一张图读懂：4C营销理论

科学技术的进步会对营销基础理论造成冲击，最典型的的例证就是从历史上4P、3C到4C、5C等理论的不断创新，使营销的方法论不断丰富。

二、营销工具升级

营销工具主要包括两种类型

1.数量化营销工具

（1）以财务数据为参照的营销分析模型、公式等

（2）以客户信息为参照的营销管理软件，例如ERP\SAP的营销模块，CRM等

（3）企业财务数量化考评体系

2.非数量化营销工具

（1）非数量化营销管理分析模型、思维导图等

（2）营销管理制度、管理思想体系等

（3）应用于销售一线的方法技巧、销售模式等

（4）营销训练、培训内容和载体

三、营销渠道和对象的扩展

新技术革命，给企业市场营销创造了机会，同时也可能形成威胁。机会在于寻找或利用新的技术，满足新的需求。面临的威胁则可能出于两个方面：一方面，新技术的突然出现，使企业现有产品变得陈旧；另一方面，新技术改变了企业人员原有的价值观。因此，科学技术的发展对某些企业可能是有利的，而对另一些企业则可能是不利的，对企业营销的影响是一把“双刃剑”，是一种“创造性的破坏”力量。

科学技术的发展和新技术的应用，特别是知识经济时代的到来，对企业的市场营销可能将产生如下的影响：

（2）科学技术的进步，带来信息科学的飞速发展，使得消费者和生产者之间的信息占用更加“对称”，利用信息的不对称性来制定高价的作法显然在信息社会是不可能实现的。同时，产品的售价中必须包含“创新成本”，而且占据较大的比例。

（3）科学技术的发展也带来了分销方式的重大变化，人们交易再也不局限于特定场合，非场合交易或自我服务的方式逐渐成为现代乃至未来商业的主体。

以小米为例，互联网是一个参与感时代，互联网带给我们做营销的传播最大变化是，“传播不再是单向”。只有让用户深度参与，他们才会讨论，才会把口碑扩散给更多人。新技术革命，给企业市场营销创造了机会，同时也可能形成威胁。机会在于寻找或利用新的技术，满足新的需求。面临的威胁则可能出于两个方面：一方面，新技术的突然出现，使企业现有产品变得陈旧；另一方面，新技术改变了企业人员原有的价值观。因此，科学技术的发展对某些企业可能是有利的，而对另一些企业则可能是不利的，对企业营销的影响是一把“双刃剑”，是一种“创造性的破坏”力量。

拓展资料;

市场营销组合

1、市场营销组合是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。

2、市场营销组合（MarketingMix）是企业市场营销战略的一个重要组成部分，是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要。这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿于1950年最早采用的。它是制定企业营销战略的基础，做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。此外，它也是企业对付竞争者强有力的手段，是合理分配企业营销预算费用的依据。

3、市场营销组合的出现，意味着市场经营观念完成了新旧规念的转变，即发展到了新观念——市场营销观念。市场营销观念的核心是以目标顾客的需要为中心，实行市场营销组合，着眼于总体市场，从而取得利润，实现企业营销目标。在这里，市场营销组合作为营销手段至关重要。

科技网络影响最大！引发了新的营销方式的改变，还有就是市场调研阶段获取信息的便利性方面有较大的影响吧！电子商务的出现使营销新形势呈现出惊人的发展速度，相较于传统的营销网络的出现大大提高了营销的时空范围

产品，无论科技如何发展，尚未看到现有营销理论容不下的产品

消费者，人心万古不变

渠道，唯一受科技发展影响巨大的经素。信息本变成得要的产品、媒介发生了变化，脱媒时代来临。建议研究《新经济》。