95%的社群都死在三个月内,这样做社群营销三个月内必死赵阳SEM博客

社群总是活跃不起来,社群营销到底该怎么做我做了14年的网络营销,社群营销是企业最常用的方式,但是也是“死亡率”最高的营销方式,在这14年的职业生涯中,我听到过太多社群营销失败的案例,我发现大多数在三个月之内必死的社群营销都有很多共同点。

做社群营销的第一要义是变现,也就意味着社群中要有目标用户

很多商家认为社群人越多,产品的宣传范围就越广,就越能把产品销售出去,其实这个想法是不太正确的。群成员在于精而不在多。

举个例子:一个社群中有一千人,其中精准客户有30人,每人带来1万的业绩,通过这个社群企业就有30万的业绩.

同样的社群,成员有300人,其中精准客户有200人,每人带来1万的业绩,整体也业绩就有200万了。

那个社群的商业价值更大,可想而知。所以社群营销第一步要做的就是成员筛选。一方面过滤掉非精准客户,另一方面过滤掉竞争对手。

社群营销如何筛选成员

裂变筛选

首次你需要先建立一个核心群,在群里面发一张裂变海报,引导用户转发朋友圈并截图,这样能过滤掉以批竞争对手,因为你的竞争对手是不会帮你做宣传的。

申请制

行业大咖聚拢法

在这个信息爆炸的时代,无时无刻都有新的内容冲击消费者,使他们被迫转移注意力。商家们无不想拥有一群自己的忠实用户群,这些客户是商家在激烈的市场竞争中脱颖而出的重要资源。

举个例子:你通过社群裂变的活动(进群成员都能免费领取一份全行业网络营销方案)吸引了500人进群,用户领过资料之后就退群了,又或者是你的竞争对手也用来同样的方式做社群裂变,但不同的是竞对每天都会在群里面发一些网络营销的资料,用户为了得到更多资料就会长期留在社群中。

这两个都是社群营销,但是哪个社群的用户忠诚度更高呢结果可想而知。

如何提升用户忠诚度

干货营销

说白了就是让用户觉得有利可图

你可以每天都在社群中输出一些有用的干货知识、行业资讯、操作技巧,这样用户每天都能从社群中收货新的知识,他觉得总有一天能用得上,自然用户的忠诚度就提升了。

权威人士助阵

让用户有接触行业大佬的机会,增加参与感

你可以安排找一些行业大咖进群,每天都会在社群中为用户现场解决一些问题,这样用户会觉得自己有参与感,那些接受大咖帮助的用户忠诚度就是最高的。

如何降低用户抵触心理

避免让销售做社群营销的活跃人员

虽然社群营销的最终目的是为了变现,很多公司的人员也都在社群中,但是由于销售人员的职业习惯,在跟目标用户沟通的时候会不自觉的带有很强的目的性,所以你可以安排一些非销售人员或者是运营人员做社群活跃,目的就是根据用户感兴趣的话题与用户聊天。

找到用户的兴趣点

这些是我根据一些失败的社群营销案例总结出来的共性,大多数社群营销都是死在了这几个问题上,以下我还汇总了一些社群营销一定会遇见的问题,及解决方案,希望能帮到你。

定价问题——定价太高没人买,定价太低不划算,到底怎么办

建议初步调查一下整个行业的同类社群定价是多少,如果你初次做同类社群,定价可比行业水平低一点,这样方便招人。一旦定价太高的话,降价几乎是不可能的。

成交问题——担心一开始推广没人买单。

运营问题——担心运营玩不转。

这个担心有点多余,运营在策划期间已经规划的七七八八了,只需要去执行,遇到问题再调整即可,不会出什么大事的。

口碑问题——担心口碑不好,怕人吐槽。

严格来说,吐槽是正常的,只要确认群内有大部分说你好话就是OK的社群。另外如果出现口碑问题要积极应对给出解决方案,切记说一套做一套。

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