1、什么叫营销策略1.什么缘故讲市场营销不单纯是产品推销活动？市场营销的核心概念是什么？答：市场营销是企业以市场为导向，以满足顾客需求，实现潜在交换为目的，而分析市场、进入市场和占据市场的一系列战略与策略活动。如果单纯认为经常营销产品推销活动则是对市场营销的一种片面的明白得。市场营销概念的核心是克服交换障碍、实现潜在交换。2.讲明营销观念与推销观念的要紧区不？营销观念有哪些要紧特占？八、答：营销观念与推销观念要紧有四点区不：1.动身点不同。推销观念以企业为动身点，营销观念则以目标市场为动身点。2.中心不同。推销观念以产品为中心，营销观念则以顾客需求为中心。3.手段不同。推销观念以推销和促销为手
2、段，营销观念则以整合营销为手段。4.目的不同。推销观念以通过扩大销售猎取利润为目的，营销观念则以通过顾客中意猎取利润。营销观念要紧特点有三点；1）企业的营销是以顾客需求的满足为中心;2）企业注重于长远的进展和战略目标的实现；3）企业必须通过各种营销及各部门的整合营销来实现自己的目标。3.什么是SWOT分析？如何用SWOT分析来决定企业的差不多战略？答：SWOT分析事业物单位对其将展开的具体业务所进行的一种环境分析，并依此来决定其所采纳的差不多战略及战略目标。用SWOT分析决定企业的差不多战略，一样包含七个步骤：业务描述、SWOT分析、目标设定、战略选择、打算制定、打算执行、反馈操纵。4.什
3、么是市场营销的直截了当环境和间接环境？答：直截了当营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直截了当阻碍的各种力量。间接营销环境指那些作用直截了当营销环境，并因而造成市场机会或环境威逼的要紧力量。5.营销信息系统中的四个子系统各自发挥什么作用？答：内部报告系统其作用在于报告订货、库存、销售、费用、现金流量、应收款、应对款等方面的数据资料；营销情报系统其作用是向营销决策者提供偶发事件的信息；营销调研系统能随时为企业由于某个特定咨询题需要做出正确的、专门规性的决策服务；营销分析系统的走用是利用科学的技术、技巧来分析营销信息，从中得出更为精确的研究结果，以关心决策者更好地进行营销决策。6.讲明
4、德尔菲法答：将征询的咨询题分不寄给选定的若干专家，请他们分不填写后寄回。然后主持人将这些意见分不归纳，并形成文字，再一次寄给专家，请他们再填写并寄回。通过多次反复，意见逐步趋向集中，直至得出比较一致的结论为止。7.阻碍消费者购买行为的要紧因素有哪些？举例讲明这些因素对购买决策行为的阻碍？答：文化因素：1.文化阻碍1）具有明显的区域属性2）具有专门强的传统属性3）具有间接的阻碍作用2.亚文化1）国籍亚文化群2）种族亚文化群3）地域亚文化群3.社会阶层社会因素：1.参考团体1）成员资格型参考团体2）接触型参考团体3）向往型参考群体2.家庭1）单身时期2）备婚时期3）新婚时期4）育婴时期5）育
5、儿时期6）未分时期7）空巢时期8）鳏寡时期个人因素：1.年龄与性不2.职业与教育3.个性与生活方式心理因素：1.动机2.认识3.学习4.态度和信息举例省5.购买决策一样要通过哪几个时期？什么缘故讲银货两讫后购买行为过程并没有终止？答：购买决策通过五个时期：确认咨询题、收集信息、评判方案、作出决策、买后行为。银货两讫后购买行为过程并没有终止，因为关于购买的商品是否中意，以及会采取如何样的行为关于企业目前和以后的经营活动都会带来专门大的阻碍，因此重视消费者买后的感受和行为并采取相应的营销策略同样专门重要。6.什么是市场细分化沱对企业市场营销活动的意义何在？答：市场细分是按照消费者的消费需求和购
6、买适应的差异，将整个市场划分为由许多消费需求大致类同的消费者群体所组成的子市场群。市场细分专门快成为现代企业从事市场营销活动的重要手段，实践已证明，它是企业通过向成功的阶梯。企业对市场进行细分的要紧意义在于：1.市场细分化有助于企业深刻地认识市场。市场由消费者组成，而每一个消费者差不多上集多种特点于一身，每一种特点都可能与一部分的消费者相一致，与另一部份的消费者不一致。消费者的不同特点和不同需求纵横交错，市场由此而及其复杂。不进行深入地分析，要深刻认识如此混沌的市场整体是不可能的2.市场细分化有助于企业发觉最佳的市场机会。在市场供给看似已十分丰富，竞争者看起来占据了市场各个角落，企业利用市场细
7、分就能及时、准确地发觉属于自己的市场机会。因为消费者的需求是没有穷尽的，总会存在尚未满足的需求。只要善于市场细分，总能找到市场需求的间隙。有时候，一次独到的市场细分能为企业制造一个崭新的市场。3.市场细分有助于企业确定经营方向，并开展针对性的营销活动。面对极其宽敞的市场，任何企业都不可能囊括所有的需求，而只能满足其中的十分有限的部分。因此，慎重地选择自己所要满足的那部分市场，使企业的优势资源得以发挥是至关重要。4.市场细分化对小企业具有专门重要的意义。与大企业相比，小企业的生产能力和竞争实力要小得多，它们在整个市场或较大的细分市场上无法建立自己的优势。借助市场细分化,小企业能够发觉某些尚未满足
8、的需要这些需要或许是大企业忽略的，或许是极富专门性，大企业不屑为之专门安排营销力量的。7.什么是目标市场？目标市场的三种营销策略是什么？答：所谓目标市场，是企业决定要进入的那个市场部分，也即市企业在市场细分的基础上，按照自身特长意欲为之服务的那部分顾客群体。1.无差异市场。所谓无差异市场营销策略，确实是将整个市场视作一个整体，不考虑消费者对某种产品需求的差不，它致力于顾客需求的相同之处而忽略不同之处。2.差异性市场营销。差异性市场营销策略与无差异性市场营销截然相反，它充分确信消费者需求的不同，并指针对不同的细分市场分不从事营销活动。3.集中市场营销。集中市场营销策略是指企业集中所有力量，某
9、一细分市场上实行专业生产和销售，力图在该细分市场上拥有较大的市场占有率。8,企业竞争战略有哪些？具体加以讲明.答：1.低成本策略低成本策略是指通过降低产品生产和销售成本，在保证产品和服务质量的前提下，使自己的产品价格低于竞争对手的价格，以迅速扩大的销售量提升市场占有率的竞争策略。2.差不化策略差不化策略是指通过进展企业独树一帜的营销活动，争取在产品或服务等方面具有专门性，使消费者产生爱好而排除价格的可比性，以差异优势产生竞争力的竞争策略。3.聚焦策略聚焦策略是指通过集中企业力量为某一个或几个细分市场提供有效的服务，充分满足一部分消费者的专门需求，以争取局部竞争优势的竞争策略。9.什么是市