如果您在使用iPhone的过程中,遇到突然出现“无服务”的提示,可以参考如下信息尝试解决:
1.确认当前在信号覆盖范围内,并检查设备是否被阻止接收蜂窝移动网络服务。
您可以尝试打开、关闭飞行模式,或重启您的设备;
2.检查运营商更新:
手动检查是否存在运营商设置更新并安装更新:
确保您的设备已连接到Wi-Fi或蜂窝移动网络。
轻点“设置”-“通用”-“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”-“通用”-“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。
如果您将新的SIM卡插入iPhone,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。
3.重新安装SIM卡:
取出SIM卡后,再将它装回。如果您身边有另外一部手机,您可以将SIM卡插入手机中检测卡片是否已经损坏。
如果SIM卡已损坏,或装不进SIM卡托架,你需要向运营商申请一张新的SIM卡。
4.还原网络设置:
前往“设置”-“通用”-“还原”-“还原网络设置”。此操作还会还原Wi-Fi网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的VPN和APN设置。
5.更新您的iPhone。
将iPhone更新到最新版本的iOS。
若以上方案无法解决您的问题,您需要联系苹果售后对设备进行检修。
使用iPhone7的用户需注意,苹果官方已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分iPhone7设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。
这些受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。
如果您的设备出现上述症状,Apple会免费维修您的设备。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的iPhone,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于iPhone7。
以下是符合这个计划条件的三个型号,您可以在iPhone7的背面查看型号: