近年来，酒旅行业遭遇寒风冷雨，其发展可谓是举步维艰。《2021-2022亚洲（中国）酒店业发展报告》显示，2020年全球酒店和度假村市场规模为6102亿美元，跌幅146.9%。但是冰封之下仍有静水深流，“社交电商酒店度假产品应用”周末酒店则在酒旅行业中异军突起，疫情期间的业绩实现50%的增长，在旅游市场中一枝独秀。
疫情下国民度假需求依然存在，“宅酒店”度假模式备受青睐
周末酒店品牌于2013年创立，是一个以社交电商构建的酒店度假产品平台。2015年3月平台用户即达50万、2018年3月用户增至200万、2020年用户规模突破500万，成为酒店社交电商领域的领头羊。目前，周末酒店与全国超过500家KOL合作，已实现旅游酒店生活全覆盖。
为何在行业凋敝的大背景下周末酒店仍可实现逆势增长？周末酒店合伙人兼CMO郭为文向界面文旅解释道：“主要原因在于国际旅行受到巨大限制，但国民的度假需求依然存在，因此中国人把之前用于国际旅行上的开支转向国内度假上。其实，度假对于人们来说已经成为刚性需求，父母希望假期带孩子接触大自然，就像是一个家庭的使命一样，所以度假市场会一直存在。”
实然，疫情在加速市场重构的同时，还在潜移默化地重塑人们的生活方式，度假作为生活中不可或缺的一部分也在发生变化，“酒店即目的地”、“宅酒店”成为疫后新兴的一种度假模式，而这恰与周末酒店“酒店即度假”的理念不谋而合。
“我们希望向消费者传递一个‘酒店即度假’的生活方式。”郭为文称，“在传统意义上的‘吃住行游购娱’中，‘住’只是旅游的一部分，而如今，国内外都兴起了高端休闲的度假式酒店，完善的玩乐、餐饮等设施使酒店成为度假生活的一部分，所以我们提出‘酒店即度假’，希望让更多人可以去享受这种高端的酒店度假的生活方式。”
以兴趣推荐为要点的社交电商平台，优质内容与有效转化率是核心竞争力
与传统的OTA经营模式不同，周末酒店以社交电商的商业模式来运营，通过社交媒体把住宿服务产品和社交流量打通，然后在社交媒体平台通过图文、视频内容来展示酒店的景色和度假住宿服务，以激发用户的兴趣和需求，进而直接在社交平台上下单预订酒店。郭为文将此称之为由兴趣推荐而产生的消费行为，用于区别以目的性消费为主的传统OTA平台。
既然如此，那么呈现于社交平台上的内容便至关重要。周末酒店的内容均由专业团队产出，内容量虽然不大，但更具体系，并且这些内容可以通过新型社交媒体平台的算法精准推荐给目标用户，最后完成直接销售转化，这也就是周末酒店所具有的核心竞争力，即制作出好的内容并使其在社交平台上产生效应的能力。
传统酒旅行业想要摆脱危机，限时好物好价的直播带货是突破口
除日常的图文视频等基本内容，直播带货也是周末酒店的一种营销渠道。在线下实体经济停滞不前的疫情期间，直播带货作为一种限时好物好价的销售行为，成为传统酒旅行业寻求生机的突破口。根据易观智库发布的《中国在线旅游市场综合分析》，2020年直播旅游市场规模50亿，相比2019年实现161%高速增长。
值得注意的是，不同于其他实体快消产品，酒店具有低频消费、高客单价等特点，这些属性决定了酒店直播会具有自身的独特性。据郭为文介绍，周末酒店的视频直播大致包括“基于私域流量的小程序探店直播”和“基于公域流量的抖音直播间直播”两种。
不同于小程序上的探店直播，抖音直播则是基于对公域流量的运营。“2021年七月份做了很多三亚酒店的直播，我们发现，消费者完全都是来自全国各地的新客户，这是通过抖音流量的推荐机制带过来的，由此，我们突破了原来的客群范围。抖音直播虽然是直播间直播，但由于我们积累了大量的视频素材，通过绿幕背景进行展示，也可以给到消费者代入感。”郭为文称。
1、请问周末酒店的品牌定位是什么？以及希望通过这一定位向消费者传递一个什么样的生活方式？
郭为文：周末酒店的品牌定位就是一个酒店度假的特卖平台，也就是把酒店作为一个度假产品，以一个好的价格向消费者去售卖。而这个价格是通过淡季销库存等方式获得的，而不是以低价促销的方式。同时，我们希望借此向消费者传递一个“酒店即度假”的生活方式。在传统意义上的“吃住行游购娱”中，“住”只是旅游的一部分，而如今，国内外都兴起了高端休闲的度假式酒店，完善的玩乐、餐饮等设施使酒店成为度假生活的一部分，所以我们提出“酒店即度假”，希望让更多人可以去享受这种高端的酒店度假的生活方式。
2、周末酒店是以社交电商的商业模式来运行的，它与传统OTA平台有何不同？
郭为文：区别还是挺大的，甚至是恰恰相反的。在传统OTA平台上，用户去订酒店是一种目的性消费，或者叫搜索型消费。比如说，我今天要去北京国贸附近办一件事，那我就去OTA平台上搜索国贸附近几公里范围内的酒店，这种搜索是带有目的性的，大部分人的商旅出行都是如此。而周末酒店作为一个旅游的社交电商平台是恰恰相反的，主要采取兴趣推荐的方式。
无论是在APP上，公众号上，还是抖音直播当中，都是出于这种原理。我们会帮用户发现好的度假酒店，然后通过图文、视频、直播等方式展示给消费者，达到种草的效果，用户产生兴趣后，可以直接在公众号或者抖音直播间进行预订，这就是一种典型的由兴趣推荐产生的消费行为。
3、周末酒店平台内主要向消费者提供哪些类型的酒店？
郭为文：我们合作的酒店基本上都是高端酒店，包括香格里拉、美高梅、洲际等连锁式的国际高端酒店品牌；安缦、安麓之类的小众奢华度假酒店；以及在疫情之后兴起的城市度假酒店等。
4、周末酒店的主要客群有哪些？其以“成为中国家庭度假第一选择的品牌”作为品牌愿景，这是否说明亲子家庭是它的主要目标客群？
5、据了解，周末酒店在疫情影响下业绩不降反增，2020年业绩更是获得50%的增长，您认为原因何在？
6、您认为周末酒店区别于其他平台的核心竞争力是什么？
7、直播带货是周末酒店的一种营销渠道，相较于其他实体产品，酒店则具有低频消费、高客单价等特点，这些属性决定了酒店直播会具有哪些独特性？
郭为文：其实，周末酒店做酒店的直播带货比携程更早，我们主要有2种形式：基于私域流量的小程序探店直播和基于公域流量的抖音直播间直播。
2021年我们开始在抖音上进行直播，不同于小程序上的直播，抖音直播是基于对公域流量的运营。2021年七月份做了很多三亚酒店的直播，我们发现，消费者完全都是来自全国各地的新客户，这是通过抖音流量的推荐机制带过来的，由此，我们突破了原来的客群范围。抖音直播虽然是直播间直播，但由于我们积累了大量的视频素材，通过绿幕背景进行展示，也可以给到消费者代入感。
郭为文：我们会不断地提供不同的特价产品，比如这一周全部是推某个酒店品牌的优惠产品，然后下一周换另外的品牌等。这对于消费者来说，就是多样的选择，他们随时可以消费令自己心动的产品。对酒店而言，则是以优惠的价格售卖进而达到销库存的目的。中国的酒店数量很多，他们永远是缺生意的，他们永远希望用好的促销方式把当天的库存卖掉，这是必然需求。所以周末酒店一些特价的出现，往往不是在节假日，而是在淡季。如果到了旺季，我们会考虑那些不被重视但又很有特色的酒店，同时会增加一些条款，比如某些套餐不能用于圣诞节和周末等。再就核销率而言，公众号上的核销率基本达到60%到70%，因为这些都是老客户，他看清楚条款，了解清楚产品的适用条件。但现在抖音上的核销率就会低一些，因为抖音上很多消费者都是新客户，容易冲动消费。
9、周末酒店计划在未来会采取哪些营销策略以增强品牌影响力和提升业绩？
郭为文：首先，周末酒店会提供更丰富的产品，与更多好的酒店寻求合作。其实即便是在疫情之下，中国也有上百家新的高端五星级酒店要开业，我们会去发现优质的度假酒店，将更好的产品带给消费者。其次，我们会将旅游社交电商的模式打造得更加成熟，与抖音、腾讯等社交平台进行深入合作。最后，我们也希望可以拥有更高的知名度，让更多的消费者能够知道和使用周末酒店。
10、将来国门开放之后，周末酒店的业务又该如何调整？
郭为文：将来国门开放之后，度假市场会越来越大。我们调研得出，在中国几万亿的旅游市场中，度假和商旅出差的市场份额是各占一半的，而且有可能度假的份额会越来越大。其实在疫情之前，周末酒店就已经在日本、东南亚布局了，但后因疫情而关闭。等疫情之后，我们会与马尔代夫、巴厘岛等地的酒店建立合作。由于此前便与这些酒店有合作关系，所以在产品获取上会非常容易，我们只需要通过好的方式进行推荐和宣传，就能够获得市场。