什么是新岗位?“新业务”、“新职能”、“复合型人才”、“创新”是HR表述中出现频率较高的几个词语,结合调研,我们总结出了两类新岗位的概念,一类是复合型人才,另一类是创新型人才。而新岗位的产生多是源于企业转型带来的复合型人才需求,或新领域带来的创新型人才需求。
那么,新岗位招聘如何落地?
我们总结了人才画像三步走:
第一步,对内了解新岗位及业务信息。
第二步,对外进行外部市场人才对标。
基于上述内容,建议招聘部门将对内岗位信息沟通、对外市场人才对标、人才画像优化做有效串联,基于能力模型,开展外部对标,提供更多“前因后果”,进而提高外部合作伙伴访寻匹配度。
第三步:反复梳理和优化人才需求。
基于新岗位的特性,我们发现了新岗位人才画像确定过程中最突出的三大挑战:一是用人部门对新岗位的要求过高,不符合实际。二是用人部门对于新岗位的描述和需求不清晰。三是由于市场稀缺性,新岗位与现有职级体系薪资差距过大。
针对三大挑战,有哪些方法可以应对?
新岗位的招聘并不意味着必然开辟新的渠道,完善、维护好内部推荐、猎头、招聘平台、社交新媒体、活动、供应商等渠道,在新岗位需求出现时发挥联动作用。此外,除了传统的招聘方式,也可以采用RPO的方式,把部分岗位总包出去,与乙方合作完成。RPO可以同时链接用人部门、候选人、招聘部门三方,通过全流程掌控,帮助企业确定人才画像、优化招聘渠道,开发招聘方式,对标市场薪资,加速新岗位的招聘落地,同时,构建服务生态,助力企业赢战新形势、新业务、新岗位。
新岗位如何做人才吸引?深入挖掘候选人的跳槽动机和顾虑,结合候选人的行业、职能、年龄特性,设立岗位“卖点”,招聘文案要“投其所好”,打造差异化、颗粒度、有温度的招聘文案,另外选择垂直平台推广,确保信息精准触达到目标人群。
在招聘过程中,还要注重与业务的联动,注重内外分工合作。如果业务部门有“大拿”,可以充分发挥他们的“魅力”吸引候选人,尤其是技术类人才,同业务同行的沟通质量是决定其最终能否成功入职的关键。
在工作变化、行业产业变化、政策周期变化中,新型岗位不断涌现,新型岗位具备新岗位、新技能、新类型、新组合、新领域、新要求等特点,可以用五个维度来阐述定义:
那么,新型岗位的招聘难点有哪些?
此外,HR一定要直面招聘中的困难和原因,深挖岗位难推进的原因,对于新型岗位更要花精力试错,尤其是业务经理没有明确招人需求时,深挖原因、推进过程是非常重要的。
在需求管理方面,新型岗位的需求可以分为需求不清和需求过清两类,需求不清时,HR需要帮助用人经理厘清需求,首先,做好行业研究,了解政策导向及岗位产生的原因;其次引导聚焦,聚焦核心工作职责,将软、硬性要求按优先级排序。然后简历先行、数据支撑、锲而不舍。对于需求过清的情况,人才画像过于清晰,一条条要求组合,这类候选人能不能找到?能不能要得起?能不能挖得动?这都是问题。我们要做的就是打破“完美画像”,优先重点,做市场分析,同时简历先行,明确被毙掉的简历不合适的原因,同时教育用人部门放宽需求。
在招聘过程管理方面,要在确保与用人部门目标一致的基础上,明确需求,持续优化流程。同时,分工明确,任务分解,责任到人,做好节点控制,及时纠偏,定期复盘,最后就是举一反三,建立机制,形成标准化方法论及管理机制。对于新型岗位,HR对用人部门是培养教育的过程,用人部门给予HR反馈纠偏,进而HR引导达成共识,最终,用人部门的新进候选人反哺HR,进行资源内化,最终成为生态循环,形成招聘闭环。
工欲善其事,必先利其器。在招聘的数智管理方面,一是用好人才全周期管理系统,赋能人才管理,提升管理水平。二是数智管理提升招聘效能,降本增效,储备自有资源。三是一体化的业务流程,形成业务闭环。四是提升用户体验,无论是用人经理、候选人或新员工,都全流程可感知,有效降低离职比例。最后是智能化支撑,做好专业数据分析,进而提升招聘运营管理水平。
首先在招聘团队的定位上,新型招聘团队作为企业最前端的窗口,也是HR中的生产部门,不只要做人才的搬运工,也要做好清晰的工作规划,高效的招聘交付,同时配备有效风险管理,做好专业人才识别,此外,对内、对外建立有活力的雇主品牌形象,加之深度的数字化管理,这些加起来就是一个招聘团队成功的样子。
其次是虚实结合,面对新业务线带来的新岗位大量招聘需求,如何在不增加招聘人员的情况下完成?虚拟团队应运而生,以招聘项目的形式,由项目负责人、用人经理、项目助理、HRBP等快速成立招聘项目小组,明确责任分工,同时虚拟团队间仍然可以有角色的交叉重叠,这对招聘人员横向综合能力的提升也是非常有利的。
最后团队招聘,但不止招聘。第一个“不止”是希望招聘团队具有永远探索和热爱招聘的使命感;第二个“不止”是要以项目管理思路设计方案和落地实施,把项目管理思路融合到新岗位招聘和招聘团队建设中;第三个“不止”是招聘不只是HR的事,一定是业务驱动,用人部门主导,HR为资源。
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