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论。 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略。 (1)市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额。 (2)市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定https://www.ruiwen.com/gongwen/fangan/1377740.html
5.品牌战略咨询公司:什么是品牌战略规划,包括哪5个内容品牌战略规划是企业在建立和发展品牌过程中的重要步骤。它是指在明确品牌目标的基础上,制定并执行一系列策略和计划,以塑造和推进品牌的发展和竞争优势。本文将详细论述品牌战略规划应包括的五个内容。http://www.answerland.cn/?p=75163
6.品牌长期战略的目标是什么?品牌长期战略的目标包括建立品牌认知度、提高品牌忠诚度、增强品牌形象、实现可持续的业绩增长和创造竞争优势。通过制定和执行一系列计划和行动,结合市场趋势和顾客需求,品牌可以实现这些目标。可口可乐公司是一个成功案例,其长期战略包括保持品牌一致性、产品创新、维护https://www.mbalib.com/ask/question-f252edb33100c08d780ac081642fd88f.html
7.航空公司品牌战略航空公司在执行品牌战略时需要考虑多个因素。首先,航空公司需要制定具体的实施计划,并将其与整个组织的战略目标相一致。其次,航空公司需要有效地管理品牌资产,包括监控品牌形象、保护品牌价值和维护品牌一致性。最后,航空公司需要对品牌战略进行评估和调整,以确保其持续适应市场和消费者需求的变化。 http://www.sz4a.cn/news/20240310214147.html
8.公司品牌战略目标8篇(全文)公司品牌战略目标(精选8篇) 公司品牌战略目标 第1篇 根据公司的总体战略目标,组织制定销售经营目标和管理目标,确保其目标的完成; 1、打造符合品牌要求的销售团队,组织培训学习。 2、负责月度市场营销方案的制定与监督实施; 3、销售管理体系的控制与建设,关键流程的制定; https://www.99xueshu.com/w/filexo02h9sj.html
9.战略规划书三、市场定位和经营战略 有目标才有动力,才有努力的方向,经营战略的确定不仅仅是简单的销售额目标和利润指标,具体包括年度销售目标、赢利目标、产品规划战略、竞争战略、品牌战略、市场推广战略、渠道战略等。经营战略包括长期和即期的,具体要结合企业现状和市场动态来确定。 https://www.pinda.com/zhichang/zhiyeguihua/438830.html
10.品牌发展战略和规划品牌发展战略和规划是企业在市场竞争中获取成功的关键因素之一。品牌发展战略和规划是指企业为了实现长期的品牌目标而制定的战略规划和计划,它包括了品牌的定位、品牌的差异化、品牌的营销策略、品牌的沟通策略、品牌的传播渠道等内容,是企业在建立、发展和维护品牌方面的引导和指南。 https://shenzhen.11467.com/info/19376160.htm
11.现代企业的品牌战略包括哪些方面现代企业的品牌战略是企业发展的重要组成部分,它涉及到企业的各个方面,包括品牌定位、品牌传播、品牌管理、品牌创新等。这些方面相互关联,互为支撑,共同构成了企业的品牌战略体系,下面我们一起来了解一下具体的步骤吧。 一、品牌定位 品牌定位是品牌战略的核心,它决定了品牌在市场中的独特价值和位置。一个成功的品牌定https://www.mroyal.cn/News_4246.html
12.市场营销战略市场营销战略 是 企业 市场营销部门根据 战略规划 ,在综合考虑外部 市场机会 及内部 资源 状况等因素的基础上,确定 目标市场 ,选择相应的 市场营销策略组合 ,并予以有效实施和 控制 的过程 。 市场营销总 战略 包括: 产品策略 、 价格策略 、 营销渠道策略 、 促销策略 等。 https://www.6180.cn/skill/915.html
13.2017年10月企业经营战略自考真题自考2.企业市场细分的目的包括 A.便于掌握不同顾客的需求特点,正确地进行产品开发和市场开发 B.便于掌握市场分布情况,发现市场缝隙 C.便于消费者购买产品 D.有利于确定企业的重点目标市场 E.有利于政府提高监管水平 3.战略目标制定和选择的基本要求包括 A.战略目标必须有科学的依据 https://www.educity.cn/zikao/59848.html
14.品牌营销推广阶段(2022中经工商第三章市场营销与品牌管理)五、目标市场战略 企业除了进行市场营销战略规划之外,还需要制定目标市场战略,包括市场细分、目标市场的选择和市场定位。 1.市场细分 市场细分是指企业通过市场调研,根据顾客对产品或服务的不同需要和欲望,不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。分割后的每一个小市场称为https://www.niaogebiji.com/article-534592-1.html
15.品牌战略规划管理(精选十篇)传统的销售团队管理仅仅包括行政管理和事务管理两个方面, 即只是在日常销售人员的招聘、培训、留用等程序性事务上, 并不是企业的战略伙伴。在当今和未来的企业中, 销售团队管理已经变得更加具有战略性, 具有更深远的价值。销售团队管理战略与规划是有计划的销售团队使用模式以及旨在使企业能够实现其销售目标的各种活动的https://www.360wenmi.com/f/cnkeyr29zl3f.html
16.品牌的定位与规划品牌观点自我分析不但要了解品牌历史的和现实的形象,还要知道品牌的实力、局限、战略和企业组织在营造品牌过程中积累的经验。总而言之,成功的品牌策略必须捕捉到品牌的精髓和企业的灵魂。品牌价值定位就是要找到目标消费群心智中的制高点,也就是我们通常所说的找到市场感觉。https://www.lthx.cn/info/17121214085712778271
17.市场营销活动方案(精选15篇)在目标管理执行层面,企业必须拥有哪些技能,才能够顺利执行整个市场营销过程? ①、配置技能。 是指市场营销经理在职能、政策和方案3个层次上配置时间、资金和人员的能力。 ②、调控技能。 包括建立和管理一个对市场营销活动效果进行追踪的控制系统,控制有4种类型:年度计划控制、利润控制、效率控制和战略控制。 https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/4125746.html
18.工作重点包括哪些内容工作重点可以根据具体情况和组织的需求而有所不同,工作重点包括哪些内容?通常会涵盖以下几个方面: 1、 战略目标实现: 确保组织或团队的战略目标得以实现,包括市场份额增长、收入增加、产品创新等。 2、 客户关系和服务: 提升客户满意度,保持良好的客户关系,提供优质的产品和服务。 http://www.plm.cn/2433/
19.市场营销策划方案热括战略任务、战略目标、战略重点以及战略措施等方面的内容。 (一)战略任务 战略任务在一定时期内,企业市场营销工作服务的对象、项目和预期要达到的目的。企业的战略任务通过规定企业的业务活动领域和经营范围表现出来;一是服务方面,即为哪些购买者服务;二是产品结构,包括质量结构、品种结构,档次结构,即拿什么样的产品来https://www.oh100.com/zhichang/6997714.html
20.品牌战略究竟由哪几部分构成?二、品牌目标 品牌目标是品牌战略的导向,品牌目标可以包括提升品牌知名度、增强品牌美誉度、提高市场占有率等。 三、品牌传播 品牌传播是品牌战略的重要手段,它通过各种渠道和平台向消费者传递品牌信息、展现品牌魅力。 四、品牌体验 品牌体验不仅包括产品或服务本身的质量和功能,还包括售前、售中和售后的服务体验。企业https://www.jianshu.com/p/fed196a4c295
21.下列不属于品牌组合战略管理目标的是()上级公安机关直接管理的治安保卫重点单位,单位内部消防、交通安全管理和安全生产的监督检查,以及对防范的重点目标管理单位履行职责情况的监督检查,由有关部门、警种依法依规进行,派出所不能参与。 A. 正确 B. 错误 查看完整题目与答案 社区民警每人布建若干名治安信息员,在特定对象中物建至少( )治安耳目,有针对https://www.shuashuati.com/ti/2e9db3e0ba8b477790271bce76a04210.html
22.品牌策划具体包括哪几个方面品牌策划是一项复杂而关键的任务,涉及到多个方面,其中包括目标定位、品牌战略、品牌形象构建、营销传播以及品牌管理。 一、目标定位 品牌策划的第一步是明确品牌的目标,这需要进行市场调研以及对企业的长期和短期目标进行明确。通过深入了解目标消费者的需求、行为模式以及竞争市场的情况,品牌可以找到独特的市场定位,为其产https://m.douban.com/note/855000895/