二、市场营销专业学生应具备的职业能力
三、ERP沙盘模拟有助于市场营销专业学生职业能力的培养
ERP沙盘模拟运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟和教师讲解，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实体验企业的运营过程。这种集多种实践教学方法于一体的教学模式，调动了学生的积极性和主动性，除了让学生综合运用市场营销专业的各种专业知识，对市场营销专业学生职业能力的培养主要体现在如下几个方面。
（一）有助于培养学生的团队合作能力。
（二）有助于培养学生的绩效导向能力。
ERP沙盘模拟并不是仅仅让学生分组去模拟企业的经营过程，它是一种竞技模拟。在开始进行模拟时，每个小组接手的企业状况是一样的，包括企业的资金、生产的状况、生产的产品的基本情况，初始年一般教师带领学生完成，熟悉经营流程之后，从第一年开始，每个小组因为决策的不同，经营状况就开始发生变化了。这样的经营一般持续6年，每个小组都想获得成功，这就促使同学们在开始的时候潜心准备，机会未出现时巩固实力、投资生产线、研发产品。保持高度的市场敏感度，在机会来临时，牢牢抓住，使企业的经营更上一个台阶。
（三）有助于培养学生收集信息的能力。
在沙盘模拟的开始，教师就把市场产品预测趋势的文件给每个小组的同学，同学们需要在这份文件中收集产品和市场的信息，目前市场上的主流产品是什么，有什么缺点，今后市场上需要什么要的产品，市场的供需状况如何。在沙盘模拟的过程中，同学们也需要通过观察收集其他小组的信息，包括对手的生产线状况、产品开况、市场开况，各种市场上的各种产品的库存量、下年预估生产量等。通过信息的收集，改变市场上信息不对称的情况，做出正确的决策。
（四）有助于培养学生的分析能力。
（五）有助于培养学生的沟通交流能力。
（六）有助于培养学生的适应能力。
沙盘为学生们提供了一个真实的环境，随机的小组分配方式使得同学们必须面对形色各异的同学，这种差异有可能是非常大的，但是为了保证企业能够正常经营下去，各个同学都必须去适应其他同学，通过不断的磨合使得合作更加默契。此外，沙盘模拟的是一个不断变化的市场环境，规则在变，对手在变，对手的战略也在变，在经营过程中，教师可能会突然中止贷款的发放，或者创设一个突发的情境，如提高某种产品的出口关税等，这一年你的对手相对保守，下一年也许就很激进，这要求小组成员从整体上把握企业之间的角色分工，调节企业适应内外部变化的能力，提高自身的心理素质去适应变化。
四、总结
【关键词】物流沙盘策略战略分析
一、引言
物流沙盘模拟是根据现实出发的，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让学生参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析。训练的软件是ITMC的物流企业经营沙盘模拟软件，通过这次物流沙盘模拟实践，分析市场，制定战略，营销策划，组织运营，财务管理等一系列的活动。公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。公司经营的战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。
二、物流沙盘竞赛的4个必备条件及实施方法
团队、支持、目标、心理素质四个必备条件，其中，团队是重中之重。
（3）目标是一个必备条件。原因主要有以下几点：第一，目标是方向，只有树立了目前才知道往哪里努力。例如，省赛目标可以定位在出线和小组第一等几个方向，这样，大家投入度会因为目标的不同而不同。第二，不同的目标有不同的实施方法。一般来讲，目标越低或越高，适用的方法越保险，越没有挑战性，想把目标定的非常高，通常需要走些冒险甚至极端的路线才能达成。第三，制定了明确的目标有助于维持团队的持久积极性。
（4）心理素质是一个必备条件。主要表现在以下几个方面：第一良好的心理素质有助于长期的训练和竞赛。第二，当策略和技巧都无法再改变的时候，对手与对手之间比的就是心理素质，很多时候能否稳住、能否沉住气是取胜的关键。第三、心理素质的好坏直接影响到比赛时候的灵活变变通。
三、备赛期间的训练方式及注意点
四个主要的训练阶段：阶段一：队员之间在小市场竞争激烈的情况下竞争，总结经验；阶段二：通过网络与其他比赛同学相互竞争，取长补短，总结经验；阶段三：通过建立固定的合作伙伴联系模拟，明确比赛最终方案。
关键词:ERP;沙盘;模型;比较;应用
ERP沙盘模拟课程就是利用沙盘为教学平台,进行一个虚拟企业的经营演练,把该模拟企业运营的关键环节,如战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟课程的主体内容,把企业运营所处的内部环境抽象为一系列的规则,由学生组成六个相互竞争的模拟企业,通过模拟企业几年的经营,使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,理解各门专业课程的理论知识,提升运用理论知识解决实际问题的能力[1]。
由于其具有体验式、互动性、实战性、趣味性、综合性等众多的优点,ERP沙盘模拟课程已经得到了越来越多的高校的重视。
1.ERP沙盘模型类型及特点。当前的ERP沙盘的类型有很多种,从类型上来分,大致上可以分为两类。
(2)电子沙盘,也就是在计算机上模拟沙盘的经营。例如用友公司目前使用的“创业者”系统、金蝶公司的“经营之道”、贝腾公司开发的“创业之星”、派金公司的“商道”等等。
而电子沙盘模型则刚好相反。不论是商道、创业之星、GMC之类的哪个产品,都对整个企业经营的过程进行了简化,相对更游戏化。电子沙盘在设置过程中更注重经营的决策,而对ERP的其他的方面,如供应链、生产制造、财务的记账和报表等,采用了自动生成的方式,在简化工作的同时,也降低了企业经营的参与性和体验的完整性。当然,电子沙盘在课程控制、操作方便性、方便课程设置等方面,有更大的灵活性。
2.两种沙盘模型优缺点比较。经过了五年的教学及尝试,我们对两种沙盘模型做了具体的对比和分析,总结了各自的缺陷。
(1)课程实验中每位同学的参与度问题。电子沙盘也是分为几个小组,分别模拟不同的企业,在相同的环境下进行对抗。与手工沙盘一样,电子沙盘对抗中,每个小组也是六位同学,分别担任总经理、财务总监、财务助理、营销总监、生产总监、采购总监六个企业高管的岗位。但是六位同学中,只有总经理能进行决策操作,其他同学的电脑都只能进行查询和分析,这样就导致了参与度不够,经常是一个小组中,二至三位同学在讨论、作决策,而其他的同学处于无所事事的状态。而事实上,并不是那几位同学不想参与,而是感觉插不上手。
手工沙盘的岗位设置与电子沙盘完全相同。与之相对应的是,每个岗位都有非常具体的工作需要操作。例如生产总监需要安排具体的生产计划、需要考虑上不上生产线、什么时候上生产线;采购总监需要计算每次需要采购的原材料,不能让企业因为缺货而停产;财务总监需要安排整个企业的资金筹集、长短贷的比例、现金预算等情况。因此,手工沙盘的所有成员都有极高的参与度。
同时,手工沙盘模型具有更加直观的感受。最明显的一点就在于现金。手工沙盘模型中,现金库中的现金是实时可见的,那么现金的不断减少就必然会给参与者带来紧迫感。电子沙盘模型则完全相反。以金蝶的“经营之道”为例,现金流完全由计算机自动控制,当企业现金断流的时候,都会自动的给予一定量的紧急贷款,用以支付当期必须支付的现金。因此参与者很难感觉到现金流对企业的重要性,这也就减低了参与者的直观感受。
(2)两种模型的计算复杂程度不同。手工沙盘由于其操作都需要手工进行,因此在模型的设计上,去掉了很多相对不重要的环节。这样可以保证参与者不会陷入烦琐的手工操作中而忽略了整体的战略。而在电子沙盘中,由于很多地方都是可以自动处理的,也就是说电子沙盘更注重决策而不是具体操作,因此在模型的设计上尽量保持和现实中类似的做法,保持了足够的复杂度。具体来说,两种模型在以下几个地方的设置上有所区别:
手工沙盘的发出商品不需要运费。无论是保存在哪个仓库的商品,货物销售到国际市场与销售到国内市场的成本完全是一样的。不但完全忽略了运输成本,而且是当天送当天抵达,这一点尤其不符合逻辑。所有的点子沙盘在这一点上都做出了改进,以“商道”为例,将仓库设在中西部还是长三角地区,发送到各地的运费都不一样,距离越远,价格越高。
手工沙盘所有城市的工厂的加工费都相同,忽略了人力资源成本。现代企业管理,实际上就是对人的管理,正是人力成本的差别,使中国的加工业在世界上有巨大的竞争优势,中西部的人力成本也必然比东部沿海要低得多。电子沙盘模型均是按这个思路设置,中西部的人力资源成本为每人每年10千元,长三角地区的人力资源成本为每人每年20千元,两者相差1倍。当然实际的差距比模型的设置会更大一些,但是在模型中需要考虑到整体的平衡性,需要慢慢调整。
手工沙盘和电子沙盘都没有考虑增值税。增值税是商品流通领域的重要税种,任何产品的买卖都会涉及到增值税,但是两种沙盘模型都没有考虑这方面的内容。一方面是因为税收并不是这个模型和课程培训的目的,整个课程的出发点是为了培养受训者的整体ERP流程的思考;另一方面也是因为各国的税制都不一样,从国外引进的模型很难兼顾到各国的税收制度。
(3)两种模型的侧重点不同。手工沙盘模型更侧重于具体的操作和体验。在手工沙盘模型中,贷款和还贷都需要手工进行,所有的报表都需要手工填制,因此所有的参与者会有更多的直观感受,更能体会到经营一个企业的艰难,更能从自己经营企业的大起大落中体会到企业管理等各方面的知识。但是正是由于参与度高,使得手工沙盘课程中,学生可能会陷入忙碌的手工操作之中,而忽视了企业整体战略的思考。
电子沙盘模型则更侧重于决策。只要有了总体的企业发展战略,其他所有的步骤,在计算机的控制下,都可以简单的完成。例如所有的财务报表都是自动生成的,买卖产品和生产线都只需要点击鼠标按钮,现金的收入和支出都会自动记录等等。
(4)两种模型在运行中的控制难易不同。手工电子沙盘参与度高,但是中间的监控比较困难,有较多的漏洞可钻,电子沙盘的参与度低,但是控制严格,需要严格的按照计算机规定的步骤操作。而且在电子沙盘系统中,一旦某个步骤发生无意中的点击错误,很多时候是不可撤销或者是重来的。在课程中,经常有同学某个步骤点错了导致了后续完全无法正常经营的状况发生。
这个时候,通常只有两个方法,一种是所有的小组全部退回重来,还一种就是将错就错,直接按步骤向下走。第一种做法对其他的小组显然是不公平的,事实上,这就相当于将其他小组的本步骤策略都透露给了其他竞争者。但是第二种做法就是直接将操作失误的小组,直接淘汰出了本课程,因为除了按步骤点确认以外,这个小组因为缺钱已经没有别的事情可以做了,这样就失去了课程的意义。
不过手工沙盘在保持实验进度中存在很大的局限性,一个班级上到某一个进度,必须将整个沙盘盘面完整的保留下来,因此也导致了本课程的设置具有一定的特殊性,设置为每天12课时,连续4天(连续两周的周末)的上课方式。而在电子沙盘的系统中,由于采用全计算机操作和计算,所有的上课班级都会被保存为一个单独的数据库,因此在这方面不存在任何问题。电子沙盘的课程理论上可以设置为每次3课时,总共上12次。但是在前期的尝试过程中,电子沙盘模型在课程中的开设并不顺利。
ERP实验中心多次选择不同的班级进行电子沙盘课程的试上,包括在已经上过《ERP模拟演练》的课程班中试上电子沙盘课程,从上课教师的观察及课后同学的反应来看,效果不如应用手工沙盘的模型的ERP模拟课程。
导致这种情况出现的主要原因是没有按照电子沙盘模型的具体特点来进行课程设置,而是简单地参照手工沙盘的课程设置方式来进行课程的安排。由于两种沙盘模型的特点千差万别,因此,在课程设置上也必然要有新的方式。
参考文献:
[1]叶舟.“ERP模拟演练”实验教学探索与总结[J].教育与职业,2009,(5):137-139.
[2]陈冰.经营决策沙盘教学系统及其改进[J].实验室研究与探索,2010,(1):174-177.
关键词：高职院校；企业经营管理；沙盘模拟
基金项目：江苏高校哲学社会科学研究基金指导项目“注册招生首届毕业生的社会评价调查与研究”（项目编号：2014SJD684）；炎黄职业技术学院特色研究课题“高职院校企业经营管理沙盘模拟实训教学研究”（项目编号：YH2014002）
随着我国经济体制改革的不断发展，市场经济环境发生了巨大变化，市场竞争的日益激烈，企业的经营管理日趋复杂。传统的强调理论教学、忽视实践教学的模式所培养出来的学生已不能适应企业发展的需要。企业管理是高职管理类各专业的核心技能课，它帮助学生树立科学的管理理念，为企业培养掌握基础管理知识和具备相应管理技能的基层管理者。
企业管理源于生产实践，又用来指导生产实践，是一门理论性与实际性都很强的课程，这决定了企业管理必须重视实践性教学。新近颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力……以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”高职教育要围绕培养学生“理论够用”与“技能熟练”这两个目标展开。实践性教学对于高职院校而言尤为重要。沙盘演练作为一种体验式的教学方式，是继传统教学之后的一种教学创新，很多高职院校已相继将企管沙盘引入到企业管理课程的教学。
一、企业管理沙盘模拟体系介绍
沙盘模拟教学以沙盘教学用具为载体，以制造企业为背景，模拟企业的产品研发、采购、生产、仓存、市场、销售、财务等业务操作流程及运营管理过程。教师将学生被分成若干个学习小组，每个小组5―6人，分别扮演CEO（总裁，制定企业发展战略规划）、CSO（营销总监，负责开拓市场）、COO（生产总监，负责企业生产管理工作）、CFO（财务总监，筹集和管理资金）和CSO（采购主管，负责采购）等管理角色。小组成员各司其职，履行各自角色的岗位责任，参与企业的模拟经营管理。通过直观的企业沙盘，学生集职业角色与岗位实训于一身，在游戏般的训练中完成从课程理论知识到实际技能应用的转化，体验完整的企业经营运作过程，感悟正确的经营思路和管理理念。
二、高职院校企业经营管理沙盘模拟教学的现状
（一）沙盘模拟教学的实施形式
各高职院校在引入企管沙盘模拟教学时，基本上是两种形式：一是将沙盘作为企管课程的一部分，一是将沙盘作为一门独立的课程，在企管之后开设。无论是哪种形式，都对提高学生的职业素养和技能的培养起到了极好的作用，在一定程度上弥补了理论教学与社会实践相脱节的弊端、解决了管理类课程理论讲解多、实践环节少或没有的困境。
（二）沙盘模拟教学的实施过程
1.准备阶段。主要是对学生进行分组，讲解各个角色的职责、沙盘的推演规则和操作步骤。
2.实施阶段。沙盘模拟是按照企业经营的年度来展开的，在详细讲解了沙盘的推演规则后，教师要带领学生进行为期6年的模拟经营。通过教师市场信息，各小组成员在CEO的领导下通力协作、共同协商，对企业内外部环境、竞争对手的状况进行分析，预测企业发展的趋势，做出经营决策，完成1―6年的模拟经营过程。
3.评价阶段。一是学生自我评价。通过一系列的沙盘对抗演练，学生体验了完整的企业经营管理过程、加深对所学知识的理解和运用、体会企业管理的精髓，通过撰写实训心得、实训报告来进行自我评价、自我总结。
二是老师对各组的运营情况进行总结和评价。在实训过程中以及实训结束后，老师要及时对学生的操作进行评价，引领学生思考如何才能做出正确决策，找出大家的困惑，解决各种疑难。
三、企业管理沙盘模拟教学过程中存在的问题
（一）没有专门的实训室
目前，我校已购买了中教畅享的企业经营管理沙盘模拟软件，并已投入使用，教学效果明显。但是没有专门的企管沙盘模拟实训室，每学期只是在沙盘集中实训时在机房的电脑上安装模拟软件供使用，集中实训结束时该软件就拆卸掉，机房留给其他课程实训使用。
（二）课程安排不合理
（三）应用范围狭窄
我校企管沙盘实训仅供经贸系的学生使用，应用范围狭窄。
（四）重软件操作轻指导、引导
（五）对实训教师的培养重视不够
学校没有配备专门的沙盘教师，是在有教学任务时，临时选派教师直接承担沙盘实训教学任务，教师和学生是在实训室共同摸索完成实训任务的。对实训教师的培养不重视，没有选派教师参加沙盘师资队伍培训。
四、优化企业管理沙盘模拟教学效果的措施
（一）完善实训室建设
沙盘模拟实训不仅需要专用的实训室，还要求配备实训所需的各种硬件。如沙盘教具、投影仪、计算机、网络设备、沙盘专用桌、黑板或白板、打印机以及多媒体教学系统等。在使用时要对实训室进行合理布局，创造良好的实训环境，增强受训者的体验感。
（二）构建合理的教学计划
（三）在全校范围内推广沙盘实训
凡是开设管理类课程的专业都可以引入沙盘实训。我校为培养提高学生的创业能力，在经贸系以外的各专业开设了《中小企业管理》课程，可以把沙盘作为该课程的实训部分，让其他系科的学生也能体会到体验式沙盘学习。或者将企管沙盘实训课程作为全校的公共选修课，打破专业界限，让更多的学生参与进来，由此深化素质教育。
（四）加强对学生经营管理行为本身的指导
（五）加强教师培训、提高教师的积极性
ERP沙盘是一种全新的、开放式的教学方式，对教师的要求较高，既要求教师掌握管理学、经济学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识，并对这些知识进行有效的融合和运用，还要求教师做好实训前的各项准备工作，实训过程中的指导工作，实训结束后的点评工作。
（六）参加技能大赛
技能大赛是课堂教学的延伸，是学生验证自己所学知识提高专业素养的最好平台。引导学生积极参加技能大赛可以提高学生参与实践性教学的积极性，锻炼学生的团队合作能力和决策能力，增强学生的就业竞争力，提高学生的综合素质，提升学校的社会影响力。同时指导学生参加沙盘模拟大赛，也是教师综合素质的体现，有利于促进教师不断学习、不断提升。
参考文献：
[1]王翠.ERP沙盘模拟课程存在的问题及教学探讨[J].经济研究导刊，2001，27：293-294
[2]ITMC编写组.企业经营管理实训教程之一――沙盘对抗[M].北京：高等教育出版社，2007
经过两次ERP的模拟训练，我了解了企业运营的全部过程，在企业运营中可谓真是要运筹帷幄，在ERP训练中我担任了营销总监一职，要不断观察市场动态，在物理模拟沙盘中，分析市场以及对市场的供求预测是相当重要的，这关系着企业的下一步怎样运营。不断监督市场变化，了解市场行情，要对市场有一个总体而全面的把关，每一次的决策，都是要根据这些进行的。
ERP沙盘是一个团队合作的游戏，光有一个人是不够的，要每个人分工合理但也要合作愉快，在相互的探讨分析中得出好的结论。这就是ERP的魅力所在。