社工的价值：—位社工“过来人”与您谈一谈社工博览社工之家中国社会工作联合会官方网站

服务理念：一直坚信，在社工路上，有付出就有回报，有投入便会有收获，今日的萌芽必将是日后的硕果累累。

一、为何想谈谈社工价值

从事社会工作的这几年，我观察到一个有意思的现象，年轻社会工作者（指工作2年以内的）会经常遭遇服务上的困惑，困扰于不清楚服务的具体意义和价值在哪里，也有认为服务成效不明显的情况，以至于在从事社会工作不久之后，就会进入是否继续从事社会工作的犹豫阶段…

作为一名“过来人”，我想结合自己的经历，谈谈对于社工价值的看法，希望能对从事社工行业的年轻社会工作者们有所帮助，也与所有的社会工作者共勉。

二、“菜鸟”社工初接触

笔者2009年初次接触到社会工作时，那时对社会工作没有任何的理解，只因这个专业的名称较为特别，引起了我的兴趣，便把社会工作列为第一备选专业，阴差阳错被调剂到了社会工作专业。

开学第一天，记忆尤为深刻的是，班主任跟我们介绍何为社会工作，并提到社会工作最重要最核心的理念是“助人自助”，这是我第一次正面地理解了社会工作，并与古文中“授人以鱼不如授人以渔”的理念联系了起来，实在是有异曲同工之妙。我想，这四个字包含很多东西，使我对社会工作的理解深入了几个层次。在助人自助理念的指导下，接着学习个案工作、小组工作、社区工作等工作手法、助人理论、助人技巧，这些知识储备是“助人自助”中的重要一环，完成知识储备后，加之初步的实习实践，使自己对于投入社会工作职业，实现社工价值有着较高的期待。

三、“职业”社工初体验

2012年毕业后，笔者投入工作，成为一名职业的社会工作者，对于社会工作既兴奋期待又担忧顾虑，兴奋期待的是终于要真正开始从事社会工作了，有机会能实践助人自助的社会理念了。担忧顾虑的是自己的社会工作经验不足，是否能够应对各种服务活动的开展？是否能否hold住服务对象？也担忧自己工作手法的错误而影响服务对象和机构等等……

就在这种复杂的心情之下，开始了社会工作职业之路……

四、“成长”社工必经路

这无疑是内心复杂且备受煎熬的一个阶段，你是否也有类似的历过呢？我是如何度过的呢？

五、重新认识社工的价值

（一）督导的作用

督导在社会工作行业是独特的存在，社会工作者作为助人者，当社会工作者也遇到困扰困惑时如何处理呢？古人也曾提到“医者不能自医”的道理，别担心，督导在身边呢~

因为有督导，也是我欣赏和喜爱社会工作行业的原因之一，它及时给予了困惑中的社会工作者快速找到解决方法的机会，摆脱困惑，更好地投入于社会工作服务。我也在督导的帮助下，重新认识了社工的价值。

（二）自我调适

自我调适的重点在于：

1.社会工作者对于自身的期望是否过高

从事职业社会工作，你会发现实际实践与书本中有或多或小的差异，社会工作本身就是一种舶来品，在我国的发展仍处于初级阶段，有些客观情况下，无法完成达致与书本中描述的理想状态。社工要在理解国情情况下，适当调整自己的期望，并非完全达到书本描写的理想状态，才能定位为成功。

2.社会工作者对于服务成效体现的理解是否全面

六、坚守社会工作，相信明天会更好

回顾一路走来的社会工作服务，有过彷徨、有过犹豫、有过退缩，好在我坚持下来了。

是什么让我有坚持下来的动力？一方面是助人自助的理念一直支持着我，另一方面是要正确认识社会工作的价值。能看见服务对象、社区的点滴进步，也是社会工作者在过程中发挥的作用，使居民之间有更多的互动和支持，使社区资源有意识地投入于社区服务中，也由于有了社会工作者的介入，社区中的问题得以解决。社会工作者正在社会中发挥着积极作用。