1、市场营销学名词解释完全版11.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为根底，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其方案、组织、执行、控制的应用科学。2.市场营销：是指从满足效劳对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、方案、执行和控制。5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它
4、现出一种购置惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购置某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购置该企业的产品。17.市场营销观念：是作为对上述观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。它认为，实现企业各工程标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传递目标市场所期望的物品或效劳，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。18.客户观念：是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或效劳
5、，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购置量，从而确保企业的利润增长。19.社会市场营销观念：是对市场营销观念的补充和完善。它认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或效劳。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。20.市场营销管理过程：就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场时机的管理过程。包括以下步骤：分析市场时机、选择目标市场、设计市场营销组
6、合、管理市场营销活动。21.市场营销战略：就是企业根据可能时机，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。22.大市场营销：是指企业进入封闭性或保护性市场所实施的特殊的市场营销战略。23.战略：是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排。由方案、政策、模式、定位和观念组成。24.战术：是指为实现目标的具体行动。25.逆向营销：是指战略应当自上而下地制定，即先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术开展成为战略。换而言之，逆向市场营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术。26.战略方案：是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及
7、企业管理各个方面包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等的带有全局性的重大方案。它强调企业组织的整体性，而不仅仅局限于市场营销一个方面。27.定点超越：是指企业将其产品、效劳和其他业务活动与自己的竞争对手或某一方面的者进行连续比照衡量的过程。比照衡量的目的是发现自己的优势和缺乏，或寻找行业者之所以会的内在原因，以便为企业制定适当的战略方案提供依据。28.战略方案过程：是指通过制定企业的任务、目标、业务组合方案和新业务方案，在企业的目标和资源或能力与迅速变化的环境之间开展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。29.目标管理：规定了企业的任务之后，还要把企业的任
10、范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。39.同心多元化：就是企业利用原有的技术、特长、经验等开展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围40.水平多元化：就是企业利用原有市场，采用不同的技术来开展新产品，增加产品种类。41.集团多元化：就是大企业收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去。新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系。也就是说，企业既不以原有技术也不以原有市场为依托，向技术和市场完全不同的产品或效劳工程开展。它是实力雄厚的大企业集团采用的一种经营战略。42.市场营销
12、的实际情况。47.观察法：是指通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题。48.实验法：是指将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反响。49.实验主体：是指可被施以行动刺激，以观测其反映的单位。在市场营销实验里，主体可能是消费者、商店及销售区域等。50.实验投入：是指研究人员实验其影响力的措施变量。在市场营销实验里，实验投入可能是价格、包装、陈列、销售奖励方案或市场营销变量。【Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一，99.99%的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl+D调出字体栏，配合Tab+Enter全键盘操作吧Ctrl+L左对齐，Ctrl+R右对齐，Ctrl+E居中Ctrl+F查找，Ctrl+H替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换来轻松解决。翻开编