今年以来，服务业延续回升向好态势，新动能持续增强，新热点不断涌现，展现出较大发展潜力。
服务业发展持续回升向好
服务业保持较好的增长态势。今年一季度，我国服务业增加值规模达174914.7亿元，比上年增长5.0%。服务业增加值占国内生产总值的比重为59%，对国民经济增长的贡献率达55.7%，较第二产业高14.1个百分点，拉动国内生产总值增长3.0个百分点。现代服务业保持快速发展态势。今年一季度，信息传输软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业增加值分别比上年同期增长13.7%和10.8%，增速较服务业整体分别高8.7个百分点和5.8个百分点，较上年分别高2.5个百分点和4.8个百分点。传统接触型服务业持续恢复。今年一季度，住宿和餐饮业、交通运输仓储和邮政业、批发和零售业增加值分别比上年增长7.3%、7.3%和6.0%，增速较服务业整体分别高2.3个百分点、2.3个百分点和1.0个百分点。5月，服务业增长态势加快，全国服务业生产指数同比增长4.8%，比上月加快了1.3个百分点；服务业商务活动指数为50.5%，比上月高0.2个百分点。
服务消费潜力持续释放。今年1—5月，服务零售额比上年增长7.9%，增速较商品零售额高4.4个百分点。接触型聚集型服务消费持续增长，潜力得到有效释放，餐饮、铁路、民航等已超过疫前水平。今年1—5月，餐饮行业收入达21634亿元，比上年同期增长8.4%，比2019年同期增长21.1%；铁路和民航客运加速恢复，旅客周转量分别达6511亿人/公里和5107亿人/公里，比上年同期分别增长16.1%和37.3%，比2019年同期增长7%—8%。文化娱乐等升级服务消费持续上涨，今年一季度演出场次多、观演活跃，全国营业性演出场次达11.9万场，同比增长72.7%，观演人数达3887万人次，同比增长77.9%。
多数服务行业投资持续扩张。今年1—5月，我国服务业固定资产投资与去年持平，多数行业投资仍在增长。传统服务业加速扩张，住宿和餐饮业、铁路运输业和航空运输业的固定资产投资额分别较上年同期增长30.1%、21.6%和20.1%，增速较上年同期分别高31.5、5.2和11.9个百分点。发展型享受型生活服务行业保持扩张态势，教育、文化体育和娱乐业的固定资产投资分别较上年同期增长7.4%和6.8%，增速分别较上年同期高3个百分点、8.6个百分点。知识密集型生产性服务业保持较快速度增长，信息传输软件和信息技术服务业、科学研究和技术服务业、金融业等的固定资产投资分别比上年同期增长19.4%、14.2%和10.4%。
服务贸易规模增长。今年1—4月，进出口总额达24319.6亿元，同比增长16.8%，增速较上年同期高7.7个百分点；服务出口下降趋势得到扭转，较上年同期增长11%；服务进口保持增长，较上年同期增长21.2%。其中，旅行服务贸易增长迅猛，成为服务贸易第一大领域。今年1—4月，旅行进出口总额达6600.3亿元，同比增长48.6%，已超过2019年同期水平。个人、文化和娱乐服务进出口也大幅增长，今年1—4月进出口总额同比增长40.2%。
服务业企业经营稳中向好。规模以上服务业企业经营良好，今年1—4月，规模以上服务业企业营业收入同比增长8.2%，增速比上年同期提高1.3个百分点。服务业小微企业和个体工商户经营稳步恢复，据中国小微经营者调查，今年一季度，以服务业为主体的小微市场主体平均营业额为12.3万元，同比增长20.6%，现金流平均可维持2.8个月，比上年同期提高0.2个月。服务业企业整体预期向好，今年以来，服务业业务活动预期指数保持在57.0以上的高位。
服务业发展新动能持续增强
技术进步推动高技术服务业不断壮大。高技术服务业企业收入保持较高速度增长，今年1—2月，高技术服务业规模以上企业营业收入同比增长13.8%，快于全部规模以上服务业企业1.8个百分点。高技术服务业投资保持扩张态势，今年1—5月，高技术服务业固定资产投资比上年同期增长14.3%，比全部服务业投资高14.3个百分点，比高技术制造业高3.9个百分点。其中，电子商务服务业投资增长32.5%，信息服务业投资增长19.1%，科技与成果转化服务业投资增长16.5%。高技术服务业实际使用外资高速增长，今年1—5月，专业技术服务业实际使用外资金额增长103.1%。高技术服务业的新兴业务保持较快增长，今年1—5月，3家基础电信企业的新兴业务收入同比增长12.1%，增速比所有电信业务高8.4个百分点，其中大数据、云计算、物联网业务收入分别同比增长48.2%、16.2%、15.4%。
技术应用支撑线上服务持续发展。移动互联网进一步发展，截至5月底，移动互联网用户数达15.45亿户，比上年末净增2078万户。1—5月，移动互联网累计流量达1323亿GB，同比增长12.7%，支撑在线服务持续扩大。一是生活服务平台企业稳健发展。今年1—4月，以提供本地生活、租车约车等生活服务为主的平台企业互联网业务收入同比增长6%，推动线上生活服务进一步发展。二是线上销售保持较快增长并不断更新。今年1—5月，全国网上零售额5.8万亿元，同比增长12.4%，增速较社会消费品零售总额高8.3个百分点。1—4月，主要提供网络销售服务的企业互联网业务收入同比增长13.8%，增速较所有规模以上互联网企业收入高10.1个百分点。
融合创新催生服务消费新热点赋能传统产业。近年来，服务业企业积极跨越传统产业边界，创新地将不同业态融合，发展融合型服务行业。以旅游业为例，文化与旅游融合、体育与旅游融合、影视与旅游融合等，催生旅游消费新热点，推动旅游业创新发展。今年一季度，国内出游人次14.2亿，同比增长16.7%，国内游客出游总花费1.5万亿元，同比增长17%。“五一”和端午假期，出游人数同比分别增长7.6%和6.3%，国内游客出游总花费同比分别增长12.7%和8.1%。特别是有文化、影视等赋能的旅游场景，旅游人次大幅上涨。如电视剧《我的阿勒泰》带动新疆阿勒泰地区旅游实现大幅增长，端午期间，阿勒泰市接待游客8.3万人次，同比增长35.7%，实现旅游收入5363.9万元，同比增长41.5%。
新动能持续为服务业注入新活力，要持续支持服务业创新，增强高质量服务供给能力，推动服务业高质量发展。