投资和创业（工作）最好并行，可以对冲不确定性，同时收益最大化。
举个最简单的例子，不少外贸工厂，如果不是当初投资的房子和地皮升值了，工厂赚的钱早赔光了。
很多全职炒股的人都失败了，因为生活中没有收入，只有支出，经济压力太大，买的好股票套住了都无法心平气和的持有，最终遗憾割肉。
反而那些工作或者创业的人，买上一个看好的股票，套住了有现金流可以补仓，套个几年都无所谓，甚至股票赔光都无所谓，反正工作和事业还在，这样投资就不会有什么心理压力，最后反而赚大钱了。
我这个公众号的定位和我的理念一致。
另外，创业涉及的知识和投资涉及的知识可以互补。
投资，过于务虚。
创业，更加务实。
股票投资最出名的一些“点石成金”案例，其实都是因为投资者具备丰富的行业知识。
日本股神是川银藏最出名的一个投资案例，也是来自于他创业获取的行业knowhow。
他从1938年至1945年一直在朝鲜半岛经营矿山，积累了丰富的矿藏知识。
1981年，是川银藏从报纸上获知住友公司在日本鹿儿岛县发现高品质金矿。
根据自己的知识，是川银藏推断这是个超级大矿。
他与住友矿山的社长和技术部长见面，告诉人家这个信息，人家竟然都不信。
散户比公司老板对于行业知识更加懂行，这样的散户不赚钱才怪？
一般而言，钻孔要钻到金矿并不是一件容易的事，在1,000个地点钻孔，往往只能钻到几处有金矿，几率很低，而金属矿业事业团钻了两处，两处都钻到金矿，这能说是“碰巧”吗？两个钻孔处的地底下，一定有一条连续的大金矿脉！我跑了一趟矿场，更加确信此事。
上面两个是点石成金的投资案例。
今天我来讲一个点石成金的创业案例。
美国一个电商品牌，宣告破产。
接盘的公司借助一个神奇的营销方法，10个月就实现扭亏为盈，起死回生。
这个神奇的营销方法是什么呢？
1999年，25岁的格雷格.赛尔克（GregSelkoe）成立了电商karmaloop.com。
2013年，Karmaloop营业额突破1.27亿美元，成为了美国最大的潮牌经销平台。
由于管理不善，2015年Karmaloop宣告破产，仅是欠供应商的货款就高达1900万美元。
私募机构Comvest花费1300万美元，买下了这个烂摊子。
Comvest接手后，聘请电商行业一位传奇人物杜鲁.萨诺科齐（DrewSanocki）负责营销工作。
2003年，杜鲁成立了自己的网站以纯Dropship的形式出售高档家具，并在第一年就做到了百万美金的营收。
在公司成立之初，他就敏锐地意识到搜索引擎将成为互联网流量的入口，着手打造了一套自动化的SEO体系。
他甚至雇了一名喜剧作家为自己的产品撰写说明书！
目前Karmloop已经陷入了恶性循环，通过烧钱获取了低质量的新客户，而高质量的老客户却在减少。
杜鲁意识到，要想扭转局势，关键在于获取更多高价值的客户，并且留住他们。
杜鲁采用了一种奇特的营销方法：TripwireMarketing。
Tripwire就是拌网的意思。
形象地说，就是高价值客户（老婆）要跑了，一旦他们跨过拌网（离开家门），就再也回不来了，赶紧想办法把他们留下来（哄哄老婆）。
拌网营销法主要分为三个步骤：
3.集中营销资源纠正这些偏差
杜鲁举了一个例子：
他每个周五都要去一家名叫SlowBurn的健身房锻炼身体。
对于健身房来说，“每周五都来健身”就是所谓的标准模型。
过了几个月，他不想去了。“停止去健身”就是所谓的偏差（拌网）。
健身房注意到这个情况，开始营销关怀，送了优惠券给他。他又重新回到了健身房，偏差就这样被纠正了。
1）找出哪些是“高价值”的用户
从入职第一天起，杜鲁就花费了整整一个月去研究Karmaloop近10年的交易数据。
他创建了两个简单的用户分层：
鲸鱼：多次复购，消费额高，很少退货。代表高价值、高LTV（lifetimevalue)的用户层。
鲦鱼：仅购买一次，只买便宜的商品，而且退货率高。代表低质量、低LTV的用户层，如果算上各种成本，这个分层其实在给公司亏钱。
杜鲁惊讶的发现，“鲸鱼”们只占了1.3%的访问量，却贡献了43%的收入。
鲦鱼太多而鲸鱼太少，所以公司才一直亏钱。
2）找出“高价值”用户的第一个拌网
接下来，就是寻找“鲸鱼”们的共性行为了-高价值用户究竟花多久来完成第二次购买。
杜鲁用两个简单的步骤分析近期订单数据：
1.选中所有满足“鲸鱼”特征的用户
2.计算第一次和第二次购买之间平均间隔天数
分析结果如下图，绿色的条即是杜鲁想要观察的指标。
X轴代表间隔时长，Y轴代表该有多少用户花费了这个间隔去复购
他发现，80%的情况下，如果一个用户要下单两次，他们都会在第一个订单之后的30天内完成第二单。
这就是杜鲁找到的“拌网“-大多数“鲦鱼”并不会在30天的周期内产生复购行为。
Karmaloop需要做的就是使用合理的营销方式与这些”鲦鱼“用户进行沟通，引导他们在30天下第二个订单，逐步让他们转变为“鲸鱼”。
3）对第一个拌网采取合适的营销方法
根据上一步的分析，他制定了两种营销策略：
1.在30天内->用户有机会完成二次复购->给用户推销原价（高利润）的产品
2.在30天之后->用户越来越难完成二次复购->用大额优惠（低利润）刺激用户
Karmaloop凭借十几年的积累已经有了数百万Email订阅用户，杜鲁决定将Email作为营销的主战场。他建立起了基于CRM和Klaviyo软件的自动化邮件系统。
图中为优惠梯度邮件（优惠额度分别按照10%，15%，20%递增）
那么结果如何呢？
杜鲁之前建立一个控制组（对照组），这组的客户都不提供任何优惠券。
然后将发送优惠券的其他组（变化组或试验组）的数据与控制组的数据进行对比。
结果非常惊人：
10%的优惠券，就可以实现2,000%的ROI。
4）建立一个系统，重复寻找其他拌网进行营销
除了前面提到的第一次和第二次购买之间平均间隔天数
这个重要拌网，电商行业还有其他哪些常用的拌网呢？
杜鲁的拌网营销法成功把Karmaloop高价值客户留存下来了。
接下来要把留下来的客户转化为收入。
杜鲁设法提高每用户平均收入（ARPU）：
1）提高商品单价
Karmaloop之前的打折策略是严重违背其商业价值的：
潮牌本身并没有太多物质上的价值，更多的是精神/文化层面的追求和认可。
比如Supreme从来不打折，但官网的新品总是在几十秒内售罄。
杜鲁开始了价格实验，针对不同商品供需关系，分组后逐步提价，然后观察用户的购买行为。
2）交叉销售
杜鲁开始实践交叉销售-简单来说，就是向购买过本公司A产品的客户推销本公司B产品。
向购买过打底T恤的人推荐其它颜色的款式。
1年半后，Karmaloop以数千万美金的价格出售给了美国球鞋零售商ShiekhShoes。
电商网站和互联网APP营销都需要完整的客户生命周期管理（FullLifeCycleManagement）体系。
获客和留存是不可割裂的。
二八效应在电商行业体现明显-20%的人贡献了80%的收入。
然而，我们大多数时候却把这20%的“金主”当做普通人来对待。
Karmaloop狂烧钱获取新客户（很多是低价值的），却忽视了已有金主客户的留存，才导致坐拥金矿却破产的悲剧。
当然，这个高价值客户的标准和数量占比，每个行业，每个公司都是不同的，需要自己去分析研究。
例如根据某个营销自动化软件的公司的大数据分析，电商网站平均有6.4%的客户是高价值的。
那么，除了电商可以应用拌网营销法之外，其他哪些行业还可以用这个招数呢？
其他几乎所有行业都可以使用这一招。
譬如，现在电信运营商已经比较普及。
上文中提到的电商行业平均6.4%的客户是高价值的客户，这个数据来自于一份电商行业的客户趋势报告。
报告中也提到了很多有价值的数据。
例如下面这个数据，表明过度研究产品的客户，还有不研究产品就冲动下单的客户，都不是最好的客户，而理性研究的客户，平均下单金额最高。
这些理性研究的客户平均访问网站2-6次才下单。
最后补充一下，本文中点石成金的创业案例对于股票投资也很有启发。
下次如果你发现一个上市公司，它有一批老顾客非常忠诚，但公司却胡乱烧钱拉新客户，造成亏损，那么这个公司很可能是逆境反转的优质投资标的。