线上线下新零售战争:线下零售“娱乐化”线上数据存留营销

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传统商业再也不想错过这个机会。当年电子商务几乎“革”掉了他们的命,商场里售货员比顾客多,餐饮是人气最旺的店铺,如今,价值在逐渐向线下回归,人们在享受了电子商务的便利和便宜后,开始追求更好的购物体验,拥有大量实体店优势的传统商业能否逆袭就看能否赶上这波浪潮了。

作为中国商业最发达的城市,魔都上海自然成了这些公司最看好的基地,阿里的盒马鲜生、腾讯的永辉超级物种、百联的RISO、苏宁的无人店“Biu”、京东到家和猩便利的无人货架、简24的无人便利店、永辉的生活超市、和腾讯联手的家乐福、来伊份的连锁店……不同业态的实体店,在用科技包装之后,或让人眼前一亮,或旧貌换新颜。

本期《IT时报》记者走访了在上海已经开出实体店的这些“试验田”,看看新零售究竟“新”在哪里。

电商化、“新零售”,每一个零售业新概念的横空出世,都一次次刺痛着传统零售企业的神经。

在电商浪潮下“劫后余生”的传统零售业者正迎接新的挑战,新技术带来的创新和变革,从成本端、市场端、技术应用端,融合裂变的基础都已显现,零售业市场份额再次隐隐出现被重新划分的趋势。

决战新零售,一场零售行业的次生战争正在拉开序幕。传统零售行业在“互联网+”浪潮之下遭受全面冲击,渠道模式、运营模式、管理模式、仓储物流模式都亟需转变,以适应“互联网+”时代的发展需求。

2018年,回过神来的传统零售业,会用自己的方式“反击”,因为电商已不再是新零售的主要内核,全新的、高效的用户体验才是所有人追逐的王道。

先觉者,线下零售“娱乐化”

鲁迅先生曾为“零售”下过定义——零售就是将产品或服务以及其附加价值销售给个人和家庭的全部行为。追逐极致用户体验,一直都是零售业追求的目标。

延续了过去几年实体零售连年下滑的惨象,2017年依旧是中国实体零售业艰难转型的一年,万达百货在年中宣布关掉全国约占总量一半的百货门店,美国大型连锁零售巨头沃尔玛在华门店依旧逐年递减,韩国最大零售集团旗下的易买得也计划逐渐关闭在中国现有门店,结束长达20年“入华之旅”。一些媒体为实体零售开出“阵亡名单”,曾经家喻户晓的实体商超很多都赫然在榜。

不过大规模关停门店为一些实体零售企业带来的,反而是暴涨的净利润。根据中百集团之前发布的2017年度业绩预告,盈利6580万元~6900万元,比上年同期增长918%~967%。而永辉超市2017年前三个季度也实现了13.92亿净利润,达到同比71%的增长。

一些线下零售店先知先觉,开始着手独特业务场景的打造。百联集团在2016年就成立了自己的全渠道事业部,通过改进智能停车服务——扫车位附近的二维码即可完成停车费支付,实现实体零售店智能化的第一步改造。天虹超市2017年初开出第一家主打“都市生活超市”的sp@ce门店,定位为中高端新型体验式数字化超市。物美也逐步试水“未来超市”,于2017年4月在华东区48家卖场上线电子价签,联手多点推出的“自由购”项目,让顾客在购买过程中完成结算,不必排队收银。据悉物美率在2015、2016年净利润均实现翻番,IT化改造收效显著。

放眼中国零售市场,根据中国产业信息网整理的“各级城市电商渠道站总消费额的比例”图表显示,一线城市电商渠道占消费额比例为8.4%,而这一数字在二三四线城市均低于5%。尽管电子商务在人民日常消费生活中所占比例渐长,但实体店消费仍然是人们消费的重心。同时根据该网站发布的“2012年—2017年5月全国重点大型零售企业零售额增速”可以看到,全国大型零售企业零售额在经历2014—2016年短暂的下滑后,2017年逐渐开始回暖。

可以预测,在这一波电商实体化、实体智能化的升级中,实体零售店原本具备的核心竞争优势可以助其瞭望到不远处的零售蓝海。

后觉者,借力线上“流资源”

2014年11月11日,阿里巴巴双十一以全天交易额571亿元的总量见证中国购买力。2015年11月11日,全天交易额912.17亿元打破了上一年纪录,自此之后,阿里巴巴重新定义“双十一”,“光棍节”交易额总量连年打破纪录,中国电子商务全面爆发。

对于很多发展受阻的实体零售门店来说,电商平台数以亿计的流量实在令人垂涎。2018年初刮起了一股腾讯、阿里的站队热潮,商超大佬、区域零售商纷纷与互联网巨头达成合作。阿里率先开局,与银泰、三江购物、高鑫零售达成合作;腾讯紧随其后,先是入股永辉,随后携永辉共同投资家乐福中国业务,继而与京东、苏宁、融创投资入股万达,2018年2月初又与步步高、海澜之家达成合作;京东则与沃尔玛达成合作。

一些非卖场形式的零售品牌选择与互联网电商保持若即若离的关系,只在某一方面借力,而非将销售终端全部交付给电商平台。像通用磨坊这样从事食品制作业务的世界五百强企业,旗下的三家食品品牌在中国家喻户晓——哈根达斯、优诺酸奶和湾仔码头,它们都瞄上了互联网的红利,希望借助网上销售数据分析竞争者的活动和产品品类,然后通过消费者购买后留言,做AI语义分析,了解商品的风味、包装和物流反馈。

倘若传统零售商在不被电商裹挟的前提下实现良好的资源互换,对于苦于流量获取,得不到完整用户反馈的线下零售商来说,互联网的橄榄枝不失为很好的升级渠道。

对于传统零售业来说,线下门店意味着主场。无论传统零售业选择何种业务形态,与互联网在哪些方面赋能与结合,可以预料到的是,传统零售业在这一波互联网化的浪潮中不会缺席,而是在这波互联网的快车道上行驶出一条属于传统业的独特道路。

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10.线上线下融合营销:打破边界的创新策略线上线下一体化营销随着互联网的普及和电子商务的迅猛发展,传统的线下营销方式已经无法满足消费者的多元化需求。线上线下一体化营销作为一种新型的营销方式,旨在打破线上线下的边界,实现二者的有机融合,从而为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。 线上线下一体化营销不仅有助于企业拓展销售渠道,提高销售业绩,还能够提升品牌形象,增强消费https://blog.csdn.net/JiYan_yellow/article/details/138215567
11.线上线下整合营销传播方式有哪些数据整合是线上线下营销的重要组成部分。通过分析线上和线下渠道的数据,可以更好地了解潜在客户的偏好和行为,从而精准定位推广策略。通过分析线上广告的点击率和线下促销活动的销售数据,可以确定最有效的营销渠道和消息定位。 四、线上推广线下购买 线上推广线下购买是一种常见的线上线下整合营销策略。通过在线上提供优http://www.a-yes.cn/zhyx/26905.html
12.线上线下一体化营销是什么意思活动策划摘要: 线上线下一体化营销是指将线上(互联网)和线下(实体店)的营销手段相结合,实现品牌、产品或服务的整体推广。这种营销策略充分利用了线上线下各自的优势,提高了营销效果和客户满意度。在本文,微媒数字会议具体介绍了线上线下一体化营销的特点及注意事项。 https://www.wmnetwork.cc/info/article-6105.html
13.线上线下结合营销策略(线上线下融合营销(提升企业知名度))线上线下融合营销不仅可以实现企业的精准营销,而且可以提升企业的知名度,提高企业的销售量和利润,从而获得良好的经济效益。线上线下融合营销是一种新型的营销模式,它可以拓展企业的营销领域,有效地提升企业的知名度,提高企业的销售量和利润,为企业带来良好的经济效益,随着技术的发展,线上线下融合营销将会越来越受到企业的https://www.niaogebiji.com/article-599222-1.html
14.线上线下相结合的营销模式有哪些?社群是线上线下的链接器,通过线上(微博、贴吧等)招募粉丝,从线下实体店导流,把线上线下用户结合再一起,互聚互通、可以引导社群用户到线下消费,也可以通过活动激活客户社群下单。 2、小程序结合线下的营销场景 线下实体店结合小程序,通过附近小程序引流同城局域流量到实体店消费,也可以通过线下活动宣导、导流到小程序http://tqcrm.cn/contact/59.html
15.如何线上线下同时营销利用那些推广做好线上线下同时营销线上线下同时营销是现在营销活动中的一种常见策划,既可以通过线上渠道实现大规模的推广,也可以通过线下推广活动来增加品牌影响力。要实现线上线下同时营销,主要可以利用以下几种推广手段: 1、社交媒体推广:社交媒体推广是当前线上推广*主要的手段,可以有效地将推广信息传播出去,从而提高品牌的知名度和影响力。可以利用http://mianyang020688.11467.com/news/2845687.asp
16.双线营销:实现企业用户线上线下四点联动网络营销随着互联网的发展而快速兴起,其独特的营销魅力与市场潜力使大量企业纷纷试水线上营销模式。但是,传统企业一直以来都是以线下营销为主要营销方式,发展线上渠道势必会对自己经营多年的线下渠道造成冲击。现在,很很多企业只是把发展线上渠道作为线下渠道的一个补充;但是,随着营销模式的变化,未来的营销模式将是线上与https://www.hy755.cn/article/3119.html
17.天猫正当红线上直播+线下活动CP营销,挖掘生意品效新势能基于优质消费体验的出发点,天猫正当红打出一套线下秀场+线上直播专场的CP营销组合拳,以线下实体场景的触达,强化目标群体的消费感知,并以直播为媒介,为受众群体提供一站式的货品购买服务,实现“运动美颜正当红”活动的集中引爆。 总结 创新线上直播+线下活动CP模式新玩法,实现品牌声量透传与销量转化 https://www.eventer.cn/huodongfenlei/daxinghuodong/2021051610732.html
18.线上线下推广营销活动方案(通用13篇)线上线下推广营销活动方案(通用13篇) 为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的线上线下推广营销活动方案,希望对大家有所帮助。 线上线下推广营销活动方案 篇1 https://www.wenshubang.com/huodongfangan/261596.html
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