导语：如何才能写好一篇网络舆情分析报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
1网络化报告的应用
2网络化报告的效果与体会
传染病疫情和突发性公共卫生事件报告的网络管理自2004年1月1日-2008年12月份为止，通过在我市运行，取得较好的效果。
2.1传染病患者资料的可靠性、完整性、及时性各种数据分析的及时性和传染病的预警等方面均取得了历史性突破。在我市传染病疫情报告采取网络报告后使传染病患者个人资料实现了电子化管理，具有真实可靠性，提高了传染病报告卡片填写的完整性，从而更有利于对传染病患者的追踪流调。
2.4减少漏报极大减少了传染病漏报，各级医疗单位传染病漏报率由1986年的24%降至2008年的0.47%;自1986年加强疫情报告各项措施落实后，漏报率迅速下降，2004年，实现传染病疫情网络直报后，也极大地提高了疫情报告质量，漏报率也下降到了1%以下(见图1)。
图1龙口市1986-2008年传染病漏报率分析图
2.5自动、及时地提出了传染病暴发流行的预警信息2004年以前，传染病控制是在形成暴发流行后开始采取防控措施，而实行疫情网络报告后，根据网络分析数据及早预警，更早地采取控制措施，从而防止了传染病的暴发流行，保护了人民的身体健康，取得了很好的社会效益和经济效益。如当我市1周内发生了2例重点传染病(如麻疹、痢疾等)，系统将自动发送短信给用户管理员，提出警示，要求及时采取相应的控制措施，并对相应情况在网络进行回复。
3问题及对策
3.1网络或计算机故障将会影响疫情报告的及时性因传染病疫情网络报告的前提是网络要保持通畅和计算机正常工作，在网络或计算机发生故障的情况下，各医疗单位无法对传染病疫情进行疫情报告，从而影响了疫情报告的及时性。
3.2个体门诊或私人诊所是目前医疗机构传染病疫情报告的一个空白随着医疗改革的不断发展，我国医疗市场上已经出现大量的个体门诊或私人诊所。但目前传染病疫情报告尚未普及到这些医疗机构，很多个体门诊或私人诊所尚未开展法定传染病疫情报告工作，而患者(尤其是农村患者)在个体门诊或私人诊所看病的并不在少数。
善待网络舆论，及时回馈信息
伴随着中国社会复杂而艰巨的转型，随着互联网上突发公共事件和热点话题此起彼伏，存在于互联网虚拟空间中的网民群体和网络意见已经成为中国社会一股强大的力量。[1]
在这种情形下，如果各地政府能够善待并积极应对网络舆情，妥善处置各种网络热点事件，必将有效维护政府形象、提升对外信息的能力，而一旦政府应对网络舆情措施失当，对政府公信力的影响和破坏就会很大。
因此，作为新闻机构，首先要转变观念，善待网络舆论。
网络时代，政府官员的言行举止，往往要接受最广泛的监督，对于网络这样一种全新的公众民主表达方式，各级政府官员不仅要敢于面对，勇于并善于倾听网络声音，正确看待网络上的被监管和网络批评，更要能以更宽容平和的心态、更机敏的舆情反应程度，逐渐适应网络时代新的舆情和信息挑战。
从近几年人民网舆情监测室的“中国互联网舆情分析报告”中网络舆论的公共话题来看，虽然内容五花八门，但受年轻网民追逐个性、求新求异等心理因素的影响，更多的话题往往会聚焦在一些危机事件的负面效应和负面信息上。
网络空间的无限性不仅为网民提供了传统媒体不可比拟的发言机会，从最根本的意义来看，它也体现在媒介形态与社会结构变迁和政治参与方式变化的对应关系上。各新闻机构不仅要认识到这种公民政治参与的重要性，更要多方开拓完善网络沟通及反馈形式，“问计于网”，“问政于民”，真正实现与媒体公众的网络沟通。
一些部门虽然已经搭建了“网络问政”平台，但由于对于网络意见和网民问题的重视程度不够、处理不及时不认真，不仅造成网民的不信任，而且更容易造成信息误读和错解现象的蔓延滋长，强化了负面信息带来的社会效应，或是因处置失当造成影响广泛的社会事件。
因此，面对网络舆论，无论是网络批评还是网络监督，各级政府和企业都应以宽广的胸怀正确对待网络民意，都应持欢迎和提倡的心态。正如公安部新闻发言人武和平所说：“在网民的骂声中听取诤言，在咒语中体察民情，在板砖中提高公信力，在网民监督下做好工作。”
做好舆情分析，引导网络舆论
网络时代的新闻如果要符合受众需要，有针对性和新意，那么预先充分的国内外舆情调研必不可少，而网络舆情分析则是其中的重要内容。
伴随着网络技术的发展普及和更新，中国的网络舆论空间多元化格局已经初步形成。各种价值观的网络群落和社交网站相安并存，这也使得网络舆情分析的渠道越来越多，但就新闻的工作流程来看，网络舆情的收集分析主要分两个步骤：
新闻会后。跟踪了解各网站对于新闻会的报道；收集网民反映，分析舆论走向；从中对新闻议题作出及时的反馈和总结，比如反响如何，是否达到预期目的，还有哪些疑问。
通过这样的舆情分析，新闻部门不仅能够有针对性地及时确立新闻的主题和重点，而且可以通过网络舆情跟踪研究分析，归纳总结，从中找出不足和问题，促使下次的信息在确保职能部门的政策立场传播出去的同时，更能针对一些网民问题以及敏感话题作出呼应。
要想有针对性地做好新闻，新闻前的预先策划会也是舆情分析的重要一环。
从网络舆论的传播过程来看，尽管网络所提供的匿名可能性给公众提供了一个畅所欲言的平台，但这种言论自由、开放和匿名的传播特质也不可避免地造成了网络信息的监管难题，尤其是危机事件爆发时，处于危机情境下的公众由于各种好奇、焦虑、恐惧心理便会在网上传播各类小道消息。这类非正式信息对于公众舆论的影响力会更大也会更迅速。
因此，在对网络舆情整理分析进而确立主题的同时，确保公众知情权和监督权的网络舆情引导与监管也要加强。
关键词：公安机关；互联网舆情；导控工作
PublicSecurityOrgansInternetPublicOpinionGuidanceandControlWork
WangZheng
(ChinesePeople'sPublicSecurityUniversity,Beijing100038,China)
Abstract:TheInternethasdeeplyaffectedallaspectsofthe21stcentury,people'slivestoday,anumberofonlinecriminalsdeliberatelymaketrouble,damage,inflammatoryrhetoricbutalsotobringaseriousthreattosocialstability.PublicsecurityorgansofpublicopinionguidanceandcontrolaspectsoftheInternet,therearestillinadequatelegislation,lackofprotectioninplaceandsomealsoneedtoraiseawareness,enhancetraining,tomakepositiveimprovementstoeffectivelypromotesocialharmonyandstabilityandthecountry'slong-termstability.
Keywords:Publicsecurityorgans;Internetpublicopinion;Guidanceandcontrolwork
一、互联网舆情导控的含义
互联网舆情导控就是针对公众对政治、经济、文化、军事等各类社会公共事务所形成的认知判断、情绪反应、行动意向之类群体心理特征在互联网上形成的社会舆论情态，通过宣传、批判、赞扬、讨论等多种途径做出某种导引，使之朝向有利于舆情导控主体驱动的方向去发展的行为。
二、公安机关做好互联网舆情导控工作的重要意义
三、公安机关互联网舆情导控工作中存在的主要问题
多年以来，公安机关在互联网维稳这一重要的维稳战场上一直恪尽职守地战斗着，日夜辛勤工作，有所成绩，也有所挫折。其主要问题集中在以下几方面：一是舆情处置机制不健全。目前公安机关内部宣传资源的管理和利用一定程度上缺乏有效的整合，政工宣传部门、指挥中心、网监支队等部门，都涉及到公安宣传工作，部门之间的指挥缺乏统一性[3]；二是思想认识不到位。一些领导和民警在互联网舆情信息收集、分析工作方面缺乏正确的认识和足够的重视、一味地固守、缺乏保密意识和纪律观念造成工作的被动甚至不好的社会影响；三是综合素质不强，一些领导和民警在舆情导控工作方面没有系统的教育和培训过[4]；四是人财物保障不足。尤其是基层公安机关，无论是内宣还是外宣，都存在人员少、专业化程度不高、任务多精力分散等问题。
四、公安机关如何做好互联网舆情导控工作
网上维稳任务艰巨而复杂，难免存在一些问题，关键是我们是否正确地认识到了存在的问题和是否采取了正确的解决措施。通过认真调查研究，笔者认为，要改善公安机关互联网舆情导控工作，应从以下五个方面发力。
（一）“加强收集，健全机制”是做好舆情导控工作的基础[5]。一是落实互联网舆情收集人员。负责每天对互联网舆情开展日常监测和重点网站、重点论坛的网络巡查；二是进一步加强重点单位和重要网站等部门的网上舆情报送工作；三是建立舆情分析研判机制；四是建立专门的“互联网舆情信息系统”。充分运用信息化技术手段，建立互联网舆情自动收集系统，对重点网络进行适时监测[6]。
（三）“强化学习，提高素质”是做好舆情导控工作的关键。公安民警要进一步学习现代网络传播知识、信息网络技术以及舆情导控知识、公安业务知识，熟练掌握与媒体打交道的本领以及舆情导控的策略和技巧，提高对负面信息的免疫能力[9]。
（四）“优化资源，加强培训”是做好舆情导控工作的保障。公安机关要重视培养新型情报分析专业技术人员，积极发挥业务部门贴近基层、情况熟悉的优势，把各个部门文字功底好的同志都发动起来，实现宣传工作全警覆盖，并有必要实施网安民警的月度培训与考核，大力夯实舆情导控民警的业务素质。
参考文献：
[1]祝华新.2010年中国互联网舆情分析报告[M].北京:人民日报社,2010,12-14
[2]王来华.舆情研究概论――理论,方法和现实热点[M].天津:天津社会科学院出版社,2003,32-36
[3]曾润喜.互联网舆情管控工作机制研究[J].图书情报工作,2009,27(2):6-9
[4]丁伟.问计于民的可喜方式[N].文汇报,2007,12(14):3
[5]宋学敏.互联网:听民意,聚民智的平台[N].每日新报,2008,6(21):2
[7]王天意.和谐中文网络论坛的秩序规范[J].红旗文稿,2006,24(9):35-38
［关键词］排水防涝;数据融合;涝情预警;数据可视化
1引言
近年来，暴雨等极端天气给社会管理、城市运行和人民群众生产生活造成了巨大影响，加之部分城市排水防涝等基础设施建设滞后、调蓄雨洪和应急管理能力不足，出现了严重的暴雨内涝灾害。《全国城市市政基础设施规划建设“十三五”规划》提出“加快对城市易涝点整治”“建设暴雨内涝监测体系，提高内涝预报预警能力。”如何及时、准确、完整地掌握各个城市排水防涝工作进展，对城市排水防涝工作进行科学、有效的监督指导，成为住建部、省、市城建管理部门的迫切需求。大数据技术在海量异构数据融合、分布式数据处理与计算、数据可视化等方面具有优势，［1］融合大数据技术与城市涝情监管预警业务，成为客观分析排水防涝效果，科学指导城市安全度汛的有效方法。［2］
2应用需求
3系统建设方案
4关键技术
5结论
参考文献:
［1］孙敏，王琳.大数据时代下的数据可视化方法分析［J］．软件，2019，40(9)．
［2］张丽虹.大数据背景下城市排水防涝设施动态管理系统设计［J］．工程管理与技术，2018(4)．
［3］薛祥光，蒋世峰，李萌，等.GIS在城市排水防涝中的应用趋势［J］．科技视界，2016(1):71－72.
［4］侯圣峦，刘磊，曹存根.基于语义文法的网络舆情精准分析方法研究［J］．计算机科学，2014(10)．
［5］郝莹，陈靖，王元，等.基于高时空分辨率降水预报产品的城市内涝预警研究［J］．暴雨灾害，2019(3)．
1．引言
然而随着互联网的发展，网络已经逐渐取代传统媒体成为新闻事实及态度的最大传播场所。并且在突发性事件爆发后，网络的双刃剑效应明显。本文将通过对具体案例的分析，来探讨突发公共卫生事件网络舆论的特征和规律。
根据国务院颁布的《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。该法律明确将突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类。突发公共卫生事件是其中非常重要的一类，指的是突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2．案例描述
本文以2012年年初发生的广西龙江河镉污染事件为例，探析突发公共卫生事件网络舆论的特征和规律。2012年1月15日，广西龙江河拉浪水电站网箱养鱼出现少量死鱼现象被网络曝光，经检测，龙江河宜州拉浪码头前200米水质重金属超标80倍。正值农历龙年春节，龙江河段检测出重金属镉含量超标，严重威胁到沿岸及下游居民饮水安全。1月24日，柳州市开始通过网络论坛、微博、传统媒体等多种渠道滚动公布水情监测结果，平息市民恐慌情绪。有关部门表示镉污染未对居民用水造成影响，有害物浓度均保持在可控范围内，但该事件仍造成了柳江沿岸居民的极大恐慌，纷纷囤积饮用水。此次镉污染事件的主要原因是一家企业——金城江立德粉厂将其生产污水直接排放到地下溶洞。
3．统计方法说明
4．采样统计及分析
（2）舆论走向
由统计图表可以得出，该事件对人民群众造成的影响是负面的，其所带来的舆论反应也以消极态度为主。随着事件进程的不断深入，中性的态度逐渐变少，网络舆论的态度变得更为明确，主要抨击污染企业和政府的所作所为。到舆论的衰退期，积极情绪下降到整个过程的最低点。（表1）
5．总结
随风潜入夜，润物细无声。微传播的“细雨”，移动通信和新媒体技术的快速发展，在改变着媒体生态环境的同时，也改变着我们的生活。
一些政府部门和组织机构，也把微传播作为沟通民意、政务公开、办事服务、网络问政以及公益慈善、品牌和形象塑造等的工具。政务微传播的运用，拉近了政府机构与公众的距离，为沟通民情民意和做好便民服务工作开通了新的渠道。
微传播不仅改变着我们的生活和工作，也在不断改变着媒体生态。传统媒体所占的市场份额，已经逐渐被以微传播为代表的新的传播媒体所侵占。据《2014中国传媒产业发展报告》，2013年中国传媒产业总体规模达8902.4亿元，同比增长16.2%，其中，移动互联网对传媒产业的增长贡献率达到30.3%。这种“入侵”，必然使得传统媒体的生存环境和传统媒体人的从业生态更加艰难。
记者：符总，您好，很高兴见到您！
记者：近几年对于电视收视率的质疑声越来越大，对于这个问题，您有什么看法？
电视作为一个公众媒体，如果发生收视率造假这样的事情，直接伤害的是社会公众对媒体的信任，进而威胁到整个社会的诚信价值体系，所以需要确保收视率的清白，还中国一个诚信的舆论环境。
记者：对于广电总局要求建立和完善科学的广播电视节目综合评价体系您怎么看？
符洪涛：总局和业界对目前以收视率为唯一指标来评价节目的的科学性、合理性和导向性都提出过不少意见和质疑，为此广电总局在2012年下达了文件，主要对收视率进行规范，建议采用新的综合评价体系。
我们公司也在相应总局号召，通过我们现在研发的系统，构建新的节目评价体系，新体系中将不再以收视率考核作为唯一的标准。新的评价体系的目的就是要建立有中国特色、符合社会核心价值观一一客观、公正、权威的广播电视节目评价体系，以更好地发挥出广播电视引导舆论、推动发展的社会责任，全面提升广播电视节目的影响力、传播力和公信力。
我认为建立和完善较为科学的广播电视节目综合评价体系，对于防止和纠正片面追求收视率非常重要，有利于提高广播电视节目的核心竞争力和健康发展。
记者：符总，您能简单介绍一下中传瑞智公司和产品么，也让我们对这个领域有更多了解。
记者：中传瑞智公司的产品的优势主要在哪些方面呢？
符洪涛：因为我们的数据不是抽样而是全网采集，所以我们可以提供用户的收视数据分析报告，我们的数据分析是建立在全网采集基础上的，可以杜绝数据污染，公正体现收视率高低。
除此之外我们还能提供实时的收视数据分析及呈现，及时发现市场动态。
传统用户分群只有很少的维度，比方说用户所处的地区、年龄、性别、职业、学历、收入等等，而我们的系统通过全网范围数据的采集、分析，可以细分出更多的维度，更多的类型组合，用户精细分群后，就可以根据用户的收视习惯和偏好，为不同的用户推送或者推荐不同的节目，改善用户体验，增加用户的粘性。
我们对于全网、海量的数据采集，也可以应用于广电舆情分析。通过对评价数据的采集以及群众收视实时数据，主客观的数据结合，我们可以实时提供突发事件的波及度、热度作为政府决策的依据。
这些都是我们产品的优势，是其它公司产品所不能提供的，我们现在也正在积极跟传媒大学合作为政府职能部门构建新的综合评价体系来代替现行的收视率评价体系。
相信在不远的将来，中传瑞智能够成为行业内的领头羊，为社会发展做出应有的贡献。
据说，北京有一“妖娆男”，在中关村的肯德基上厕所，发现手纸没了，情急之下，掏出手机，发微博求援，几分钟后，敲门声响起，手纸送达。
这就是微博的威力。
新闻圈
2009年9月4日11时17分，李开复发了一条微博：再见，谷歌。这是李开复开通新浪微博后的第30条微博，此前，他一直在回应“脖友”对他身份真伪的怀疑，讲述他和女儿所吃的甜甜圈、意大利餐，以及黑莓、iPhone、G2选购攻略。
“再见，谷歌”通过关联博客自动，比博客晚了11分钟，李开复离开谷歌中国将要创办创新工场的消息，掰面包式地一点点通过微博“剧透”，激起媒体持续追踪报道的热潮。
此后，洪晃也效仿李开复，通过微博宣布2010年不再主持旅游卫视《亮话》节目。
新浪微博是个新闻场，这里潜伏着一大群媒体总编、编辑、记者，“V字帮”一有风吹草动，他们便会闻风而动。
两个月后，李开复又因微博播报大雪导致航班延误成为新闻人物。2009年11月1日9时29分，他用3G笔记本上网发出一条微博：“北京机场大雪，航班延误90分钟。”几个小时后，电脑耗掉两块电池，李开复用iPhone以十几分钟一条的频率微博：“等了12个半小时，已经缺食物9小时，缺水3小时，说无法补充，空气很差。原来抱怨的员工都没力气了”直到11月2日凌晨l时13分，李开复写道：“终于上车回家了。明天直飞台北的航班已经满了要到香港转机。今天一共在机场17小时。”
当事人鲜活的细节描述，成为了媒体报道“雪误航班”的最好素材。
无论“V字帮”还是草根，纵是微博，也是媒体，纵是微博，也是力量。洪晃通过微博直播被要求搬出史家胡同51号老宅一案的庭审经过。桑兰通过微博抱怨小区无障碍坡道的烦心事，并最终解决问题。台中的萧姗姗，2009年12月19日通过微博“地震@@!好强!”，成为全球播报2009年台湾地震最早的一条消息，比中新社快出10分钟，比新华社快出21分钟。
名利场
微博是名利场和鸡尾酒会。这里掌握话语权的依然是文化名流、演艺明星、时尚达人和传媒精英。
两性专栏作家丁小云这样描述微博社会的名流众生相：“微博上有些名流布道，有些名流传教，有些名流忏悔，有些名流发骚，有些名流指点江山，有些名流插科打诨，还有些名流眼睛瞪得溜圆苦苦思索着世界的形势和中国的命运……”
在微博里，你既能看到“微博女王”姚晨像邻家大姐一样，戏称自己是一颗很逊的卤蛋，也会看到周笔畅抱怨北京房价、刘晓庆痛恨微博暴露行踪、赵薇赞老妈的酒酿汤圆，还会看到丁磊回应养猪秀、曹德旺说自己很孤独、陈发树搞慈善、许家印说自己发财是干出来的、吴晓波拿爱马仕围脖和潘石屹对赌二手房营业税优惠政策。
当然，微博也是个人情社会。
有人在这里寻人：“袁学宇，15岁时被劫往山西。父袁成两年来一直坚持寻找……渴望见孙子一面。”
有人在这里炫富：“其实，我不喜欢坐老爸的私人飞机，像在乌龟壳里似的。一时兴起，去弄了个卷发。感觉傻呼呼的。”
微博是圈子，是江湖，也是试金石，它颠覆了现实社会中名人与平凡大众的距离感，部分改变了“宅男宅女”的生活习性与思维习惯，也催生出一种新型的社会关系。《联机》杂志前主编凯利(KevinKelly)预测：“朱来，互联网会变成一个巨大的机器，小小的掌上设备只是进入这个覆盖全球的唯的机器的窗口。”互联网的实体化，将会让未来人类社会的经济结构虚拟化。
生意经
微博是进行口碑营销的生意经。
这里有《新周刊》、《中国新闻周刊》、《第一财经周刊》、《南方周末》、《快乐大本营》、山东卫视、新京报、光线传媒、美通社(亚洲)等出版传媒机构。《新周刊》在2009新锐榜颁奖礼中试水微博直播，此后又大玩封面创意征集，还向“转发达人”免费赠送杂志；山东卫视也在微博里力邀“脖友”免费游山东。
这里有摩托罗拉、智联招聘、新东方、凡客诚品Vancl等企业。凡客诚品在微博里推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动；有电脑厂商承诺转发消息最多的“脖友”可免费获得一台笔记本电脑：饭统网在微博里提供电子优惠券和预订餐馆服务；长安福特利用广州车展在微博大做营销；强生可伶可俐在腾讯滔滔大造“向青春告白”声势，并策划打造首部网络微博小说。
这里也有人民文学出版社、中国社科文献出版社，湖南文艺、江苏文艺、长江文艺、二十一世纪等文艺和少儿出版社，机械工业、电子工业、南京大学、重庆大学、华东师人等科技和大学出版社，悦读纪、万榕、华章同人、读客等图书公司。北京读客图书在微博里病毒式营销《我们台湾这些年》。一直板着面孔的人民文学出版社在微博里变得可爱起来：“豆瓣上评价很高的歪说西游《妖怪记事簿》，曾经在天涯奇幻文学人肉置顶一年，现在还挂在那里的说!”
除了商业营销和产品推广，微博也是企业进行危机公关和信息的重要平台。
潘石屹在建外SOHO“停电停暖”事件中，通过几篇微博进行“悲情反击”和及时澄清，化解掉公关危机。“11月22日晚上8点46分：建外SOHO出现危机的几个月来，有不少朋友劝我，你不要管建外SOHO的事了，小区交出去已经五年多了，与开发商没有任何关系了，建外SOHO现在水很深，你惹不起。我知道，我在建外SOHO只是。名业主。但我看到建外SOHO被糟蹋成这个样子，我很心疼。”风波平息，他又写下感恩微博：“感谢微博，感谢微博上朋友们。这几天我深有体会，小小微博照样可以纠正大电视台不实的报道。”
联想是微博营销的活跃分子，它在新浪微博至少拥有3个各具功用的账户：“终结者B5”――特定型号产品的推广活动，“联想飚爱族”――品牌公益活动，“联想问吧一一网上售后服务。
关键词：高等师范院校图书馆、基础教育、社会化服务、服务途径
近年来，随着高校图书馆服务范围的不断延伸，图书馆社会化服务逐渐成为了未来高校图书馆的发展趋势。然而，贵州高师院校服务社会的着力点在哪里，如何开展社会化服务等问题仍然不甚明确，笔者将就此抒己之见，希望达到抛砖引玉的效果。