北京工商大学商学院

被访者:任琳,18级MBA,梵客家装总经理/曾担任银基集团副总裁助理/北京茅台文化体验馆商务总监

采访者:吴昊,北京工商大学22级MBA研究生

当然,穿着打扮言谈举止更是非常重要的,这个现在大家一般都会比较注意,不是光有美丽,而是要符合你的岗位需求,合适及适合才重要。

另外,任何一个岗位,你在选择的时候,你必然有选择它的一个目的性,3-5年的未来规划是非常重要的。

最后一点要结合你个人的优势和你的岗位进行匹配,你的重叠项越多,你就越适合这份工作。

Q:那您的日常工作情景是怎样的呢?主要的工作职责是什么呢?

我在茅台这边的工作已经做了十三四年,从区域总助到集团副总裁总助,对于上游厂商,中段运营,下游经销商都很熟悉了解,工作也相对比较稳定,但是正因如此,也是自己的性格使然,偶然的机会到了“北京梵客集团”;目前的工作重心是梵客集团副总裁,梵客家装总经理这个职位。目前整个集团大概有800多人;家装板块大概有400多人;现在重点是做整个家装板块的运营等管理工作。

机缘巧合,17年和这个公司开始有一些工作合作,以顾问的形式在做辅助,从它月产值还只是30万的时候起,帮他们做人力、市场方面的规划,之后辅助做管理经营、架构调整、专业技能的输出,产值也是从何30万到单月实现一千万。21年公司创始人多次找到我沟通,希望我能够进入公司从事总经理岗位,全方面接管公司经营。21年底,我们达成了合作。

Q:在工作中会遇到紧急事件,您是如何处理的呢?

Q:刚才您也提到这个关于绩效管理这方面的工作,然后不知道问一下咱们公司是执行的是OKR制度还是KPI?

我们是KPI考核制度。

Q:那您方便谈一下您公司KPI的制度设计吗?

绩效打分制我们一直在做,主要是针对营销这种前端工作。后台工作没有办法像前端营销去量化,是采用60%的基础薪资和40%的KPI来进行衡量。主要通过工作完成度、领导评价、同事互评等来进行。

营销是完全采用KPI进行考核评价。会有月度任务指标,个人能力取决于你能拿到多少客户资源,考核指标包括签单量、到访量。具体执行时也在不断调整,以往连续两个月零签单,会被优化掉。

去年我们采用的零签单优化制度。而今年我们增加了CRM系统机制,只要你的各个指标低于公司常规要求项,你就自动接不到单了。大家去年是在行走,而今年是在奔跑。

Q:面对这种KPI的考核制度,一个职场小白应该怎么做才能更好,更有利于以后的职业发展?

如果你做前端营销之类的工作,可能更多的是需要埋头苦干,自己去摸索方法、技巧、脚踏实地才行。营销团队一定是相对最挣钱的。我们目前公司的营销团队二三月份旺季的时候,我们一个好的销售人员大概一个月薪资可以达到20多万。

如果后端工作的话,一切取决于你的专业程度、耐心和你的熟能生巧。

对于我们来讲,首先得空杯心态,去学习每一个你身边人的优势,自己不会的地方要私下去学习,不管是通过请教还是自己去找老师快速地去达成,但是在企业都是看结果的。

任何企业当中不一定会有人能手把手教你,你得在实践中学习,看别人是怎么做的。多学、多看、多听,就是要眼勤、手勤、腿勤,还要学会闭嘴。从一个人身上也许只能学一点,但是从不同人身上可以学更多的点。

Q:进入一个行业,有些是需要有资格证书的,您对求职时的资格证书是怎么看的?

这个可能各个专业的同学会有不同的情况。我自己把部分资格证书看作是一个附加价值。我自己是喜欢考证的,之前学了人力资源,考过一级的人力资源证书,还考了企业培训讲师,应工作需要也有品酒品鉴资格证书等。

考证要和你选择的未来发展赛道相结合,更要在MBA毕业之前,明确自己的发展方向,择业最重要的就是明确自己的职业规划。

Q:您怎么总结自己的职业发展路径呢?

从主管做经理,特别是做到总监以上的时候,你会发现一个问题,就是你的专业度够不够?你对整个公司的一个把控能力够不够?这样我就考了MBA。在学习中有财务板块,金融经济的基础理论,管理的方方面面基础理论。学习之后,回头再来看,就会觉得思路、眼界不一样了。

Q:我比较关心您对于组织文化或者说企业文化这方面是怎么理解的?

一个公司的发展取决于人才,但是一个企业想长久稳定发展一定取决于这个企业的灵魂,也就是企业文化。好的企业文化能够引领员工去很好地发展团队,发展个人,同时公司也在其中沉淀出自己的文化。

梵客之前更多的是以奖励现金方式,业绩目标是达到了,但是企业是没有感情,没有情怀的。所以我到公司之后我想用我管理方式去改变员工的思想。所以就要想清楚从哪里开始改变,增加员工归属感,塑造良好的企业文化。比如每个月集体过生日、用不同的生日活动主题形式;增加奖励优秀员工每年体检;举办趣味运动会,月度旅游,季度团建;半年度奖励优秀员工/管理层带薪培训学习,然后包括年度的国外旅游,然后出国深造。让员工在企业不断的成长,员工也会有不一样的体验,更不舍得轻易离开公司。

我觉得是坚定。为什么?因为在营销企业当中,目标感很重要,目标坚定尤其重要。每个月我们都会定产值任务目标,通常值是8、9千万,当时这个值在一千万的时候都是不敢想的。去年3月,在梵客成立15周年时完成了第一次当月产值一个亿。而今年我们再创新高。

因为疫情原因,2022年12月到今年1月份的时候我们破天荒给所有员工放假,从12月底开始,直接放到了1月27日过年,员工从来没有体验过放长假的感觉。2月份的时候大家都热血沸腾地要来上班,1月28号我们做了一个开工仪式。仪式上给大家准备了开工红包。2月份的时候我们的目标当时定的是8,000万,如果最后达成9,000万,奖励就会翻倍。2月份只有28天,又是刚刚复工,一切都具有不确定性,但正是因为我们大家的齐心协力和昂扬斗志,顽强的毅力和坚定的目标,最终超额40%达成目标任务。这其中我们还通过一些办法不断来鼓舞大家,比如即时奖励、节日红包、早到者包早餐、明星活动等等。也正是因为这样的坚定信念和大家齐心协力的奋斗,我们今年3月又一次创造了新的奇迹。

Q:师姐有没有什么书给我们推荐一下?最近有没有在看书?

另外现在大家很多都是亚健康,所以我坚持每天运动,疫情期间也是这样。没有特殊情况,每天会跑5公里左右,或者跳绳2000个以上,或者去做一些有氧运动。劳逸结合。

师姐寄语:

就业方面,建议大家选对专业、选对行业,选择一个具有规模的企业再锁定合适你的岗位,或者是说你想从事的这个岗位。然后就空杯心态,全力以赴,深耕下去,开始新的事业,一步步稳固发展,把握每一次的提升机会,做别人不愿意做的事,挑战别人不敢干的工作,只要是金子一定会被发现的!

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