温泉度假区营销策略存在哪些问题？以东海度假区为例分析

东海温泉度假区营销策略存在问题分析

一、产品策略方面存在问题

1.产品品牌价值不突显

东海温泉虽然历史悠久，但是一直以来都是度假区内各温泉酒店品牌独打天下，没有形成统一的合力，本地和周边的消费者对于东海温泉比较熟悉，但是离开连云港地区，外地游客对于东海温泉品牌的认知度还是不高，尤其是江苏省内本身温泉旅游资源就比较丰富，东海温泉产品的特色又不突出，因此吸引外地消费者的能力也较为有限，甚至还要面临本地消费者被其他地区温泉旅游景区分流的威胁，可以看到东海温泉度假区在由于宣传工作还未发挥应有作用，导致品牌在传播上也出现了问题，不能很好地体现东海温泉的品牌价值。

2.产品组合单一、同质化问题突出

东海温泉度假区自身的产品涉及的内容也多，虽然提供温泉、客房的主要服务产品也提供康养、会议、宴会餐饮等其他服务产品，但是无论从产品的广度、深度还是从关联性上来说，组合类的产品还是不多，对于消费者来说可选择的项目和形式也较为有限。甚至于景区内的各大温泉从业酒店也未能开发出具有独特文化内涵的服务产品，基本上无论是在哪家酒店，提供的产品服务都是差不多的，这就导致度假区内各酒店业本身的内耗就非常严重。对于以温泉主题为核心的创新型服务产品的开发，各家酒店也缺乏针对性，基本上处于跟风状态，很难满足顾客的多样化需求，产品组合的差异化也没有运用好，未能很好的结合当地汉墓文化、大禹文化、汤姑文化以及特色农业。

二、价格策略方面存在问题

1.价格定价偏高、追求尾数定价

从东海温泉度假区各酒店客房的定价来看，大多还是采用传统的心理定价策略，目前大多数酒店的前台价格的尾数基本上都是数字“8”或“9”，用这种看似吉利的尾数定价策略来吸引消费者的购买欲。但是这种尾数定价的策略在温泉旅游型酒店中是否适用还存在疑问，因为温泉旅游度假不同意一般的旅行方式，消费者以追求养生休闲为目的，尤其是像东海温泉旅游度假区一直致力于打造高端大型综合旅游度假区，面向的客户群体本身的经济基础就较好，这类顾客对于价格本身也没有敏感性，

2.价格调整机制缺乏、价格定位分析不足

三、渠道策略方面存在问题

1.自建网络不完善、销售渠道不统一

2.依赖中间商、渠道管理弱

四、促销策略方面存在问题

1.促销组合单一、促销力度不够

2.促销队伍管理待加强、目标市场待拓展

销售团队是促销策略施行的关键因素，销售人员不仅代表度假区的形象，同时更多的时候也是消费者的引导，在面对不同客户群体以及市场的情况下，销售人员必须有较高素质，统筹兼颐企业和消费者的利益，面对各种情况要果断地利用专业能力应对并化解，创造更多的营销机会。