CRM系统的十大功能（客户关系管理10大功能）

有了专业的CRM，就可以更容易地产生新机会、赢得新客户、建立长期合作伙伴关系。持久的关系，提供合格的支持，并确保在整个客户旅程中获得最大的客户满意度。

CRM为客户服务团队提供了一个数字工作空间，以提供全渠道客户服务、有效管理客户请求、提高代理团队的效率，并在单一环境中自动化其他服务工作流程。客户服务与销售和营销一样，是CRM最受欢迎的领域之一。

一个好的CRM解决方案必须包括高级分析工具，允许没有特殊技能的用户可视化收集的数据并在整个组织内共享。成熟的CRM解决方案包括可以使用可视化设计工具创建和个性化的交互式仪表板(例如整体业务绩效、当前销售漏斗状况的快照、团队KPI、销售预测或潜在客户生成概览)，以促进跨任何业务功能更好地报告这些仪表板可以使用系统中的任何数据输入以各种可视格式配置，并能够根据其角色为特定个人设置访问权限。现代CRM解决方案还可以轻松地与其他数据提供商/解决方案和IT环境集成。

领先的CRM充分利用现代开发技术，支持工作流自动化和为不同用例构建功能模块。高级CRM解决方案提供不同类型(字段、表单、流程、报备、模块等)的配置，用于企业个性化需求及使用拓展等。

八骏CRM软件是国内领先的可定制型CRM,超60000用户在用，支持私有化部署、定制开发。八骏CRM系统实现售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代码的灵活性和无限扩展性，集合产品、运营、客户、销售、合同、项目、进销存、财务、售后管理等环节，为2000+主流企业提供覆盖全业务链条服务，实现精细化管理。

自定义功能：用户可根据自身业务所需，增加，删减，或选择需要的功能模块;

无缝对接：支持兼容对接第三方平台、外部系统数据、硬件设备;

低代码开发：通过拖拉拽的的方式，快速开发应用，八骏提供全称指导;

对接开发服务：一套平台解决企业数字化全部需求，并实现各个系统之间的数据互联互通;

客户数据管理：建立360°客户视图，以此来维护客户关系，有效提高客户转化率;

提升满意度：制定个性化销售策略，提升客户满意度与忠诚度，实现多次和重复购买;

BI数据大屏：可集成外部系统数据，降低企业办公成本，提升办公效率，让业务运行如飞;