UGC不是工具产品，不是新闻客户端，不是电商或者游戏。只靠好产品不行（如足记），只靠业务逻辑不行（如头条），更不能每天喊用户“快来留言吧”（如美团）！UGC是一门艺术，一门构建生态的艺术。
成功构建一款UGC产品，你需要取势、明道、优术。
取势
几乎每个UGC平台的生与死，都伴随着互联网浪潮的更迭。
0X年，网民多是精英阶层，各类聊天室崛起。我高中的语文老师是名50多岁的饱学儒生，最喜欢新浪聊天室的对联雅座。你能想象么？每天几百个人热火朝天的对对联——一担重泥拦子路，两岸夫子笑颜回。
几年后，web2.0时代来临。上网人数进一步增多，也更加年轻化。主打明星八卦、小说连载的天涯、猫扑兴起。06年，当年明月的《明朝那些事儿》在天涯的煮酒论史板块连载，访问量迅速突破百万。
同期，网民基数的增大，让垂直论坛成为可能。阿北创办豆瓣，暗暗开始缓慢的用户积累。07年，张玮玮将自己的新歌「米店」上传到豆瓣，10年后，随着老狼在《我是歌手》上的演唱大火。
接下来几年，网民基数进一步扩大，上网成为普通人日常生活的一部分。网络内容愈加碎片化。
11年，苹果经典一代iPhone4s发布，同年小米1发布。移动互联网大潮来临。
还是11年，知乎上线，13年开放注册，一年内注册用户由40万攀升至400万。
一二线城市换机潮过后，三四线城市用户也开始弃用功能机，改用智能手机。
14年，GIF快手更名为快手，由工具切入短视频，迅速向三、四线城市下沉。采取同样策略的还有微博、OPPO、VIVO。
16年，陌陌推出直播业务。当年营收超过5亿美元。
历次网民规模的扩充，终端设备的更迭，产业的变化，都会产生数个UGC平台。早或者晚，都不行。
UGC的特别，就在于内容是由用户产生，大量用户才能成势，构成UGC的生态。因此，时机的选择就显得异常重要。
取势，是一个UGC平台成功的前提。
明道
UGC的道，最核心的有两条。
一）别把鸡蛋放在同一个篮子里
投资讲究风险错配，UGC讲究内容错配。
答案是平台B。
1）平台风险高
顶级内容制造者一旦逃离，会带走大量用户，造成平台瘫痪。
2）用户粘性差
所以，平台A其实不是UGC，而是不折不扣的PGC，社交属性很弱。
因此，头部用户出逃对平台的损失很小。同时普通用户的内容也能得到一定量级的曝光，甚至互动，大家更乐意贡献内容，用户粘性较高。
平台B，才是真正的UGC。
平台A们很喜欢争抢头部流量。去年的直播大战，多少个平台A花大价钱签几个自带流量的主播，砸全线资源去推。结果没多久主播又被其他平台挖走，还卷走了产品上原本就少的可怜的存量用户。
你说尴尬不尴尬？
这种尴尬事儿，知乎也做过一次。16年底，知乎邀请李笑来连做三次live，砸上了全站的资源，累计22.5万人收听。结果李笑来在live结束之后，自己做了类似live的产品“一块听听”，还通过这次live吸走了不少知乎的用户。很多知乎大V也都对这一事件颇有微词。
秒拍、小咖秀、大多数直播平台，都是典型的平台A。
秒拍副总裁刘新征曾说：尽管UGC贡献了秒拍90%以上的内容，但是从播放量看，排名靠前的PGC内容占比90%。小咖秀的问题也一样，明星表演吸引了大量用户，但普通用户拍出来的东西却没人看。
知乎、陌陌、快手，则是典型的平台B。
陌陌平台的主心骨是一批腰部的内容生产者，top10公会对直播收入的贡献只占3%左右。快手同样如此，这也是为什么在火山小视频2000万挖走MC天佑之后，快手只是微微一笑。
二）保持克制
对UGC来说，最可怕的就是内容的水化。而避免水化，UGC的运营往往需要极强的克制力。
<知乎开放注册后，这种问题满天飞>
保持克制体现在三个层面。
1）产品功能
好几年了，不少人都呼唤知乎支持GIF，但知乎直到17年中旬才支持。原因很简单，就是担心满眼的GIF图片损害知乎的内容调性，引起产品水化。
同样，快手App里一直没有转发功能。因为担心有了转发之后，top内容被大量转发，流量向头部聚集，UGC属性被弱化。
2）推广节奏
这时老用户就会发现，内容变水了。
3）平台变现
变现的关键在于对用户价值的作用。创造还是消耗用户价值，这是个问题。
陌陌16年1月试水直播，发现效果很好，但迟迟不敢放大规模，担心损害产品本身的社交生态。一直等到通过数据分析，发现参与直播的用户社交活跃度没有受到影响，甚至略有提升，才开始大规模推广直播。
三）总结
UGC往往十有九死，战略错误是重要原因。UGC的战略至少包含两点：
1）通过合理的内容分发机制保证流量不过度向头部集中
2）在运营中保持理性和克制
是为明道。
优术
每个UGC平台的建立，都大体分为4步。
一）找到那群人
有这么一群人。
-他们往往处在内容金字塔的次级而非顶级，还不是大神。
-他们具有一定的内容输出能力。
-他们往往会有一定的小圈子，有时候搞定一个，就能搞定一帮人。
你需要找到他们，讨好他们，请他们吃饭，陪他们一起玩，弄懂他们的喜好和需求，囤积好你的种子用户。
二）内容初始化
在这一阶段，我们要解决以下问题：
1）尽可能降低门槛
降低内容的制作门槛，类似于渠道下沉、降维打击，能让你避免与已有UGC平台争抢存量用户，而是获取全新的增量用户。
降低门槛的方式有很多。
比如粒度降低。从博客到微博，从长视频到短视频，内容粒度越来越小，制作和消费的成本也越来越低。微博比博客好写，短视频比短片好拍。
比如社交压力降低。Snapchat的阅后即焚，快手的low，脉脉的匿名聊天，都降低了用户的社交压力，让他们更乐意产生内容。
2）内容标准化
标准化往往包含软硬两部分。
硬的标准化是编辑器，是形式上的标准，比如新浪微博的140字、抖音里的配乐、小咖秀的视频片段，豆瓣&大众点评的打分体系。
<豆瓣和大众点评的评价编辑器>
这种标准化保证了平台内容的形式和样式，也便于后续的内容分发。
软的部分是平台规章，是调性上的标准。
比如知乎在用户注册之后，会通过一系列官方问答教育和引导用户，如何使用知乎平台。
如何制定标准，是否合理，就看你在第一个阶段（找到那群人）下的功夫了。同时这套标准并非一成不变，而是随着平台的演化逐步迭代。
3）内容填充
比如知乎，最开始主要内容是互联网创业，大V是类似”温兆伦“这类的程序员们。后期内容才逐步丰富，轮子哥也化身带看党，专门给爆照的妹子点赞。
三）内容分发
当这群人终于积累了一定量级的内容后，分发就变得异常重要。
UGC的背后是社交，内容制造者最核心的需求，是其他用户的肯定。
分发机制的背面是惩罚，是对违规和不符合调性内容的果断打压，比如知乎的折叠机制。
你会发现，不同UGC社区的实质性区别，不在于用户low不low，女权多不多，妹子好不好看。分发机制才是内容社区的核心。
分发分为站内分发和站外分发。
1）站内分发
千人千面：feed流×机器分发=千人千面。
兴趣：几乎所有内容App，注册后都要求你选取几个感兴趣的领域，就是为了根据兴趣分发内容。
位置：典型的是陌陌、快手。位置分发有社交的意义，同时资讯类内容天然具有地域属性。
人工推荐：由运营人员人工筛选出优质的有潜力内容进行推荐。
用户专辑：由用户自发生成的内容专辑，如知乎的收藏夹，网易云音乐的歌单等。用户专辑让内容的流转路径更加丰富。
2）站外分发
作为用户增长利器。站外分发分为用户分发和平台分发。
平台分发，是指运营人工筛选优质内容打包，在各个内容或资讯平台进行发布，或者通过邮件的方式向用户分发。
平台分发，讲究内容的传播性。粒度越小、话题越大众化，传播性越好。暴走大事件总是把视频里王尼玛的经典语录做成长图，在微博传播；知乎日报有不少内容是短小的回答和段子，都是出于减小内容粒度的考虑。
<知乎用户自发传播王尼玛长图，拿到1w个赞>
四）有节奏的引入更多用户
UGC平台推广的节奏很重要。引入一波用户之后，要进行用户教育，通过不断的话题运营和活动运营培养更多内容生产者，完善分发机制。
<抖音App的话题运营>
五）总结
从0构建UGC平台的过程大致如下：
找到那群人，在充分的了解之后，推动平台初始化，引入这群种子用户，沉淀一定内容后，引入新用户，逐步建立和完善分发机制，并通过站外分发和推广，有节奏的引入更多用户。
以上，就是UGC平台的生长过程。
变现
当平台的体量达到一定规模，头部内容生产者的变现就成了一个必须解决的问题。
一）补贴：平台掏钱
在平台初期，通过现金补贴的方式，迅速吸引内容生产者入驻，已经成了业内常见的做法。
这种方式有两个问题，一是钱给不了太多，聊胜于无，不足以吸引用户为你的平台贡献独创内容。更多是在其他平台发布后，再在该平台同步。
对平台来说，这一方面会造成内容的水化，一方面则会劣币驱逐良币，影响原创作者输出内容的积极性。
<阿里文娱的20亿计划>
当年微博草根号火的时候，大号转发一条微博就要收5万。2011年，草根号“微博搞笑排行榜”一年的利润就达到1500万。
三）PR：公关掏钱
当年百度魏则西事件，某公司接了洗地的活，找到知乎大V群，当时就有很多人说这种断子绝孙的活不能接。但还是有些人接了。最后大量用户举报，甚至其他大V直接甩出接活群里的截图。结局是洗地的大V被知乎直接封号。
四）知识付费：用户掏钱
知识付费主要包含打赏和内容付费两种形式。
打赏：
打赏是非强制行为——爱的供养。
打赏的价值不在钱，而在于对内容创造者的激励，以及创造全新的用户关系——付费用户。付费用户的粘性往往要高出普通用户很多。
当然秀场直播里的打赏另当别论。
内容付费：
内容付费是16年开始崛起的全新付费形式，一般分为三类，订阅专栏、咨询服务、讲课。
订阅专栏以得到和喜马拉雅为代表，一般一次订阅1年的专栏，形式为1对多，内容制造者边际成本为0，本质是出版社模式，是内容金字塔顶端的top级生产者首选。
咨询服务以分答和在行为代表，形式为1对1，按次收费，边际成本较高，是内容金字塔腰部生产者的选择。
讲课以知乎live，一块听听，分答小讲，喜马拉雅，虎嗅怒马为代表，形式为1对多，按课收费，边际成本为0，头部和腰部生产者都均可选择。
这就是为什么，知乎将Live、书店、付费咨询、课程等整合为市场，并在底部导航栏的核心位置添加入口。这也是为什么，几乎所有的内容平台都上线了内容付费模块。
道理也很简单，谁掏钱就讨好谁。
这其实很有趣，最开始我们尝试复制美国的套路，卖软件。结果用户根本不买账，盗版软件满天飞。于是大家干脆免费，用免费吸引流量，靠售卖用户注意力过日子。所以那时候，标题、配图、关键字，都比内容本身重要。关键在于尽量吸引点击，售卖流量。
终于，随着人均收入水平的增加，和移动支付习惯的养成，大家乐意为内容付费了。为内容付费的实质，是用户自己花钱买回了注意力。