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2021.02.05
运营的小事，用心听运营
营销和销售给人的第一感觉就是一对孪生兄弟，而且其均是负责企业产品销售活动的重要部门。然而小编不得不提醒一下各位朋友，其两者虽然字面上相近，却也存在着很多不同的地方。那么营销和销售到底有什么区别呢？
一、目标不同
1、销售工作的目标是“产品”
2、营销工作的目标是“客户”
另一方面，营销的目标是“客户”。所以，营销被视为“为什么”购买，市场营销说到底是为了追逐消费者的市场需求，弄清楚消费者“为什么”购买，而不是商品本身及其“价值”。
简而言之，营销是创建产品销售机制的任务。
二、目的不同
营销的目的是通过强调市场与客户之间的关系来建立沟通方式，把产品推到客户面前，并让客户觉得你的产品“好”，即提高客户满意度。
而对于销售来说，建立良好关系固然重要，但最重要的是签订销售合同。
三、周期不同
销售和营销之间的关系
营销的作用是创建销售产品或服务的机制，并在销售前带来想要产品或服务的潜在客户；而销售工作是向潜在客户销售产品和服务。
所以销售是各种营销活动中的冰山一角。“现代管理学之父”彼得·德鲁克认为“营销的目的是让销售变得不必要”，所以，良好的营销意味着消除销售需求。
销售是营销的一部分，两者也存在一定差异，但不意味着我们要把两者割裂开来，如何联结和互补才是核心。营销和销售在公司战略中都扮演着至关重要的角色，都是为了扩展业务，在了解营销和销售之间的差异之后，将彼此的功能和定位进行适当的互补是非常有必要的。
营销是建立一个销售的系统，其工作过程：市场调研——产品策划——产品开发——物流渠道——上市销售——促销。
“现代营销之父”PhilipKotler曾说过：“营销不是为了立马销售，而是一项长期的投资努力。”在营销产品之前，要了解客户的需求，考虑定价和利润分配，以及在进入市场后提高服务等。最重要的是，需要考虑产品给用户带来的价值以及顾客购买后的满意度。
在解释营销和销售区别时有一个很经典的例子，比如你走到一个百货商场柜台前，看到了一款做工精致、外形酷炫的笔记本电脑，当服务员还没有开口跟你推销的时候，你己经非常渴望拥有这款笔记本电脑了。这个我们就称之为“营销”。
但如果你走到这家柜台前，服务员使出浑身解数向你疯狂吹嘘这款笔记本如何酷炫狂拽吊炸天，这款笔记本有多么适合你的需求，那么服务员的这个操作就可以理解为“销售”。
这两者的区别在哪里前者是你自己很想要，后者是售货员很想卖给你，两种情况是完全不同的局面。
营销对于销售的作用
对于销售而言，营销所扮演的角色非常特殊，它能对企业销售形成导向作用，为品牌确定对应的销售市场和策略。从本质上而言，销售和营销之间是一种相互依存的联系，营销通过销售有了全新的发展特征，销售在营销的推动下获得了实际效益。
一、形成产品优势
营销洞悉的是市场需求，所以在产品的针对性优化上有着天然优势，时代在不断变幻，市场营销也需要作出积极的战略调整和优化，根据市场的反馈和变化，进行多渠道全方面的执行，才能形成足够的产品优势，提高产品的市场表现，实现高水平的销售质量。
二、形成价格优势
价格优势是品牌营销的重点之一，其优势在于可以根据市场变化实时进行价格调整，趋于合理价位，保证品牌产品的销售稳定性，同时，良性的市场营销本身就能对市场价格形成制约，在提高产品服务质量和附加值因素的基础上，从侧面让品牌产品产生价格优势，进而在市场上展现出旺盛活力。
三、形成渠道优势
对于营销来说，线上线下的多重渠道，让品牌可以结合市场的多方需求，制定多样化的渠道营销，让企业的营销活动趋于全面和科学，提高企业的销售水平和市场表现，拓展市场的同时，获得更多客户。
四、形成促销优势
基于市场营销的促销，有着个性化、低成本、理性、消费者主导等优点，使提供个性化的产品和服务成为可能，极大丰富了促销的表现形式，可发挥营销人员的创意，同时降低了传统销售的促销成本。
总之，营销的本质还是为了销售所服务，而销售也拉不开营销的推动，两者形成良性的互补和促进，在新的营销环境下，企业应该制定更加合理的以消费者诉求为中心的营销策略，开展市场营销活动，才能提高品牌的销售水平。