市场营销战略规划步骤范例6篇

企业在生存和发展过程当中需要制定多种战略,这其中不仅包括竞争战略还囊括了营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、人力资源战略等等一系列的战略规划。这些战略我们统称为企业战略。可以这么说,所谓的企业战略,就是对一个企业的谋略。虽然,这其中有很多的种类划分,但目的都是同一的,都是为了企业整体、长期、基本的问题来进行谋划。我们可以这么理解,企业竞争战略是为企业竞争而谋,它对企业竞争的整体性、长期性、基本性等方面负责;而企业营销战略则是为企业营销谋划,肩负着解决企业营销整体性、长期性、基本性问题的使命等等,以此类推。只是,以相同的基本属性,来谋划不同层次和角度的问题而已。总之,不管是哪个层面的谋略也好,只要涉及到了企业整体性、长期性、基本性的问题就归于企业战略范围。

二、中小企业战略规划一般方法分析

1.SWOT理论概念性分析SWOT是四个单词的缩写,这四个单词分别是:Strength(优势);Weakness(劣势);Opportunity(机会);Threats(威胁)。从基本内涵上来看,可以分为内部和外部两个基本概念,在这其中SW是内在要素,而OT主要用来分析外部条件。我们可以这么理解,SWOT就是将内部和外部因素进行矩阵式分析。将分析的出来的结果再加上各种思想进行系统性的论述分析,从而得出在该种市场情况下的企业的机会所在。这种矩阵式的分析方法可以帮助企业管理者制定有利于企业发展的战略和规划,从而保障企业长久的发展。SWOT的优势分析SWOT工具是当今企业常用的分析方法所在。笔者通过多年的研究分析发现SWOT工具主要有两点优势所在:第一,SWOT工具将影响企业战略制定的内部要素和外部要素都做了系统的分析,再进行综合性的评定之后,进行系统性的分析,这将为企业管理者提供内部和外部完善性情况一共其分析,同时还大方向上给于一般企业保障所,换而言之,应用SWOT分析工具最起码在大方向上不会出现太大的错误和问题。

三、中小企业战略规划思路分析

四、结束语

关键词:医院;市场营销;营销策略

医院市场营销战略是医院面对激烈变化、严峻挑战的市场环境,寻求长期生存和稳定发展而进行的谋划和方略[1]。市场营销战略略已成为医院经营与管理的重要环节,越来越受到医院管理者的重视。选择适合医院发展的营销方法和手段,树立营销理念,掌握营销策略,并将营销策略应用到经营管理之中[2]。本文从分析市场环境、评估医院的机会与困难、瞄准目标市场、选择整体策略、制定市场营销组合几个方面来谈谈医院市场营销战略。

1分析市场环境

医院市场包括宏观环境因素和行业环境因素两个方面。宏观环境因素包括政治法律、经济、社会文化、人文、自然环境等;行业环境因素包括现有竞争者、潜在竞争者、替代品、消M者等。医院营销部门应重点对市场结构、消费者行为、市场营销环境进行研究。收集消费人群、消费水平、消费方式、消费需求等信息,分析消费者的消费心理和行为,不断开发新的满足市场需要的医疗服务项目。需要对医院自身能力、市场竞争地位等进行全面、客观的评价。要检查市场机会与医院的宗旨、目标与任务的一致性。

2评估医院的机会与困难

利用过去的资料来了解医院的状况,并分析出医院的优势与劣势。①医院优势分析:进行市场细分后,与竞争对手相比较,本医院具有独特的和不可被其他医院相比与模仿的能力;②医院劣势分析:在市场的竞争中,医院与其对手相比,会在一些方面存在不足和缺陷;③市场机会分析:随着环境的发展变化趋势,对医院的发展和生存具有很大的促进作用的、积极地、有吸引力的的条件称之为市场机会;④市场威胁分析:随着环境的发展变化趋势,对医院的发展和生存起到消极的、不利的、反作用方面的条件称之为市场威胁,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。每个医院都会具有与众不同的特色和优势,也会有劣势,这使得医院在市场竞争中既会充满机会,又会受到各方的威胁和压力。我们必须通过对这几方面的综合分析,找出自身的核心竞争力,以确立医院的目标市场和市场定位。

3瞄准目标市场

3.1目标市场的选择目标市场的选择是医院营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容。一个医院不可能进入所有的细分市场,首先应该根据消费者的地理环境、性别、年龄、收入、生活方式、心理因素、价值观念、消费行为等对市场进行细分,分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况,并对自身的形式进行分析,通过综合判断思考,选择对于本医院最有利的细分市场作为服务对象。在做出这种选择的时候,要注意考虑成为目标市场的必要条件:①竞争者未完全垄断市场;②有适当的规模和需求;③医院有能力经营的市场;④具有一定的购买力或者承受力;⑤有较为稳定的社会环境。

3.2市场定位根据医院的目标市场,采用适当的定位策略,对医院进行市场定位。市场定位,又称为竞争定位,是指医院根据自己提供的医疗服务对接一定的目标市场位置,从而确定在这一目标市场位置上的竞争地位。其步骤是识别潜在竞争优势-确定核心竞争优势-显示竞争优势;其原则是不做第一就做唯一、定位不同结果不同、定位确定了就不要轻易改变。医疗服务的差异性是影响医院定位的主要因素,它包括服务态度、提供方式、服务质量。这意味着要使医院在市场竞争中开拓一个适当的位置,就需要突出自身服务产品的某种特色。这需要首先对目标市场做出深入详尽的调查分析,了解掌握每一部分目标患者对服务产品的满意程度和其他要求;再次,通过分析自己的经营特点和重点,结合市场其他医院经营者的客观实力及特色,并根据自身的条件和实施确定自身的诊疗项目以及体检项目,提供特色的服务和合适的价格,并采取一定的优惠咨询及医疗服务,提升医院的影响力,树立医院专业、惠民的形象,吸引顾客患者的到来,并且要使患者切身感受到来本医院就医所能带来的实惠和效果,从而有别于其他医院,这样医院才能在目标市场竞争中取胜。

4选择整体战略

4.1产品策略医院要提升核心竞争力,即品牌、技术、服务三大核心竞争力。医院要创造出自己的品牌产品。同时还要不断提高自己医疗技术、服务质量,在患者面前树立廉洁、诚信、奉献的服务精神;开设专家门诊、特色专科、名牌科室和专业、高精尖仪器及技术,用宾馆式的服务吸引患者。在核心服务、诊疗服务方面,积极投入、研究并开发医疗服务产品,努力实现品质的最优化。

4.2优质平价策略严格执行市物价局制订的全市统一的医疗收费价格,并以多种方式公示。此外,还规定一些免费服务项目。

5结论

综上所述,医院的市场营销战略就是医院在综合考虑外部市场机会和自身资源状况等条件的基础上,根据自身的战略规划,定位市场目标,选择合适的营销策略组合,并能够有效地实施以及控制的过程。

参考文献:

[关键词]体育赞助营销问题对策

一、引言

随着中国经济的迅速发展,以及20008年奥运会的成功举办,体育市场前景一片光明,持续保持良好的发展势头。而体育赞助营销是基于品牌战略和营销战略基础之上的一种营销沟通手段,但目前中国企业有这种战略眼光的却不多,往往希望它在销售上能够起到立竿见影的作用。企业在短期内虽然可以通过赞助营销提高销售额,扩大市场占有率,但却忽略体育营销的内涵和潜在影响,没有结合企业自身长远发展及品牌的树立,本文主要从体育赞助营销方面来做一定的研究。

二、当前我国体育赞助营销存在的问题分析

1.体育赞助营销观念的滞后

2.对体育市场的需求分析不完整

由于体育市场有效需求的不足和没有及时确定市场对价格的灵敏度而使产品滞销。消费者对产品价格的灵敏度是决定产品价格变动范围的重要依据,而这价格范围决定最终价格。需求与供给因素是确定市场对价格的灵敏度的重要因素。通常潜在顾客的需求数量取决于产品的价格。产品价格越高,需求越少。在制定营销计划时,按照惯性思维,没有从自身产品出发,没有进行自我定位、寻找卖点、确定合理的科学的营销组合和推广方法,结果就是不能适应市场,被市场淘汰。面对如此状况,我们要做的第一步就是仔细认真的考察市场,先做市场调查和分析,为更准确的市场定位和策划提供详细的依据。

3.对赞助营销战略的规划不健全

而体育赞助营销战略规划是体育市场经营众多环节中最为关键的一环,由于战略规划的缺乏,才使我国不少体育市场调查毫无章法与科学性,得出错误的谬论;选择目标市场,不考虑自身的现状,盲目行动;无风险意识,盲目推出市场无需求的新产品;很多体育公司追求的短期的销售目标己在一定程度上影响到了公司长期的营销目标,更谈不上品牌的建设;除李宁公司外,中国几乎举不出几个体育公司产品在世界上被公认为是名牌的。公司的促销活动几乎都是简单的、没多少合理理由的降价、赠送、抽奖活动;大部分公司没有制定出好的《营销计划书》,没有自己的《销售手册》、《导购手册》、《专柜专卖手册》、《服务手册》;他们把顾客服务当作一项促销活动来做,把顾客服务当作口号、嘘头来做,把根本不可能做到的事情轻而易举的承诺出来。

4.缺乏培养体育经营管理专业高级人才的机制

目前,体育经营管理逐渐发展为一个学科理论。尽管比起其他学科来说,体育经营管理仍是一个新的研究领域,但这对体育产业中体育经营管理职业人员的能力和水平有着积极的影响。在美国、加拿大甚至全世界,体育经营管理专业的本科生、硕士研究生和博士研究生人数在不断增长。仅在美国就将近有220个本科生教育点100个硕士学位点和7个博士学位点。而在我国,体育管理专业的本科生教育点寥寥无几,硕士学位点更是屈指可数,博士点就更是空白。当受过专业体育管理教育的人员开始在体育产业中担当管理工作时,这将会对这个产业产生积极的影响。

三、解决我国体育赞助营销问题的发展对策分析

1.明确目标市场的选择与定位

市场细分之后就要选择合适的目标市场。确定细分市场变量和建立不同细分市场之后,接下来就是要确定每一个细分市场的吸引性。为了使得体育赞助商能够确定市场吸引性,细分市场必须有值得一让其认为有充分大的市场潜力,体育赞助营销者就可以估算细分市场的规模与增长潜力,企业根据各细分市场的潜力、竞争状况和本企业的资源等多种因素决定把一个或几个细分市场作为目标市场。在进入目标市场时体育组织必须要注意以下条件:一是要目标市场要有一定的规模和发展潜力;二是选择特定的消费者细分市场并形成相应的赞助营销组合策略。选择的目标市场应该与企业的目标和现有的能力相适应,如果不与企业的目标市场和能力相符合,企业进入这一市场后的成本会大大提高,经营风险也就相应加大。

在体育市场动态多变的情形下,体育赞助营销者不但要承认这些改变而且要对战略作充分准备来快速应对改变、要有灵敏的感知觉和合理的目标市场营销策略。

2.科学的市场调查与研究

市场调查是企业发展的基础。这是因为体育市场调查与研究是了解消费者需求和最大限度满足消费者需求的有效途径,是进行体育赞助营销工作的出发点和主要依据。体育赞助营销的所有活动过程,从营销战略的制定到具体的营销战术的实施与控制度离不开对体育市场的调查与研究,通过市场调研可以更好的制定体育赞助营销规划、明确组织的发展方向及制定相应的营销策略。诸如,体育市场需求与变化趋势的研究,体育消费者购买动机的研究等。目前我国正处于经济转型期,面临着社会价值观重大改变,经济自由化,国际化,消费者层次和需求的改变,在这样的环境下,面临着强大的竞争压力与挑战,想要与世界知名体育公司缩短之间的差距,市场调查与研究这一关一定要扎扎实实的把住,制定一套系统的科学的详细的市场调查和研究报告,才能求得公司的生存和长远的发展。

3.合理的品牌赞助营销战略

目前,虽然我国部分先进的体育公司已在有意识的运用品牌营销战略来为公司的产品推广销售和服务,但还是与跨国公司之间差距依然存在,因此,科学的合理的运用品牌营销战略来为公司的发展服务,使我们每一个体育公司、企业都必须面对,也必须解决好的一个问题。

4.加强建立引进、培养、激励体育赞助营销人才的机制

一是要加强优秀人才的引进。一般来说,只有一流的人才才会创造出一流的营销业绩;二是国际化体育赞助营销管理人才的培养。培养良好习惯和经验丰富的员工是十分必要的,但是培养具有丰富国际贸易经验的管理人员更为重要的。因为管理国外市场或领导国外机构的员工时,要注意平衡分析包括国内营销情况、国外情形、预先国际化训练和较强的参与全球化的能力及适应全球化的文化差异能力;三是人才的激励机制。人才的激励机制是营销队伍建设中一个重要的问题。一个优秀的人才加入到营销队伍中并且给企业带来很大的效益,但是如果企业不给予有效的激励和鞭策,那么这类人才就会有消极地反映。所以必须制定一系列的激励机制,如:为他们创造发挥他们所长的工作环境,为他们搭建事业发展的阶梯和平台,制定合理的酬薪制度,制定有效的优胜劣汰机制。

目前,随着北京奥运会的成功举办,应该说我国的体育赞助营销迈向了新的台阶,但是我国的体育市场尚处于起步阶段,我国企业的体育赞助营销策略也还很幼稚。因此,企业应借助体育赞助营销这辆快车,明确目标市场的选择与定位,充分、科学地将市场调查与研究提升到战略高度,实施合理科学的品牌赞助营销战略,加强建立引进、培养、激励人才的机制,才能使中国体育产业更快更好的发展。

参考文献:

[1]耿力中:体育市场营销决策与运作[M].人民体育出版,2005

关键词:恒大冰泉;品牌定位;品牌建设;营销战略

1.市场定位与战略规划间的矛盾。

1.1在营销学里的定位应包括市场定位、产品定位及品牌定位。市场定位是通过STP分析(市场细分、选择目标市场、产品定位)制定的,它是指消费市场的选择,是整个营销建设的基础。产品定位,是指企业对用什么样的产品来满足目标消费市场的需求。品牌定位则是指确立品牌异同点(POP和POD),建立合适的品牌定位点及树立品牌形象。三个定位环环相扣、相互影响。恒大足球夺冠后,集团宣布正式进军高端矿泉水市场,消费目标锁定都市白领、中高端人群。由此可见恒大冰泉的定位应为面向中高端人群,拥有高端品牌形象的高端矿泉水产品。

1.2战略规划是指企业制定发展的长期目标并制定规划、付诸实施。制定战略规划步骤应为:先确定战略目标,再制定战略规划,最后进行评估及审批。根据恒大冰泉的发展战略规划,其将筹建中国最大的千万吨级矿泉水项目;打造中国规模最大、效益最好的矿泉水企业;创建中国饮用水第一品牌。销售目标是2014年100亿元、2015年200亿元、2016年300亿元。那么既然目标已清晰,企业的战略部署及营销策略就应围绕此目标规划进行。生产规模靠的是资金投入及业绩支持;企业效益靠的是产品利润及销售表现;品牌资产则要靠品牌设计、营销方案及整合营销传播来创建。

2.品牌定位及营销组合策略(4P)的不统一。

品牌定位是指设计公司的产品服务以及形象,从而在目标顾客的印象中占有独特的价值低地位。其核心是建立满足目标客户的与其他品牌之间的差异化。因此,若品牌定位和营销组合策略的差异化不统一,则会造成品牌优势不明显,影响营销效果。从促销用语可以推断,恒大冰泉的品牌定位差异化为“黄金水源、世界品质”以及“健康长寿”。然而,其营销组合策略却没有很好地围绕这一差异化来设计。

2.1品牌定位与产品策略的不统一。

产品本身对消费者的品牌体验和口碑有着重要的影响,因此产品的使用体验应达到甚至超过消费者的预期。体验的评价主要针对产品功效及产品形象。产品功效上,恒大冰泉一直宣传的三大产品优势为黄金水源、深层矿泉、单一水源。但这些在带来健康这点上却缺乏足够说服力。消费者的需求不是好水,而是健康。临床试验结果、消费者试用评测等方法才是直接体现品牌定位的有效方法。另外,产品形象方面,外观形象(包装)无明显差异,联想形象(历史、体验、口碑)缺失,都让消费者对产品本身产生了疑虑。

2.2品牌定位与定价策略的不统一。

2.3品牌定位与渠道策略的不统一。

由于快消品对渠道的依赖性很强,普通快消品通常很注重销售渠道的覆盖率和多元化。但是对于高端品牌,销售渠道的搭建需考虑精准性,即渠道也应注意差异化,不能过于平民化。例如恒大冰泉可考虑跟各大星际酒店、高尔夫球会、赛车协会等建立战略伙伴关系。

2.4品牌产品与促销策略的不统一。

3.品牌资产建立的急功近利

3.1设计准确、鲜明的品牌元素,包括品牌名称、品牌图标、形象代表、品牌口号、主题曲等。其中恒大冰泉的品牌口号在产品上市以来经常转变,而且无法做到朗朗上口,让消费者难以记忆。例如我们搬运的不是地表水;一处水源供全球;我只爱你、恒大冰泉。

3.2注重客户需求,围绕品牌定位,用4C理论(客户、陈本、便利、沟通)重新进行组合营销方案的设计。用“天天健康”的理念进行方案设计,最终得到客户的共鸣,培养出忠诚的客户群体。

3.3采取符合品牌定位的整合营销传播方式,例如成立疾病康复基金、赞助健康长跑活动、组织大自然之旅等旅游活动。

(作者单位:广东外语外贸大学)

[1]宁波,矿泉水市场的现状及发展.农产品加工学刊,2010(7):76-78

[2]林玲,恒大冰泉的营销困惑.医药经济报,2014(6):1-2

[3]潘凤君,恒大冰泉:强强“联姻”的果实.长白山日报,2013(11/20):001

[4]金晓岩,恒大冰泉抛300亿元销售目标.北京商报,2014(1/13):003

企业竞争情报体系的战略层面构建

企业竞争情报的战略架构服从企业的总体发展战略,涵盖企业战略规划、市场竞争战略、营销战略等。依据企业整体战略来确定竞争情报的目的、地位和作用。并依据其目的、地位和作用来设计和规划企业竞争情报战略。

竞争情报战略的核心是企业总体战略对竞争情报价值的充分肯定和意识到的需求。如果这一点都不能肯定的话,企业竞争情报战略就没有存在的必要和基础。在这一点能够肯定的前提下,仔细调查分析企业信息――情报流程和决策结构,刻画出企业竞争情报的具体需求内容和需求结构,对满足这些需求的投入和资源做出有效的评估。此时可以对企业竞争情报作出投入产出分析和投资回报分析。至此,就具备了企业竞争情报战略规划和制定的基础。

企业情报战略设计制定的步骤包括:价值认定和需求认知、信息情报流程――决策结构、需求内容――需求结构、竞争情报回报分析、企业战略分析――战略框架、企业竞争情报战略定位、企业情报战略规划与制定。

企业竞争情报战略的核心内容如下:如果说企业战略是企业为了永续经营和不断发展壮大,而对未来的企业资源配置和市场业务所做的规划。我们确信,企业竞争情报战略或简称情报战略不是企业的竞争战略,也不是企业的市场营销战略。情报战略就是情报战略,是关于情报工作做什么、配置什么资源、达到什么目的及评价标准的一个总体规划。

企业竞争情报战略的核心内容包括:情报工作做什么、情报工作达到什么目的、情报工作由谁来做(人员、组织)、情报工作的资源配置、情报工作的评价标准、情报工作的动力机制、企业竞争情报管控体制。

企业竞争情报管控体制是企业竞争情报管理的核心问题。众所周知,情报管理的难点并不是技术问题,也不是缺乏工具和方法。情报是企业的战略资源,对战略资源必须有一个明确的管理制度才能保证其有效配置和使用。管控体制正是制定这套管理制度的指导思想和基本框架。

企业竞争情报体系的规则层面架构

企业竞争情报工作体系的规则层面涵盖两方面的内容:竞争情报工作制度、竞争情报工作组织。

竞争情报工作制度包括:竞争情报的搜集制度、竞争情报分析处理制度、竞争情报传播应用制度、竞争情报存档管理制度、竞争情报评估审计制度、竞争情报工作激励制度、企业敏感信息和商业秘密保护制度、针对具体企业的情报工作和管理的制度。

竞争情报工作组织涵盖:企业竞争情报职能部门设置,竞争情报职位、岗位设置,企业竞争情报主管责任人设置,部门情报责任人设置,企业全员情报角色识别、赋予和认定。

企业竞争情报体系的操作层面构架

企业竞争情报工作体系的操作层面是由竞争情报工作流程、竞争情报技术工具和方法构成的。

竞争情报工作流程包括:竞争情报工作业务采集流程,竞争情报整理、处理流程,竞争情报归档存储流程,竞争情报报告流程,竞争情报流程,竞争情报预警流程。

竞争情报技术工具和方法包括:情报监测方法、情报搜索方法、情报分析处理方法。

情报信息处理工具和软件包括:信息处理软件,检索软件、搜索引擎,知识挖掘软件,统计分析软件,各类专业、行业信息分析和预测类软件。

企业竞争情报体系的基础资源层构建

企业竞争情报工作体系的基础资源层涵盖的内容包括各类信息载体上存储的信息数据,数据库、数据仓库、数据集市中的关于本企业、竞争对手及竞争环境的信息数据。这些数据信息常常需要企业历史和现时的财务、营销、历年的报表等数据,企业或机构的资料室、档案室也是这一数据基础的组成部分。

基础层还包括信息处理和网络通讯系统平台以及可以从中获得情报信息的人际网络系统。

对现有情报系统的现状进行调研分析

在对企业组织的竞争情报运转现状进行详细调研的基础上,对企业实施企业竞争情报全面诊断,这是企业导入或者重构企业竞争情报工作体系的前提条件。企业竞争情报诊断采用两类方法:一类是量表化问卷调研诊断,比如福尔德公司的企业竞争情报诊断答卷系统;另一类是在企业信息情报实际运转情况调研的基础上进行综合分析作出诊断。

企业竞争情报调研涵盖的内容包括:企业信息情报环境调查研究、企业信息情报需求调查、企业情报需求满足情况调研、企业存量信息情报资源普查、企业情报源和情报渠道调研

企业情报源(信息源)调查。

一般情况下企业信息情报调研的同时,应该对企业决策与市场做一定的调查或者借用既有的调查结果和资料。这些调查包括:管理和决策调查(决策结构和决策流程调研),市场调查(渠道调查、销售调查、竞争者和竞争结构调查),需求调查(消费者调查、行为和心理调查),产品和技术调查(技术调查、产品调查)。

摘要:企业物流战略管理物流营销电子商务

1.美国企业物流五十年

美国作为较早进入工业化的国家,对于企业物流管理的探究从50年代就开始了。到今天,无论是理论还是方法,都已经形成了一整套完善的体系。我们探究美国企业物流50年的发展历史,从中寻找一些规律,总结一些经验,对于我们的企业提高物流管理水平不无裨益。美国企业物流的演化发展大致可分为分散管理、功能管理、内部一体化和外部一体化4个阶段。

1.1分散管理阶段(60年代以前)

在60年代以前,大多数的美国企业对于物流的管理很薄弱,甚至忽视这方面的管理。物流的各项职能被分散在企业的各个职能部门中,造成本来连续的物流过程被隔裂开来。而各部门有限的职责使得管理者往往只追求本部门效率的提高,不可能顾及整个组织范围内成本的降低。物流业务发生的成本归进了各个不同的成本中心,很难综合计算出物流成本的确实水平,企业成本居高不下。

1.2历时20年的功能管理阶段(60年代到70年代)

1.3内部一体化时期(80年代)

70年代末,美国对交通运输业实行了放松管制政策,这一改革促成了运输企业向全面物流服务提供商转变,尤其到了放松管制的后期,市场上存在的物流服务项目越来越多,第三方物流服务商以全方位物流服务提供者的面孔脱颖而出,社会物流力量基本形成,生产企业开始考虑和承运人建立一种长期的伙伴关系,以期降低物流成本,共同受益。同时,大量的公司开始使用电子数据交换技术、条码技术和个人电脑,企业间的交流和信息处理加速发展,JIT和DRP技术广泛运用到企业物流管理中去。

这一时期,管理者逐渐将物资管理和物资配送看成是—个有机的整体,后勤一体化管理在企业中出现并应用开来。至此,物流管理成为企业的战略新问题之一,很多企业开始制定物流战略计划,高级物流管理者也明显增多,并且越来越多地参和到企业的计划和决策中去。

1.4外部一体化阶段(90年代至今)

更重要的是,供给链管理的出现将一体化概念从单个公司扩展到了供给链上的所有公司。在整条增值链中,单个公司只是其中的一个部分,有效配置链上成员的资源,可以提高整条链的效率,以获得链的竞争优势。这一理念使得各个公司进行物流的外部一体化摘要:①集体制定投资计划,共享对物流投资带来的好处;②统一的产品包装设计,便于使用共同的仓储、装卸和运输设备;③共享信息,采用DRP或JIT系统以消除库存冗余;④共享专业技术。这样,企业得以集中精力于核心业务竞争力的建立。

2.规律的总结

从以上可以看到,企业物流在美国同样也经历了一个从忽视到重视、从经验到科学、从自发到自觉的熟悉过程,我们还是可以从中寻找到一些规律性的东西供我们参考和学习。

2.1环境的转变

首先是政策环境。美国对于交通运输业政策的转变对物流的发展起到了催化剂的功能,很多专业化的物流公司都是从传统的运输、仓储企业发展起来的,这样为物流的社会化建立了一个良好的开端。物流社会化是企业在物流方面降低成本的重要途径;其次是技术环境。企业物流得以从分散走向整合,离不开信息和通讯技术的发展;最后是市场环境。市场对于物流的要求一直有两方面摘要:成本和用户服务。降低成本是永恒不变的企业目标,但是市场对于用户服务的需求却在不断的发生着变化。传统上,人们要求物流必须及时,准确;而在供给链管理中,物流则更强调企业和供给商和用户的协作,物流速度和服务质量成为衡量供给链竞争能力的一项指标。

2.2观念的转变

企业物流管理水平的提高,要有对于物流本质熟悉的提高,美国企业的物流观念可以总结为4个阶段摘要:①人们认为物流管理的任务是控制产成品的运输和仓储。对物流管理的理解是企业功能的分割,偏重于操作;②物流管理的任务被看作是物品流动活动的整合和控制内部运输。这时的理解中加入了人的因素,将个人主动性融入到了整个的物流过程中。管理者通过协调平衡寻找改进的机会;③人们发现企业物流的优化能为企业带来服务水平的差异性,于是物流被看成是企业竞争优势的又一源泉,进而成为企业战略的组成部分;④供给链管理出现后,整合物流的观念继续发扬,企业物流只是供给链物流的一部分,而不再被隔离出来单独考虑。

3.对我国企业的借鉴意义

3.1抓住时机,大胆举措

目前,国内物流和配送服务已有较快的发展,交通运输企业、仓储运输公司纷纷建立大规模的物资配载(配送)中心,组成专业运输车队,以大型企业为主要用户,展开以配合生产为主要目标的社会物流服务,社会物流能力正在形成。这一切都说明,我国企业推行现代化的物流管理,构建企业物流战略,从环境上讲,条件已基本具备,应该抓住时机,大胆举措。

3.2分阶段,有步骤的建立和完善企业物流战略

我们看到美国的企业推行现代化的物流管理,经历了50年,4个阶段,其中有技术的原因,也有熟悉上的局限性。我国的生产企业可以缩短这一个摸索的过程,因为我们有那么多可借鉴的经验,技术上也已经成熟,但我们也不可能逾越这个过程。企业要从实际出发,制定企业分阶段、分层次的物流战略。

首先,从美国现代企业物流发展的轨迹来看,我们要实现这一过程至少也要经历3个阶段,即企业内部局部物流整合,企业内物流一体化和外部一体化。其次,针对不同物流战略规划的实施,也应该遵循分阶段的原则,边实施,边分析,边改进。比如,企业在整合分销配送系统时,可以分为调整组织结构、优化储运环节、形成信息通道、建设营销网络、形成信息系统这样5个步骤来具体实施。

3.3降低成本和提高用户服务水平兼顾

无论在过去还是现在,成本和顾客服务水平都是一对难以调和的矛盾,降低成本是企业永恒的话题,而用户服务这一新生理念却后来居上,具有更为重要的意义。

有关降低成本。企业在物流管理的过程中,应该强化总成本观念,着重在产生物流成本的一些关键领域进行必要的核算和权衡。更重要的是,物流活动是直接面对上游供给商和下游消费者的活动,所以物流是一种企业给予的服务。接受服务的用户直接感受到的是物品传递的及时性、可靠性和经济性。所以,物流管理的最终目标是满足用户的需求(把企业的产品以最快的方式、最低的成本交付给用户),是企业物流战略的全局性目标。

从美国企业的经验来看,值得我们学习的有几条;①制定企业的服务水平标准体系,并根据用户的需求,动态地修正这一体系;②和上下游的企业联合。建立合作伙伴关系;③选择第三方物流合作伙伴,利用专业化物流的规模效益带来的低成本。企业可以根据自己的实际情况,建立用户满足度的管理体系,实施用户满足工程。

3.4实现组织结构转变和战略转变同步

从美国的经验我们可以看到,随着企业物流观念的更新,物流管理战略的形成和发展,企业的组织在结构和职能划分上也经历了不同的发展阶段。同样,我们的企业在进行现代化物流管理的同时,也要进行组织上的改革和创新。

目前,我国大多数的企业是按职能划分的组织形式,库存控制、物料需求、采购、生产计划、需求猜测、销售网络等职能被分布在财务、生产、营销、销售等不同部门中,没有出现独立的物流管理功能和职能部门。企业可以根据不同的物流管理阶段的不同目标和自身管理经验的积累,设计合理的组织结构。首先可以尝试现有结构下的功能合并和集合,然后逐步地将物流功能独立出来,比如建立面向商或零售商的物流配送部门,集中负责需求猜测、产品配送控制、用户服务调查监督等职能。再进一步就可以实现物流一体化的组织,这种组织结构的关键是有一个高层经理的领导,由他来统一所有物流功能和运作。这其中,要大胆地启用物流管理人才,委以适当的权限,便于物流参和到企业决策中去。

4.笔者自己的一些看法

4.1企业应当重视市场营销战略组合中的物流战略

传统的4PS营销战略体系,包括产品战略、价格战略、渠道战略和促销战略,没有提到物流战略,这说明人们对物流战略在市场营销中的重要功能没有引起足够重视。物流理论本来是在探究市场营销理论的过程中产生的,是为市场营销服务的,可是越到后来,似乎二者是越来越分离了,人们一提到市场营销,似乎就只有开拓市场的含义,而把物流作为市场营销的一个因素的含义渐渐忘却了。

事实上,物流是市场营销的一个非常重要的因素。用户能否接受企业的产品,成为企业的市场成员,只有一个很实际的衡量标准,就是考虑能否保质保量、及时地得到企业的合格产品和服务,你的产品再好、质量再高、价格再低、促销语言再好听,假如最后你的产品不能及时地送到用户手中,或者即使送过来了,但是送货成本很高,服务质量不好,则一切都是空的,用户还是不会选择你的产品,这就是物流的重要性,就是物流对市场营销效果的最后决定功能。

企业在市场营销中运用物流战略是指通过物流来达到扩大市场、促进销售的所有办法谋略,它包括许多具体内容摘要:例如产品实体分销战略,供给链营销战略,第三方物流战略,商物分离战略,联合配送战略以及准时化战略等。对产品开展物流营销,不仅可以大幅度的降低物流成本,更重要的是可以提高对顾客的服务水平。对于顾客来说,由于送货准时、保质保量,大大提高了顾客的满足程度,从而赢得了市场;对于企业来说,由于大大降低了运行成本,提高了经济效益,还可以达到巩固和扩大市场的目的。

4.2企业应当建立自己信息管理和通讯管理的电子商务物流操作平台

现今,网络化的商业行销,即所谓的电子商务,是非常流行的营销方式。而电子商务最重要的是实现信息流、商流、资金流、物流融合为一体。随着商业化的不断发展,我们可以借助计算机网络等数字化手段来完成交易。而物流在电子商务环境中扮演着重要的角色。

THE END
1.营销应用的有效策略与实践指南在当今快速发展的市场环境中,营销应用日益成为企业战略的重要组成部分。它不仅涉及如何有效推广产品和服务,更关乎品牌在消费者心中的定位及市场份额的提升。随着数字技术的不断进步,市场竞争愈发激烈,企业在进行营销时需要不断创新,以适应消费需求的变化。 营销应用的有效性使企业能够通过精准的数据分析了解目标受众的偏好https://blog.csdn.net/tiangang2024/article/details/144397677
2.企业营销策略企业营销策略 技巧面经总结 网新科技 网新科技 | 发布2021-06-02 企业营销战略是企业市场营销管理思想的综合体现,又是企业市场营销决策的基础。认为制定正确的企业市场营销战略,是研究和制定正确市场营销决策的出发点。企业营销战略的选择又取决于各个公司的规模和在行业中的地位。在迈克尔.波特的《竞争战略》中根据各https://xue.baidu.com/okam/pages/strategy-tp/index?strategyId=125547845876936&source=natural
3.营销战略规划内容8篇(全文)营销战略规划内容 第1篇 营销文案及内容营销创作九阳真经 文/邓超明 赢道顾问总策划、《网络整合营销实战手记—让营销卓有成效》作者 “笔不生花始非墨,策不惊人死不休。文如看山喜高低,策如列阵察虚实。” “笔”乃文笔,笔不生花始于肚里墨水匮乏、灵感缺失;“策”乃策划、策略与创意。网络传播内容之魅力集中https://www.99xueshu.com/w/filem3mj95le.html
4.营销战略规划· 营销战略规划:内容包含营销模式设计,3~5年市场规划、营销资源配置,营销组织体系建设规划,营销目标管理体系建设,产品组合策略,市场开发策略,渠道建设规划,服务体系建设规划,物流仓储规划,品牌推广策略,终端管控体系建设,营销费用预算管理。 · 营销组织体系建设:内容包含营销组织结构与权限设置,营销流程管理建设,营销管理http://www.chinaazx.com/h-col-289.html
5.市场营销战略规划的步骤这是一个关于市场营销战略规划的步骤的思维导图,讲述了市场营销战略规划的步骤的相关故事,如果你对市场营销战略规划的步骤的故事感兴趣,欢迎对该思维导图收藏和点赞~ 亿图脑图MindMaster原创思维导图社区提供海量优质的思维导图模板资源,一个各类脑图创意思维绘制,整理https://mm.edrawsoft.cn/template/595750
6.营销战略规划的核心工作———目标市场(找对人)专注于自己的优势且最有可能的满足你所选的顾客,而不是分散自己的营销活动。 战略布局的三步——— 选择突破口———谁? 差异化———那里与众不同(优势) 集中———连贯性活动 所以,应该识别有不同需求和欲望的群体;选择一个或多个细分市场;为目标细分市场确定并传达产品及服务的优势。 STP即为细分市场https://www.jianshu.com/p/12dabbe0c245
7.国际市场营销的战略及其规划第三章 国际市场营销的战略与规划? 第一节 国际营销战略的含义?当企业开始瞄准国际市场, 进行国际经营活动时, 企业必然要制定为其国际经营战略目标服务的国际营销战略。企业要通过对国际营销环境进行分析, 对国际市场进行调研, 结合企业自身的优势和劣势去制定关于如何选择和进入国际目标市场, 如何满足动态变化的https://doc.mbalib.com/view/c22e9c7b079ac200a2fa679b9e7e6dfa.html
8.市场营销规划一、业务简介市场营销规划是企业为实现总体战略目标设计的一定时期内市场营销发展的总体设想和方案。根据企业的需求,运用PEST分析、SWOT分析等必要的技能和方法,对企业内部拥有的资源和具备的能力以及市场营销外…https://zhuanlan.zhihu.com/p/680125290
9.市场营销战略市场营销战略 是 企业 市场营销部门根据 战略规划 ,在综合考虑外部 市场机会 及内部 资源 状况等因素的基础上,确定 目标市场 ,选择相应的 市场营销策略组合 ,并予以有效实施和 控制 的过程 。 市场营销总 战略 包括: 产品策略 、 价格策略 、 营销渠道策略 、 促销策略 等。 https://www.6180.cn/skill/915.html
10.销售计划方案15篇四:营销战略规划: 市场是不停变化当中,企业在市场中发展犹如逆水行舟,不进则退。在第二家大型彩印企业没有进驻南陵之前我们必须利用这个时机抢先占据南陵市场,并稳固自己在南陵市场第一的位置。可以将销售划分为两个区域,一区域为开发区企业团队,二区域为广告公司团队。每团队设1名销售经理,2~~3名销售代表。同时销https://www.fwsir.com/fanwen/html/fanwen_20230219083740_2407787.html
11.市场营销战略的作用及详解战略管理(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划目标。 (2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。 (3)市场营销控制。在https://www.youshang.com/content/2010/08/31/47221.html
12.公司营销规划书(精选6篇)通过各种营销与传播手段, 如产品价格、销售渠道、广告代言人、促销活动等, 达到建立强势品牌的品牌联想, 使国际市场消费者一看到重汽豪沃客车品牌, 就联想起中国重汽良好的质量和服务等。 二、具有一批做好市场的规划与市场战略人员 1. 良好的市场规划与管理 https://www.360wenmi.com/f/filee6a4m2cd.html
13.三张图表,掌握营销战略和落地规划的方法甘特图编辑导语:在营销推广中,我们可以用各种模型来形成一些对比数据,比如矩阵分析,以此进行分析和判断,找到正确的营销战略;并且一些图表模型更能让我们明白任务当前状况,提高工作效率;本文作者分享了关于掌握营销战略和落地规划的方法,我们一起来学习一下。 我一直坚持营销的底层逻辑比套路有用的多,方法本身不神秘也不高深,但https://www.163.com/dy/article/G0D6UV690511805E.html
14.营销策略方案(精选10篇)中国企业缺乏战略规划的通病在营销上也暴露无疑。我国体育健身俱乐部大多关心的仍是一时的知名度和销量目标,往往匆忙上马,孤注一掷。此外,我国体育健身俱乐部大多数规模比较小、实力不太强大,他们习惯于立竿见影的短期操作,在体育营销的理念上也是如此,对体育健身俱乐部的营销推广不太重视。基于此,体育健身俱乐部应该https://mip.ruiwen.com/word/yingxiaoceluefangan.html
15.品牌营销推广阶段(2022中经工商第三章市场营销与品牌管理)企业除了进行市场营销战略规划之外,还需要制定目标市场战略,包括市场细分、目标市场的选择和市场定位。 1.市场细分 市场细分是指企业通过市场调研,根据顾客对产品或服务的不同需要和欲望,不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。分割后的每一个小市场称为子市场,也称为细分https://www.niaogebiji.com/article-534592-1.html
16.市场营销手册:战略规划与销售技巧.pptx市场营销手册:战略规划与销售技巧制作人:来日方长时间:2024年X月X日目录第1章市场营销手册:战略规划与销售技巧简介第2章市场调研与分析第3章产品策略与定位第4章渠道策略与分销第5章推广策略与传播第6章销售技巧与客户沟通第7章营销策划与执行01第1章市场营销手册:战略规划与销售技巧简介市场营销定义市场营销的目的https://max.book118.com/html/2024/0423/5324024223011144.shtm
17.销售计划(精选15篇)纵观企业的发展史,没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。销售的'本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉。这就需要通过营销来实现。只要肯动脑筋,我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的。 二、工作思路https://www.jy135.com/xiaoshoujihua/1704997.html
18.战略规划与分析营销计划书包括哪些内容?完整指南!营销计划书是企业根据自身营销目标对企业的市场环境、营销战略、营销方案的设计、执行和控制等方面进行设计和规划,本文将结合boardmix博思白板帮助大家全面了解一份完整的营销计划书模板应该包括哪些内容,为企业品牌的整体营销活动提供一份科学有效的营销指南。 https://boardmix.cn/article/marketingplanincludeswhat/