容纳咨询强力推出日化彩妆领域的经典内训课程
《日化彩妆企业差异化渠道的精细化营销》
2008年,在对日化彩妆领域进行深入研究的基础上,容纳咨询总结了过去的营销方法和经验,针对企业的现实需求,隆重推出本次培训课程,致力于帮助日化彩妆企业成长解决营销难题,实现市场份额的进一步快速增长。
一、2008年,日化彩妆企业的营销困惑——
我们是一家做洗发水、洗衣服等产品起家的日化企业,看到了彩妆领域高成长性、高利润率的行情才进入,但进去之后,才发现“彩妆”的水太深了,企业已经亏损了1000多万,现在日化线的经营也被拖垮了。
——某著名日化企业总经理的困惑
因为看到了终端的重要性,我们推行了非常强硬的“终端制胜”策略,在能够进去的终端都作了铺货和拦截,企业的销售额虽然上升了,但费用支出也大幅度上升,企业的盈利能力反而不如往年,现在我们不知道该不该继续“终端”道路?
——某日化彩妆品牌的营销总经理如是说
——某著名日化企业总经理的苦恼
我们在上海、广州、北京有几十家专业连锁美容院,并推出了自己的功效护肤品牌,由于看到了百货线巨大的市场容量,我们也投资在这些城市建了100多个专柜,但情况非常糟糕,我们的品牌消费者根本不认,导购员无论怎么推荐,都没法打动消费者。2年下来,已经吃掉了在美容院赚的大部分利润。下一步不知道怎么做才好?
——某专业彩妆护肤品企业营销总经理来电吐露困惑
以上只是日化彩妆同行的部分声音,其实我们大部分日化彩妆企业在市场经营中经常会产生以下困惑:
l各业务单元业绩目标达成的可靠度如何?
l如何确定和选择重点与潜力市场?
l如何正确发现影响销量的问题点并拟定针对性的实施方案?
l什么是终端的全面竞争能力?
l卖场、超市线(大店)市场如何操作?
l便利店、CD店(小店)市场如何操作?
l百货专柜线市场如何操作?
l专卖店市场如何操作?
l药房线市场如何操作?
l美容院专业线市场如何操作?
l专柜最佳形象位置与销量最佳位置的区别与选择?
l促销的时机与最佳效果?
l如何进行实效终端促销?
l。。。。。
出现以上困惑的原因很多,但没有掌握“专业的方法与工具”是根本。同样,企业的营销行为如果仅仅是凭感觉和所谓的经验而没有专业的方法和工具,一样会在营销大战中输得一败涂地。
二、容纳咨询眼中的日化彩妆市场
对以上所述大部分的问题,我们传统的解决方法往往是经验化、定性化、粗放化的方法和决策,其导致的结果必然是:结果的不确定性、目标与结果误差大、达不成目标等,而重新来审视市场的经营得失时,也会迷茫,不知如何着手和发现问题的关键在哪里。
事实上,我们看到,目前的日化彩妆领域的产品细分、品牌管理、渠道细分、区域经营和终端精细化还有很大的提升空间,掌握差异化渠道的精细化营销,才是企业打造持久市场核心竞争力的真正着眼点与根本。
三、为中国日化彩妆企业量身定做的课程简介
容纳咨询机构经过多年的潜心研究,已创造出一套独特而又系统的精细化营销方法与工具。这些方法与工具也是总结了众多跨国日化彩妆企业在中国市场取得成功的多年经验总结。
课程方法:
容纳咨询的精细化营销与一般所谓的精细化营销相比的不同之处:
1、全部演化为营销和决策的方法与工具,而不是停留在强调“精耕细作”的概念阶段;
2、不是将原本简单的内容复杂化、原本简洁的指标系统烦琐化!而是市场细分化、决策数据化、方法工具化!
3、营销是一门艺术,更是一门高深与严密的专业技术,或者说是科学!
4、精细化营销不是简单的细分市场,也不等同于细节营销,而是企业在发展到一定阶段后为进一步提升自己的综合竞争力而在营销方法上进行的战略调整,通过具体的战术实施来达成企业的更高要求。
容纳咨询将该方法与工具成功应用在提供咨询或培训服务的日化彩妆行业客户的营销系统升级上,成为客户提升竞争优势的法宝。
内容
课时数
主要目的
第一天
3课时
为了更加清晰的了解目前企业的现状和遇到的问题,并掌握需求,从而能进一步思考如何解决问题。
容纳咨询专家将从自己的经验,结合多年累积的工作方法和第三方视角,梳理企业问题,找出关键点。
通过帮助企业梳理问题,并提出解决方向,带领企业高层一起思考。
第一天下午和晚上
《日化彩妆企业差异化渠道的精细化营销》,容纳咨询针对日化彩妆行业的细分渠道营销管理体系讲解;
理论讲解对于中高层和管理者必不可少,通过整个体系的梳理,能够使中高层更加清晰化,有利于未来工作的展开。其中体系中的方法和梳理是容纳多年的经验所得。
第二天上午
第二天下午
《日化彩妆产品成功促销的8大选择技巧》(容纳咨询最佳典范实践)
4课时
第二天晚上
开放式答疑和互动交流;
2-3课时
通过现场和企业营销人员的互动和交流,现场打开思路,开拓思维,并进行思维碰撞,寻求解决方法,力求培训更加实效。
课程简介与大纲:
适合对象:总经理、营销总监、市场经理、销售经理、区域经理、业务
主管等
课程目的:
日化彩妆产品的渠道分类特别细,不同的渠道有不同的产品、不同的操作模式。同一套产品,并非能在所有渠道进行销售,比如活性健康产品,适合在药房、专柜、直销等,但难以想象能在流通、超市领域获得成功;同一个营销模式,并非都能适应不同的企业、销售不同的产品,比如专柜渠道模式,特别适合具有较高附加价值、品牌溢价能力强、具备特殊功效的产品,而对于普通日化产品则是非常不适合的;而同样的产品和渠道,有些企业可以操作得非常成功,有些企业则亏损厉害,这就要区分营销管理是否精细。凡此种种,差异化渠道的精细化营销,对于日化彩妆企业而言,就显得非常重要。容纳咨询根据多年的日化彩妆行业服务经历,总结出关于该行业不同的渠道操作模式、不同模式的精细化管理工具与方法。通过听取该课程的讲授,企业的中高层主管和经销商成员,可以非常清晰的了解日化彩妆行业不同渠道的“游戏规则”,并对号入座,找到适合自己企业和产品的运作模式。该课程站在战略的理论高度,帮助学员跳出本企业的现状来看待变幻莫测的日化彩妆行业;同时,又紧密结合企业营销实践的情景案例,带领学员感受一线市场的操作细节。
课程纲要:
1.大店渠道操作
大店概述
ü大店定义
ü大店特点
ü大店类型
大店重要性
大店销售目标和策略
大店管理运作系统
ü区域商店划分
ü销售政策
ü销售人员管理
ü建立和完善拜访制度
ü店内管理
大店渠道的典型案例
2.小店渠道操作
小店概述
小店定义
小店特点
小店重要性
ü小店销售目标及策略
ü小店管理动作系统
片区设置
覆盖方式
贸易政策
人员管理
后勤支持系统
分销管理
ü小店基本动作程序
ü检查制度
ü销售介绍
ü促销管理
ü店内形象管理
ü覆盖拓展
小店渠道的典型案例
3.百货专柜渠道操作
专柜的类型
专柜合作的形式
ü保底销售
ü租柜销售
ü无保底销售
专柜销售功能
ü提升品牌知名度
ü展示功能
ü增加销售额
专柜设立的外部条件
专柜盈亏分析
ü专柜的投入
ü专柜产出
ü实例分析
专柜销售中存在的问题
ü专柜的所有权问题
ü专柜管理不到位
专柜销售的管理
ü专柜的销售小姐管理
ü专柜的管理
ü专柜销售数据管理
专柜渠道的典型案例
(备注:专卖店渠道操作模式所应用的方法与工具,与百货专柜基本雷同,故在此不作详解)
4.药房渠道操作
药房渠道的优势
ü回避竞争
ü吸引目光
ü张显品牌
药房渠道的成功要素
ü卖点独特
ü顾客群鲜明
ü专业服务
药房渠道的服务改进
ü长期现场皮肤测试
ü专业皮肤护理方案
ü建立用户档案
药房渠道的典型案例
5.美容院渠道操作
美容院“专业线”概述
利润分析
ü厂家利润分析
ü代理商利润分析
ü美容院利润分析
谁赚了更多的钱?
ü各利益主体的风险
ü各利益主体的销售重点和优势
ü合作才是成功的保障
专业线市场发展趋势与利润率的变化
专业线市场产品分销商与美容院如何平衡关系
美容院渠道的典型案例
非传统销售渠道形成的背景
哪些产品适合非传统销售渠道
非传统销售渠道的利弊分析
非传统销售渠道的收益分析
非传统销售渠道的几种典型形式
非传统销售渠道的典型案例
《日化彩妆产品成功促销的8大选择技巧》
适合对象:营销总监、市场经理、通路经理、销售经理、区域经理、业务主管等业务人员;厂家代理商等
1.促销时机选择:
2促销时机理解
2企业产品生命周期下的促销时机
2产品季节周期下的促销时机
2.区域市场选择:
2区域市场的两种分类标准
2客观分类法所得出的区域市场分级
2主观分类法所得出的区域市场分级
2两种分类法各自的适用情形
2具体区域市场的确定
2H公司的促销区域
3.终端商超选择:
2终端商超的两种分类标准
2客观分类法所得出的终端商超分级
2主观分类法所得出的终端商超分级
2具体终端商超的确定
2H公司的促销终端
4.促销产品选择:
2促销产品的基本定义和范围
2对促销产品进行选择的意义
2产品行业属性下的分类及促销选择技巧
2产品行业周期下的分类及促销选择技巧
2产品组合下的分类及促销选择技巧
2H公司进行促销的产品
5.陈列展示选择:
2陈列展示的基本定义和范围
2陈列展示在消费品促销中的作用
2陈列展示的种类(正规陈列、二次陈列、变化陈列)选择
2陈列展示的位置选择
2陈列展示的活化选择
6.促销形式选择:
2促销的主要形式
2促销形式选择的基本原则
2促销形式的确定
7.赠品种类选择:
2最常用的消费品促销形式
2赠品种类
2赠品种类选择的基本原则
2赠品种类的确定
8.赠送形式选择:
2赠送形式分类
2赠送形式选择的基本原则
2赠送形式的确定
(容纳咨询包含日化彩妆企业营销战略、渠道精耕、终端制胜、管理体系打造全套培训课程,在此不做祥述)