今年的一个明显变化是,消费者在这些社交平台上会更多的使用图像,这也为我们与消费者的沟通创造了更丰富的方式。
DavidHunt
雅酷(AKQA)上海办公室总经理
DavidHunt于2011年加入雅酷(AKQA)任上海办公室总经理,他拥有20多年国际营销和品牌传播经验,曾在荷兰工作10年、伦敦工作5年。近12年来,他一直在中国的主要城市北京和上海工作。之前三年中,他担任BBDO集团旗下Proximity北京办公室董事总经理一职,主要负责所有中国办公室的数字和传统营销等服务,还创立了Proximity北京办公室。在此之前,他曾担任TBWA/Tequila中国、Integer中国以及北京Momentum董事总经理。
有哪些新事物吸引了我的注意?
另一个吸引我注意的是AKQA全球为耐克以及X-Box360所策划制作的创意案例,灵活运用了动作捕捉(Motioncapture)、增强实境(Augmentedreality)等技术,将技术为创意所用、与消费者和社交融合。
过去一年对我们自己来说也是一个具有突破意义的年份,业务规模增长达到了100%,员工数量也实现了翻番。2013年维持增长势头,将是我们面临的挑战。尽管如此,我们的目标不是成为中国最大的代理机构,而是提供有价值、有质量的服务、想法和创新。
我观点
我挑战
吸引并留住人才,数字世界发展日新月异,这给我们找到合适的数字人才提出了更高的挑战;掌握最新的技术,但不是为了技术而技术,应该懂得如何利用这些技术来服务客户的计划。
Q&A
安永胜
慈铭集团品牌管理中心数字营销总监
在社会化媒体上,我们将会充分利用分众式、封闭式的SNS网站,例如天际网、举贤网等实名邀请制的职场人士SNS网站,原因在于如今社会化媒体形式多种多样,在经营上有必要精耕细作,根据企业自身的发展情况和社会化媒体的类型去选择最匹配的网站,这些网站汇集了众多的企业HR和企业决策者、猎头等活跃人群,跟我们的业务更加匹配。
我们将会更加重视APP的作用,随着移动互联网的发展,智能手机的大规模出货,APP的运营环境已经非常成熟,我们正在筹备中的慈铭体检APP,可以让用户通过APP获取更多健康的资讯,和私人医生互动,在线答疑解惑,查询体检报告以及和历年体检报告做数据比对,通过APP做远程的医疗和健康管理。
我推荐
风向标
白晔
三星电子网络营销总监
十余年知名企业市场营销经验,擅长跨界融合的创新营销。2013年是他在三星电子的第九个年头,期间负责三星电子多款旗舰产品的在线新媒体营销。白晔很多的营销案例并非单纯的创意和投放,而是对商业模式的思考。
作为“世界末日”后的第一个年头,2013年将注定不平凡。它将被打上无数个元年的标记,其中,一定有一些属于营销这个范畴。
大数据开始驱动情感营销,帮助企业、产品,甚至政府树立品牌、塑造形象。
基于互联网,特别是移动互联网,营销受众的行为分析将变得越发立体化,受众的多维度画像逐渐成为可能。而且,这种画像还可以做到多渠道的海量数据的相互验证。这些都可以帮助我们更加准确地锁定目标。而锁定之后的“有情”沟通,将成为2013大数据营销的亮点。奥巴马的数据挖掘团队利用数据分析的结果邀请乔治·克鲁尼帮助竞选筹款的案例,就是这种数据营销的典型代表。
移动互联网变革的深刻化。
这一年,以下几个领域,也许跑得更快:垂直细分领域的移动端富媒体化应用、移动支付的快速普及、SNS巨无霸的艰难商业化尝试、移动互联网的政策监管、移动互联网入口的争夺、AR的营销实用化、基于移动互联网的业务模型与工作流程重构、以及“隐私”产品的“合法化”。
欧安派拥抱国际化资源
基于“互联网战略营销传播顾问”的核心定位,OMP自创立10年以来,一直专注于数字营销领域。精心打造了网络营销战略服务,包括:网络营销战略规划及创意服务,网络媒体的计划与购买,社会化媒体营销,移动互联网营销,电子商务及SEM&SEO服务等五大产品服务体系。未来,我们希望进一步细化和完善现有的服务体系,以应对不断变化的市场竞争环境。
2012年11月,OMP正式加入安吉斯传媒集团,成为安索帕的全资子公司。对OMP来说,这是发展历程中一个重要的里程碑。这意味着,我们将能够依托国际集团的优势资源,从而进一步扩展企业规模,同时优化公司运营模式,提升运营效率。将积累十年的本土化商业洞察和安索帕宽阔的国际化视野相融合,全面提升OMP的资质、服务和品牌竞争力。
总之,未来我们将借助更多资源,继续以“互联网战略营销传播顾问”的角色,为客户制定更加优化的网络营销方案。一直以来,高效执行力和不断追求卓越的精神是OMP最大的竞争优势,我们希望可以不断提升竞争优势,打造出一个既有战略营销能力,又有前瞻性,同时具有高效执行力和国际化视野的全案数字营销服务团队。
印象最深的是OMP为碧欧泉男士系列产品打造的网络营销活动。整个活动获得客户的一致好评;活动创意不仅遵循了碧欧泉全球宗旨“livelikeaman”活出男人样,并发起了一波以囊括现代男人行为准则为内容的“男人型为学”活动。首创以英文26个字母为基础设计出一套男人百科辞典,融入当下流行元素,以简单、幽默,传播率极高的方式传递贴切的品牌寓意。
2013年又将是严峻的一年,价格竞争、服务竞争、策略竞争是我们必然会遇到的挑战,我们将进一步提升我们的专业能力,同时借助集团资源优势,扩大核心竞争力,赢得更多客户的认可与尊重。
奥美展望数字新尝试
胡洁燕(PeonyWu)
在过去一年中,我们看到了数码领域许多有意思的创新尝试。
社交化营销拉动消费者情感。2012年是奥运年,耐克在微博等社交媒体上的奥运情感式营销所呈现出的快速反应大家有目共睹;而伊利用平凡人的故事挂钩奥运精神,成功引起大众的共鸣,这一营销策略不仅稳固了伊利在行业内的品牌领导地位,品牌资产也得到了提高。
在手机方面:随着智能手机的普及,APP的发展愈发广泛,这为品牌接触消费者提供了新的机会。我们要学习的是如何利用这些APP与消费者建立长期的联系,可以是游戏,也可以是为消费者提供的便捷服务,如“无限1号店”,不仅为消费者创造了便利的购物渠道,同时增加了品牌销量。我们要在手机内容上不断地进行尝试。
在电子商务方面:越来越多拥有庞大线下渠道的零售商,如苏宁、国美等,都开始主攻电商平台以扩大其产品线。在这一领域,我们将看到不同于以往的创新推广方式。
新年的工作挑战主要来自四个层面:1、推出更多品牌的创意平台;2、如何与客户更好地交流消费者数码媒体使用习惯,优化媒体使用战略;3、贯彻“持续性内容”策略;4、通过大数据深入挖掘,解读消费者行为。
知世·安索帕放大镜下的机遇
手机到底应被看作是媒体还是连接人事物的工具?我们需要把它在数字策略中做一个很好的定位,从而激活营销方案。
黄敏尉(AlvinHuang)
知世·安索帕北京总经理、中国区媒介服务董事总经理
黄敏尉(AlvinHuang)的数字营销从业生涯是从1999年在台湾奥双击软件技术公司(DoubleClick)开始的。黄敏尉于2004加入知世·安索帕台北担任业务总监一职,2006年初移居上海,担任知世·安索帕上海副总经理,2010年升任北京总经理,负责北京办公室的发展与运营,2012年在其总经理职务外兼任中国区媒介服务董事总经理,提供整合式媒介服务,体现在新媒介多屏汇流时代,创新的媒介策略在全方位数字传播服务中的引领角色。
2011~12年对我们来说是良好成长的两年,既有老客户的稳定增长,也有新客户的增加。未来工作的挑战将会集中在整合——不同的办公室之间如何更好地整合资源,从何快速形成项目组;同时集团中跨专业、跨公司整合,让我们的服务形成一致的面貌和相同的节奏,而亦能够在专业上相互补充。在横向要整合的越来越多,这就要求我们要保证整合的效率,保证提供给客户有效果的服务。
具体到媒介来看,手机应该如何被营销人所使用?这是一个不断探索与讨论的话题,手机到底应被看作是媒体还是连接人事物的工具?我们需要把它在数字策略中做一个很好的定位,从而激活很多营销方案。与传统媒体或其他数字媒介形成整合与互动,它能够让用户的媒介体验或信息沟通变成一个完美的闭环。
我预测
百威英博再掀“数字”浪潮
面对诸多营销平台,我们要如何选择?这些平台对销售的帮助是什么?今年我们会想办法解决这样一些问题,做一些尝试。
叶心薇(VivianYeh)
百威英博数字营销总监
负责百威英博亚太地区百威、哈尔滨、雪津、时代四个重点品牌在数字营销上的策略制定和执行。拥有近15年的数字营销工作经验,先后服务于美国运通、安索帕等公司,曾在美国及大中华地区领导团队经营汇丰银行、可口可乐等多个国际品牌的数字营销工作,尤其精通快消、化妆品、汽车及金融行业的数字营销策略制定和执行。
在过去的几年里,百威英博都相当注重新媒体营销。这不仅和当前的传播环境有关,也与我们的目标消费者的行为方式有关——我们面对的是相对年轻的、偏高端群体,这个族群在新媒体上相当活跃。
2012年,我们在社会化媒体和视频营销上做了很多工作,尤其在新浪微博和包括土豆在内的视频平台上投入较多。
在视频营销方面,百威从很早就开始尝试做病毒视频,近几年又发力微电影。继2009年《欢迎爱光临》、2011年《麦霸英雄》之后,2012年,百威品牌与土豆合作微电影《皇者风范》,以赛车为主题,从创意出发,不再仅仅停留在肤浅华丽的偶像剧,而是指向更符合当下年轻人追梦情结的热血运动题材“类型片”,以吸引年轻观众。这个微电影成绩不错,创造了超过1.4亿次的播放次数,还首次使用了双屏互动技术,使网友获得全新的体验。
此外,我们2012年一个里程碑式的数字营销成果是推出了自己的品牌APP——“百威皇国”。我们打造的这个APP,不仅是一个活动内容工具包,还包含了我们的品牌信息、促销信息等,好玩而且实用,因此很多网友在活动之后也很愿意把它留在手机里。
2012年下半年,我们开始与百威英博全球社会化运营思路接轨,去为消费者创造一个alwayson服务,我想只有这样,才能真正体现出社会化营销的力量。
目前,百威英博很重视三个平台:onlinevideo(视频)、socialmedia(社会化媒体)和mobile(移动营销)。同时,根据百威英博旗下品牌的不同调性,我们在选择媒体上也分别有所侧重。
2013年,我们会以以上这三个平台为主,来传播我们的品牌影响力,尤其会加大对mobile(移动营销)的投入。不管在产品上,还是在沟通形式上,我们都会有一系列创新动作。
首先,过去这一年,我们看到微电影如雨后春笋一般,发展非常快速。这证明长视频开始为消费者接受。在形式上,也有了序曲、第二季、第三季等新概念,这也给了营销人一个弹性发挥的空间。未来,相信微电影在内容和形式上都会有新的创新。其次,整合是一个大趋势。越来越多的人会把数字营销作为一个重要角色,并用它来整合整个营销活动。第三,多屏互动已经开始为营销人所用,未来会使用得更多。
悠易互通技术与数据RTB发展的重点
周文彪
悠易互通CEO
2013年RTB行业发展将会更为明朗,网络交易平台、DSP平台将会不断通过集中整合,形成少数几家独大局面,少量企业将会占据市场主要份额,领导市场发展。而对于中国大数据时代带来的海量数据来说,其主要问题即是如何将无用信息实现提出,净化数据纯度,挖掘真正商业价值,这也将会是悠易互通2013年发展的核心。
印象最深刻的案例是平安小额信贷推广。这个案例精准找出目标人群,并有效实现销售转换,这并非一件容易的事情。在平安与悠易互通的合作中,通过借助DSP技术发展,以及悠易互通在实际操作中不断的算法改进,帮助平安降低成本达到200%,为其找到新的推广渠道。
随着大数据时代的到来,数据营销的趋势已经相当明显,数据与RTB结合的精准营销,不仅会是2013年的一个亮点,同时也是一个挑战。数据的选择和运用需要技术的支持,这方面目前中国市场还需要进步;其次,需要更快的推动RTB行业规范化,避免恶性竞争;另外,2013年同样面临着DSP平台公司更为开放的问题。
品友互动迎接RTB爆发之年
黄晓南品友互动CEO
2012年品友互动在RTB市场可谓是异军突起,一跃成为中国最大的DSP平台之一,同时也是行业最重要的发展推动者之一。
腾信创新互动营销体系化
刘美媛
腾信创新策略部高级总监
2012年互动领域的变化对传统的品牌营销产生了巨大的影响,原来的品牌体系面临很大的冲击,腾信创新将充分发挥我们在互动领域内的经验和优势,尽快帮助客户来优化工作组织流程,帮助客户在领域内找到适合产品特性、品牌特征和发展阶段的营销手段,将在迅速变化的媒介环境下,为客户提供更加整合性的服务。
除此以外,2013年腾信创新在社会化媒体营销的监测和分析方面,会优化现有系统,更新社会化营销的分析系统:监测范围会更加广,包括所有的社会化平台;分析内容会更加全面,会加载社会化电商模块,分析在不同的消费决策过程中,哪些口碑因素对消费者造成了影响;并且,在2013年腾信创新会着手行业的积累和方法论的沉淀,为互动营销体系化做出贡献。
刘耀卿暴风影音副总裁
艾德思奇聚焦大数据营销
唐朝晖艾德思奇科技有限公司CEO
易传媒用技术释放效果营销价值
田万桂易传媒高级副总裁
而在2013年,效果平台则会形成一个全行业覆盖与二三线城市下沉的格局。客户范围从电商等领域扩展到各行各业,对细分化的行业数据收集与分析会更加突出,营销效果与规模化能力也会进一步加强。
由于效果与品牌需求的差异化,2013年效果平台也会形成对于技术和资源两方面的不同挑战,比如技术要求更高、逻辑算法与技术执行能力更强、资源要求更广、性价比更高。效果平台在易传媒的业务体系中也占据着战略意义重大的位置,业务占比在2013年将超过10%,做好产品、拓展效果类客户和渠道,用技术解决问题释放价值。我们将重点发力做平台型产品,用技术与客户绑得更紧,分行业收集数据,磨炼效果营销的算法,用实际看得见效果的平台产品加强自身功力。
国双科技把大数据变“小”
续扬国双科技商务运营高级副总裁
作为创新科技企业,国双科技近期成立了非赢利性的研究机构——国双数据中心,将专注于在线媒体的研究与数据积累,定期向业内发布白皮书,帮助行业更加理解数据的作用。
时趣科技社会化营销闭环时代
张锐时趣互动科技有限公司CEO
2012年,大部分企业对社会化媒体营销的重视程度在持续提高,但是整体发展还处于早期的阶段,离全面实现社会化价值还有一段距离。究其原因,一方面是技术和创意真正融合的能力欠缺,另一方面,从内容营销到社会化商业的转变能力薄弱。
2013年时趣互动将会帮助更多的品牌去建立社会化聆听中心和社会化客户关系管理体系,以及设计社会化营销的战略。同时,时趣互动科技将着力于社会化数据分析能力的提升,帮助企业找到社交数据中的价值。