开门鸿运银行开门红营销策划与引爆秘技银行培训内训课

开门鸿运--银行开门红营销策划与引爆秘技

课程背景:

银行开门红的布局一年比一年提前,可以说已经从“远距离作战”变成了“近身肉搏”,竞争越来越惨烈——“三天不喝酒,存款就搬走”,“三天不桑拿,业绩往下滑”!银行业绩提升需要更加精准化,需要快速落地!如何在开门红中脱颖而出,并实现存款新增和产品热销的盛况是各家银行需要认真思考的重中之重!

“开门红”是银行一年当中的绝对旺季,银行网点需要在这一时期完成全年近一半的任务指标!然而,2023年银行业平均离柜率接近九成,顾客已经完全适应线上操作,非必须业务不来网点已然成为常态。面对如此境况,如何做好“开门红”期间营销活动?如何精准营销?如何破解活动达不到理想效果的困局?

课程收益:

●全面营销策略理解:深入了解银行开门红的整体布局,打造营业网点开门红旺季营销网点静态与动态营销氛围

●客户关系管理技能:学会如何有效盘活存量客户,分析客户休眠原因,并运用235策略唤醒休眠客户,提升客户关系管理能力。

●厅堂营销氛围打造:学会如何通过视觉营销系统和厅堂联动营销提升客户体验,增强厅堂营销效果。

●外拓营销实战能力:通过商户和社区外拓营销的实战演练,学会如何基于客户消费场景选择合作伙伴,提高外拓营销的效率和效果。

课程对象:营销部门负责人、支行长、网点主任、理财经理、客户经理

课程方式:案例分析、课堂讲授、小组研讨、情景模拟

课程大纲

第一讲:开门红整体布局

一、银行开门红的目的及意义

1.开门红的目的

2.开门红的意义

二、银行开门红常见问题

1.客群聚焦不到位

2.方案制定不到位

3.活动准备不到位

4.氛围营造不到位

5.员工营销技能培训不到位

6.活动系列性、持续性不到位

7.跟进固化不到位

图片案例:某银行开门红活动剪影

三、开门红策略安排

1.开门红的作战模型

1)打好阵地战——先守门,在开门

2)攻坚突围战——打开门,抓住人

3)农村包围城市——关上门,留住人

4)麻雀战带来好业绩——门里门外,留人心

2.开门红时段

阶段一:四季度末到元旦

阶段二:元旦到小年夜

阶段三:小年夜到元宵节

阶段四:元宵节到三月末

3.开门红运作七大措施

1)目标制定

2)指标经营分析

3)方案制定

4)员工辅导激励

5)存量/流量/增量营销活动开展

6)营销氛围打造

7)绩效管理

案例:某银行开门红营销方案示例

第二讲:打好阵地战——先守门,在开门

一、盘活存量客户

1.向存量要提升(CRM系统中存量客户定位与分类)

——活跃大资金+活跃小资金+休眠大资金+休眠小资金

2.存量客户休眠原因分析

——客户原因+员工原因

案例:捧着金饭碗要饭的某商业银行林荫支行

3.休眠客户唤醒的235策略

1)银行客户经营的现状-235现象

——20%:关系很好,交易频繁;过度透支

——30%:关系一般,自然交易;极易流失

——50%:没有关系,沉睡休眠;已经流失

2)营销策略

“2”类:转介绍-深挖挖掘

“3”类:变成2-感情升温

“5”类:变成3-唤醒沉睡

3)客户成长路径——客户生命周期理论

案例:存款三千万富太太购买保险

1)聚焦目标——客户分析

2)建立关系——寻找话题

3)激发需求——发现痛点

4)提供方案——解决问题

5)异议处理——排除困难

6)促单成交——临门一脚

案例:某银行理财经理销售日常工作视频

1)客户名单

2)每个致电客户信息

3)鉴别目标客户的问题清单

4)询问的策略和问题

6)可能遇到的问题和应对策略

7)资料工具和心态的准备

工具:电访工具清单

练习:学员自己制作电访工具清单

三、厅堂营销氛围打造

1.网点开门红视觉营销系统打造

1)客户动线与视线管理

案例:招商银行视觉营销系统分析

2)厅外营销氛围打造

3)客户引导区氛围打造

4)客户等候区氛围打造

5)业务办理区氛围打造

2.厅堂联动营销

1)网点各岗位的优势互补

2)柜员间隙营销四步骤

第一步:引流

第二步:截流

第三步:回流

第四步:转介

3)客户经理的承接技巧

4)联动营销三大常用工具介绍

——联动营销链条搭建

——营销承接者的角色界定

——联动营销分润制度

第三讲:攻坚突围战——打开门,抓住人

一、商户(企业)外拓营销

1.基于客户消费场景选择商户

2.谈判技巧

1)突破心理防线

2)七步成诗——外拓走访营销技巧

第一步:寒暄赞美

第二步:表明身份

第三步:表明来意

第四步:了解需求

第五步:求同存异

第六步:达成合作

第七步:MGM

演练:陌生商户客户走访演练

二.社区(农区)外拓营销

1.社区筛选条件——贴合支行营销品牌

2.关键人营销(社区主任、村长)

案例:社区党建活动

三、双驱联动

1.商户增资源,社区引客源

2.制作网点网格化营销地图

案例:民生银行社区支行

实战练习:地图中标注各自网点周边主要商户、社区、竞争银行

THE END
1.门店拓客10个方案这种活动不仅能带来客流,还能促进顾客对品牌的忠诚度。 3. 与周边商家联动 与周边商家合作,共同举办促销活动或节日庆典,可以实现资源共享,扩大客户群体。例如,与附近的餐厅、美容院或健身房合作,互推优惠券或联名活动,共同吸引顾客。 4. 推广社交媒体 利用社交媒体平台进行宣传,发布门店的优惠信息、活动动态和顾客好评https://wliuw.com/6151.html
2.餐饮店面营销策划:店铺如何引爆客流量?餐饮店面营销策划:店铺如何引爆客流量? 互联网时代注重流量,甚至可以说是流量就是金钱。一个铁的事实就是,只要你提供的内容有人看,那么就能够将其转换为收益。这就是流量就是金钱的最通俗的解释。那么,流量具体指的是什么?流量就是能带来效益的潜在客户,包括网站访问客户、邮件访问客户、软件访问客户、BT下载访问https://www.canting-cn.net/a/3268.html
3.营销方案怎么做?这几个技巧帮你提升业绩!在市场竞争日益激烈的今天,营销方案的重要性不言而喻。一个精准、高效的营销方案,不仅能提升品牌形象,还能显著提高业绩。下面,我们就来探讨一下如何制定营销方案,以及几个实用的技巧。 一、深入了解目标客户 1. 分析客户需求:客户的需求具有多样性和个性化,要深入了解他们的消费心理、购买动机和决策过程。 http://news.xnnews.com.cn/taoyitui/Article-xiaoxiaoYi-371.html
4.微信抢红包的方案主题:李总实操分享如何引爆一家烤鸭店客流量 我不太会分享,忘大家理解,大家晚上好,我叫李毅,重庆人。 在今年5月初,在重庆大学城给一家烤鸭店做策划,讲的不好,忘大家理解,我不会说,我只会做,我直奔主题了哈。 这家新开的烤鸭店,方案简约: 抢霸王餐链接朋友圈转发 + 图片和文字 +28个点赞 + 截图验证 =https://blog.csdn.net/weixin_39883079/article/details/112404117
5.中骏世界城以差异化营销定制方案,焕新城市商业氛围早在双节到来的前一周,泉州中骏世界城在五月天演唱会营销企划的基础上,再度升级张韶涵演唱会粉丝定制营销策划,推出演唱会专属优惠福利、主题音乐会、明星周边限定店、金曲歌词墙等沉浸式活动。活动以客流同比提升超97%、抖音小红书超100万曝光量的营销成绩,打响泉州项目中秋国庆营销第一弹,将整座城市的年轻氛围推向高潮https://i.ifeng.com/c/8VfLFL2tdxM
6.品牌专题餐饮专题中心为开餐饮的老板朋友提供餐饮营销策划,餐饮品牌设计,餐饮营销活动策划,餐饮连锁策划等相关餐饮酒店饭店的各类营销策划,旨在帮助餐饮老板提升业绩.https://www.mroyal.cn/news/ztcy/58-1.html
7.营销策划书(合集15篇)时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,这时候十分有必须要写一份策划书了。快来参考策划书是怎么写的吧,以下是小编整理的营销策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 营销策划书1 https://www.ruiwen.com/yingxiaocehuashu/5422715.html
8.营销策划方案(精选15篇)营销策划方案(精选15篇) 为了确保事情或工作有序有效开展,就常常需要事先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编为大家整理的营销策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 营销策划方案1 第一部分市场解析 第一,上半年绝https://www.unjs.com/fanwenku/420962.html
9.市场需求有效释放,引爆客流销售双增长第三届上海“五五购物节”开幕至今已有一周,12个标杆活动、“一区一主题”活动以及多场特色主题活动轮番上阵,极大点燃了消费热情。不少商贸企业昨天纷纷公布首周“成绩单”,客流、销售额双双大增,首店经济激发消费新动能,消费券加速推动市场需求有效释放,成为促消费、稳增长、添活力的重要引擎。 https://info.whb.cn/mobile/2022-08-09/15502/detail-65657.html
10.营销活动策划书15篇营销活动策划书15篇 时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,你有制定过下阶段的工作目标吗?需要认真地为此写一份策划书。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编帮大家整理的营销活动策划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 营销活动策划书1 一、包装外赠品 赠品的选择必须符合以下原则条件: 1、易于了解赠品https://www.cnfla.com/cehuashu/2563978.html
11.营销策划方案(通用15篇)时间:2023-06-14 17:25:21 策划书 我要投稿 营销策划方案(通用15篇)为了确保事情或工作能无误进行,通常会被要求事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。方案要怎么制定呢?以下是小编为大家整理的营销策划方案,希望对大家有所帮助。https://www.gdyjs.com/shiyongwen/cehuashu/517188.html
12.营销策划方案[精选15篇]营销策划方案[精选15篇] 为了确保工作或事情顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的营销策划方案,欢迎阅读与收藏。 营销策划方案1 第一部分前期调查 调查项目: 调查日期: 调查人: 分析报告: 1、https://www.9136.com/shiyongwendang/cehuashu/342911.html
13.营销策划力(精选十篇)营销策划力(精选十篇) 摘要:本文围绕当前国际金融危机下我国出口订单锐减以及保增长、扩内需的现状, 借鉴一汽丰田的营销“二轮”理论及实践, 从提高商品力和营销力角度, 探讨了我国工商企业开拓农村市场的对策, 提出了企业市场竞争力的强弱取决于商品力和营销力以及二力https://www.360wenmi.com/f/cnkey082g02g.html
14.[经典]营销策划方案15篇以下是小编为大家收集的营销策划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 营销策划方案1 一、活动目的: 1、紧紧抓住本月销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升我司对外整体社会形象; 2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升销售业绩。 二、活动https://www.pinda.com/zhichang/cehuashu/443107.html
15.网络营销策划书汇编(十四篇)随着市场经济的不断繁荣,中国互联网技术的不断进步发展,网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大,网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一,所以为了比竞争占有更多的市场份额,占领市场的先机,佳能公司特别在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案,推广佳能公司的产品,以赢得更多的市场。https://wendang.chazidian.com/fanwen-856215/
16.蒙牛的营销策划启示6篇(全文)蒙牛的营销策划启示 第1篇 蒙牛企业绿色营销成功模式启示 一、以下为蒙牛乳业实施绿色营销的对策举例: 为了实现企业的绿色营销战略目标,求得自身的可持续发展,蒙牛企业应重视环境保护和绿色消费兴起的市场环境,通过实施一系列的绿色营销策略,使自身朝着绿色企业方向发展。 https://www.99xueshu.com/w/file0k785nau.html
17.营销方案策划书(精选20篇)营销方案策划书(精选20篇) 为了确保工作或事情有序地进行,就常常需要事先准备方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家整理的营销方案策划书,仅供参考,大家一起来看看吧。 营销方案策划书 1 一、策划概要 水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是https://www.yjbys.com/cehuashu/3624583.html