有些还列举了好多证据和截图,证明陈王当初是怎么请营销号和水军的,现在又怎么请众多小号来洗地的......
其次,为了给真正的,专业的营销号正名,而不是被这些乌七八糟的江湖草台班子把正经的营销号污名化,我来告诉你们,真正的、专业的营销号是怎么运作的。
开始之前,我们先纠错一个概念:在公司(甲方)眼里,是没有营销号这个称呼的,所谓的营销号,在所有企案书里,只有一个称呼:网红。
区别就是:微博网红、抖音网红等等,按规模和影响力大小,分为大V、小V,按垂直行业区划分,有些又被称为专业达人、意见领袖等等。
在规模稍大一点的公司里,运营部门一般有三大版块:市场部门、公关部门、销售部门。
销售部门是核心,市场和公关其实都是为最终的销售服务的,但这个不属于今天这个话题,就不多说了。
真正的公关部门在公司里权力大到什么程度呢?
公司所有的对外文件,对外发声,都必须通过公关部门的审核,包括老板的。
给大家举一个例子,正好可以把公关正反面都说清楚。
19年香港风波,本地的商业集团都保持沉默,但这种事情,别人可以把脑袋埋进沙子里,李嘉城做为香港影响力最大的商业巨亨,却是没办法始终不发声,在各方的压力下,李嘉城也不得不站出来表态。
但是这个话要怎么说?
李本人和他的商业集团的根基在香港,但他同时在欧美有大量投资,光在英国就砸下了几百亿欧元,买的都是基础设施和不动产。
所以在他的立场,不管是香港本地的建制派、反对派,或是欧美势力、大陆这边,这几方他一个都不能也不想得罪。
要做好这个表态,实在是太考验公关水平的一件事。
8月16日,李在公关部门的操作下,包下本地几个大报的整版,在风波事件以来首次发声。
李的这个表态,你可以有一二三四五六等等种模糊解读,它虽然没有达到任何一方的期望值,但也没有能够让任何一方从中挑出大的不对来。可谓四平八稳,滴水不漏,不得罪任何一方,也不站位任何一方。再次印证李这块“老姜”的独到之处。
黄台之瓜的这个公开表态,至今仍被奉为公关文的典范案例,被跨界各种解读。
然而,不到一个月,李在参加香港本地一个公开活动时,现场演说,这个是现场即兴发挥的,没有经过公关部门的审稿。
李现场说:请给香港的年青人一个机会......
这种情况,对企业公关部门来说就是一场灾难。老板台前一句话,公关事后补救跑断腿说破嘴。
所以,现在能理解,一个有影响力的大公司,为什么连老板的对外发声都必须由公关部门来审稿了吗?
或许拿李的和他的巨无霸公司作案例来说,离我们太遥远,我们来说个离我们近一点的案例。
傅盛,号称青年创业导师,创投圈戏称“李开复再不努力,青年创业导师就要让位给傅盛了”。
2020年的时候,傅盛遇到了大麻烦,公司濒临破产倒闭。在接受媒体采访时说了一句话
这句话,你从正面来理解,就是一股不服输的劲儿,坚持,咬牙坚持到底,努力就能赢。是不是很正能量?
但是从负面来理解,这就是一个赌徒,在牌桌上输红了眼,底裤都快没了还赖着不肯走。
傅盛本人是个典型的理工男,说话梗直,说到兴头上的时候就不太会在乎别人的感受,说话经常口无遮拦,说直白点,他具备招黑体质的特性。
这就是同样的一句话,有公关引导,和没公关引导的两种结果。
是不是和我们现在吃的这个瓜很像?
霍和陈各自发的小作文里,都有大量的类似这样可以正反各种解读的语句。没有公关的引导,任由吃瓜群众各自发挥,就成了现在的这种稀烂局面,口水仗打个不休,正主的形象在粪坑里一滑到底。
舆论失控,负面一堆,所以对于霍这一边来说,我倒是相信星火老师说的,现在的局势糜烂到没有哪个正经的公关公司愿意来接霍这个烂摊子了。
讲完公关部的重要性,我们再来谈市场部。
根据公司业务需要,市场部的任务是搭建宣传渠道的媒体矩阵。
大致会将媒体分为传统媒体和新媒体两大版块。
而大家一直说的营销号,我们说的网红、达人、意见领袖等等,说的其实就是这些做自媒体帐号的UP主们。
所谓公平,所谓正义,不过就是一个流量生意。现在能理解这句话了吗?
甲方会根据具体营销事件的需要,通过不同的媒体渠道做宣发,鉴于我们今天的主题,传统媒体都不谈,只谈新媒体这一块,就是你们说的营销号。
具体的,我们以抖音为例。
首先,稍为专业一点的甲方,手头必定都有这么一份备用名单。
更加齐全的名单。
做为一个有规模,有影响力的甲方,这份名单,这个资料,你可能都很少有机会能用得上,但你手头必须要准备有,而且得定期更新资料。
为什么?
不至于像二霍那样,出了点事就只能蹲家里挠头,随便一个江湖草台班子找上来,就当个救命稻草似的,全家人都把TA当恩人一样供着。
同样的,有白名单,自然就有黑名单。
新媒体起来得太快,又特别适合草根起步,UP主们爱惜羽毛的还知道收敛一点,那些没有底线的人,为了流量无所不用其极。
没有正经品牌做背书,没办法,那就自己卖货,或者随时摆出饭盆求打赏。
所以,互联网是有记忆的。
真希望每个做自媒体的UP主们都能记住这句话。
流量不是毒药,你自己过往的恶言恶行才是真正的毒药
我劝你们要善良。
好了,花了很长的篇幅普及了一下这个圈子的行规,下面我们来看看真正专业的营销号是怎么运作一个具体案体的。
降热度的同时,公关部马上联动市场部,对外发出招标邀约,紧急制定公关方案和执行策略。
为什么不是企业自己的公关部制定方案和策略?
接到招标邀约的公司,连夜开头脑风暴会议挠头想方案,以应付第二天的投标会议。
这种案子的招投标,价格不是主要考量因素,策略和执行方案才是中标的关键指标。
也不用担心甲方会抄袭,毕竟公司做到这个规模,脸面还是要的,一旦干出抄袭方案这种事,丢人不说,以后在这个圈子里,没人敢再给你做方案。
不要担心人家专业团队一夜之间做出来的方案是否有可行性。
所有方案首先是建立在准确和详尽的数据分析上。而这些数据,都可以通过合法合规的公开渠道买到。
(更多详细资料略过,给霍粉留点颜面)
有了基础数据,再来给公关对像做用户画像
在大数据下,群体是透明的。
你的爱好、你的价值观,你的行为模式,你的消费理念........你的一切,都被研究得明明白白的,针对一个透明的你,做一份有针对性公关方案,在你心里和认知层面,洗白某件事,某个人,很难吗?
我顺便扎心一下霍粉们。
而搜索二霍的商业数据,出来的是这样的结果:
嗯,没有商业价值,没有买卖就没有伤害,对二霍来说也是个好事。继续当他的仙人去吧。
好了,通过公关对像的数据分析和用户画像,一份针对性的公关方案出台,并且顺利中标了,马上加班加点进入到素材制作阶段。
根据前面的用户画像,所有素材也需要统一风格和口径:
对比一下这两个月我们吃过的这个瓜,是不是觉得这里面套路满满?
对比对面的公关文稿,前后自相矛盾,首尾不能自圆其说,逻辑不能自恰,随时随地自我打脸打到飞起,说TA是草台班子没冤枉TA吧?
对于负面公关方案,最直接最有效的,莫过于软文(小作文)。
这就是优秀的软文带来的传播价值。
公关素材做好后,接下来就是媒体投放策略和节奏把控。
所以说大数据真的很重要,有了前面的数据打底,公关素材的投放也会变得极其精准,360度无死角全天侯给你洗脑:他很好,他虽然蠢点,但人不坏,他只是被人骗了,原谅他这一次吧.......而且说的都是你爱听的。
信息茧房了解一下。
在夹总的地盘上,我们还是以抖音来举例(求生欲满满--手工狗头)
而在发布过程中,专业团队随时监控调整效果。
我们是不是又有了吃瓜过程中似曾相识的感觉了?
丽平离开的第N天,想TA了......
一切都给你安排得整整齐齐的,就不信你不加入我们这个温暖的大家庭!就不信有什么洗不白的黑料!
在素材的投放过程中,节奏的把控,什么时候该切入什么样的方案和视频,营造一个什么样的氛围,该引起什么样的效果,达到预期目标的进度,全程都有专业团队在修正和监控。
这一整套流程下来,才是人家真正专业的营销公司干的活。
绝不像现在还在蹦跶的江湖戏班子,三个月了几句车轱辘话来回说,一天到晚只知道煽情卖惨摆饭盆。
说到节奏,在霍陈这个瓜里不得不提的一个亮点。
做过大促营销的都知道有一个节点非常重要:蓄水。
就是先造势,亮嗓门把人都聚过来:后天有个天大的便宜可以占哦,今天只要先交很少一点定金,就可以锁定这个便宜哦,到了后天再过来付尾款,数量有限,先到先得哦。
在这个瓜里,陈露8月8号发的第一篇小作文,可能她的原意是想给霍最后一次挽留的机会,但无意中却正好起到了“蓄水”的作用。
亮了一嗓子,把人都吸引过来了,蓄水过来的吃瓜群众,在她8月10号发完第二篇小作文后,瞬间引爆全网,到了第三篇小作文,直接一锤子把二霍当场干翻在地,整个过程干脆利落。
中间可能还有一些大V小V朋友帮忙转发当扩音筒,但根本还是在于三篇小作文无意中的精准节奏,一步步蓄水,最后突然引爆,引起一场全网吃瓜狂欢,二霍借此成为退圈顶流第一人。
所以,很多事情在知道它的原委后,并没有那么神秘,也没有那么多阴谋论。
所谓阴谋论,只不过是你的见识和认知在达不到的时候,给自己找的一块遮羞布而已。
对于一直在喊叫有营销号和水军专门黑二霍的霍粉们,我只想问一句:你们的眼里的仙人,能值专业营销号的一发炮弹么?
当然,对于一个合格的霍黑粉来说,我仍是一个好人,管杀又管埋的那种。