B2B是什么

企业对企业的电子商务(BtoB),是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展贸易活动的商业模式。B2B包括企业与其供应商之间采购事务的协调;物料计划人员与仓储、运输公司间的业务协调;销售机构与其产品批发商零售商之间的协调;为合作伙伴及大宗客户提供的服务等。

1.改善供应链管理2.增加商业机会和开拓新市场3.缩短订货周期4.改善过程管理5.降低交易的成本6.改善信息管理和决策水平7.改善工作方式,最终提高利润率

数字化的商品(软件、电子杂志、论文、股市行情分析等)

图书、音像制品、计算机等

网络预约服务、交互式服务、中介服务

1)面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系。

2)面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

B2C是英文Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。b2c的收益模式主要如下:

1)收取服务费。除了按商品价格付费外,还要向网上商店支付一定的服务费。

2)会员制。根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费。

3)降低价格,扩大销售量。

1、传达的信息不同。B2B营销传递的是一种合作的意向,是对企业真实的展示,而B2C营销传达给受众的是一系列最新的商品信息,具有诱导购买的性质。

2、目标受众的不同。B2B营销下的目标购买者为企业客户,考虑到其购买行为的复杂性,所以营销对象一般为企业的决策者,而B2C营销的目标受众为最终的消费者。

3、营销周期的不同。B2B营销的周期相对比较长,其效果的产生往往是伴随着合作伙伴关系的确立,所以B2B营销注重长期的关系培养和维护,而B2C营销是基于某种最终消费品对目标受众的一种宣传引导,其具有很强的时效性。

4、营销的精准性不同。B2B营销的目标企业往往可以通过市场竞争、市场调研、市场细分、公司定位等几个方面进行限定,其具有一对一的精准性,而B2C营销的对象比较分散。

第一步,商业客户向销售商订货,首先要发出“用户订单”,该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步,销售商收到“用户订单”后,根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况,发出“订单查询”。

第三步,供货商在收到并审核完“订单查询”后,给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步,销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下,向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

第五步,运输商在收到“运输查询”后,给销售商返回运输查询的回答。如:有无能力完成运输,及有关运输的日期、线路、方式等等要求。

第六步,在确认运输无问题后,销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答,同时要给供货商发出“发货通知”,并通知运输商运输。

第七步,运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。

第八步,支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

第一步,接收客户订单,解析EDI标准数据EDIANSI-850orEDIFACT-ORDERS,保存订单必需数据,存入数据库;

第三步,B2B系统返回订单信息给客户,EDIANSI-855orEDIFACT-ORDRSP;

第六步,B2B生成运单(ShipNotice),EDIANSI-856orEDIFACT-DESADV,发送给客户;

第七步,接收客户对运单的确认,EDIANSI-824orEDIFACT;

第八步,将发票发送给客户,EDIANSI-810orEDIFACT-INVOIC。

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THE END
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