智慧办税云端享征纳互动零距离

央广网佳木斯10月31日消息为扎实开展“便民办税春风行动”,不断推出更多促进民营经济发展壮大的高质量服务举措,助力优化税收营商环境工作行稳致远,近期,国家税务总局佳木斯市郊区税务局大力推广集智能互动、精准推送、办问协同等功能为一体的征纳互动平台,有序推进税费服务开启智能新模式,并通过“走流程”形式,把握征纳互动平台整体运营状态,真切感受征纳互动各项服务体验。

“精准推送”,体验靶向定需送达政策服务。查看精准推送政策内容,感受征纳互动平台高效发挥大数据优势,为纳税人缴费人“精准画像”,适配税费政策的强大功能。精准推送功能极大提升了税费政策宣传辅导效能,更好地实现了纳税人缴费人对税费政策应知尽知、应享尽享的目标要求。在面向纳税人缴费人推送最新适配优惠政策时,不仅推送文件的概要说明,还同步配有形式多样的图文影音讲解,有助于纳税人缴费人轻松了解和掌握政策。

“办问协同”,体验业务线上问办一体服务。通过征纳互动平台以纳税人缴费人视角感受征纳双方线上互动交流、语音视频答疑、屏幕共享辅导等多样化服务功能,了解“办问协同”服务在丰富征纳双方互动形式和有效减少单一沟通模式可能造成的理解偏差和辅导不畅等方面的优势。此外,“办问协同”功能的推出,不仅实现了纳税人缴费人“问”得方便,更是在税费业务“办”得快捷上发挥了效用。在“办问协同”功能下,纳税人缴费人通过税务人员的线上指导,可以远程发送税费业务办理材料,在“云端”办理特定业务,从而实现足不出户即可办税缴费。

郊区税务局将继续致力于征纳互动平台的推广应用与功能优化,积极探索更多数字化、智能化、人性化的税费服务举措,不断提升税费服务水平与税收征管效能,更好服务于郊区广大的民营经济主体。(王倩)

近期,国家税务总局佳木斯市郊区税务局大力推广集智能互动、精准推送、办问协同等功能为一体的征纳互动平台,有序推进税费服务开启智能新模式,并通过“走流程”形式,把握征纳互动平台整体运营状态,真切感受征纳互动各项服务体验。

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