1、瑞典“绝对”牌伏特加开拓美国市场案例
3、“绝对”是如何操作时尚营销
4、Absolut的短处是先天不足,在产地上无法与俄国伏特加相抗衡。
长处是作为一个美国市场的后来者,在消费者心目中是一片空白。在具体策略上,Absolut公司采取了隐埋产地的策略。这是因为,历史、经济、文化的积淀造成了一个国家或地方的特色,这种地域概念一旦与品牌相联系,那么消费者对地域的认识就很自然的移情到品牌上。比如,想到瑞士,消费者会联想到高品质的手表。如果地域在某个产品类别中具有权威性的影响,这种联想会提高品牌的形象,反之则会冲淡品牌形象。当某个国家或地方对自己的品牌有正面的提升时,则强调产地,否则就隐埋产地。
一、我国电子商务营销发展现状
在互联网+背景下,我国电子商务迎来新的发展机遇。电子商务营销不但改变了传统企业的销售方式,使得企业从原有的实体店营销逐步转变成线下与线上相互融合的营销模式,或者借助电子商务平台而进行的网络销售活动。还改变了消费者的消费习惯,使得购物地点也从原来的实体商店转变为电子商店或者网络商店。另外,随着互联网技术的不断发展,我国电子商务营销逐渐受到互联网技术的影响。电子商务可以凭借计算机的在线网络和通信系统来进行产品的促销、定价和设计等各种销售活动,从而满足消费者对商品的需求。
二、互联网+背景下电子商务营销策略的优化途径
(一)线上线下共同打造品牌
商品的品牌可以給拥有者产生升值、带来溢价的一种无形资产。一个好的品牌可以获得消费者的信任和认可,它是商品综合品质的代表和体现。在互联网+背景下,提升企业的知名度,必须在线下、线上共同努力打造知名的品牌:在线下商家要对品牌进行宣传,积极开展销售活动,大胆地进行商品促销,提高企业知名度;在线上,商家可以加入第三方平台,如淘宝、阿里巴巴等。并且在这些平台上进行宣传或者积极开展网络营销活动,全方位地为消费者展示商家销售的产品。获得消费者的信任与认可,从而促进产品在市场上的销售,提高商家销售利润。
(二)完善物流设施
(三)采用线上线下预售模式
其实,何谓真正的线上和线上营销?对于营销来说,销售活动仅仅是其中一个动作,营销策略是企业市场竞争力的体现,它不单单是指某一方面,而是包含了诸多方面,比如品牌定位和传播、产品研发和定位、价格定位、销售模式的确立等。我们再看工业品行业的线上营销模式,目前主要还是靠传统的百度竞价排名和行业门户网站信息等手段。而线下营销模式则是行业展会和平面杂志、客户活动等。其内容单一,手段单一,形式单一。
这就是不同对手,营销传播策略不同的结果。我们传统的销售都是人海战术,大多数公司讲究市场占有,但他们的占有往往体现在人和地域的占有,而非客户心智的真正占有。他们认为,一个地区派一个人或几个人在不断的开展销售活动,就可以占据市场。当然,这种策略没错,是可以带来一定效果,但也有很多厂家最后发现,效果并不明显,而且人员活动成本远大于销售收益,最后直到退出区域市场时也没能找到根源所在。因此,我们在采用传统的正面作战法则时,应更多的考虑侧翼作战方式,兵法有云:“出奇制胜。”线上营销在网络信息传播迅捷、方便的今天,应当作为首选,同时线上营销也符合当下越来越多的客户群的消费习惯和消费行为的转变,线上营销可以补缺传统人海战术销售的诸多缺陷,这也是未来占主流的一种营销模式。线上营销是真正可以做到与市场进行无缝对接,无盲区辐射的唯一手段,线上营销可以打造企业的品牌竞争力,有效占据客户心智,从而为从线上转向线下提供了一种途径。
美团和大众点评激战的背后
除了正面战场,还传出美团刷单的消息。据报道,美团发动基层工作人员集体对大众点评的团购订单进行刷单行为,以期阻止这些优惠活动到达大众点评用户手里。
团购在几年前大热之后曾经诞生了千团大战,然而后来迅速降温,行业开始优胜劣汰,形成美团、大众点评、百度糯米等少数团购公司的竞争格局。团购在今年迅速升温的本质原因,是BAT巨头看准了O2O本地生活的大市场,希望借助团购在线下商户资源和用户上的积累,实现跑马圈地。可以说,美团和大众点评的PK,正如快的和嘀嘀打车的出租补贴大战一样,都是阿里和腾讯为了争夺本地生活O2O的大战。
因此,团购大战的本质是为了实现用户的争夺,是为了实现用户对O2O消费习惯的培养。无论是之前的3.8节大战,还是这次的5.17大战,都是希望借助造节营销,通过低价等手段实现对用户资源的迅速积累,使用户形成针对餐饮、电影票等本地生活服务在线上购买、线下消费的O2O消费习惯。
营销战:线上与线下的双线PK?
从上述本质来看,团购大战的核心在于营销大战,尤其是美团和大众点评的背后大佬实力相当(美团的背后是阿里,大众点评的背后是腾讯),营销的作用就更加凸显出来。
为什么组合在一起更有效
那双方为什么均采取“社会化媒体+分众生活圈媒体”双轮驱动组合方式呢?其组合的优越性有那些呢?笔者认为,可以从触媒习惯、组合效应、性价比思考。
但是,线上传播也带有明显的缺点,信息庞杂,碎片化、多元化,即使在消费者主动获取资讯的方式下,也很难做到精准,加上在开放空间的强干扰性,品牌信息很容易被稀释和丢失,而对于一场严谨的营销行为来说,这肩负着企业的发展战略与市场地位的重任,所以明智的营销者多数会采取优势组合的方式,来确保信息精准到达,营销目标的实现,从美团和大众点评抢占同时发力抢占分众生活圈媒体,就能窥斑见豹。
而一个媒介投放的行为,不仅仅是只考虑组合效应和触媒习惯,更重要的判断指标是性价比的考量;社会化媒体以其短平快,投资回报率高的特点被品牌商喜爱,而仅仅完全靠社媒的势能是完全不够的,所以一定要选择更加的优质的媒体来相互辉映,才能完成品牌的脱变,这也就是为什么性价比高的分众生活圈媒体备受推崇,成为各大互联网公司必争之地的原因,从小米到roseonly,褚橙亦是如此。
O2O电子商务模式特点发展与建议
1O2O电子商务模式简介
1.1O2O模式的特点及发展现状
O2O既为OnlineToOffline,也可以翻译为OfflineToOnline,由美国学者AlexRampel提出。AlexRampel定义的O2O商务的核心是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和线下门店客流量的一N结合,实现了线下的购买。卢益清和李忱[1]提到:O2O模式就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。
从2011年8月O2O概念由AlexRampall提出,到2011年11月中国引入O2O的概念,再到2013年O2O在中国全面起步。O2O模式经历了一个飞速的发展路程。从最初的“先线上后线下模式”的单一模式,发展成以下四个模式:
(1)先线上后线下模式:商家搭建线上平台,以此为入口,将线下商业流导入线上进行营销,用户到线下享受相应的服务体验。
(2)先线下后线上模式:商家先搭建起线下平台,以此平台进行线下营销,让用户享受相应的服务体验,最后将线下商业流导入线上平台,在线上进行交易。
(3)先线上后线下再线上模式:商家先搭建起线上平台进行营销,再将线上商业流导入线下让用户享受服务体验,最后让用户到线上进行交易或消费体验。
(4)先线下后线上再线下模式:商家先搭建起线下平台进行营销,再将线下商业流导入线上进行营销,最后再让用户到线下享受消费体验。
1.2O2O模式的应用领域
上图是2015年O2O企业分布图,从中不难发现,在细分的O2O领域中,餐饮O2O占比最高,达到了14.1%,其次是社区O2O、出行O2O、美业类O2O,它们分别占比7.5%、6.5%、6.2%。
而在餐饮O2O中,占据主导地位的是美团、饿了么等网上订餐平台。数据显示,饿了么目前覆盖全国260多个城市,用户数量2000万,加盟餐厅近20万家。其日均订单超过100万单,峰值订单200万,来自移动端的订单量超过75%。因为具有自身门槛低,拥有明确用户场景,功能强大简单便捷等优势,外卖O2O是餐饮O2O领域近期最受资本青睐的O2O模式,成为继团购之后的新风口
2O2O电子商务模式对消费者购买意愿的影响因素
2.1调研问卷数据统计
根据调查问卷得出的结果如下:
2.2影响用户选择O2O的因素以及改进措施
根据调查结果,总结出决定消费者最终是否决定购买商品的因素应该分为两个层面。
首先要消费者产生购买该商品的意愿,但是仅仅产生意愿并不能决定最后是否购买,还要根据产生意愿后的一些影响因素决定。于是根据调查问题所得到的数据,我们将各种因素分为两个层次,影响消费者产生购买意愿的因素有:价格优势、便捷程度、多样性、交易安全。
在这四项指标达到一定标准之后,消费者就会产生一定的购买意愿。在之后,付款流程复杂程度、自身曾经的消费经历、亲朋好友的评价如果不尽人意的话,消费者也许会产生了购买意愿但是最终并没有购买商品。
商家要从这七个方面达到消费者的要求才会卖出足够多的商品。流程图如下所示:
因此,商家若是想要想改善O2O商务模式,增加消费者对O2O的使用,必须要在价格、便捷度、多样性、交易安全、付款流程等方面下手。
商品价格越便宜,消费者购买意愿越强;
便捷程度越高,消费者购买意愿越强;
多样性性越高,消费者购买意愿越强;
交易安全程度越高,消费者购买意愿越强;
付款流程越复杂,消费者越有可能放弃购买。
3结论
参考文献:
[1]金彬斌.C2C电子商务环境下消费者行为分析[D].南京农业大学,2011.
[2]董雅丽,杨蓓.C2C电子商务平台下消费者购买行为的影响因素分析[J].消费经济,2007(03):32-35+38.