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【采访背景】2017年3月14日14:00，2017江山欧派门业“蓄势谋远，荣耀启航”品牌论坛暨行业交流会在中国国际展览新馆E2-02隆重举行。中国木门协会会长张国林，林产工业协会秘书长石峰，江山欧派门业股份有限公司国内销售事业部总经理刘佶南，家装e站副总裁伯虎出席了本次发布会并做重要讲话。江山欧派门业股份有限公司国内销售事业部总经理刘佶南接受房天下专访。
江山欧派门业股份有限公司国内销售事业部总经理刘佶南
【采访嘉宾】
【主持人】宋晓冉
以下为访谈实录整理>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
房天下：刘总，今天荣幸代表房天下家居采访到您，请您先做一下自我介绍，并向房天下的网友问个好。
刘佶南：房天下的网友们，大家下午好，我是江山欧派家具股份有限公司国内销售事业总经理刘佶南。
刘佶南：谢谢主持人。我们2017年对我们欧派的品牌的定位，刚才也提到了，不仅要做行业的品牌，更要做消费者心的品牌。那具体应该怎么做呢？我们不仅要在我们行业里面来发声，要体现欧派木门的产品力、生产力、服务力，用实力说话。希望给行业评估一个大家可以探讨的共同标杆。同时，给我们的消费者提供“三心”服务，分别是“产品放心”、“质量省心”、“服务舒心”。家里用了我们的产品，体验了我们的服务，都感到很幸福。我们对品牌是这么一个定位。
第三是针对我们终端的门店。终端门店过去是传统的专卖店，对我们未来的定位不是仅仅专卖店，一定变成我们与用户交流、的解用户的这种需求的一个体验场所。我要从终端体验店获取用户需求。所以从今年开始，要着重提升店面终端形象，包括空间体验、产品体验。
关于在营销方面欧派门业到底有哪些？我们的一方面在于从2011年开始为房地产大客户服务积累下来的团队和服务的一些资源或者一些，另一方面是从2013年开始的互联网端客户服务积累起来的团队。不仅如此，我们的还在于我们要把这两项的资源引流到我们线下的终端的店里面去。
其实就是两层意思，我们合作的房地产客户也好还是互联网端客户也好，实际上来讲他们就是一个升级用户需求好的另外一个平台，我们不仅有这个平台还有这个需求，直接在我们的线下专卖店里面能让用户来体验。第二，把线下这些用户体验的感受反馈到我们平台上去，持续的改进提升产品力，生产力和我服务力。要从它的来讲，我们是在三五年前起步的，比如说两大趋势一个变化，在房地产、互联网+方面的参与度对我们来讲，这是我们目前大的资源。这些资源如果我们用好到终端的门店里面去，我们相信这个3亿也好，三个议题也好，一定要给我们这个行业，给我们终端消费者带来一个大的一个惊喜。
房天下：刘总，我们也知道本次展会是欧派木门暨上次展会沉寂五年之后的首次亮相，也是江山欧派木门上市之后首次亮相，请问这次参展欧派木门带来了哪些产品，产品的亮点是什么呢？
刘佶南：就像大家所看到的，我们这的给大家带来的产品应该说是丰富的。类是我们这个房地产客户需求的，适合我们这个80后、90后的简约这种风格需求的产品。另外一个是适合互联网+端的客户，为他的消费者提供的这样一类的产品。还有一类，以体验为主的，包括木门、定制产品。
不仅产品线丰富，而且体验形式多样。这也是与往年不同的一方面。目前来讲，在迎合趋势变化方面，我们希望能够各个类型需求的消费者，包括客户、也包括我们的终端的消费者，我们希望为每一位客户都能找到、打造一个他想找到的，他想体验的产品或者一个空间中综合产品。
房天下：谢谢刘总。刘总，您对2017年整个木门行业的发展有着怎样的展望？
也正因为此，我们应该抓住这个机会，接住这个机会，真正做到能够引领行业变化。无论从这个产品力、生产力，还是从服务力方面，大家要一起相互学习，相互借鉴，共同把我们的三个能力提升上去。打造真正能够走到消费者心里面去的品牌力。如果做到这样，我想未来我们的行业一定会越来越快的，越来越早的进入一个成熟的行业里面去。