2)按照所利用的计算机网络不同分类：(1)基于企业内部网intranet的电子商务。(2)基于企业外部网(extrant)的电子商务。(3)基于intemet的电子商务。
3)按照交易活动的内容性质不同分类(1)完全电子商务。（2）不完全电子商务
4）按照交易活动的功能目标不同分类（1）内容管理型电子商务（2）协同处理型电子商务（3）交易服务型电子商务
5）按照交易的地域范围分类（1）本地电子商务（2）区域电子商务（3）国家电子商务（4）国际子商务
连接采用以下哪一种方法速度最快(b.高速宽带网)
24.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理(b.扁平化)
25.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是(c.专业性强)
26.按商品种类可将b2c电子商务网站分为(b.综合类和专门类)
27.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是(b.设想问题案例分析)
28.组成edi系统的是edi客户端系统和(传输系统)
服务器通常被称为(服务器)
30.企业网站的域名是该企业的(a.网上商标)
31.春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于(d.专门计划性购物)
32.首都信息发展有限公司在首都电子商城b2b电子商务交易中扮演的角色是(a.中介体)
33.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是(a.安全性)
34.在电子商务时代，新的营销模式的要求是(c.多品种、小批量)
35.在b2b网络商品中介交易中，买方在(c.交易中心)指定的银行办理转帐付款手续。
36.网上拍卖的正向竞价模式是指(b.竞价拍卖)
37.在b2b网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是
(b.竞价战略)
38.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括(c.操作的正确性)
39.旅游产品适合于网上销售，是因为它具有(a.易逝性)
40.网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但目前还不能完全克服传统教育限制的是(d.师生沟通限制)
1、什么电子商务？
该题的知识点是电子商务的概念。
电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。迄今为止，电子商务还没有一个统一的、具有权威性的定义。不同组织对电子商务概念的表述也不尽相同。电子商务的内涵是在技术和经济高度发达的现代社会里，由掌握现代信息技术与商务理论及实务活动规则的人，利用信息网络环境系统化地使用各类电子工具，高效率、低成本地从事以商品交易为中心的各种经济事务活动的总称。在回答电子商务的定义时以本书中的定义为准。
1.背景介绍
2．国际化战略
charles&keith国际营运部在全球范围内打造其统一品牌形象，颇具策略地贯彻其成功的特许经营模式，即国际统一的零售概念。
3．中国市场的巨大吸引
随着经济的国际化趋势，中国越来越融入国际化市场，中国潜在的消费市场巨大，且中国消费者购买力日益增强，也越来越注重时尚和品牌，极大地吸引具有国际化视野的各国企业，charles&keith自然也希望在其中分一杯羹。
4、进入模式
2010年charles&keith首次登陆中国上海，设立外商独资桦洁商贸（上海）有限公司，以直营方式提供卓越的产品质量和对客户优质的服务承诺。
5、营销策略
对市场需求有所了解，提供客户的所需。新加坡和中国消费者文化上的相近有利于charles&keith了解当地的市场情况。中国消费者注重的是设计和性能，作为迅速成长的一家时尚零售商，charles&keith拥有自己的设计部门，能够迅速地为中国的消费者提供时尚而引领潮流的设计，让消费者穿起来更具个性化以及风格。
charles&keith积极致力于回馈消费者，不断给顾客带来丰富的优惠活动与优质的服务体验。时尚生活象征的贵宾卡，为会员传递全球同步的时尚资讯和特别体验。
6、人力资源策略
由于销售需要进行面对面的交流，而亲切感是顾客产生购买欲的首要因素，考虑到语言、习俗等，charles&keith的销售人员几乎全部在中国招聘，并进行统一的培训，提供给顾客统一、规范、优质的服务，营造购物新体验。
其商品集中进行展出和销售的贸易方艺、生产流程和产品质量检验方法的标复进口、在另一个或几个国家（或地区）际化。
3、发展迅速的世界金融市场已成式。是现货交易5国际博览会：是指在准化，产品包装、维护、储运规范化等临时免税进口又复出口或过境的国际通为一种超国界的经济力量。
4、经济全球内容。
二、简答题
1、重商主义的理论要用的通关文件。作用：1简化报关手续，化是市场经济发展的一种必然态势。
7、制造出口产品的进口，以及使用该进口能增加一国财富总量的只能是对外贸
3、实施ata单证册的国家都有出证担保在一定程度上超越主权，这一进程对国货物制成产品的出口”也指一国的企业易，而不是国内贸易。（4）在对外贸易商会，申请人不出国门就可办证。
2、倾家主权和国家利益提出挑战并产生重大利用自己的设备和生产能力，对来自国中，要遵循少买多卖原则。力争贸易顺销的特征：（1）是一种低价销售产品的影响。
8、经济全球化将导致国际关系发外的原材料零部件或元器件进行加工、差。（5）主张国家干预经济生活，增加措施。（2）是一种人为的低价销售措施。生深远变化，相互协调日益成为时代的制造或装配，然后再将产品销往国外的国际收支盈余。
2、简述超贸易保护主义（3）目的和动机具有多样性。（4）是一主旋律。
2、试述世界贸易组织的职能
1、贸易做法。分为来料加工、进料加工。7的特点（1）保护对象扩大，更多地保护种不公平贸易行为
3、关税税收筹划的含促进目标实现，监督和管理其统辖范围补偿贸易：是在信贷的基础上，一方进国内高度发展或出现衰落的垄断工业义及方式：含义：关税税收筹划：又称内的各项协议的贯彻和实施。
4、协调与国际货币基金组织和世品的使用权的一种贸易方式。9.电子商他各种奖出限入的措施（6）组成货币集组合并计算应缴纳的关税。方式：（1）界银行的关系，以保障全球经济决策的务（狭义）指基于数据的处理与传输，团，划分世界市场。
3、新贸易保护主义利用优惠政策进行关税筹划。（2）利用一致性。
5、编写世界贸易报告和举通过开放的网络进行交易，包括企业与产生的原因。1）70年代中期后，它的出完税价格进行关税筹划。（3）利用纳税办世界经济贸易研讨会。
5、国际贸易生产率要适中或较低，如生产率过高，接服务输出与输入活动。广义的国际服几个国家（或地区）临时免税进口又复的特点：1.国际贸易困难大于国内贸易；将阻碍进口，达不到增加财政收入的目务贸易即包括有形的劳动力的输出输出口或过境的国际通用的通关文件。关
2、在内容、程序方面比国内贸易复杂；的5.倾销的特征。答：（1）倾销是一种入，也包括无形的提供者和使用者在没税：是进出口商品经过一国关境时，由
3、可能发生的风险多
6、贸易术语的意低价销售产品的措施（2）倾销是一种人有实体接触的情况下的交易活动，如卫政府所设置的海关向其进出口商所征收义：（1）贸易术语可用以划分买卖双方为地低价销售措施（3）倾销的目的和动星传送和传播、专利技术贸易等。服务的税收财政关税：又称收入关税，是指就买卖转移至买方。（2）贸易术语可用机具有多样性（4）倾销是一种不公平的贸易的表现形式1.过境交付又称跨境提以增加国家的财政收入为主要目的而征以表示所售货物的价格构成内容。（3）的贸易行为6倾销的类别答：（1）服务供。指一国向另一国提供服务，没有人收的关税。差价税：当本国生产的产品规定在一笔交易中，由何方负责安排运倾销（2）运费请销（3）外汇倾销（4）员流动，而是通过电讯、邮电、电脑网国内价格高于同类的进口商品价格时，输、保险事宜及进出口通关事宜，以及社会倾销（5）间接倾销或第三国倾销（6）络等完成的服务。2.境外消费是指一国为了削弱进口商品的竞争能力，保护国买卖双方各应提供何种文件等。
7、新贸产品倾销
1、“环境壁垒”对国际贸易的消费者到另一国接受服务提供者提供的内生产和国内市场，按国内价格与进口易保护主义的特点？1）被保护的商品不有利及不利影响环境壁垒：也称‘绿色服务。例如就医、留学、旅游等3.商业价格之间的差额征收关税，叫差价税。断增加2）贸易保护措施多样化①按照有贸易壁垒’或‘绿色壁垒’，是由进口国存在是服务活动中最主要的形式。指允特惠税：指对从某个国家或地区进口的效保护税率设置阶梯关税。②非关税措出于各种目的而颁布的一系列的环境保许外国企业到东道国投资开业，设立合全部商品或部分商品，给予特别优惠的施中的技术和环境壁垒不断增高③从贸护措施构成的，实质上能限制或影响该资、合作或独资企业。4.自然人流动是低关税或免税待遇保税制度：指企业为易保护制度转向更系统化的管理贸易制国商品进去的国际贸易政策，是一种新指允许本国人到外国，或外国人到本国加工出口产品而进口的原材料、辅料、度④各国“奖出限入”措施的重点从限兴的非关税壁垒。对国际贸易的消极影提供服务，例如境外务工、讲学等。2.元器件、配套件、包装物或为转口而暂制进口转向出口。1.简述世界贸易组织响：
1、导致国别歧视
2、引起贸易的技试述服务贸易与技术贸易的异同。技术入境的货物，经过海关批准，暂不缴纳的宗旨和目标wto组织成员在处理它们术避垒
3、导致费用增加和竞争力的改变贸易往往只是使用权的交易，服务贸易进口关税，待出口时再视情况予以核销的贸易和经济领域的关系时，应以提高
（二）对国际贸易的有利影响：
1、环保既是使用权的交易，又是所有权的交易；的制度。关税税收筹划：又称节税，指生活水平、确保充分就业、大幅度和稳产业市场的扩大
2、绿色产品市场的繁技术的支付，是双方关系的开始，服务纳税人为达到不交纳或少交纳的目的，定地增加实际收入和有效需求，拓展货荣。
1、试述电子商务的涵义（广义）及其对选择税收负担最轻的方法，优化组合并平的需要和相符合的方式，来加强环保。经济条件（5）有良好的自然条件
4、出口管制的对象有哪几方面影响在以下方面：
（一）国际贸易的运作造成实质阻碍时，国家可以采取必要措效性。6.与有关国际经济组织决策的一
1、战略物质及其有关的尖端技术和先进环境发生变化。使很多业务转向电子虚施，消除或减轻这种损害或损害的威胁致性1.服务贸易的特点1.服务贸易的特技术资料
2、国内的紧缺物质
3、历史文拟市场，使国际贸易突破传统的市场地或阻碍。原产地规则是指任一国家或地点：1.产品的无形性；2.服务的生产、物和艺术珍品
4、需要“自动”限制出口域限制。
（二）国际贸易流程发生变化。区为确定货物原产地而实行的普遍适用交易和消费同时进行；3.服务市场具有的商品
5、本国在国际市场上占主导地位一方面可以改变传统业务以贸易单据流法律、法规及行政决定。1进口配额制：高度垄断性；4.服务贸易保护具有更具的重要商品和出口额大的商品。
6、跨国转为主要交易手段的交易方式，另一方又称进口限额制，是一国政府在一定时刚性和隐蔽性；5.营销和管理具有更大公司的某些产品
1、理解国际投资环境的面可以实现企业业务交易流程管理的电期以后，对某些商品的进口数量或金额的难度和复杂性。
2、简述服务贸易与商涵义及特点国际投资环境：是影响国际子化、信息化、自动化、实时化和规模加以直接的限制。
1、进口许可证制：指品贸易的异同：服务与商品虽然都是使直接投资的各种因素相互依赖、相互完化。
（三）国际贸易的竞争方式有所不同。进口国家规定某些商品进口必须事先领用价值与价值的矛盾对立统一体，但服善、相互作用、相互制约所形成的矛盾各企业之间的竞争不仅仅要在产品和服取许可证，才可进口，否则一律不准进务是一种特殊商品。不同在于其生产、统一体，有非物质形态的软环境和物质务上较量，还要进行商业模式创新，利口。
2、“自动”出口配额制又称“自动”交易、消费三位一体，具有直接的同一形态的硬环境。国际投资环境的优劣直用电子信息网络进行采购、销售和服务。限制出口：出口国家或地区在进口国的性，同时进行，不用储存。商品贸易的接关系到投资的安全性和投资效益。良
1、国际商务代理的概念和种类？商标、信息以及人力资源。（3）各个分标人的邀请，按照招标的要求和条件，贴，是一国政府为了降低出口商品的价含义:国际贸易中的代理是代理人和委公司被共同的战略目标连为一体。
1、企业跨国经营指企业跨买方面对多个卖方，使买方在价格及其般集中于四个领域：1）产品本土化2）（3）过境税2按征收的目的分类（1）越国境，在两个或两个以上的国家进行他条件上有较多的比较和选择，在一定利润本地化3）生产本地化4）管理*
三、财政关税（2）保护关税3按照差别待遇投资，从事生产和经营。
2、企业国际化程度上保证了采购商品的最佳质量。
3、论述题：1试述出口导向战略的含义、目和特定的实施情况分类（1）进口附加税经营：指企业在本国接受外资，或进行补偿贸易的特点：1.补偿贸易是在信贷标？及其实施的政策与措施含义：使本（2）差价税（3）特惠税4按照征税的海外投资，无论是母国的企业还是东道的基础上进行的，设备引进方要承担利国的工业生产面向世界市场，以制成品一般方法或征税标准分类（1）从量税（2）国的企业，其生产经营都和国际市场发息。2.设备供应方必须承诺回购对方产和半制成品逐步代替过去的初级产品出从价税（3）混合税（4）选择税5（1）生不同程度的直接联系的过程。1.国际品或劳务的义务。3.补偿贸易是一种通口，这种贸易发展战略也叫出口主导型名义关税（2）有效关税1.试述环境壁垒投资环境：是影响国际直接投资的各种过商品交易直到利用外资作用的交易方贸易发展战略。目的是利用扩大出口来对国际贸易的影响。答：
（一）消极影响因素相互依赖、相互完善、相互作用、式
4、电子商务对国际贸易的影响（论）积累资金，带动整个工业和国民经济的（1）导致国别歧视（2）引起贸易的技相互制约所形成的矛盾统一体，有非物电子商务对国际贸易的影响在以下方增长。措施：1.放松贸易保护，大力鼓术壁垒（3）导致费用增加和竞争力的改质形态的软环境和物质形态的硬环境。面：
（一）国际贸易的运作环境发生变化。励出口。对出口产品减免关税，出口退变
（二）有利影响（1）环保产业市场的2.自然资源导向型：主要指跨国公司通使很多业务转向电子虚拟市场，使国际税，出口补贴，出口信贷等；2.在外汇扩大（2）绿色产品市场的繁荣1.企业跨过直接投资获取丰富的自然资源，这些贸易突破传统的市场地域限制。
（二）国和汇率政策上，给出口企业和出口商优国经营与国际化经营二者之间的异同。资源在母国或是比较匮乏，或是开发成际贸易流程发生变化。一方面可以改变先提供外汇或实行外汇留成、出口奖金，答：相同点：都是企业的生产、经营和本过高，或是政府限制开采。3.先进技传统业务以贸易单据流转为主要交易手外汇贬值等；3.在外资政策上，实行鼓国际市场发生联系区别：前者是指企业术导向型：是指跨国公司通过向技术先段的交易方式，另一方面可以实现企业励外资和给投资者提供各种优惠和便跨越国境，在两个或两个以上的国家进进的国家和地区直接投资，追踪新技术业务交易流程管理的电子化、信息化、利。影响：长处：对推动一些发展中国行投资，从事生产和经营后者是指企业发展的趋势，获取国外的先进技术、新自动化、实时化和规模化。
（三）国际贸家和地区的对外贸易和国民经济发展起或在本国接受外资，或进行海外投资。1工艺、新产品。
1、跨国公司p294：指总易的竞争方式有所不同。各企业之间的到积极作用。问题：1.容易受到世界市跨国公司的全球战略的主要内容答：含部位于某一国家，但通过直接投资在其竞争不仅仅要在产品和服务上较量，还场波动的冲击；2.工业部门自主性差；义：跨国公司从增强其在世界市场上的他国家从事生产经营的企业实体。它既要进行商业模式创新，利用电子信息网3.债务负担加重。
5、李嘉图贸易理论主竞争力出发，在全球范围内建立专业生包括制造业的跨国公司，又包括服务业络进行采购、销售和服务。
1、ata单证个）：1.实现生产要素在世界范围内的自评价。（4）确定公司的业务。（5）分析来全球效果的计划。3跨国生产标准化册的含义及作用：含义：ata单证册：是由流动和合理配置，逐渐以至最终完全公司存在的原因。（6）拟定公司的发展p296：指在产品制造的各个环节推行统货物临时进口免税的国际海关文件，是消除国家的各种避垒。
2、生产和服务无战略。（7）实施公司的战略目标。一标准的活动，包括产品设计、生产工货物在一个国家（或地区）临时出口又论在形式还是在内容上都呈现明显的国
国际商务
一、名词解释：
1进口替代战略:就是通过建立和发展本国的制造和其他工业，替代过去的制成品进口，以带动经济增长，实现工业化，纠正贸易逆差、平衡国际收支。
2出口导向战略：就是使本国的工业生产面向世界市场，以制成品和半制成品逐步代替过去的初级产品出口。
3国际贸易：世界各国（地区）之间货物（商品）和服务交易的活动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的主要形式。4对外贸易：亦称进出口贸易，是指一国（地区）与其他国家（地区）之间的商品和服务的交换活动。
5贸易术语：是指用一个简短的概念或英文缩写字母来表示价格的构成和买卖双方在货物交接过程中有关手续、费用和风险的责任划分。
6托收：是指债权人（出口人）出具汇票委托银行向债务人（进口人）收取货款的一种支付方式。
7经济全球化：是指跨国商品与服务交易及国际资本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播使世界各国经济的相互依赖性增强。
8国际服务贸易：是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式。
9过境交付：又称跨境提供，是指一国向另一国提供服务，没有人员流动，而是通过电讯、邮电、电脑网络等完成的服务。10.转口贸易：是指一国（或地区）进口某种商品不是以消费为目的，而是将它作为转卖商品再向别国出口的贸易活动。11.国际展览会：是指某一国家通过选择适当的场所，将基商品集中进行展出和销售的贸易方式。
12国际博览会：是指在世界上一些著名的城市定期举办，各国商品集中展销的一种贸易方式，也叫国际集市。
13.补偿贸易：是在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付，而以产品或劳务分期全额或部分偿还价款的一种贸易方式
14.电子商务（广义）：是指国际互联网、企
16.关税：是进出口商品经过一国关境时，由政府所设置的海关向其进出口商所征收的税收。
17.原产地规则是指一国家或地区为确定货物原产地而实行的普遍适用法律、法规及行政决定。
18.进口配额制：又称进口限额制，是一国政府在一定时期（如一季度，半年或一年）以内，对某些商品的进口数量或金额加以直接的限制。
19.进口许可证制：指进口国家规定某些商品进口必须事先领取许可证，才可进口，否则一律不准进口。
20.“自动”出口配额制：又称“自动”限制出口：出口国家或地区在进口国的要求或压力下，“自动”规定某一时期内（一般为3—5年）某些商品对该国的出口限制，在限定的配额内自行控制出口，超过配额即禁止出口。
21.出口信贷：是一个国家的银行为了鼓励商品出口，加强商品的竞争能力，对本国出口厂商或进口厂商提供的贷款。
22.出口补贴：又称出口津贴，是一国政府为了降低出口商品的价格，增强其在国外市场的竞争力，在出口某商品时给予出口商的现金补贴或财政上的优惠待遇。
23.保税区：是由海关设置的或经海关批准设置的特定地区和仓库。
方式：即建造-运营-移交，是指基础设施建设的一类方式，也是一种私营机构参与基础设施的开发和运营的方式，其实质是一种债券与股权相混合的产权。
24.国际投资环境：是影响国际直接投资的各种因素相互依赖、相互完善、相互作用、相互制约所形成的矛盾统一体，有非物质形态的软环境和物质形态的硬环境。25.跨国公司全球战略：在作出重大业务决策时，据以考虑全球性的机遇，全球性的决策以及展望未来全球效果的计划。
二、简答
1、超保护贸易主义的特点。
(1)保护的对象扩大了，更多的保护国内高度发展或出现衰落的垄断工业。(2)保护的目的变了，巩固和加强对国内外市场的垄断。(3)保护转入进攻性。(4)保护的阶段利益从一般的工业资产阶级转向保护大垄断资产阶级。(5)保护的措施多样化。(6)组成货币集团，划分世界市场。
2、出口导向战略对经济发展的影响。(1)容易受到世界市场波动的冲击(2)工业部门自主性差(3)债务负担加重
3、国际贸易的含义及其特点。
1)国际贸易：世界各国（地区）之间货物（商品）和服务交易的活动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的主要形式。2)国际贸易的特点：（1）国际贸易的困难大于国内贸易；（2）国际贸易在内容、程序方面比国内贸易复杂得多；（3）经营国际贸易可能发生的风险多。4.世界贸易组织的主要特点：
（1）世界贸易组织协定的法律权威性（2）组织机构的正式性（3）管辖内容的广泛性（4）权利与义务的统一性（5）争端解决机制的有效性（6）与有关国际经济组织决策的一致性
5.国际服务贸易的表现方式主要有哪些？其中最主要的方式是什么？
1）表现方式主要有：过境交付，境外消费，商业存在，自然人流动。2）最主要的方式是商业存在。
6、服务贸易的特点
产品的无形性，服务的生产、交易和消费同时进行，服务市场具有高度垄断性，服务贸易保护更具刚性和隐蔽性，营销和管理具有更大的难度和复杂性。7.服务贸易与商品贸易的异同。
服务与商品虽然都是使用价值与价值的矛盾对立统一体，但服务是一种特殊商品。不同在于其生产、交易、消费三位一体，具有直接的同一性，同时进行，不用储存。商品贸易的监管手段主要是关税、许可证、配额等，而服务贸易的监管手段主要是国家的法规条例。
8.国际商务代理的概念和种类。
是指代理人和委托人在法律上的一种委托
补偿贸易是在信贷的基础上进行的，设备引进方要承担利息；设备供应方必须承诺回购对方产品或劳务的义务；补偿贸易是一种通过商品交易起到利用外资作用的交易方式。10.补偿贸易的含义及其具体做法1）补偿贸易：是在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付，而以产品或劳务分期全额或部分偿还价款的一种贸易方式2）具体做法：直接产品补偿法，间接产品补偿法，劳务补偿法11．国际租赁的优点。：
①是筹措资金的最好形式②涉及到生产的各个领域③可以有效解决商品的购销矛盾12.简述电子商务对国际贸易的影响。(1)国际贸易的运作环境发生变化；(2)国际贸易流程发生变化；(3)国际贸易的竞争方式有所不同；(4)中小企业进入国际市场的途径发生变化。
13.关税的经济效应（国内效应）。消费效应，生产效应，贸易效应，财政效应，再分配效应与国民净损失。
14.倾销的特征。（1）是一种低价销售产品的措施。（2）是一种人为的低价销售措施。（3）目的和动机具有多样性。（4）是一种不公平贸易行为
15、倾销的类别
服务倾销、运费倾销、外汇倾销、社会倾销、间接倾销或第三国倾销、产品倾销16.原产地规则适用的领域
国别配额，反倾销措施，优惠性贸易待遇，国别贸易统计，原产地标记，反倾销中的反规避条款。
17.经济特区的特点。
（1）以扩大出口贸易、开发经济和提高技术水平为目的；（2）有一个开放的投资环境；（3）具有一定的基础设施；（4）具有良好的社会经济条件；（5）有良好的自然条件
18、经济特区的类型
自由港和自由贸易区，保税区，出口加工区，科学工业园，自由边境区和过境区，综合型经济特区
19.出口管制的对象
1）战略物资及其有关的尖端技术和先进技术资料2）国内的紧缺物资3）历史文物和艺术珍品4）需要自动限制出口的商品5）本国在国际市场上占主导地位的重要商品和出口额大的商品6）跨国公司的某些产品20.企业跨国经营和企业国际化经营的联系与区别。
二者都指的是企业的生产、经营和国际市场发生联系。但二者是有区别的，前者指企业跨越国境，在两个或两个以上的国家进行投资，从事生产和经营。后者指企业或在本国接受外资，或进行海外投资，无论是母国的企业还是东道国的企业，其生产经营都和国际市场发生不同程度的直接联系的过程。21.国际投资环境的含义及其特点。是影响国际直接投资的各种因素相互依赖、相互完善、相互作用、相互制约所形成的矛盾统一体，有非物质形态的软环境和物质形态的硬环境
23.跨国生产本地化的主要表现。1）产品本土化2）利润本地化3）生产本地化4）管理本地化
三、论述题：
1、试述出口导向战略的含义及其实施的政策与措施。
含义：出口导向的贸易发展战略是使本国的工业生产面向世界市场，以制成品和半制成品出口逐步代替过去的初级产品出口，这种贸易发展战略也叫出口主导型贸易发展战略。政策与措施：在外贸政策下，主要是放松贸易保护，大力鼓励出口；在外汇和汇率政策上，除给出口企业和出口优先提供外汇或实行外汇留成、出口奖金等措施外，还拟定合理的汇率，以改变本币高估，不利于本国产品出口的境况；在外资政策上，实施有
吸引力的鼓励外国投资的政策，给外国投资者提供各种优惠和方便。
2、贸易术语的含义及其意义。
含义：贸易术语是指用一个简短的概念或英文缩写字母来表示价格的构成和买卖双方在货物交接过程中有关手续、费用和风险的责任划分。意义：一般讲，贸易术语的意义，主要在于规定买卖双方在一笔交易中应负的责任、费用及风险分担界限。具体讲，贸易术语具有以下三种意义：（1）规定在一笔交易中，货物损坏和灭失的风险自何时、何地由卖方转移至买方。（2）规定在一笔交易中，哪些费用应包括在售价中由卖方负担，哪些费用不包括在售价中，须由买方负担。（3）规定在一笔交易中，由何方负责安排运输、保险事宜及进出口通关事宜，以及买卖双方各应提供何种文件等。3.论述经济全球化的内容。
实现生产要素在世界范围内的自由流动和合理配置，逐渐以至最终完全消除国家的各种壁垒；生产和服务无论在形式还是在内容上都呈现明显的国际化；发展迅速的世界金融市场已成为一种超国界的经济力量；经济全球化是市场经济发展的一种必然态势，是市场经济不断深化的体现，是市场的全球一体化；全球化是由威力无比的技术因素决定的；经济全球化是不可避免的、不可逆转的；经济全球化势必在一定程度上超越主权；经济全球化将导致国际关系发生深远变化，相互协调日益成为时代的主旋律。
4、试述世界贸易组织的职能。
5.试述国际服务贸易的含义及其表现形式。1)国际服务贸易：是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式2)表现形式:过境交付，又称跨境提供，是指一国向另一国提供服务，没有人员流动，而是通过电讯、邮电、电脑网络等完成的服务。境外消费，是指一国消费者到另一国接受服务提供者提供的服务。商业存在，是服务活动中最主要的方式，指允许外国企业到东道国投资开业，设立合资、合作或独资企业。自然人流动，是指允许本国人到外国，或外国人到本国提供服务。
6.试述服务贸易与技术贸易的异同。技术贸易往往只是使用权的交易，服务贸易既是使用权的交易，又是所有权的交易；技术的支付，是双方关系的开始，服务的交付是双方关系的了结；技术贸易不能一次收回总开发费用和预期利润，而服务贸易则要一次收回成本和预期利润
7、招标投标的含义及其特点。
8、试述来料加工与进料加工的异同相同点：两头在外，即原料来自国外，成品又销往国外。不同点：第一，来料加工在加工过程中均未发生所有权的转移，原料运进和成品运出属于同一笔交易，原料供应者即是成品的接受者。而在进料加工中，原料进口和成品出品是两笔不同的交易，均发生了所有权的转移，原料供应者和成品购买者之间没有必然的联系。第二，在来料加工中，我国企业不承担销售风险，不负盈亏，只收取工缴费，而在进料加工中，我方是赚取从原料到成品的附加价值，要自筹资金，自寻销路，自担风险和自负盈亏。9.试述环境壁垒对国际贸易的影响。1）积极影响：环保产业市场的扩大、绿色产品市场的繁荣2）消极影响：导致国别歧视、引起贸易的技术避垒、导致费用增加和竞争力的改变
10.跨国公司的涵义及其全球战略的主要内容。
1）跨国公司：指总部位于某一国家，但通过直接投资在其他国家从事生产经营的企业实体。它既包括制造业的跨国公司，又包括服务业的跨国公司。2）全球战略的主要内容
第一章国际商务
一、国际商务：企业在一国以上布局价值增值的活动。
二、国际商务类型：①出口；②非股权安排：不采取股权占有形式而是以拥有的工艺技术、品牌、管理技术、销售渠道、商业模式等资源参与国外经营的商业模式（kfc本部在东道国开店，租赁本部的整个经营模式特许经营）；③股权投资：企业通过直接投资对其东道国的分支机构的股权拥有所有权和控制权的商务形式（麦当劳独资买入直接经营）。
三、国际商务风险：①政治法律风险：（1）没收和国有化风险；（2）政府干预（包括雇佣、技术转移、出口比例、最低工资等）；（3）腐败、官僚主义；（4）知识产权保护；（5）贸易壁垒。②跨文化风险：因语言、生活方式、思维模式、习俗、宗教差异等导致的价值观冲突而给企业带来的经营损失。
（1）文化差异；（2）商业习惯差异；（3）管理模式差异；（4）极端民族主义。③财务风险：东道国的金融环境不利变化给企业经营带来的风险。（1）汇率波动；（2）通货膨胀；（3）由于战争、政权不稳定导致的资金冻结；（4）税制调整；（5）利润回汇限制。④商业风险：经营不当导致的决策管理失误引起的损失。（1）进入市场的时机；（2）产品定价；（3）产品定位；（4）市场选择；（5）商业伙伴的选择。
三、企业为什么要从事国际商务：
（1）企业内在（微观）动因：①转移衰退产业，延长产品生命周期；②通过市场多元化提高优势资产的利用强度，获取采购、生产、销售和研发上的规模经济；③从全球采购中获取价格更低，价值更高的商务资源（ep.中国石油巨头去中东地区采购）；④跟随核心客户进入（ep.用20%的客户解决80%的销量）；⑤寡占反应，自然垄断；⑥可以获取国外企业在产品服务和经营方式上的新理念；⑦可以和国外公司建立合作联盟关系（获得国外技术）。
（2）宏观层面条件：①经济全球化：各国生产、消费日益加深，相互依赖增强；②区域经济集团化：fta（自由贸易协定）、关税同盟、欧盟等；③经济制度趋同，向以私有化为基础的市场经济一致发展；④全球体制wto贸易投资壁垒弱化；⑤东道国政府的激励政策；⑥全球性标准、全球性产业登场。
一出口国外市场的进去方式：(间接出口)①etc（exporttradecompany）：与出口商是买断关系（利润大风险大）；②(exportmanagementcompany)：与出口商伙伴提供出口渠道。
二、间接出口：①优点：（1）可以利用国内的中间商现成渠道快速进去目标市场；（2）灵活性较大，若沉没成本可快速撤出市场；（3）经营成本较低，投资较少，风险较小。②缺点：（1）不利于控制东道国市场；（2）不利于及时掌握东道国市场的价格、品种、质量等的客户需求动态。
三、直接出口：①优点：（1）可以自主选择和控制目标市场；
四、间接出口和直接出口选择的考量：①国外市场对企业战略或理念的价值；
五、服务贸易的分类：①跨境交付：服务的提供者在本国境内向国外消费者提供服务，其特点是服务的买卖双方在不同的国境内，跨越国境的只是服务本身。②境外消费：服务的提供者在其境内向来自国外的消费者直接提供服务，服务的提供者与接受者在同一地点（提供者所在国）发生。其特点是服务本身不需要跨越国境，境外消费者到服务提供者境内进行消费；③商业存在：一国服务的提供者在国外设立商业机构，为当地的服务接受者直接提供服务。其特点是（1）在国外境内设立的商业机构既可以是当地的法人（有独立的权利义务如子公司纳税地在当地）也可以是非法人（分公司纳税在母国）；（2）服务的提供者以自然人的身份到国外境内提供服务。
第三章非股权安排
一非股权安排：①定义：是核心企业（直接承担国际商务活动的企业）与东道国企业之间的一种长期非资产式联合。在这种联合中，核心企业不占有东道国企业的股权而是通过合同对技术、管理、消费渠道、商业模式等资源的有偿转让（商标、技术等的转让），为东道国企业提供服务，从中获利的一种经营方式。②类型：（1）许可交易；（2）特许经营；（3）管理合同；（4）合同生产；（5）交钥工程；（6）bot项目。二分类详解：.许可交易/把自己的知识产权（包括专利、专有技术、商标、品牌等）以契约的方式转让给国外的被许可方，以换取特许权使用费与fdi相比，程序简便，成本低，风险小，可快速进入国际市场；<2>可以提高技术利用率，分担研发的费用；<3>可以为企业fdi探测市场。（ep.宝洁公司进入墨西哥之前，把洗发水的技术转让给墨西哥生产商）；<4>延长技术寿命，获得更大的利益；
2.商业系统，包括生产与销售方法，销售系统、销售诀窍、程序、商号、产品、专利、商标使用权等以换取特许使用费或其他方式补偿的一种商务安排。被许可方在许可方的监督、协助下利用许可方的形象和品牌经营业务。（2）特点：<1>安排更全面，虽然有时考量本土特点适当调整，但特许人对被特许人全部商业活动作出指示、监管和控制，以确保统一的商业标准和客户获得始终如一的标准化零售体验和产品质量；<2>特许人向北特许人提供后续支持，如培训、激励计划等；<3>作为回报，被特许人从收入中支付一定比例的特许使用费，还要求购置特许人指定的设备和补给品，以确保生产出标准化产品和始终如一的质量水平（ep.麦当劳指定土豆统一购买）；<4>合同期限化比许可贸易长，属于长期进入战略（20年左右）能以有效成本和低风险迅速进入众多市场；<2>不需要大量资本；<3>可以扩大品牌的影响，激发现有和未来的销售潜力；<4>可以利用被许可人的知识高<1>对被许可人的控制力较低；
<2>双方之间有冲突的可能性，包括法律争端；<3>保护许可人的国外市场形象，面临控制力等更多挑战；<4>需要监督和评估被许可人的绩效，牵涉到企业资源；<5>被许可人利用所获得的知识可能成为未来的竞争对手。
一、股权投资定义：核心企业通过对外直接投资，在海外设立子公司，对于子公司的股权，拥有所有权和控制权，并直接从事生产、销售和其他经营活动的商务活动。