近年来,民宿逐渐受到游客的喜爱,成为旅游新业态之一。据了解,2016年国内民宿数量将达到2万个以上,今年增速达到50%。据了解,目前,一些传统酒店业,如四星级酒店、快捷酒店等正积极地拥抱移动互联网。
然而,由于目前大多数民宿主要依靠旅游资源吸引,缺乏经营能力、管理经验和经营理念,因此大多数民宿业主的“民宿”项目都只能停留在“民宿”的基础层面,与周边的餐饮等配套资源相比较,没有核心竞争力和独特性。在“互联网+旅游”的时代大潮下,民宿业如何与周边的餐饮、商超等传统服务业进行融合发展,是个值得思考的问题。
目前,民宿在全国范围内的发展还不充分,在全国民宿行业中,大部分民宿的经营者都是小规模的个体经营者。据国家旅游局预计,民宿的总体规模在2020年达到20万家,市场将在2016年达到1000亿元,未来的民宿市场将继续保持快速增长的态势。
但是,民宿业的发展也并不是一帆风顺的,很多地方民宿经营者的经营不规范、管理不到位、服务质量跟不上等问题的存在,导致民宿经营陷入“民宿困境”。
民宿业发展过程中,“一房多客”、“一客多房”的现象较为常见,游客入住后,发现房间与预定的客房不符,或是客房中的部分客人无法入住,有些民宿甚至是“一房多客”,让人很不舒服。民宿主人的服务水平、酒店的管理规范性、安全保障、卫生标准等都是游客最关心的问题,而民宿主人的素质,无论是从管理、服务质量,还是从卫生、规范程度上来看,都是影响“民宿困境”的重要因素。
民宿的发展也需要“管理”。民宿业发展,不论是在经营管理、环境管理、卫生管理等方面都需要政府的有效监管,并提供良好的服务。政府要从规划与建设、行业准入、税收优惠、金融支持、人才培养等多方面给予民宿业更好的政策支持,为民宿发展营造良好的环境。如政府可以加强行业管理,规范民宿行业的经营行为,引导民宿向标准化、规范化发展。
“互联网+民宿”是一股大潮,这股潮流的到来势必会催生很多新兴的产业,而传统酒店业想要发展得更好,离不开“互联网+民宿”产业的全面融合。随着消费观念的转变,人们越来越热衷于将旅游视为一种时尚,更希望在旅游中得到更好的身心体验。